Pessimo servizio tecnico per i clienti. Ieri mi hanno fatto perdere una giornata per un problema elementare che ho risolto da solo in tre secondi. Li ho contattati 6 ore fa e nessuno dei tecnici mi ha... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Se richiedi il reset della password (che hai dimenticato o erroneamente cancellato) per entrare nel pannello per la gestione del sito e Wordpress non ti dà nessuna opportunità di link per poter entra... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non ho un azienda, ho voluto creare un sito per la mia passione fotografica e mi son trovato bene. Non sapevo quasi nulla di come funziona un sito e tutte le sue componenti ma alla fine sono riuscito... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Facile installazione, gestione e manutenzione. Gli utilizzatori di WordPress possono solo confermare, quanto sia straordinario il suo utilizzo, utilizzato da Web agency "mistersito.com", imprenditori... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Impresa di web hosting
- Servizi per le imprese
- Fornitore di soluzioni per l'e-commerce
- Azienda di software
- Rivenditore di software
- Web designer
Informazioni su WordPress.com
Scritti dall'azienda
Powering everything from personal blogs to billion-dollar company websites, WordPress.com is the all-in-one platform designed for success.
Where others cut corners with off-the-shelf solutions, we're built from the code to the metal to make WordPress sing — with 20+ years of expertise behind us. We offer lightning-fast, fully managed hosting, so you can focus on your business, not technical headaches.
Why WordPress.com?
- Endless possibilities: Whatever you’re building, we’ve got you covered — from personal blogs to online stores, portfolios to professional service sites, and more.
- Unmetered traffic: No bandwidth limits or visitor caps, so your success never comes with surprise overage fees.
- Built for WordPress from the ground up: Custom 28+ location CDN, burst scaling, automated data center failover, and 99.999% uptime.
- Fully managed hosting: No technical skills necessary — we handle hosting, security updates, daily backups, and maintenance automatically.
- Unbeatable security: Sleep easy with 24/7 security monitoring, malware scanning and removal, DDoS and WAF protection.
- Developer-friendly tools: Staging sites, GitHub deployment, SFTP/SSH, WP-CLI, and direct wp-admin access.
- 24/7 support: Round-the-clock assistance from the WordPress experts.
Whatever you’re building, with WordPress.com you get everything you'll ever need to build and grow your site — all in one place.
Scritti dall'azienda
Informazioni di contatto
Stati Uniti
- www.wordpress.com
3,6
Nella media
4004 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Pessimo servizio tecnico per i clienti
Pessimo servizio tecnico per i clienti. Ieri mi hanno fatto perdere una giornata per un problema elementare che ho risolto da solo in tre secondi. Li ho contattati 6 ore fa e nessuno dei tecnici mi ha aiutato a risolvere un altro problema. Fate attenzione prima di scegliere WordPress. Dovete costruire tutto da soli con un aiuto scostante e poco professionale. Ho fatto delle bruttissime bruttissime figure con i miei clienti e perso giornate intere a rimboccarmi le maniche per questioni di poco conto. Se potete affidatevi avdei web designers professionisti!
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
assurdo
assurdo, mi hanno bloccato un sito e poi non rispondono nemmeno se verrà sbloccato, ho dovuto cancellare il profilo perché chissà se veramente funziona l'assistenza ai clienti, roba del terzo mondo ormai, wordpress è sopravvalutato, ormai è tutto a pagamento e se non paghi sei una nullità come un qualsiasi vaxxinato
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di WordPress.com
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere della frustrazione che hai vissuto con il blocco del tuo sito e la difficoltà nel ricevere una risposta dal nostro team.
Ci piacerebbe avere la possibilità di esaminare la situazione e aiutarti. Ti abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot per ottenere qualche dettaglio in più, così da poterti assistere direttamente.
Nel frattempo, puoi sempre contattarci su https://wordpress.com/help/contact.
Cordiali saluti,
Il Team di WordPress.com
se perdete l'accesso ad una mail o…
se perdete l'accesso ad una mail o perdete le credenziali per entrare nel vostro sito creare e curato per anni bhe, lasciate perdere, mai vi aiuteranno a recuperarlo, servizio troppo sopravvalutato . È inutile che chiedate di contattarvi tramite quel sito, ho provato ma non rispondono , ho un sito purtroppo impossibile da Raggiungere che si chiama pehankaua, loro non mi danno la possibilità di recuperarlo, per questo scrivo questa recensione, se vogliono oscurarla perché detestano le critiche è un loro problema, io scrivo la mia Esperienza
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di WordPress.com
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci dispiace sapere che recuperare l'accesso al suo sito sia stato così difficile, soprattutto per un sito curato per anni.
Vorremmo esaminare la situazione e vedere se possiamo aiutarla. Le abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot per ottenere qualche informazione in più, così il nostro team potrà occuparsi direttamente del suo caso.
Nel frattempo, può anche contattarci tramite https://wordpress.com/help/contact per ulteriore supporto.
Cordiali saluti,
Il Team di WordPress.com
Con pochissima esperienza.
Non ho un azienda, ho voluto creare un sito per la mia passione fotografica e mi son trovato bene. Non sapevo quasi nulla di come funziona un sito e tutte le sue componenti ma alla fine sono riuscito a capire il funzionamento ecc
4 ottobre 2025
Risposta di WordPress.com
Ciao Pietro,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero contenti che tu sia riuscito a creare un sito per la tua passione fotografica, anche senza esperienza precedente. È proprio questo che vogliamo: rendere WordPress.com accessibile a tutti, indipendentemente dal livello di conoscenze tecniche.
Il fatto che tu abbia capito come funziona tutto, partendo da zero, ci fa davvero piacere. Complimenti per il risultato!
Cordiali saluti,
Il Team di WordPress.com
La cosa meno intuitiva che abbia mai visto
Fa veramente schifo, un rompicapo è più intuitivo...non riuscivo a utilizzarlo perché è fatto Vernante male e ho lasciato per sbaglio attivo il pacchetto intelligenza artificiale...morale mi hanno prelevato 98€ dalla carta di cui ti fanno inserire i dati all'inizio (stupida io a metterli) e non riesco a usare il sito perché non si capisce niente... eliminerò dominio, account e tutto appena riesco...
26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Upgrade al piano business da non fare
L'altro giorno faccio l'upgrade del mio sito professionale dal piano premium a business, poi non trovando quello che cercavo sono tornato al premium. Il sito è andato in tilt, ho contattato l'assistenza che dopo diverso tempo mi ha detto che era un problema mio. Sono cliente di WordPress da diversi anni, con diversi siti, non mi era mai servito aiuto e quando l'ho chiesto mi hanno scaricato. Pessimi, alla prima occasione cambio compagnia.
16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Sono i peggiori
Sono i peggiori, non c'è supporto.
Addebitano senza avviso, e non puoi richiedere ne aiuto e nemmeno il rimborso.
Devi pagare pure per parlare con un chatbot, pessimo servizio!
22 settembre 2024
Non scritta su invito
Insomma
Insomma. È da un bel po che uso questa piattaforma e adesso tutto d'un tratto minacciano di far funzionare più il sito perché non cambiamo il PHP. Io non sono esperta del settore e per farmelo configurare dovrei pagare qualcuno. In più la maggior parte dei plug-in sono diventati a pagamento.
11 maggio 2024
Non scritta su invito
nuova password per accesso al pannello
Se richiedi il reset della password (che hai dimenticato o erroneamente cancellato) per entrare nel pannello per la gestione del sito e Wordpress non ti dà nessuna opportunità di link per poter entrare, devi aspettare perché la mail del reset a me è arrivata negli spam e qualche ora dopo la richiesta. Avrei preferito fosse un passaggio immediato però...
L'importante è rientrare.
2 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di WordPress.com
Siamo davvero spiacenti di apprendere che stai riscontrando difficoltà nel reimpostare la password e comprendiamo assolutamente quanto sia essenziale avere un accesso diretto al pannello di gestione del tuo sito. Ci piacerebbe molto aiutarti a risolvere questo problema nel modo più agevole possibile. Non esitate a contattarci direttamente attraverso i nostri canali di supporto. Il nostro team è qui e pronto a fornirti una guida passo passo per farti rientrare nel tuo account e assicurarti di avere pieno accesso per gestire il tuo sito: https://wordpress.com/it/support/aiuto-supporto-wordpress- com/
Puoi anche contattare il nostro team di recupero account direttamente all'indirizzo passwordhelp@wordpress.com. Sono appositamente formati per assisterti in caso di problemi di accesso e possono collaborare con te per verificare in modo sicuro la proprietà del tuo account. Il loro obiettivo è riportarti in carreggiata il più rapidamente possibile
Attendiamo un vostro riscontro!
Attenzione prelevano soldi dal conto per abbonamenti mai richiesti, nessuno risponde. Da evitare al 100%
Attenzione al sito che crea siti privati che preleva soldi dal conto con abbonamento non richiesto! Impossibile cancellare pagamenti automatici, senza chiedere se uno vuole abbonarsi di forza addebitano centinaia di euro sul c/c o paypal, nessuno risponde ma solo frasi standard automatiche. Inducono a farvi sito gratis su loro piattaforma ma poi vi addebitano pagamenti annuali mai concordati. IMPOSSIBILE CONTATTARLI ARRIVANO SOLO RISPOSTE AUTOMATICHE FUORI LUOGO..non avevo nessun piano da rinnovare Comunque
12 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di WordPress.com
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi confusione o inconveniente che hai riscontrato. Ti assicuriamo che su WordPress.com non creiamo abbonamenti non richiesti per i nostri utenti. Teniamo in grande considerazione la trasparenza e il consenso e non addebiteremo mai servizi che non siano stati esplicitamente richiesti. Per rispondere alle tue preoccupazioni e trovare una soluzione, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team di supporto. Il nostro team dedicato è impegnato a indagare a fondo su questo problema e, se si è verificato un errore da parte nostra, lo correggeremo sicuramente ed emetteremo un rimborso ove appropriato.
Comprendiamo la tua frustrazione e vogliamo assicurarti che la tua esperienza non riflette gli standard elevati per cui ci impegniamo su WordPress.com. Il nostro team di supporto è disponibile per assisterti nell'annullamento di eventuali pagamenti automatici. Vi preghiamo di contattarci in modo che possiamo lavorare insieme per chiarire questo malinteso e garantire la vostra soddisfazione con i nostri servizi: https://wordpress.com/it/support/aiuto-supporto-wordpress-com/
Piattaforma vergognosa
Piattaforma vergognosa, piena e strapiena di bug altro che controllata, lasciata alla sbando la cosa più bella è l'assistenza INESISTENTE!!!!!! poi i nuovi aggiornamenti fatti da cerebrolesi peccato non poter dare ZERO STELLE!!!
15 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di WordPress.com
Siamo davvero spiacenti di leggere che la tua esperienza con la nostra piattaforma non ha soddisfatto le tue aspettative. Siamo qui per aiutarti e ci piacerebbe avere l'opportunità di sistemare le cose. Il nostro team di supporto è pronto e pronto a fornirti l'assistenza di cui hai bisogno.
Contattaci direttamente attraverso i nostri canali di supporto ufficiali e ci assicureremo che ti prenderemo cura tempestivamente: https://wordpress.com/it/support/aiuto-supporto-wordpress-com/
Apprezziamo il tuo tempo e ci impegniamo a garantire che le tue preoccupazioni siano affrontate in modo soddisfacente. Grazie per averci contattato e non vediamo l'ora di aiutarti.
Soldi buttati..
Poco intuitivo, difficile da utilizzare per chi non è esperto, nessuna assistenza. Formula starter quasi inutilizzabile. Soldi buttati dalla finestra..
29 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di WordPress.com
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere la tua esperienza e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per fornirci il tuo feedback onesto. Comprendiamo che l'utilizzo di nuovi strumenti può essere impegnativo e vogliamo assicurarti che il nostro team è impegnato a rendere la tua esperienza su WordPress.com la più fluida possibile. Il nostro team di supporto è qui per assisterti in caso di difficoltà che stai affrontando, offrendoti una guida personalizzata per assicurarti di ottenere il massimo dal tuo sito web. Contattaci attraverso la nostra pagina di supporto, dove troverai varie risorse tra cui chat dal vivo, supporto via email e numerose guide dettagliate su misura per aiutare gli utenti di tutti i livelli: https://wordpress.com/it/support/aiuto-supporto-wordpress-com/
non c'è più il sito
sono più di 10 anni che ho appoggiato a loro diversi siti, a parte che non compaiono nelle ricerche, però magari mia incapacità, adesso il mio sito
non è più associato ai miei contenuti e mi hanno assegnato un altro dominio, si immagini solo i casini ora! L'assistenza mi dice di associarlo e connettrlo, ma è registrato con loro e non ho nessun codice. Poi ha format un po obsoleti!!
22 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di WordPress.com
Ci dispiace sinceramente di apprendere delle difficoltà che avete riscontrato con la visibilità dei vostri siti sui motori di ricerca e i recenti problemi relativi al vostro dominio. La nostra priorità è assicurare che i vostri contenuti siano accessibili e che si connettano senza problemi con il dominio che preferite. Sembra che ci sia la necessità di rivedere le impostazioni del vostro sito per assicurare che il vostro dominio sia mappato correttamente. Il nostro team di supporto sarà felice di guidarvi attraverso questo processo passo dopo passo – possiamo anche indagare sul motivo per cui non avete ricevuto i codici necessari se il vostro dominio è registrato con noi.
Riguardo la visibilità sui motori di ricerca, è fondamentale assicurarsi che il vostro sito sia ottimizzato per la ricerca. Ciò include l'uso di corrette pratiche di SEO e impostazioni del sito. Offriamo vari strumenti e risorse per aiutarvi a migliorare il SEO del vostro sito, e siamo qui per assistervi nell'implementazione di essi per far notare il vostro sito.
Infine, comprendiamo le vostre preoccupazioni sul formato del vostro sito. Su WordPress.com, stiamo continuamente aggiornando la nostra piattaforma con nuovi temi e funzionalità. Saremmo lieti di aiutarvi a trovare un tema fresco e moderno che si allinei con la vostra visione e che offra ai vostri visitatori la migliore esperienza possibile. Non esitate a contattare il nostro team di supporto, e lavoriamo insieme per risolvere questi problemi e rimettere il vostro sito in carreggiata: https://wordpress.com/it/support/aiuto-supporto-wordpress-com/
orribile
Ho pagato per avere il dominio, il servizio di hosting e un piano base (4 euro al mese, 48 all'anno) e nonostante questo non è possibile caricare un file .exe sul mio sito e non forniscono nemmeno le credenziali dell'hosting in modo che uno possa farlo in autonomia. Non credo neanche che sia legale, adesso ho scritto all'assistenza e per ora nessuna risposta.
Ho deciso inoltre, a distanza di tempo di aggiornare la mia recensione: ho creato una seconda pagina in inglese del mio sito e non riesco a farla indicizzare da google. Anche in questo caso non ho trovato soluzioni che non siano quelle di pagare altri soldi (e tanti). Mi pento amaramente di avere scelto wordpress perchè sembrava la scelta più facile...
A distanza di ulteriore tempo, voglio aggiungere che di default wordpress ha bloccato il motore di ricerca Bing (quello di microsoft), che non può indicizzare il mio sito, e senza le credenziali SFTP non posso modificare il file robot.txt. Questo sito si conferma pessimo oltre ogni dubbio, è che ormai per un anno ho pagato...
20 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di WordPress.com
Hey there, because we manage security for the sites we host, most of our plans do not allow .exe uploads as they pose a significant security risk.
If we understand what you are hoping to do, we can likely recommend a workaround, but we did not hear back from you when we requested contact information. At your convenience, please reach out to support:
https://wordpress.com/support/help-support-options/
Regarding your second site with Google indexing, please be aware it typically takes Google a few weeks to index new sites. Have you contacted our support team?
Brutta esperienza con wordpress.com!!
Brutta esperienza con wordpress.com!!
Ho gia un ecommerce su godaddy e cercavo qualcosa di piu funzionale e ho visto wordpress.com!
Ho esperienza con la creazione di siti e quindi pensavo di farlo da solo!
Difficile da usare, pochissimi temi gratuiti! I temi basi partono da 90 euro l anno! Penso sia una fregatura pagare altri soldi pogo il pagamento di 540 euro/anno.
Chiedo il rimborso entro i 15 giorni ma comunque non mi rimborsano i soldi che loro dicono di essere per il dominio, quando mi hanno costretto a comprare un dominio da loro, spacciandolo per gratuito il primo anno e io avessi gia un dominio su godaddy!!
Non offrono prova gratuita e ci sarà un motivo, visto che ho pagato 30 euro per un dominio che non utilizzerò e non è rimborsabile dopo 96 ore!! State alla larga, ci sono cms migliori e piu economici!!
29 giugno 2023
Non scritta su invito
Vergognoso
Se ci fosse la possibilità di valutare 0 su 0 lo avrei fatto.
Servizio di assistenza inesistente: guardatevi bene dall'iscrivervi a Wordpress.com. Sarebbe tanto meglio affidarsi a qualche altro sito di web hosting con il software già preinstallato, o imparare a farlo da sé (ed è veramente semplice).
Io non so perché mi sia fidato, ma evidentemente ho commesso un errore. Ho richiesto il rimborso un paio di mesi fa, ma son soldi persi.
Fatevi un giro nel loro forum di supporto e troverete la pura DESOLAZIONE. Nessuna risposta da parte dello staff a nessuna richiesta di aiuto, e questo per decine di pagine di discussioni. Guardatevi bene dal fidarvi.
8 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di WordPress.com
Have you reached out to support directly? Your paid plan gives you direct support or support in the forums:
https://wordpress.com/help/contact
The community forums include staff and volunteers. If you'd like to let us know in your support request which forum you visited, we'd be happy to investigate.
Credo che attualmente sia uno tra i…
Credo che attualmente sia uno tra i migliori, ma fatevi fare il sito da chi se ne intende.
20 agosto 2022
Non scritta su invito
Sito veramente pessimo
Sito veramente pessimo, non hai la possibilità di spostare o ridimensionare le immagini, cancella dal nulla tutto il tuo lavoro. Fa schifo
9 febbraio 2022
Non scritta su invito
Risposta di WordPress.com
Can you reach out to support? We'd be happy to help:
https://wordpress.com/support/help-support-options/
Facile installazione, gestione e manutenzione.
Facile installazione, gestione e manutenzione.
Gli utilizzatori di WordPress possono solo confermare, quanto sia straordinario il suo utilizzo, utilizzato da Web agency "mistersito.com", imprenditori e commercianti.
4 agosto 2021
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.