Informativa sulla Privacy

Noi, upjers GmbH, con sede in Hafenstraße 13, 96052 Bamberg, Germania, gestiamo il sito web www.upjers.com e raccogliamo, se necessario, alcuni dati dei nostri visitatori. Nella seguente informativa sulla privacy, potrete apprendere cosa facciamo con i vostri dati, i cosiddetti dati personali, e perché lo facciamo. Vi spieghiamo inoltre come proteggiamo i vostri dati, quando vengono cancellati e quali diritti avete in materia di protezione dei dati.

Se visitate un altro sito web, ad esempio tramite un link sul nostro sito, tenete presente che la presente informativa sulla privacy non si applica a questo sito web di terzi.

Il responsabile di questo sito web è:

upjers GmbH
Hafenstraße 13
96052 Bamberg

Telefono: +49 (0)951/5109080
Fax: +49 (0)951/510908102
E-mail: mail@upjers.com

Assistenza clienti:
Modulo di assistenza: https://support.upjers.com/de/start
Email: support@upjers.com

Potete anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite i dati di contatto. Se avete domande specifiche sui vostri dati, sulla loro cancellazione o sui vostri diritti, potete contattarci direttamente per la protezione dei dati all'indirizzo e-mail datenschutzbeauftragter@upjers.com. Se desiderate inviare una richiesta scritta, aggiungete semplicemente la dicitura "Protezione dei dati".

Potete contattarci in qualsiasi momento se avete domande sui vostri diritti di protezione dei dati o se desiderate far valere uno dei seguenti diritti:

• Diritto di cancellazione ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR (ad es. potete contattarci se desiderate revocare un consenso precedentemente dato a una newsletter)
• Diritto di informazione ai sensi dell'art. 15 GDPR (ad esempio, potete contattarci se desiderate sapere quali dati abbiamo memorizzato su di voi).
• Correzione ai sensi dell'art. 16 GDPR (ad esempio, potete contattarci se il vostro indirizzo e-mail è cambiato e volete che sostituiamo il vecchio indirizzo e-mail).
• Cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR (ad esempio, potete contattarci se volete che cancelliamo alcuni dati che abbiamo memorizzato su di voi).
• Limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 del GDPR (ad esempio, potete contattarci se non volete che cancelliamo il vostro indirizzo e-mail, ma volete che lo utilizziamo solo per l'invio di e-mail essenziali).
• Portabilità dei dati ai sensi dell'Art. 20 GDPR (ad esempio, potete contattarci per ricevere i vostri dati memorizzati da noi in un formato compresso, ad esempio perché volete renderli disponibili a un altro sito web).
• Obiezione ai sensi dell'art. 21 GDPR (ad esempio, potete contattarci se non siete d'accordo con una delle procedure pubblicitarie o di analisi qui specificate).
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente ai sensi dell'art. 77 par. 1 GDPR (ad es. in caso di reclami potete anche rivolgervi direttamente all'autorità di controllo della protezione dei dati).
• Nella misura in cui il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, avete il diritto di opporvi ai sensi dell'art. 21 GDPR.

Se nelle singole sezioni non è specificato un periodo di conservazione specifico, la cancellazione avverrà al più tardi dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge o dopo che lo scopo del trattamento non è più valido. I vostri dati saranno inoltre bloccati o cancellati se scade un periodo di conservazione prescritto dalla legge, a meno che non sia necessaria un'ulteriore conservazione dei dati per la conclusione o l'adempimento di un contratto. Alcuni dati potrebbero dover essere conservati più a lungo per motivi legali. Naturalmente è possibile richiedere informazioni sui dati memorizzati in qualsiasi momento.

Adotteremo tutte le misure ragionevoli e appropriate per proteggere le informazioni personali memorizzate da uso improprio, perdita o accesso non autorizzato. A tal fine abbiamo adottato una serie di misure tecniche e organizzative. Ciò include misure per affrontare qualsiasi sospetto di violazione dei dati.

Se si sospetta che le proprie informazioni personali siano state utilizzate in modo improprio, smarrite o consultate senza autorizzazione, si prega di comunicarcelo il prima possibile e di contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati!

Se desiderate semplicemente navigare sul nostro sito web, non raccogliamo alcun dato personale, ad eccezione dei dati che il vostro browser trasmette per consentirvi di visitare il sito, innanzitutto:

• posizione approssimativa in base all'intervallo IP (solo il paese di connessione)
• provider Internet (ad es. Kabel Deutschland o Deutsche Telekom)
• Data e ora (ad es. 11:45 del 25/05/2018)
• Browser (ad es. Chrome o Safari)

In genere non è possibile per noi identificare direttamente l'utente da questi dati. I dati vengono utilizzati solo a fini statistici e anonimi per ottimizzare il nostro sito web.

Lo scopo della memorizzazione temporanea dei dati all'inizio è quello di garantire la connessione, l'accessibilità e la corretta visualizzazione del nostro sito web.

La base giuridica è il cosiddetto interesse legittimo, che è stato esaminato nel contesto delle misure di protezione sopra citate e in conformità con i requisiti europei di protezione dei dati dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Di conseguenza, il nostro interesse per la fornitura sicura e senza problemi dei nostri servizi consente l'utilizzo dei dati tecnici di cui sopra, che, per la loro natura, rappresentano un'interferenza estremamente ridotta con l'autodeterminazione informativa dei visitatori.

È possibile contattare il nostro team di assistenza. Facendo clic su "Assistenza" sul nostro sito web, si verrà reindirizzati a https://support.upjers.com/de/start. Potete anche inviare una richiesta via e-mail a support@upjers.com.

È possibile richiedere i seguenti dati:

• Nome utente o nome di accesso
• ID utente
• ID upjers
• Indirizzo e-mail
• Fornitore di servizi di pagamento, se applicabile
• Messaggio o richiesta di supporto
• Plugin (ad es. Adobe Flash)
• Sistema operativo (ad es. Mac OS)
• Hardware (ad es. processore Intel)
• Browser

Come misura di protezione, la richiesta di assistenza viene effettuata tramite una connessione criptata. Inoltre, applichiamo il principio della minimizzazione dei dati e raccogliamo solo i dati effettivamente richiesti nel modulo di assistenza. Dopo aver contattato l'utente e aver completato l'assistenza, i suoi dati saranno cancellati al termine dell'elaborazione, tenendo conto dei periodi di conservazione previsti dalla legge.

L'unico scopo dei dati richiesti è quello di contattare l'utente e fornirgli assistenza, per cui i dati vengono utilizzati solo a tale scopo.

La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto).

È inoltre possibile accedere ai nostri giochi per dispositivi mobili (di seguito: app) negli app store tramite un link sul nostro sito web.

Quando si scarica un'app, il rispettivo app store raccoglie le informazioni necessarie, in particolare l'ora del download, il titolo, la versione linguistica e un ID inserzionista/numero di identificazione del singolo dispositivo. Non abbiamo alcuna influenza su questa raccolta di dati e non ne siamo responsabili. Gli app store forniscono informazioni sul trattamento dei dati personali nelle proprie informative sulla privacy. Elaboriamo i dati nell'ambito dell'utilizzo dell'app nella misura necessaria a scaricare l'applicazione mobile sul dispositivo mobile dell'utente, a fornire il rispettivo gioco e a elaborare gli acquisti in-game.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati nell'ambito dell'utilizzo delle app sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy per le applicazioni mobili (https://de.upjers.com/mprivacy).

L'utente ha inoltre la possibilità di registrarsi sul nostro sito web e di accedere in qualsiasi momento con un account utente. Per la registrazione sono necessari i seguenti dati:

• Indirizzo e-mail
• Nome utente o nome di login
• Password

Come misura di protezione, i dati immessi vengono trasmessi tramite una connessione criptata. Inoltre, applichiamo il principio della minimizzazione dei dati e raccogliamo solo i dati effettivamente necessari. Si prega di non utilizzare il proprio nome reale o quello di un'altra persona come nome utente. Inoltre, vi assegniamo un paese in base all'indirizzo IP trasmesso dal vostro dispositivo. Questi dati vengono memorizzati per potervi mostrare la gamma appropriata di metodi di pagamento. È possibile modificare la selezione in qualsiasi momento. Dopo la creazione di un account utente, i vostri dati saranno memorizzati fino a quando non deciderete di modificare i singoli dati o di cancellare l'intero account utente.

Lo scopo dei dati richiesti è quello di creare un account utente per utilizzare i nostri browser game e le funzioni estese del sito web (ad es. messaggi nel gioco, messaggi nel forum). La registrazione è volontaria e può essere annullata o i dati dell'utente cancellati in qualsiasi momento.

La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lit. b GDPR (esecuzione di un contratto).

Alcuni giochi di upjers sono integrati nei social network (ad esempio, Facebook). In questo caso, ad esempio, i giochi vengono chiamati "app" o "applicazioni". Inoltre, i singoli giochi possono offrire funzioni aggiuntive che consentono l'interazione con altri giocatori in relazione a una rete specifica (ad esempio, le estensioni di Twitch). La rete in questione è responsabile del trattamento dei dati e dell'eventuale trasferimento dei dati in conformità alle norme sulla protezione dei dati e informa i propri utenti nella propria informativa sulla privacy (cfr. Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php; Twitch: https://www.twitch.tv/p/de-de/legal/privacy-notice/).

Tuttavia, vorremmo sottolineare che un network potrebbe chiedere all'utente di acconsentire al trasferimento dei dati personali se desidera utilizzare un gioco upjers integrato o funzioni aggiuntive all'interno di un network. Nel caso di Facebook, possono essere interessati i seguenti dati:

• nome, cognome, sesso, data di nascita
• Immagine del profilo o URL corrispondente
• Indirizzo e-mail di accesso fornito durante la registrazione su Facebook
• Posizione e dispositivi di accesso
• Numero di ID utente, che è collegato alle informazioni accessibili pubblicamente (su Facebook).
• Numero di ID utente dei vostri amici che sono collegati al gioco.

Se l'utente acconsente alla trasmissione dei dati, la rete può inviarli a upjers. upjers elabora tali dati solo se è assolutamente necessario per la fornitura del gioco o di determinate funzioni aggiuntive. upjers desidera sottolineare che l'utente stesso può influenzare la portata delle informazioni condivise dalla rete effettuando le opportune impostazioni sulla privacy. L'influenza può essere esercitata in particolare da

• Controllare le informazioni che i vostri amici di Facebook condividono con voi/su di voi,
• bloccando applicazioni specifiche o impedendo loro di raccogliere determinate informazioni su di voi,
• ignorare determinati inviti a giocare,
• controllare chi può vedere le vostre attività.

Oltre alla registrazione manuale, vi offriamo la possibilità di registrarvi direttamente presso di noi utilizzando il vostro account utente esistente su un'altra piattaforma (ad es. Facebook, Amazon). Se desiderate utilizzare questo tipo di registrazione, dopo aver selezionato la piattaforma verrete reindirizzati alla pagina del rispettivo provider e navigherete attraverso il processo di registrazione.

Come misura di protezione, i dati inseriti vengono trasmessi alla rispettiva piattaforma tramite una connessione criptata. Non utilizziamo il login per accedere a dati personali come liste di amici o contatti o per memorizzarli per i nostri scopi. Non esiste un collegamento permanente tra il vostro account utente e l'account utente su Facebook e Amazon.

Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti in Paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, ciò avviene sulla base del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA, a condizione che il rispettivo fornitore sia certificato, o sulla base delle clausole contrattuali standard dell'UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR. Ulteriori dettagli sono disponibili nelle informative sulla privacy di Facebook (https://de-de.facebook.com/policy.php) e Amazon (https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496).

Lo scopo dei dati richiesti è la registrazione tramite un account utente esistente per l'utilizzo di funzioni estese sul sito web. La registrazione tramite i social network è volontaria e può essere annullata o l'account utente cancellato in qualsiasi momento.

La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (adempimento del contratto). Ogni ulteriore trasmissione di dati si basa sul consenso dell'utente.

I giochi che gestiamo offrono all'utente diverse opzioni per comunicare con noi o con altri giocatori. Utilizziamo sistemi di filtraggio automatico che impediscono l'invio in massa di messaggi o dichiarazioni offensive, violente, oscene, razziste o comunque discutibili o messaggi di natura pubblicitaria. Inoltre, registriamo l'uso dei canali di comunicazione forniti per un breve periodo di tempo al fine di analizzare e correggere gli errori tecnici, garantire la sicurezza e l'integrità del sistema, combattere l'uso abusivo e/o non autorizzato e compilare statistiche di utilizzo su base pseudonimizzata o aggregata. I log creati contengono la data e l'ora del messaggio, il mittente e il destinatario, il testo del messaggio e la quantità di dati trasferiti.

In caso di sospetto di uso improprio e/o non autorizzato dei canali di comunicazione messi a disposizione (ad es. se un messaggio viene segnalato dal destinatario), ci riserviamo il diritto di indagare sull'account del giocatore in questione e sui messaggi inviati da tale account e di prendere ulteriori misure se necessario.

Come misura di protezione, i dati inseriti vengono trasmessi tramite una connessione criptata della relativa piattaforma.

Lo scopo del trattamento è quello di fornire una soluzione di comunicazione nel gioco per lo scambio di messaggi tra giocatori.

La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. b, c e f del GDPR. I sistemi di filtraggio sono utilizzati per verificare il rispetto delle regole di corretta comunicazione e per tutelare i diritti di terzi. Anche queste finalità costituiscono il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. L'interesse a proteggere i nostri clienti da possibili reati, come ad esempio gli insulti, supera in ultima analisi l'interesse a una comunicazione anonima e illimitata.

Quando si avvia un processo di pagamento per l'acquisto di valuta premium, è necessario inserire ulteriori dati. Quali siano questi dati dipende dal tipo di metodo di pagamento scelto. upjers consente anche di utilizzare metodi di pagamento anonimi.

Sono disponibili diversi servizi di elaborazione dei pagamenti, che potete selezionare. La collaborazione con terzi riguarda anche l'elaborazione dei pagamenti tramite fornitori di servizi esterni (Paypal, società di carte di credito, operatori di rete mobile, Paysafecard, Barzahlen, Sofortüberweisung ecc.) Questi fornitori di servizi esterni sono tenuti a trattare i vostri dati in modo lecito, confidenziale e sicuro e possono utilizzare i vostri dati solo nella misura necessaria per svolgere il loro compito.

Siete liberi di decidere quale metodo di pagamento utilizzare e vi rimandiamo alle disposizioni e alle note sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.

Il fornitore di servizi di pagamento raccoglie i dati personali del cliente sotto la propria responsabilità al fine di elaborare il pagamento. Il fornitore di servizi di pagamento invia poi a upjers una risposta che conferma il buon esito della transazione. Di norma, non riceviamo alcun dato personale sulle transazioni dai fornitori di servizi di pagamento.

Tuttavia, desideriamo sottolineare che memorizziamo l'indirizzo IP del cliente per una transazione di pagamento confermata. L'unico scopo è quello di adempiere ai nostri obblighi fiscali. Possiamo utilizzare l'indirizzo IP per determinare il luogo di esecuzione ai fini dell'IVA. I dati vengono memorizzati da noi in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge fiscale.

In via eccezionale, sui nostri siti web vengono già raccolti altri dati personali quando vengono utilizzati i seguenti metodi di pagamento:

"Acquisto su fattura mensile"

Nell'ambito del processo di pagamento, upjers raccoglie i dati personali tramite un modulo e li trasmette al fornitore di pagamenti Payolution GmbH e alla banca autorizzata per il controllo del credito. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati saranno rese disponibili in un'apposita informativa sulla privacy nell'ambito del processo di pagamento. I vostri dati personali saranno trattati solo con il vostro consenso, che dichiarerete durante il processo di pagamento.

All'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione inviamo le e-mail che riguardano direttamente il rapporto contrattuale, ad esempio la conferma del contratto.
Senza il vostro consenso, non vi invieremo alcuna e-mail che non riguardi direttamente il rapporto contrattuale, ad esempio le newsletter. Per ottenere il vostro consenso utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in.

Ciò significa che vi invieremo una newsletter via e-mail solo se confermerete di voler ricevere la nostra newsletter cliccando su un link nella nostra e-mail di notifica.

Naturalmente è possibile annullare l'iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento; troverete un link per farlo in ogni newsletter. In alternativa, è possibile contattare il nostro servizio di assistenza clienti tramite il modulo di assistenza o l'indirizzo e-mail support@upjers.com.

Per l'invio della nostra newsletter collaboriamo con il fornitore di servizi Emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Monaco, Germania. Con questo fornitore di servizi abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini in conformità ai requisiti dell'art. 28 GDPR.

La base giuridica per l'invio di e-mail che si riferiscono direttamente al rapporto contrattuale è l'adempimento del contratto. La base giuridica per l'invio di e-mail che non riguardano direttamente il rapporto contrattuale è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR.

Il nostro sito web utilizza talvolta i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono solitamente memorizzati in una cartella del browser. I cookie contengono informazioni sulla visita attuale o sull'ultima visita al sito web:

• Nome del sito web
• Data di scadenza del cookie
• Qualsiasi valore

Se i cookie non contengono una data di scadenza precisa, vengono memorizzati solo temporaneamente e cancellati automaticamente non appena si chiude il browser o si riavvia il dispositivo. I cookie con una data di scadenza rimangono memorizzati anche se si chiude il browser o si riavvia il dispositivo finale. Tali cookie vengono eliminati solo alla data specificata o quando vengono cancellati manualmente.

Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti tre tipi di cookie:

• Cookie necessari (ci servono, ad esempio, per visualizzare correttamente il sito web e per memorizzare temporaneamente determinate impostazioni).
• Cookie funzionali e di performance (ci aiutano, ad esempio, ad analizzare i dati tecnici della vostra visita e quindi a evitare messaggi di errore). Tali cookie vengono utilizzati per fornire al nostro sito web funzioni aggiuntive che vanno al di là di quanto tecnicamente necessario e migliorano in modo significativo l'esperienza dell'utente. Essi comprendono anche semplici pixel di tracciamento che registrano statisticamente determinate azioni sulle pagine in forma anonima e vengono utilizzati in particolare per la misurazione e la fatturazione delle campagne pubblicitarie. Non utilizziamo cookie funzionali e di performance per raccogliere dati personali o per scopi pubblicitari.
• Cookie pubblicitari e analitici (assicurano, ad esempio, la visualizzazione di pubblicità di scarpe se l'utente ha precedentemente effettuato una ricerca di scarpe).

È possibile configurare, bloccare ed eliminare i cookie nelle impostazioni del browser. Se si eliminano tutti i cookie dal nostro sito web, alcune funzioni del sito potrebbero non essere visualizzate correttamente. L'Ufficio federale per la sicurezza informatica fornisce informazioni e istruzioni utili per i browser più comuni: https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/Empfehlungen/EinrichtungSoftware/EinrichtungBrowser/Sicherheitsmassnahmen/Cookies/cookies_node.html.

Basamento giuridico I cookie tecnicamente necessari sono indispensabili per fornire le funzioni di base del nostro sito web. A questo proposito, il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Tutti gli altri cookie e tecnologie (ad es. cookie di analisi, di marketing o pubblicitari) vengono utilizzati esclusivamente sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 25 TTDSG. Il consenso viene dato tramite il nostro strumento di gestione del consenso e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Per l'integrazione diretta dei video utilizziamo il provider YouTube. YouTube è gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Quando riproducete i video integrati, viene stabilita una connessione con i server di Google e, per motivi tecnici, viene trasmesso almeno il vostro indirizzo IP. Se l'utente è anche connesso al proprio account utente, Google assegna le informazioni sui video a cui ha avuto accesso, ad esempio, al suo account utente personale. Potete evitare questa assegnazione disconnettendovi dal vostro account utente Google prima di utilizzare il nostro sito web.

Gli elevati standard di sicurezza della piattaforma Google e la relativa informativa sulla privacy di Google (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy) si applicano come misure di protezione. Nella misura in cui i dati personali vengono trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, ciò avviene sulla base del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA, a condizione che il rispettivo fornitore sia certificato, o sulla base delle clausole contrattuali standard dell'UE ai sensi dell'art. 46 GDPR.

Inoltre, integriamo i video di YouTube con impostazioni di protezione dei dati estese e una soluzione server. All'utente viene inizialmente mostrata solo un'immagine di anteprima caricata da un server upjers. Solo dopo aver premuto il tasto play viene attivato il frame di YouTube e avviene uno scambio di dati limitato con YouTube.

Lo scopo del trasferimento dei dati è quello di integrare le offerte video di YouTube, molto apprezzate dai nostri utenti, per poter accedere comodamente ai video visualizzati senza lasciare il nostro sito web.

La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, che può essere dichiarato attivando il player di YouTube.

Utilizziamo Google Tag Manager, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Con l'aiuto di Google Tag Manager, i tag dei siti web possono essere gestiti tramite un'interfaccia.

Secondo Google, Google Tag Manager è un dominio privo di cookie che non raccoglie dati personali. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se la disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o di cookie, essa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

La base giuridica per l'utilizzo è il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, che può essere dichiarato nel nostro banner sui cookie.

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie pubblicitari e di analisi sopra descritti per analizzare il comportamento di utilizzo del nostro sito web. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono trasmesse a un server di Google e lì memorizzate. Tuttavia, il vostro indirizzo IP viene troncato prima dell'analisi delle statistiche di utilizzo, in modo da non poter trarre conclusioni sulla vostra persona. A tale scopo, Google Analytics è stato ampliato sul nostro sito web con il codice "anonymizeIp" per garantire la raccolta pseudonimizzata degli indirizzi IP. Google utilizzerà le informazioni pseudonimizzate ottenute dai cookie per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le informazioni per conto di Google.

Come misura di protezione, utilizziamo la procedura di anonimizzazione offerta da Google, il che significa che la successiva valutazione dei dati non si basa sulla vostra persona, ma solo su base statistica. Inoltre, si applicano gli elevati standard di sicurezza della piattaforma Google e la relativa informativa sulla privacy di Google (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy). Abbiamo inoltre stipulato un accordo speciale sulla protezione dei dati con Google, che prevede la protezione dei vostri dati attraverso misure di protezione tecniche e organizzative. Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, ciò avviene sulla base del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA o delle clausole contrattuali standard dell'UE ai sensi dell'art. 46 del GDPR.

Lo scopo dell'utilizzo di Google Analytics è l'analisi pseudonimizzata del vostro comportamento di utilizzo dei nostri siti web. Le informazioni ottenute ci aiutano a migliorare la nostra offerta.

Basamento giuridico: Il trattamento avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 25 TTDSG.

Sul nostro sito web utilizziamo "Google Ads", un servizio fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda ("Google").

Se accedete al nostro sito web tramite un annuncio di Google, Google Ads memorizzerà un cookie sul vostro PC. Questi cookie perdono generalmente la loro validità dopo 30 giorni. Le seguenti informazioni vengono solitamente memorizzate come valori di analisi per questo cookie: ID unico del cookie, numero di impressioni pubblicitarie per posizionamento, ultima impressione, informazioni di opt-out.
Questi cookie consentono a Google di riconoscere il browser web dell'utente. Se un utente visita determinate pagine del sito web di un cliente Ads e il cookie memorizzato sul suo computer non è ancora scaduto, Google e il cliente possono riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Non riceviamo da Google informazioni personali individuali, ma solo analisi statistiche aggregate. Queste analisi ci permettono di riconoscere quali misure pubblicitarie utilizzate sono particolarmente efficaci. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google attraverso l'uso di Google Ads. Per quanto ne sappiamo, Google riceve l'informazione che l'utente è entrato nella parte pertinente del nostro sito web o ha cliccato su un nostro annuncio. Se avete un account utente con Google e siete registrati, Google può assegnare la visita al vostro account utente. Tuttavia, anche se non siete registrati presso Google, è possibile che Google elabori il vostro indirizzo IP.

Come misura di protezione, il servizio è disattivato di default sui nostri siti web e può essere attivato tramite il banner dei cookie. Inoltre, si applicano gli elevati standard di sicurezza della piattaforma Google e la relativa informativa sulla privacy di Google (http://www.google.com/intl/de-DE/privacy). Abbiamo inoltre stipulato un accordo speciale sulla protezione dei dati con Google, che prevede la protezione dei vostri dati attraverso misure di protezione tecniche e organizzative. Nella misura in cui i dati personali vengono trasferiti in Paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, ciò avviene sulla base del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA, a condizione che il rispettivo fornitore sia certificato, o sulla base delle clausole contrattuali standard dell'UE ai sensi dell'art. 46 GDPR.

Lo scopo dell'utilizzo di Google Ads è quello di attirare l'attenzione sulla nostra offerta tramite materiale pubblicitario su siti web esterni e di attirare nuovi clienti. Con Google Ads possiamo monitorare il successo delle singole misure pubblicitarie e, se necessario, ottimizzare le campagne pubblicitarie.

La base giuridica per l'utilizzo di Google Ads è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, che potete dichiarare nel nostro cookie banner.

Sul nostro sito web utilizziamo il "Pixel di Facebook", un servizio fornito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").

Il Pixel di Facebook ci consente di verificare se un utente è stato reindirizzato al nostro sito web dopo aver fatto clic sulle nostre inserzioni di Facebook. Facebook Pixel utilizza, tra l'altro, i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser web sul dispositivo finale dell'utente.

Se avete effettuato l'accesso a Facebook con il vostro account utente, la vostra visita al nostro sito web verrà registrata nel vostro account utente. I dati raccolti sull'utente sono anonimi e non ci consentono di trarre conclusioni sull'identità dell'utente. Tuttavia, questi dati possono essere collegati da Facebook al vostro account utente. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Facebook attraverso l'uso dei pixel di Facebook. Per quanto ne sappiamo, Facebook riceve l'informazione che l'utente è entrato nella parte pertinente del nostro sito web o ha cliccato su una delle nostre pubblicità. Se avete un account utente di Facebook e siete registrati, Facebook può assegnare la visita al vostro account utente. Anche se non siete registrati su Facebook o non avete effettuato il login, è possibile che Facebook elabori il vostro indirizzo IP e qualsiasi altro elemento di identificazione.

Come misura di protezione, il servizio è disattivato di default sui nostri siti web e può essere attivato tramite il banner dei cookie. Inoltre, all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy si applicano gli elevati standard di sicurezza di Facebook e la relativa informativa sulla privacy. Abbiamo inoltre stipulato un accordo speciale sulla protezione dei dati con Facebook, che prevede la protezione dei vostri dati attraverso misure di sicurezza tecniche e organizzative. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti in Paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, ciò avviene sulla base del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA, a condizione che il rispettivo fornitore sia certificato, o sulla base delle clausole contrattuali standard dell'UE ai sensi dell'art. 46 GDPR.

Lo scopo dell'utilizzo dei pixel di Facebook è quello di commercializzare le nostre offerte. Viene utilizzato in particolare per la valutazione, la fatturazione e l'ottimizzazione delle campagne pubblicitarie su Facebook.

La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a) GDPR, che potete dichiarare nel nostro banner dei cookie.

Abbiamo inserito video promozionali in vari punti delle nostre offerte e dei nostri giochi. I nostri partner pubblicitari vi forniscono contenuti selezionati che noi riproduciamo per loro. Desideriamo sottolineare che il nostro sistema free2play dipende anche dai nostri partner pubblicitari e che cerchiamo di attuarlo nell'interesse dei nostri utenti. Se l'utente guarda i video web messi a disposizione, può ricevere valuta premium o funzioni di gioco. In caso di ulteriori domande, si prega di contattare il nostro assistenza clienti.

Collaboriamo con i seguenti provider:

adabilità

Collaboriamo anche con il nostro partner adbility media GmbH, Große Elbstraße 38, 22767 Amburgo, Germania. adbility utilizza tecnologie per controllare e ottimizzare la visualizzazione di materiale pubblicitario per l'utente. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili all'indirizzo: https://www.adbility-media.com/datenschutz/.

Come misura di protezione, i fotogrammi video sono chiaramente etichettati come pubblicità e viene indicato che l'offerta è fornita da terzi. L'utente viene informato in anticipo su una pagina di anteprima, che viene caricata da un server upjers, che dopo l'attivazione del lettore video, i dati relativi alla visione dei video pubblicitari possono essere trasmessi al rispettivo fornitore. Tale trasmissione di dati avviene solo dopo l'attivazione del video player. Vengono elaborati solo dati di utilizzo pseudonimizzati. Abbiamo inoltre stipulato un accordo con adbility media GmbH ai sensi dell'art. 26 del GDPR, in base al quale sia noi che adbility siamo responsabili del trattamento dei vostri dati. Potete quindi contattare noi e adbility in caso di domande sul trattamento dei dati. I dati di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.adbility-media.com/kontakt/

Lo scopo del trattamento è la visualizzazione di materiale pubblicitario per consentire la nostra offerta free2play.

La base giuridica è il consenso dell'utente in conformità ai requisiti europei di protezione dei dati di cui all'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, che può essere dichiarato attivando il video player.

Sui nostri siti web, le informazioni pseudonime sul comportamento di navigazione dei visitatori del sito vengono raccolte e memorizzate per scopi di marketing utilizzando la tecnologia di Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia. Questi dati vengono memorizzati nei cookie sul computer del visitatore. Criteo SA utilizza un algoritmo per analizzare il comportamento di navigazione registrato in forma pseudonima e può quindi visualizzare raccomandazioni di prodotti mirati come banner pubblicitari personalizzati su altri siti web (i cosiddetti publisher). In nessun caso questi dati possono essere utilizzati per identificare personalmente l'utente come visitatore del nostro sito web. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per migliorare l'offerta. Queste informazioni non verranno utilizzate in nessun altro modo né cedute a terzi.

Potete opporvi all'analisi pseudonima del vostro comportamento di navigazione sui nostri siti web cliccando qui su Criteo opt-out. Se avete già effettuato l'opt-out (opt-out cookie) e volete che vi vengano nuovamente mostrati i banner personalizzati di Criteo, cliccate su Registrazione Criteo.

Ulteriori informazioni sulla tecnologia utilizzata sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Criteo SA.

Come misura di protezione, i dati non vengono analizzati in base alla vostra persona, ma solo su base statistica. Inoltre, si applicano gli elevati standard di sicurezza di Criteo. Abbiamo inoltre stipulato un accordo con Criteo ai sensi dell'art. 26 del GDPR, in base al quale sia noi che Criteo siamo responsabili del trattamento dei vostri dati. Potete quindi contattare noi e Criteo per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati. I dati di contatto sono disponibili all'indirizzo https://www.criteo.com/de/legal/

Lo scopo dell'utilizzo di Criteo è l'analisi pseudonimizzata del vostro comportamento di utilizzo dei nostri siti web e la fornitura di pubblicità basata sugli interessi.

La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, che potete dare quando visitate i nostri siti web nel contesto del nostro banner di cookie.

Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti plug-in sociali: il pulsante "Mi piace" di Facebook, il pulsante "Google +1" di Google e il "Tweet" di Twitter.

È possibile riconoscere il fornitore del plug-in dal marchio sulla casella sopra la sua lettera iniziale o dal logo. Vi diamo la possibilità di comunicare direttamente con il fornitore del plug-in tramite il pulsante. Solo se cliccate sul campo contrassegnato e lo attivate, il fornitore del plug-in riceverà l'informazione che siete entrati nel sito corrispondente della nostra offerta online. Nel caso di Facebook, secondo il provider in Germania, l'indirizzo IP viene pseudonimizzato subito dopo il rilevamento. Attivando il plug-in, i vostri dati personali vengono quindi trasmessi al rispettivo fornitore del plug-in e memorizzati. Poiché il fornitore del plug-in raccoglie dati soprattutto attraverso i cookie, vi consigliamo di cancellare tutti i cookie attraverso le impostazioni di sicurezza del vostro browser prima di cliccare sulla casella grigia.

Non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti e sulle procedure di elaborazione dei dati, né siamo a conoscenza dell'intera portata della raccolta dei dati, degli scopi dell'elaborazione o dei periodi di conservazione. Non disponiamo inoltre di informazioni sulla cancellazione dei dati raccolti dal fornitore del plug-in.

Il fornitore del plug-in memorizza i dati raccolti sull'utente come profili di utilizzo e li utilizza a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e di progettazione personalizzata del proprio sito web. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per visualizzare pubblicità personalizzate e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto deve contattare il rispettivo fornitore di plug-in. Vi offriamo la possibilità di interagire con i social network e con altri utenti tramite i plug-in, in modo da poter migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi come utenti.

I dati vengono trasmessi indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un account presso il fornitore del plug-in e che abbiate effettuato il login. Se l'utente ha effettuato il login presso il fornitore di plug-in, i dati da noi raccolti vengono assegnati direttamente al suo account esistente presso il fornitore di plug-in. Se si preme il pulsante attivato e, ad esempio, si collega la pagina, il fornitore del plug-in salva anche queste informazioni nel proprio account utente e le condivide pubblicamente con i propri contatti. Si consiglia di effettuare regolarmente il logout da un social network dopo averlo utilizzato, ma soprattutto prima di attivare il pulsante, in quanto in questo modo si evita di essere assegnati al proprio profilo presso il fornitore del plug-in.

Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte del fornitore del plug-in sono disponibili nelle dichiarazioni sulla protezione dei dati di questi fornitori riportate di seguito. Qui troverete anche ulteriori informazioni sui vostri diritti in materia e sulle opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy.

Indirizzi dei rispettivi fornitori di plug-in e URL con le loro dichiarazioni sulla protezione dei dati:

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda; ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: http://www.facebook.com/policy.php.

Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda; ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda; ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: https://twitter.com/privacy.

Gli elevati standard di sicurezza della piattaforma Google di Facebook e Twitter e la relativa informativa sulla privacy delle piattaforme si applicano come misure di protezione (vedi sopra). I servizi hanno aderito alle clausole contrattuali standard dell'UE, legittimando così un eventuale trasferimento di dati negli Stati Uniti. Non raccogliamo alcun dato personale attraverso i social plugin o il loro utilizzo. Per evitare che i dati vengano trasferiti a fornitori di servizi negli Stati Uniti all'insaputa dell'utente, utilizziamo la cosiddetta soluzione Shariff. Questa soluzione garantisce che, al momento della visita al nostro sito web, nessun dato personale venga trasmesso ai fornitori dei singoli social plugin. Solo quando si clicca su uno dei social plugin i dati vengono trasferiti al fornitore del servizio e lì memorizzati. Ulteriori informazioni sulla soluzione Shariff sono disponibili sul sito web del fornitore, Heise Medien Gmbh & Co. KG: http://m.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html

Lo scopo del trasferimento dei dati è quello di integrare i plugin in modo che gli utenti possano condividere contenuti e comunicare interessi ad altri utenti.

La base giuridica è il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, che può dichiarare attivando il social plugin.

upjers gestisce pagine fan su vari social media per fornire informazioni sui propri prodotti e servizi e per comunicare con i propri clienti. Le pagine fan sono gestite sulle seguenti piattaforme:

a) Facebook, un servizio di Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda; informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/

b) Instagram, un servizio di Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda; informativa sulla privacy: https://help.instagram.com/519522125107875.

c) YouTube, un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

d) Twitter, un servizio di Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda; Informativa sulla privacy: https://twitter.com/de/privacy

e) Pinterest, un servizio di Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street
Dublino 2, Irlanda; Informativa sulla privacy: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

f) Discord, un servizio di Discord Inc, 444 De Haro Street Suite 200 San Francisco, CA 94107, USA; Informativa sulla privacy: https://discord.com/new/privacy

La piattaforma può raccogliere dati personali e dati di utilizzo del sito web attraverso le pagine dei fan. La piattaforma può fornire agli operatori dati statistici sui visitatori delle pagine fan in forma pseudonimizzata.
Secondo la giurisprudenza, la piattaforma e il gestore della pagina fan sono congiuntamente responsabili del trattamento dei dati nell'ambito di una pagina fan sulla piattaforma Facebook. Questo rapporto è regolato da un accordo speciale (www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

Lo scopo del trattamento dei dati da parte delle piattaforme è quello di effettuare ricerche di mercato e pubblicità. Ad esempio, è possibile creare profili di utilizzo in base al comportamento di utilizzo e ai conseguenti interessi degli utenti. I profili degli utenti possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che possono corrispondere agli interessi degli utenti. A tal fine, Facebook, ad esempio, memorizza regolarmente dei cookie sui computer degli utenti, nei quali vengono memorizzati il comportamento di utilizzo e gli interessi degli utenti.
Le piattaforme non trasmettono alcun dato personale ai gestori delle pagine fan. Se upjers riceve da una piattaforma statistiche pseudonimizzate, le utilizziamo esclusivamente per rendere le nostre pagine fan più accessibili ai clienti.

La base giuridica per il trattamento dei dati nell'ambito delle pagine fan è generalmente il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a. GDPR, che l'utente dichiara alla rispettiva piattaforma al momento della registrazione. Il consenso può essere revocato dalla piattaforma, ad esempio per Facebook tramite https://www.facebook.com/settings?tab=ads e http://www.youronlinechoices.com. In alternativa, è possibile annullare l'utilizzo di tali siti.

I vostri diritti, in particolare le richieste di informazioni, possono essere fatti valere nel modo più efficace nei confronti della rispettiva piattaforma. Facebook mette a disposizione un portale informativo a tale scopo, che può essere utilizzato per visualizzare e scaricare i dati raccolti da Facebook: https://www.facebook.com/help/1701730696756992?helpref=hc_global_nav. Solo la piattaforma ha accesso ai dati dell'utente e può adottare misure adeguate e fornire direttamente informazioni. Se avete ancora bisogno di aiuto, siete invitati a contattarci.

Talvolta potrebbe essere necessario trattare dati personali e, se del caso, in conformità alle leggi e ai regolamenti locali, dati personali sensibili in relazione all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali. L'articolo 9, paragrafo 2, lettera f) del GDPR lo consente se il trattamento è "necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di pretese legali o quando gli organi giurisdizionali agiscono in veste di giudici".

Ciò può accadere, ad esempio, se richiediamo una consulenza legale in relazione a un procedimento giudiziario o se siamo tenuti per legge a conservare o divulgare determinate informazioni nel corso di un procedimento giudiziario.

upjers riconosce l'importanza della sicurezza e della privacy dei bambini su Internet. Per questo motivo, e per ottemperare a determinate leggi, non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali, identificabili individualmente, da bambini di età inferiore ai 16 anni, né forniamo contenuti per bambini di età inferiore ai 16 anni.

upjers si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, ma si atterrà sempre alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. upjers consiglia di informarsi sull'attuale informativa sulla privacy ogni volta che si visita il sito web e i giochi.

I nostri giochi sono offerti a livello internazionale. In quanto azienda con sede in Germania, siamo soggetti alle normative europee sulla protezione dei dati, in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Il trattamento dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo dei nostri giochi avviene sulla base delle disposizioni di legge applicabili e delle basi giuridiche descritte nella presente informativa sulla privacy.

Se per determinate operazioni di trattamento è necessario il consenso, questo sarà ottenuto in anticipo e potrà essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Il consenso viene ottenuto tramite un sistema di gestione del consenso che garantisce che le funzioni di tracciamento o di analisi non tecnicamente necessarie vengano attivate solo dopo che è stato dato un consenso attivo. L'elaborazione per questi scopi non avviene senza il consenso.

Stato dell'informativa sulla privacy: febbraio 2026