Intervista a Santo Vanzanella

Raccontaci SOS Utenze & Servizi: da dove nasce l’idea e qual è la vostra missione oggi?

SOS Utenze & Servizi nasce da un paradosso moderno: in un mondo sempre più connesso, i cittadini si sono ritrovati più soli che mai davanti alle proprie bollette. Aprire una fattura di luce o gas e non capire cosa si sta pagando, aspettare ore al telefono, subire promesse di risparmio che si rivelano ingannevoli. Sono frustrazioni diffuse, alle quali noi abbiamo deciso di rispondere.

La nostra missione si fonda su tre pilastri: trasparenza, tutela attiva e prossimità. Spieghiamo ai clienti cosa pagano e perché, monitoriamo il mercato per anticipare i rincari e siamo fisicamente presenti sul territorio per risolvere i problemi che un computer non saprà mai gestire.
Ciò che ci distingue è semplice: a differenza di un fornitore unico, noi non dobbiamo vendere un solo prodotto. Abbiamo selezionato i migliori fornitori sul mercato e scegliamo sempre l’opzione più vantaggiosa per il cliente. Chi si rivolge a noi non parla con un risponditore automatico, ma con una persona del territorio. E quando il mercato è alto, lo diciamo chiaramente, senza promesse inattuabili.

In che modo il vostro lavoro si intreccia con quello degli agenti immobiliari? Quali sono i momenti chiave in cui la vostra presenza fa davvero la differenza?

Siamo il “braccio operativo” che libera l’agente immobiliare dalle incombenze post-vendita. Se l’agente trova la casa giusta, noi la rendiamo abitabile e funzionale, trasformando la consegna delle chiavi in un servizio davvero chiavi in mano.
I momenti in cui interveniamo con più impatto sono tre.

• La voltura al rogito: verifichiamo in anticipo morosità pregresse e codici POD/PDR, evitando che il nuovo proprietario si ritrovi senza luce o gas dal primo giorno.
• La gestione dei subentri: riattivare un contatore chiuso può diventare un labirinto di preventivi e scadenze, noi acceleriamo i tempi parlando direttamente con i distributori.
• Il cambio d’uso: nelle ristrutturazioni o nei passaggi da ufficio ad abitazione, ricalibriamo potenze e tariffe per evitare costi sproporzionati sin da subito.

  In sintesi: l’agente chiude l’affare, noi accendiamo la casa.

Per un agente immobiliare che vuole ampliare i servizi offerti ai propri clienti senza appesantire il proprio lavoro: da dove consigli di iniziare?

Il segreto è trasformare un problema ricorrente in un servizio esclusivo. Il punto di partenza ideale è la gestione della voltura: invece di lasciare il cliente a combattere con i call center dopo il rogito, l’agente può semplicemente dirgli “goditi la nuova casa, alla parte delle utenze ci pensa il mio partner dedicato.”

In pratica, basta aggiungere le ultime bollette alla documentazione che l’agente raccoglie normalmente. Da lì entriamo in gioco noi: analizziamo lo stato dei contatori, prepariamo i contratti pronti per la firma il giorno della consegna chiavi e diventiamo l’ufficio post-vendita dell’agenzia, a costo zero in termini di tempo.
Il risultato per l’agente: un cliente più soddisfatto e un’immagine professionale superiore. Zero pensieri, massimo risultato.

Fai un salto di qualità nella tua attività immobiliare!

Distinguersi nel Real Estate oggi non significa solo chiudere più trattative, ma costruire una reputazione su cui i clienti tornano e che li porta a consigliarti. Offrire supporto concreto anche dopo la firma è uno dei modi più efficaci per farlo, e SOS Utenze & Servizi è il partner giusto per farcela.

Per saperne di più visita sosutenzeservizi.it

Indice

• onOffice Release-Video
• Top-Feature
• Nuovi Features in onOffice
• onOffice App
• onOffice WP-Websites
• Marketplace-News

Top-Feature

onOffice AI Studio: Virtual Staging & Ottimizzazione immagine

Questo mese il nostro onOffice AI Studio si arricchisce di una nuova funzione: l’Ottimizzazione Immagini AI. Da oggi potrai migliorare le foto dei tuoi immobili con pochissimi clic, ottenendo risultati professionali.

Per iniziare, vai alla scheda “File” all’interno dell’immobile desiderato. Carica le foto (se non l’hai già fatto) e seleziona quella che vuoi migliorare con un doppio clic: l’immagine scelta verrà evidenziata da una cornice rossa. A quel punto, nel menu “Marketplace” sulla destra, troverai la nuova opzione “AI Studio – Ottimizzazione immagini”.

Si aprirà una finestra pop-up dove potrai scegliere tra diverse opzioni, come per esempio migliorare l’illuminazione, riordinare gli interni e rimuovere persone dall’inquadratura.

Il risultato non ti convince? Nessun problema. Puoi generare nuove versioni in ogni momento, anche inserendo istruzioni specifiche (prompt) direttamente nel campo di testo. Quando sei soddisfatto del risultato, ti basta salvare la versione scelta: il sistema creerà un nuovo file all’interno della scheda immobile, senza sovrascrivere l’originale.

Grazie all’ottimizzazione tramite AI, risparmierai i costi dei professionisti di fotoritocco e gestirai tutto direttamente in onOffice, evitando di dover passare da un software all’altro. L’intelligenza artificiale — basata sul modello Nano Banana — analizza l’immagine e la perfeziona automaticamente per renderla accattivante, garantendo ai tuoi immobili una presentazione sempre impeccabile.

Trasforma ambienti vuoti in case da sogno! Con il nuovo Virtual Staging del nostro AI Studio, dare vita a un immobile non è mai stato così semplice. In pochi clic e direttamente dal software, puoi scegliere diversi stili di arredo e soluzioni di design per mostrare ai potenziali acquirenti tutto il potenziale nascosto di una casa.

Il risultato? Un impatto visivo immediato che conquista al primo sguardo, senza i costi e lo stress di un allestimento reale! Ogni immagine generata dall’IA (o ogni modifica manuale) costa solo 0,30 €!

Nuovi Features in onOffice

Ottimizzazione della selezione delle classi energetiche

Per prevenire errori di inserimento, la visualizzazione del campo a selezione multipla è stata rivista: I titoli del campo “Legge 90/2013” & “DL 192/2005” verranno visualizzati in grigio e non saranno più selezionabili. Potranno essere selezionate solamente le specifiche classi energetiche (ad es. A4, B, C, ecc.).

Migrazione: Se in passato sono stati flaggati questi campi per errore su immobili esistenti, le checkbox verranno rimosse automaticamente durante l’aggiornamento.

Inoltre, Il campo “Classe energetica” d’ora in poi viene mappato correttamente per i formati Immobiliare.it 1.4.5. Il sistema distingue tra la vecchia classificazione (pre-2015) e la nuova normativa (Post-2015 / Legge 90). In caso di selezioni multiple, il sistema trasmetterà automaticamente il valore gerarchicamente superiore (la classe migliore), in conformità con le normative vigenti (DLgs 192/2005 o Legge 90/2013).

La logica di priorità è già integrata nel sistema; non è richiesta alcuna configurazione aggiuntiva da parte dell’utente.

Ottimizzazioni per Immobiliare.it

Abbiamo perfezionato il collegamento tra onOffice e Immobiliare.it per garantire che le caratteristiche dei tuoi immobili vengano pubblicate in modo ancora più preciso e automatico.

Sono state aggiunte opzioni specifiche che ora vengono riconosciute correttamente dal portale:

• Tapparelle manuali: ora esportate correttamente nel campo dedicato.
• Cablaggio di rete: aggiunto il supporto per indicare se l’immobile è già cablato (utile soprattutto per uffici e immobili moderni).
• Canna fumaria: inserito un nuovo campo specifico tra le dotazioni dell’immobile.

Abbiamo ampliato la compatibilità tra i campi di onOffice e quelli di Immobiliare.it. Diverse opzioni relative allo stato – soprattutto quelle inattive di default – precedentemente non venivano esportate Ora vengono correttamente mappate e trasmesse:

• Nuovo: ora include l’opzione “Come nuovo”.
• Ottimo: ora include l’opzione “Rimodernato”.
• Abitabile: ora include l’opzione “Parzialmente restaurato”.
• Da ristrutturare: ora raggruppa correttamente le opzioni “In cattivo stato”, “Da restaurare”, “Smantellato” o “Da demolire”.
• Completamente ristrutturato: ora include l’opzione “Completamente risanato”.

Pavimento flottante: abbiamo ottimizzato la comunicazione con il portale. Ora il sistema segnala esplicitamente anche l’assenza di questa caratteristica, evitando ambiguità nei dati inviati.

Per chi gestisce attività o locali commerciali, sono stati aggiunti campi specifici per rendere l’annuncio più professionale:

• Anni di attività: per indicare da quanto tempo l’attività è operativa.
• Fatturato annuo: un campo dedicato per inserire il fatturato dell’ultimo esercizio.

Invio Email via API: messaggi di errore più chiari

Ti è mai capitato che un’Email non partisse, senza capire il perché? Da oggi, se utilizzi le API per collegare onOffice ad altri sistemi, non dovrai più andare a tentativi. Abbiamo reso le notifiche di errore molto più precise: invece di codici criptici, riceverai informazioni chiare su cosa è andato storto. Così potrai intervenire subito, risolvere il problema e tornare a focalizzarti sul tuo lavoro.

Client Email ottimizzato: addio al problema “winmail.dat”

Quante volte hai ricevuto un allegato misterioso chiamato “winmail.dat” che non riuscivi ad aprire? Questi file arrivano spesso da Outlook e possono nascondere documenti importanti. Abbiamo risolto il problema: ora puoi estrarre il contenuto di questi file direttamente nel nostro client Email grazie a un nuovo pulsante dedicato. Tutto a portata di clic, senza dover usare programmi esterni!

Errori di esportazione sui portali: ora parlano la tua lingua!

Dimentica quei codici tecnici o incomprensibili (spesso in tedesco) che apparivano quando qualcosa andava storto durante un export su un portale. Da oggi, il sistema ti mostrerà i messaggi di errore e le etichette dei campi direttamente nella lingua che hai impostato per il tuo utente.

In più, abbiamo reso traducibile anche il termine “Codice immobile” nelle informazioni generali. Piccoli dettagli che fanno una grande differenza, rendendo tutto più semplice, coerente e facile da capire!

Ottimizzazione esportazione portali: addio ai formati obsoleti

Abbiamo fatto un po’ di pulizia per rendere le tue esportazioni ancora più stabili e veloci! Da oggi, quando configuri un nuovo portale, potrai scegliere solo i formati OpenImmo più recenti e performanti.

Abbiamo rimosso le vecchie versioni ormai inutilizzate per garantirti una connessione sempre fluida e senza intoppi tecnici. E non preoccuparti: i portali che hai già configurato continueranno a funzionare esattamente come prima, senza che tu debba muovere un dito!

Esportazioni più precise: immagini e video sempre al posto giusto

Abbiamo reso il trasferimento dei dati verso i portali ancora più intelligente! Da oggi, il sistema riconosce in automatico se i tuoi allegati devono essere inviati come file diretti o tramite link web. Questa piccola ma fondamentale distinzione tecnica garantisce che le tue foto e i tuoi video arrivino a destinazione senza errori e vengano visualizzati perfettamente su ogni portale. Meno pensieri per te, più impatto per i tuoi annunci!

Manager delle richieste: creazione automatica di criteri di ricerca

Grandi notizie per la tua automazione: da oggi il Manager delle richieste può creare automaticamente i criteri di ricerca partendo dalle richieste dei portali, grazie ai file XML di feedback.

Vuoi attivarlo subito? È semplicissimo: vai nelle tue Impostazioni di base, seleziona la scheda Automazione e poi la sottoscheda Manager delle richieste. Nella categoria “Creazione di contatti”, spunta la casella “Crea criteri di ricerca automatici” e seleziona nel menu l’opzione “Importa criteri di ricerca da file XML”. Da quel momento, il sistema farà il lavoro per te, facendoti risparmiare tempo prezioso nella gestione dei potenziali clienti!

Ecco come funziona:

• Con il file XML OpenImmo: Se la richiesta del portale include un file XML di feedback, il sistema utilizza questi dati standardizzati per creare il profilo di ricerca in modo automatico e ultra-preciso.
• Senza il file XML: Se il file non è presente, non preoccuparti! Il sistema creerà comunque il profilo di ricerca basandosi sulle informazioni contenute nel testo dell’Email, seguendo le impostazioni standard.

Ricerca rapida su tutte le cartelle per Outlook 

Ottime notizie se utilizzi una casella di posta configurata tramite MS Graph (quella che connette onOffice a tutto il mondo Microsoft 365): da oggi puoi cercare i tuoi messaggi in tutte le cartelle contemporaneamente, senza doverle passare in rassegna una per una!

Come funziona? È semplicissimo. Sotto il selettore della casella mail, troverai il nuovo campo “Cerca in tutte le Email”, che prende il posto dei vecchi filtri singoli. E c’è di più: per aiutarti a individuare subito l’informazione che ti serve, i termini cercati verranno evidenziati graficamente sia nell’anteprima che nel corpo della mail. Trovare quell’allegato o quel dettaglio importante non è mai stato così immediato!

Sincronizzazione MS Graph: gestione dei partecipanti ancora più intelligente 

Abbiamo perfezionato anche la sincronizzazione dei tuoi appuntamenti tramite MS Graph. Da oggi, il sistema gestisce in modo ancora più smart i contatti che colleghi manualmente ai tuoi impegni in calendario. Cosa cambia concretamente? Se un partecipante esterno e un utente interno dovessero condividere lo stesso indirizzo Email, onOffice rispetterà esattamente la tua scelta manuale, mantenendo l’assegnazione che hai impostato tu. In questo modo, tutto resta in ordine e la cronologia dei tuoi clienti rimane precisa e impeccabile.

Christie’s Real Estate: una nuova vetrina per i tuoi immobili di lusso 

Ti occupi di immobili di lusso? Da oggi hai una marcia in più: è disponibile la nuova connessione per pubblicare sul portale Christie’s Real Estate. Un canale esclusivo, stabile e veloce per garantire ai tuoi annunci più ricercati la visibilità internazionale che meritano.

onOffice App

Nuove Features per l’App iOS & Android

Statistiche per i proprietari: tutto a portata di mano

Le statistiche live che prima inviavi ai tuoi proprietari via Email (tramite la macro “objektstatistik”), ora sono consultabili direttamente dall’App! Nel menù a tre punti di ogni immobile, troverai la nuova voce “Mostra statistiche proprietario”. Per visualizzarle, assicurati solo che la scheda statistiche sia attiva nell’immobile e che sia configurato almeno un widget per il reporting.

Nuovi Features per iOS
Questionari App: design moderno e ancora più intuitivi

Nuovo look per i questionari! Ora hanno un design più pulito e una struttura chiara che rende la navigazione semplicissima. Compilarli è molto più rapido e comodo, l’ideale quando sei in giro o durante un appuntamento con un cliente. Avrai sempre tutto sotto controllo, con un tocco di stile in più.

Nuovi Features per Android
Nuova galleria per i tuoi immobili

Sfogliare le foto dei tuoi immobili su Android non è mai stato così piacevole. Ti basta un tocco su un’immagine per aprire la galleria a tutto schermo: potrai scorrere gli scatti con un semplice swipe e ingrandirli con il “pinch-to-zoom” per controllare ogni minimo dettaglio, anche quando sei fuori ufficio.

Anteprima immediata per le foto in allegato

Da oggi, allegare le foto di un immobile alle tue Email è molto più intuitivo. Mentre componi il messaggio e selezioni le immagini da inserire, il sistema ti mostrerà un’anteprima diretta dei file. In questo modo riconoscerai subito gli scatti giusti e potrai aggiungerli in un istante, senza il rischio di sbagliare file.

Nuovo look per la selezione di brochure e allegati PDF

Anche se le diverse tipologie di documenti (come brochure, PDF, documenti o moduli) restano separate, ora sono tutte accessibili da un’unica schermata grazie a una pratica barra a schede.

Questo, per esempio, ti permette di passare in un attimo dalle brochure PDF a quelle interattive. Il nuovo design è pensato proprio per rendere la navigazione più fluida e aiutarti a scegliere i documenti da inviare in modo molto più intuitivo.

onOffice WP-Websites
Ottimizzazione della gerarchia dei testi per una lettura più naturale

Sono state rifinite le dimensioni dei titoli (da H1 a H4) per dare al tuo sito una struttura visiva più chiara e professionale. Nei temi Pure Pulse e Classic Clear, i titoli H4 sono stati leggermente ridotti a 18 px, mentre in Modern Marvel abbiamo armonizzato il rapporto tra H2 e H3. Il risultato? Un contrasto perfetto tra i vari livelli di testo, che rende i tuoi contenuti molto più leggibili e bilanciati.

Massima flessibilità per i tuoi annunci nel tema “Timeless Touch”

Con l’ultimo aggiornamento, anche il tema Timeless Touch accoglie la visualizzazione flessibile per le liste immobili. Ora puoi decidere tu se mostrarli con il classico elenco o con la moderna visualizzazione a griglia (o, meglio ancora, lasciare che siano i tuoi visitatori a scegliere quella che preferiscono).

Visualizzazione contatti su Timeless Touch

Da oggi, questo tema supporta anche le liste e i dettagli delle anagrafich. Significa che puoi mostrare i tuoi contatti direttamente da onOffice sul tuo sito WordPress. Che si tratti di presentare il tuo team o i tuoi partner commerciali, avrai una vetrina professionale e strutturata, completa di tutti i dettagli utili per chi naviga sul sito.

Moduli di contatto: un controllo Email più “gentile”

Per rendere l’esperienza dei tuoi utenti ancora più semplice, abbiamo reso più flessibile la convalida degli indirizzi Email nei form di contatto. Ora il sistema accetta anche l’uso delle lettere maiuscole (spesso utilizzate dai clienti meno esperti). Abbiamo quindi sostituito il vecchio sistema rigido con una verifica moderna e standardizzata: così ogni messaggio arriverà dritto al tuo team, senza che l’utente si senta frustrato da inutili blocchi tecnici.

URL più pulite: addio al simbolo “#”

Abbiamo modernizzato la struttura dei link del tuo sito web. Rimuovendo il simbolo “#” dalle URL, gli indirizzi delle pagine risultano ora molto più eleganti, leggibili e facili da condividere, offrendo ai tuoi visitatori un’esperienza di navigazione decisamente più attuale.

WP-Plugin

Descrizioni Google automatiche (Meta-Description)

Per far sì che i tuoi immobili appaiano al meglio nei risultati di ricerca, l’integrazione tra il plugin onOffice e Yoast SEO è stata ulteriormente ottimizzata. Il sistema ora gestisce in modo intelligente le “Meta-Description” (le brevi descrizioni che compaiono sotto il link su Google). Se le descrizioni caricate tramite i “Custom-Tag” sono troppo lunghe, vengono accorciate automaticamente alla lunghezza ideale di 145 caratteri.
Il vantaggio? Google riceverà un’anteprima (snippet) pulita e professionale, con i puntini di sospensione che invitano l’utente a cliccare. Questo ti risparmia il lavoro manuale di editing e assicura che i tuoi annunci siano subito pronti per i motori di ricerca.

Piattaforma dei servizi per i siti WP

Gestione centralizzata del sito direttamente da onOffice 

Gestire le impostazioni di base del tuo sito WordPress onOffice diventa ancora più comodo: non dovrai più uscire da onOffice per farlo. Grazie alle nuove sezioni nella piattaforma dei servizi, potrai controllare le “Impostazioni globali” e l’immagine coordinata (CI) del tuo sito in pochi clic. Un grande vantaggio in termini di efficienza: al primo utilizzo, il sistema sincronizzerà automaticamente il tuo logo e i tuoi colori aziendali (come il colore principale e di contrasto) dalle impostazioni di base di onOffice direttamente al backend di WordPress.

Marketplace-News

onPointment

Diversi miglioramenti e risoluzione di alcuni piccoli bug per rendere l’esperienza d’uso ancora più fluida.

Transazioni Marketplace: messaggi di errore più chiari

Nella lista delle transazioni del Marketplace, in caso di pagamento non andato a buon fine, potrai visualizzare il motivo specifico dell’errore. Troverai questo dettaglio direttamente nei dati della transazione.

Marketplace: un design più pulito

La panoramica del Marketplace è stata leggermente rinnovata nel look. Per offrirti una visualizzazione più chiara e ordinata, abbiamo eliminato alcune etichette ripetitive, rendendo l’interfaccia molto più intuitiva.

2. I vantaggi concreti di un networking strategico

Arricchire la tua rete di conoscenze con colleghi e professionisti non serve solo a stringere relazioni utili alla tua professione, ma a generare nuove opportunità di business. Un networking mirato ti permette di:

• Restare sempre informato: scambiarsi feedback e news ti permette di non restare mai indietro rispetto ai cambiamenti del mercato.
• Trovare nuovi clienti in modo naturale: spesso le migliori opportunità arrivano da una raccomandazione all’interno della community.
• Imparare dai leader del mercato: confrontarti con chi ha già raggiunto grandi traguardi è la via più veloce per il tuo upgrade professionale.

Partecipare attivamente agli eventi delle community amplia i tuoi orizzonti e aumenta la tua visibilità. Rendi il networking parte integrante della tua carriera e vedrai che raggiungerai un successo immediato! I risultati saranno visibili e duraturi.

3. Gli eventi del settore: dove il networking diventa opportunità

Non considerare gli eventi immobiliari come semplici appuntamenti in agenda, ma come veri e propri acceleratori di business. In un mercato che si muove velocemente, la stretta di mano giusta può valere più di mille email. Questi incontri sono il palcoscenico ideale per uscire dall’ufficio e posizionarti come un punto di riferimento autorevole.

Prendi l’iniziativa: a volte, tra un caffè e una chiacchierata informale nascono le collaborazioni più proficue. Presentati con determinazione, porta con te i tuoi biglietti da visita (o un QR code al tuo profilo LinkedIn) e non aver paura di fare il primo passo. Ricorda: nel marketing immobiliare, la tua rete di contatti è il tuo miglior alleato.

4. Non solo agenti: espandi i tuoi confini per vincere sul mercato

Un network davvero efficace non si limita ai soli agenti immobiliari. Per offrire un servizio d’eccellenza, dovresti creare sinergie con figure complementari: hai già una “squadra” di geometri, traslocatori e arredatori su cui contare (e da consigliare)?

Saper indicare il professionista giusto al momento giusto trasforma un servizio standard in un’esperienza d’acquisto superiore. Mantieni viva la tua rete con interazioni costanti: un messaggio per un confronto rapido o un caffè per discutere un progetto comune non sono perdite di tempo, ma investimenti per mantenere la tua rete viva, reattiva e pronta a generare nuove opportunità. Il successo professionale, alla fine, è una questione di relazioni a lungo termine.

5. Storie di successo: quando la rete fa la differenza

Le carriere più folgoranti nel Real Estate non nascono nel vuoto, ma sono il risultato di un networking metodico. Quello che inizia come un semplice scambio di opinioni può trasformarsi, in breve tempo, in una trattativa ad alto budget.

Per gestire questa complessità, la tecnologia è il tuo miglior alleato: grazie a strumenti come il nostro onOffice MLS, puoi gestire queste collaborazioni in modo ottimale, massimizzando le probabilità di successo.

Un agente interconnesso non solo chiude affari più velocemente, ma offre un servizio superiore ai propri clienti, riducendo drasticamente i tempi di ricerca. In un mercato alimentato dal passaparola, la tua capacità di collaborare è il vero moltiplicatore del tuo fatturato.

6. Conclusione: il network è una tua grande ricchezza

Una rete solida è il miglior alleato per ogni agente immobiliare che punti in alto. Stringere contatti, confrontarsi e restare aperti a nuovi stimoli sono le basi per rendere il tuo lavoro più proficuo.

Ogni incontro, messaggio o telefonata è un mattone in più nella costruzione del tuo successo. Il networking costante spiana la strada a tantissime nuove opportunità.

Novità Principale

Gestisci i tuoi contatti WhatsApp e sincronizzali
su onOffice con Aimage

Questo mese introduciamo una delle novità più importanti per le agenzie che vogliono portare la comunicazione con i clienti a un livello superiore: l’integrazione tra onOffice e Aimage, piattaforma di AI conversazionale.

Grazie a questa soluzione, tutta la comunicazione WhatsApp viene gestita da un’unica dashboard avanzata, integrata con onOffice. Contatti, messaggi, campagne e automazioni sono finalmente centralizzati, permettendo un controllo completo e una gestione molto più efficiente delle interazioni con clienti e contatti.

La sincronizzazione avviene in tempo reale: ogni contatto registrato o aggiornato in onOffice è immediatamente disponibile su WhatsApp. Questo consente una segmentazione dinamica basata su interessi, campagne attive o stato del cliente, rendendo ogni messaggio più pertinente, contestuale e mirato.

Dalla dashboard è possibile creare template personalizzati per accompagnare il cliente lungo tutto il customer journey, pianificare campagne WhatsApp su più liste e monitorarne le performance grazie a statistiche dettagliate. Il risultato è una comunicazione più strutturata, scalabile e orientata alla conversione, senza perdere il valore del contatto diretto e personale.

Nuove funzionalità in onOffice

Nuovo campo “Solo per residenti”: gestione semplificata per il Trentino-Alto Adige

Da oggi onOffice include il nuovo campo “Solo per residenti” (residentOnly), introdotto per rispondere alle specifiche normative delle Province Autonome di Trento e Bolzano. Questa funzione ti permette di contrassegnare con facilità gli immobili riservati esclusivamente a chi risiede nel territorio locale. Il campo è di tipo “Sì/No” (booleano) ed è disponibile per le categorie Casa, Appartamento e Rustico.

Aggiornamento esportazione su Idealista per annunci di locazione

Pubblicare i tuoi immobili in affitto su Idealista è diventato ancora più semplice. Grazie a questo aggiornamento, il campo rentType di onOffice (originariamente creato per Immobiliare.it) viene inviato automaticamente anche su Idealista per le seguenti tipologie: residenziale, affitto stagionale e a breve termine. In questo modo, il sistema classifica ogni annuncio in modo corretto e coerente.

Gestione affitti brevi: arrivano i campi CIN e CIR per le licenze obbligatorie

Abbiamo introdotto nuovi campi specifici per permettere agli agenti immobiliari di registrare correttamente i codici obbligatori per gli affitti brevi. Oltre al codice regionale (CIR, campo: shortTermLicense), da oggi è possibile inserire anche il nuovo codice nazionale (CIN, campo: shortTermLicenseNational), garantendo la piena conformità alle recenti normative.

Inoltre, per rendere ancora più trasparente la mediazione delle case vacanza, abbiamo introdotto i campi dedicati ai prezzi di alta e bassa stagione (highSeasonPrice / lowSeasonPrice). Questa aggiunta consente di fornire informazioni più chiare ai potenziali inquilini e di operare nel pieno rispetto delle normative sulla trasparenza dei prezzi.

Manager dei processi: ora i Webhook supportano il metodo “POST”

Nuove possibilità per le tue automazioni: il Manager dei processi supporta ora anche il metodo POST per i Webhook. Questa funzione ti consente di inviare dati più completi a software esterni e di attivare flussi di lavoro più evoluti, in totale sicurezza.

Non è necessario imparare nulla di nuovo: puoi continuare a utilizzare le macro che già conosci e onOffice si occuperà di inserire i dati corretti al momento giusto. In caso di problemi, riceverai automaticamente un’Email di log per intervenire tempestivamente. Integrare i tuoi strumenti di lavoro non è mai stato così semplice.

Interfaccia più pulita nei moduli contatti e immobili

Abbiamo rimosso il testo predefinito “Nessuna indicazione” dai campi di testo per rendere le maschere di inserimento più ordinate e facili da leggere. Al momento, questa modifica non riguarda i menu a tendina (singoli o multipli) e i campi data, che continueranno a mostrare la dicitura standard.

Nuovo design per la pagina di riconnessione

Anche la pagina di accesso si rinnova con il Design Nova. Per rendere l’esperienza più rapida, abbiamo eliminato il passaggio intermedio: ora il sistema ti reindirizzerà direttamente alla maschera di login. Un messaggio chiaro, integrato nel nuovo stile grafico, ti avviserà tempestivamente qualora fosse necessario ripetere l’accesso ad onOffice per motivi di sicurezza.

Più flessibilità: raddoppiati i caratteri per i testi liberi

Abbiamo aumentato il limite dei testi liberi, portandoli a 100 campi. Questi spazi personalizzabili sono fondamentali per gestire informazioni specifiche su clienti e immobili, permettendoti di adattare onOffice alle tue esigenze operative.
I nuovi campi (dal 51 al 100) possono essere gestiti in pacchetti da dieci e inseriti facilmente in firme o modelli tramite la macro _Mdtfreitexte(XX).

Supporto tecnico: attivazione più rapida

Accedere all’assistenza è ancora più semplice. Aprendo la sezione Assistenza > Attivazione supporto, verrai indirizzato direttamente alla scheda “Reparto”, la scelta più frequente quando si richiede supporto. Grazie al nuovo ordine delle schede e a una navigazione da tastiera ottimizzata, potrai concedere l’accesso ai nostri tecnici con pochi clic e in tempi record.

Widget Mappe: nuovo look per le icone

Abbiamo migliorato la grafica delle icone sulla mappa per renderle immediatamente riconoscibili. Ora i gruppi di icone seguono lo stesso codice colore dei singoli pin: verde per gli immobili e arancione per i contatti. Inoltre, i cerchi sono ora a colore pieno, rendendo il numero al loro interno più leggibile e la consultazione della mappa ancora più immediata.

onOffice App

Notifiche push per i compiti sull’App di onOffice

Resta sempre aggiornato sui tuoi impegni, ovunque tu sia. Da ora, l’App onOffice ti avvisa con una notifica push non appena ti viene assegnato un compito o quando viene completato. È il modo migliore per far dialogare il tuo smartphone con la versione desktop e garantirti il massimo della trasparenza operativa. Per non perdere neanche un aggiornamento, assicurati solo che le notifiche dell’App siano attive sul tuo smartphone.

Notifiche push: resta sempre aggiornato sui compiti urgenti

Un esempio pratico? Se sei impegnato in un appuntamento esterno e ricevi un compito urgente (come una chiamata da fare subito), ti basterà un tocco sulla notifica per aprire i dettagli dell’attività e intervenire tempestivamente.

Le notifiche push sono già attive per tutti i clienti, quindi non è necessaria alcuna configurazione iniziale. Se desideri modificare le impostazioni o disattivarle, puoi farlo comodamente dalla versione desktop di onOffice seguendo questo percorso:

• Vai su Extra >> Impostazioni >> Utente
• Apri la scheda “Impostazioni”
• Trova le opzioni nella sezione “Altro”

Alla voce “Notifica push per nuovi compiti”, puoi anche scegliere se ricevere avvisi solo per i compiti assegnati a te personalmente oppure per quelli dell’intero gruppo di lavoro.

Luogo dell’appuntamento per i gruppi

Quando crei un nuovo appuntamento dall’app, il sistema ora ti suggerisce automaticamente anche il luogo predefinito per il gruppo. Una piccola novità che rende la pianificazione degli incontri di team molto più rapida e intuitiva.

Nuove Features per Android

Controllo duplicati anche su Android

Da oggi, l’app Android ti segnala in tempo reale se l’anagrafica che stai inserendo è già presente nel database di onOffice. Ti basterà un tocco sull’avviso per essere indirizzato direttamente alla scheda esistente, evitando così inutili doppioni e mantenendo il tuo database sempre pulito.

onOffice WP-Websites

Nuovo tema “Timeless Touch”: stile moderno per il tuo sito

È arrivato “Timeless Touch”, il nuovo tema per il tuo sito web WordPress. Caratterizzato da un design fresco e contemporaneo, è pensato per dare alla tua agenzia un’immagine professionale e al passo con i tempi. Vuoi vederlo in azione? Scopri il suo look moderno sulla nostra pagina demo: Scopri il nuovo Tema Timeless Touch

Se vuoi passare al nuovo design, rivolgiti al tuo referente commerciale: sarà felice di aiutarti nell’aggiornamento.

Più libertà per le tue liste immobili: vista a griglia o a elenco

Abbiamo aumentato la versatilità dei nostri temi: da oggi, per tutti i design esistenti, puoi scegliere tra la visualizzazione a griglia o a elenco. La prima organizza gli immobili in un mosaico moderno, mentre la seconda li presenta in una lista classica e dettagliata. Dal backend, avrai il pieno controllo: potrai decidere di impostare una visualizzazione fissa oppure lasciare che sia l’utente, navigando sul sito, a scegliere la modalità che preferisce.

Abbiamo anche reso la gestione nel backend più intuitiva: le impostazioni seguono ora un ordine più logico e il vecchio campo di testo per lo shortcode è stato sostituito da un pratico menù a tendina, rendendo la configurazione molto più semplice e rapida.

Dettaglio immobili: nuovo formato 3:2 per “Modern Marvel”

Per valorizzare al meglio i vostri scatti, abbiamo ottimizzato la galleria del tema “Modern Marvel”. L’immagine principale abbandona il formato quadrato in favore di un orientamento orizzontale in 3:2. Questa scelta permette di visualizzare correttamente le foto grandangolari, evitando fastidiosi ritagli dell’inquadratura. Al tempo stesso, la nuova proporzione rende la pagina più compatta, portando i dati tecnici dell’immobile in primo piano e migliorando la navigazione per l’utente.

Bugfix e ottimizzazioni

Oltre alle nuove funzioni, questo aggiornamento include diversi interventi mirati e ottimizzazioni che migliorano la stabilità e le prestazioni generali dei vostri siti WordPress onOffice.

Piattaforma dei servizi: accesso rapido con Google

Da oggi i tuoi utenti possono registrarsi e accedere al Service Portal comodamente tramite il proprio account Google. Questa novità permette di risparmiare tempo e di non dover memorizzare l’ennesima password. Al momento del login, il sistema sincronizzerà automaticamente i dati del profilo Google (come nome ed Email) con il tuo database, semplificando l’intera procedura.

Importante per gli amministratori di una versione: La funzione “Social Login” non è attiva di default. Per abilitarla, accedi alle impostazioni generali del servizio Marketplace “WP-Websites” e configura l’opzione dedicata. Una volta attivata, il pulsante “Accedi con Google” apparirà automaticamente nella pagina di login del tuo portale.

WP-Plugin

Bugfix e ottimizzazioni

Non mancano, anche questo mese, diversi interventi correttivi e ottimizzazioni per il nostro plugin WordPress. Si tratta di aggiornamenti mirati a potenziare le performance del sistema, garantendo un sito web sempre reattivo, stabile e privo di rallentamenti.

Marketplace-News

onPointment

Anche onPointment si aggiorna con diversi bugfix e ritocchi all’interfaccia utente, pensati per rendere l’utilizzo della piattaforma ancora più semplice e intuitivo.

Nuovo servizio nel Marketplace: marton.ai – Il futuro dei video immobiliari con l’IA

Grazie a marton.ai, trasformare le foto del tuo annuncio in video immobiliari di alta qualità è un gioco da ragazzi. Direttamente da onOffice e con un semplice clic, potrai creare video professionali in pochi minuti, senza bisogno di troupe cinematografiche, riprese sul posto o grandi investimenti.

Il sistema fa tutto da solo: preleva automaticamente foto e testi, seleziona i modelli più adatti e genera il video pronto all’uso. Hai comunque la massima libertà di personalizzazione: puoi adattare i video all’identità visiva della tua agenzia e ottimizzarli per i social media. Un modo rapido ed economico per integrare la produzione video nella tua strategia di vendita quotidiana.

Struttura e qualità: ecco come ci riusciamo

Le esigenze concrete nascono direttamente dalla pratica quotidiana delle agenzie immobiliari. In aggiunta, il nostro team di product management conduce analisi di mercato e raccoglie preziosi feedback sull’esperienza degli utenti.

Partendo da queste informazioni, concepiamo, sviluppiamo e testiamo nuove funzionalità e moduli per la nostra piattaforma CRM. Oltre al software, ci occupiamo anche delle app per iOS e Android e delle integrazioni API. Rilasciamo regolarmente nuove versioni e beta, ottimizzando l’architettura del software, il codice sorgente e le prestazioni. Così facendo, assicuriamo la massima stabilità e usabilità.

Flessibilità e responsabilità

Nel nostro dipartimento SDO lavoriamo secondo pratiche agili, come Kanban, per pianificare in modo efficace attività e progetti. Attraverso le retrospettive analizziamo costantemente i nostri processi, con l’obiettivo di migliorarli in modo continuo: c’è sempre margine per fare meglio.

La partecipazione attiva di ogni membro del team è fondamentale, sia nella definizione delle strutture sia nel percorso di evoluzione e crescita continua del dipartimento.

Uniti come squadra!

Oltre a lavorare in sintonia, per noi è fondamentale coltivare un clima di lavoro sereno e stimolante. Le attività condivise – dagli eventi di team building alle pause pranzo – rafforzano lo spirito di squadra e il senso di appartenenza.

Per favorire la collaborazione e l’unione del team, incoraggiamo anche i viaggi tra le sedi dei diversi Paesi: un’opportunità preziosa per incontrarsi di persona, conoscersi meglio e costruire relazioni solide, anche oltre il lavoro quotidiano.

Il tech stack di onOffice: tecnologie e strumenti di sviluppo

Con cosa lavora onOffice? La nostra base tecnologica è PHP. Per i sistemi web utilizziamo HTML, CSS e JavaScript. Per il controllo delle versioni ci affidiamo a Git, mentre l’automazione dei test avviene tramite PHPUnit e Vitest. Tecnologie moderne come TypeScript, Vue.js e GraphQL ci permettono di esplorare nuove opportunità per lo sviluppo delle nostre applicazioni.

Cresciamo con le nostre sfide

La combinazione di strumenti consolidati e tecnologie all’avanguardia consente ai nostri sviluppatori di ampliare le proprie competenze e fare nuove esperienze. Dall’implementazione di nuove tecnologie all’introduzione di pipeline CI/CD, il mondo IT non si ferma mai.

La preparazione al futuro è al centro del nostro team. Promuoviamo l’apprendimento continuo attraverso piattaforme di e-learning di alto livello, come Vue-Mastery o thephp.cc. Inoltre, offriamo ai nostri sviluppatori l’opportunità di partecipare a conferenze ed eventi, per confrontarsi con altri professionisti del settore.

Opportunità di carriera nel Development

Sei un developer che cerca un team dinamico, strutture chiare e tecnologie innovative? Scopri le nostre posizioni aperte in sviluppo software, app e web, oltre a ruoli in amministrazione di sistemi e reti, nella nostra sezione dedicata alle carriere.

Scopri le posizioni aperte

Novità Principale

AI Studio – Crea immobili con l’Intelligenza Artificiale

L’intelligenza artificiale non è più solo un trend: per chi lavora nel settore immobiliare è ormai parte integrante della quotidianità. Proprio per questo continuiamo a investire nello sviluppo di nuove funzionalità AI pensate per offrire un supporto concreto e semplificare il lavoro di ogni giorno.

Dopo l’AI Writer per i testi immobiliari e il nostro Assistente AI – già ampiamente utilizzati all’interno di onOffice enterprise – facciamo ora un ulteriore passo avanti con il lancio di onOffice AI Studio.
AI Studio è un nuovo ambiente che raccoglie diversi agenti di intelligenza artificiale, progettati per automatizzare e velocizzare alcune attività operative. Con questo rilascio debutta il primo agente, dedicato alla creazione degli immobili.

Grazie a questa nuova funzionalità, è possibile avviare la creazione di un immobile direttamente tramite chat, inserendo poche informazioni iniziali in modo semplice e naturale. È inoltre possibile caricare documenti o utilizzare una registrazione vocale per fornire ulteriori dettagli. Il sistema analizza i contenuti, riconosce le informazioni rilevanti e propone automaticamente titoli e descrizioni, lasciando sempre all’utente il controllo finale prima della conferma. Una volta verificati e completati i dati, l’immobile viene creato in pochi passaggi.

Nota: onOffice AI Studio è attualmente disponibile in versione beta. La funzionalità è in fase di test e sviluppo e verrà progressivamente migliorata nel corso delle prossime settimane, con aggiornamenti mirati e ottimizzazioni.
Il nostro team sta lavorando per rendere l’esperienza sempre più stabile, completa e adatta ai diversi mercati.

Rimanete connessi: seguiranno ulteriori novità a breve.

Nuove funzionalità in onOffice

Campi di testo più ampi nella configurazione della revoca

Per lavorare in modo più chiaro e ordinato, i campi di testo nella configurazione della revoca sono stati ampliati. Anche con l’editor aperto, hai ora più spazio per scrivere e formattare i contenuti in modo comodo e leggibile.

Individua facilmente il processo precedente

Vuoi sapere da quale processo ha origine un processo successivo? Nelle sezioni “Passaggi di processo attivi” e “Processi in corso” puoi ora identificarlo in pochi clic. Ti basta selezionare l’icona della lente nella riga interessata: si aprirà una lightbox con il nome e l’ID del processo precedente.

onOffice App

Push notification anche per le caselle Microsoft 365

Da oggi puoi ricevere le push notification delle tue Email in App onOffice anche se usi una casella Microsoft 365. Così resti sempre aggiornato sui nuovi messaggi, ovunque tu sia.

Per attivare la funzione, vai sulla versione desktop e apri le tue Impostazioni utente (Extra >> Impostazioni >> Utente). Nella scheda Email, nella sezione “Account Email per la App onOffice”, puoi attivare o disattivare le notifiche cliccando sull’icona a forma di campanella. Controlla anche che le notifiche per l’App onOffice siano abilitate sul tuo dispositivo.

Nuove Features per iOS

Business Card Scanner: aggiungi contatti in un attimo

Con la funzione “Aggiungi contatto da scan” puoi ora scansionare i bigliettini da visita. Premi l’icona “+” in alto a destra nell’App, clicca su “Aggiungi contatto da scan” e poi l’icona della fotocamera a destra per fotografare il bigliettino da visita. L’App riconosce automaticamente nome, numero di telefono e Email grazie all’intelligenza artificiale e li inserisce direttamente in onOffice. Selezionando il modo in cui vuoi contattare la persona – via Email o via SMS – si invia automaticamente il modulo di completamento del contatto.

Nuova galleria immagini per gli immobili

Ora, nella scheda dettagli di un immobile, puoi aprire la galleria immagini a schermo intero semplicemente toccando la foto dell’immobile. Scorri le immagini con un gesto di swipe e ingrandiscile facilmente con il pinch-to-zoom. La nuova anteprima immagini è disponibile anche nella lista file dell’immobile, così puoi visualizzare le foto in modo rapido e comodo, ovunque tu sia.

Imposta la deadline durante la creazione del compito

Per creare un nuovo compito, premi l’icona + nella App o tieni premuta l’icona della App (long press).
Ora puoi inserire direttamente la scadenza nella schermata di creazione, così organizzi i tuoi compiti in modo più rapido ed efficace.

Anteprima delle foto degli immobili negli allegati Email

Quando colleghi un immobile nel Mail Composer, puoi scegliere quali immagini allegare. Ora, nella lista dei file, le foto vengono mostrate con anteprima, così puoi riconoscere e selezionare rapidamente quelle che ti servono.

Nuova icona nel menu laterale per le novità della App

Per non perdere nessuna novità importante, nel menu laterale troverai ora una nuova icona.
Toccandola, puoi consultare in qualsiasi momento tutte le news aggiornate direttamente nella App.

Nuove Features per Android

Push notification degli appuntamenti: accesso diretto al dettaglio

Ora, quando tocchi una push notification di un appuntamento, si apre subito la scheda dettaglio corrispondente. Così puoi consultare tutte le informazioni importanti senza fare altri passaggi.

Ordine delle caselle Email nell’App

Le caselle Email vengono mostrate nello stesso ordine della tua versione desktop di onOffice enterprise. Le caselle inattive vengono ignorate, garantendoti una visualizzazione chiara e ordinata.

Login più veloce e nuovo design

La pagina di login dell’App Android è stata completamente rinnovata. Con un design moderno e prestazioni ottimizzate, l’accesso è ora più rapido e stabile, per iniziare la giornata senza intoppi.

Siti WP onOffice

Questo mese abbiamo apportato correzioni e ottimizzazioni per rendere più stabili e affidabili le WP-Websites e la piattaforma dei servizi onOffice.

WP-Plugin

Conferme personalizzate per i Marketplace Webhook

Il WP-Plugin di onOffice ora supporta Google reCAPTCHA Enterprise, la soluzione moderna e sicura per proteggere i form del tuo sito da spam e bot automatici. reCAPTCHA verifica che chi compila il form sia un utente reale, garantendo maggiore sicurezza. Come amministratore del sito, puoi inserire facilmente Project ID, Site Key e API Key direttamente nel backend. Il sistema gestisce automaticamente l’integrazione, creando i token necessari e controllando i form lato server, bloccando eventuali invii sospetti. Se usi già reCAPTCHA v2 o v3, nel backend troverai un promemoria per migrare entro fine 2025, con supporto disponibile per completare la transizione senza problemi.

Inoltre, il WP-Plugin ha ricevuto diverse correzioni e ottimizzazioni che ne aumentano ulteriormente stabilità e sicurezza.

Marketplace-News

onPointment: rilevamento automatico dei giorni festivi

Da ora onPointment impedisce automaticamente prenotazioni indesiderate nei giorni festivi. Il sistema utilizza i dati di localizzazione registrati dell’utente onOffice enterprise per bloccare automaticamente nel calendario le festività nazionali, regionali o comunali.

Inoltre, abbiamo introdotto correzioni di bug per garantire un funzionamento più fluido.

Novità Principale

Strumento di prenotazione appuntamenti onPointment – prova gratuita per tutti i clienti

I clienti che utilizzano i siti WordPress di onOffice conoscono già onPointment: uno strumento che permette di integrare facilmente una prenotazione online direttamente sul proprio sito, così che clienti e potenziali clienti possano fissare un appuntamento in modo semplice, senza telefonate né scambi di email.

Grazie alla sincronizzazione con onOffice, tutti gli appuntamenti prenotati vengono registrati automaticamente nel vostro calendario. Vista la grande popolarità del servizio, da oggi tutti i clienti possono provarlo gratuitamente per un periodo di test!

Per utilizzare onPointment, è sufficiente attivare il servizio tramite il Marketplace di onOffice. Una volta attivato, nel vostro calendario comparirà una nuova scheda, “Pianificazione appuntamenti”, dalla quale potrete gestire tutte le impostazioni: ad esempio, scegliere per quali collaboratori abilitare la prenotazione o definire gli orari di disponibilità.

Per integrare il modulo di prenotazione sul vostro sito, vi basterà generare il codice di incorporamento e inserirlo nella sezione desiderata della pagina. È possibile anche aggiungere il link alla vostra informativa sulla privacy, così che venga visualizzato correttamente nel modulo frontend.

Nota: questa funzionalità è al momento disponibile in prova gratuita per tutti i clienti. In futuro diventerà un feature esclusivo per i clienti onOffice enterprise expert e WP-Website.

Nuove funzionalità in onOffice

Esportazione “Secret Sale” su Immobiliare.it

Ora è possibile contrassegnare un immobile in onOffice come “Secret Sale” per Immobiliare.it.

A questo scopo è stato aggiunto un nuovo campo, “Secret sale”, all’interno del tab Commercializzazione, visibile solo quando l’esportazione verso Immobiliare.it è attiva.

Quando l’opzione viene abilitata, l’immobile viene pubblicato come Secret Sale: non compare nei risultati di ricerca né nella pagina dell’agenzia, ma è accessibile esclusivamente tramite link diretto. Al momento questa funzione è disponibile solo per gli annunci immobiliari standard e non è supportata per progetti o aste.

Google Chrome: inserimento delle immagini tramite Copia & Incolla

Da ora, in Google Chrome è possibile inserire immagini direttamente in onOffice tramite la funzione Copia & Incolla. Ad esempio, potete copiare uno screenshot dallo Snipping Tool e incollarlo direttamente nelle vostre email.

Stato della fase di follow-up degli appuntamenti via API

È ora possibile leggere e impostare facilmente lo stato della fase di follow-up dei vostri appuntamenti tramite API.

Maggiore accessibilità grazie ai testi alternativi automatici nelle email

Per migliorare l’accessibilità, le macro generano automaticamente un testo alternativo (Alt-Text) per tutti i contenuti non testuali presenti nelle email HTML, come foto degli immobili, planimetrie o video. Questo permette di risparmiare tempo e garantire contenuti accessibili a tutti i destinatari.

Visualizzazione utenti estesa nelle impostazioni delle caselle email

Nelle impostazioni di base delle caselle email vengono ora mostrate informazioni aggiuntive sugli utenti, inclusi il nome utente e il gruppo di appartenenza.

Aumento della lunghezza massima dei testi nei template

Per offrirvi maggiore flessibilità, la lunghezza massima dei testi all’interno delle impostazioni dei template è stata aumentata. I testi più lunghi vengono ora visualizzati interamente, senza essere tagliati.

Aggiornamento portale Swiss Marketplace Group

Sono stati aggiornati i dati del server FTP per l’integrazione con Swiss Marketplace Group. Non è richiesto alcun intervento da parte vostra.

Nuova integrazione portale: immoswipe.ch

È ora disponibile la nuova integrazione con il portale svizzero immoswipe.ch. Potete attivarlo come di consueto tramite Extra >> Impostazioni >> Impostazioni base >> scheda “Portali”. Successivamente, i vostri immobili potranno essere esportati al portale attraverso la scheda “Commercializzazione” del rispettivo immobile.

Ottimizzazione della visualizzazione degli appuntamenti privati

Negli appuntamenti privati, gli utenti non vengono più mostrati nella relativa scheda del calendario. Inoltre, il pop-over degli appuntamenti privati è stato aggiornato graficamente per uniformarlo a quello degli appuntamenti standard.

Aggiornamento corretto del campo “Ultimo contatto” di un contatto

Il campo “Ultimo contatto” di un indirizzo ora considera anche gli appuntamenti fissati per il futuro. Il valore del campo viene aggiornato automaticamente al termine di ciascun appuntamento.

onOffice App

Redesign del menu azioni (Action Sheet)

I menu azioni dell’app onOffice hanno un nuovo design! Grazie a uno stile più moderno, con spazi più ampi e nuove icone, la navigazione risulta ancora più intuitiva. Potete visualizzare i menu azioni, ad esempio, nelle liste di contatti o immobili cliccando sul menu a tre punti accanto a ciascun elemento.

“Mostra proprietari” nel menu a tre punti di un immobile

Se un immobile ha più proprietari, la funzione “Mostra proprietari” nel menu a tre punti mostra ora tutti i proprietari collegati a quell’immobile.

Nuove Features per iOS

Notifiche push per appuntamenti

Toccando una notifica push relativa a un appuntamento, si apre direttamente la vista dettagliata dell’appuntamento corrispondente.

Nuovo design e migliori prestazioni al login

La pagina di login dell’app iOS di onOffice è stata completamente rinnovata. Oltre a un design più moderno, il processo di accesso è ora più veloce e più stabile.

Ordine delle caselle email nell’app

Le caselle email vengono ora visualizzate nello stesso ordine della versione desktop di onOffice, senza saltare automaticamente quelle non attive.

Nuove Features per Android

Nuovo caricatore di file per attività e compiti

Come nella nuova versione dell’app iOS, anche sull’app Android è ora possibile caricare più file contemporaneamente all’interno di un’attività o di un compito.

Siti WP onOffice

Abbiamo introdotto diversi miglioramenti alle onOffice WP-Websites per offrirvi un’esperienza ancora più fluida e performante.

Pin personalizzati ed estensione dei colori delle mappe

Oltre alle opzioni standard già disponibili, ora potete scegliere tra tre nuovi stili per le mappe di localizzazione, contatti e immobili: Retro, Dark e Aubergine.

Inoltre, ora avete la possibilità di caricare pin personalizzati per le vostre mappe oppure di utilizzare le varianti di colore standard.

Abbiamo ampliato le impostazioni delle mappe in tutti i blocchi rilevanti, includendo la scelta del colore della mappa, la funzione zoom e la possibilità di sovrascrivere le impostazioni del plugin. Questo vi permette di rendere il vostro sito web ancora più personalizzato e accattivante.

Rielaborazione della visualizzazione delle recensioni Google

La visualizzazione delle recensioni Google è stata aggiornata in tutti i temi. Ora sono chiaramente contrassegnate come “Google Reviews”, così da distinguerle facilmente dalle altre tipologie di recensioni. Le schede dedicate sono state ampliate per includere elementi aggiuntivi come il logo, la valutazione complessiva e le foto degli utenti. Inoltre, tutte le sezioni delle recensioni mostrano ora un avviso sull’autenticità delle valutazioni, accompagnato da un popup informativo.

Inoltre, ora avete la possibilità di caricare pin personalizzati per le vostre mappe oppure di utilizzare le varianti di colore standard.

Abbiamo ampliato le impostazioni delle mappe in tutti i blocchi rilevanti, includendo la scelta del colore della mappa, la funzione zoom e la possibilità di sovrascrivere le impostazioni del plugin. Questo vi permette di rendere il vostro sito web ancora più personalizzato e accattivante.

Rielaborazione della visualizzazione delle recensioni Google

La visualizzazione delle recensioni Google è stata aggiornata in tutti i temi. Ora sono chiaramente contrassegnate come “Google Reviews”, così da distinguerle facilmente dalle altre tipologie di recensioni. Le schede dedicate sono state ampliate per includere elementi aggiuntivi come il logo, la valutazione complessiva e le foto degli utenti. Inoltre, tutte le sezioni delle recensioni mostrano ora un avviso sull’autenticità delle valutazioni, accompagnato da un popup informativo.

A tal fine, nel backend sono disponibili nuove opzioni per le recensioni Google, incluso un sigillo di valutazione fissabile per la vostra valutazione complessiva.

Inoltre, abbiamo ottimizzato il recupero delle recensioni, garantendo il corretto funzionamento della selezione della lingua, del filtro per stelle e del numero massimo di recensioni visualizzate. Questo aumenta la trasparenza e la credibilità delle vostre recensioni online, rafforzando la fiducia dei potenziali clienti.

Varie ottimizzazioni e correzioni di bug

Sono state applicate diverse ottimizzazioni e correzioni di bug per migliorare la stabilità e le prestazioni dei vostri siti WordPress onOffice.

WP-Plugin

Anche questo mese il plugin WP beneficia di diversi bugfix e ottimizzazioni, per garantire prestazioni più stabili.

Marketplace-News

Conferme personalizzate per i Marketplace Webhook

In precedenza, l’attivazione manuale dei Webhook tramite il menu Marketplace generava sempre un messaggio di conferma generico. Ora le conferme sono personalizzate e specifiche per ciascun servizio, offrendo un feedback più chiaro e preciso.

Titoli dei servizi nella lingua dell’utente

Nei servizi del Marketplace, i titoli visualizzati nella testata e nella scheda del browser corrispondono ora alla lingua impostata dall’utente.

Intervista a Rinalda Borra

Come nasce il tuo percorso nel mondo immobiliare e cosa ti ha portata ad aprire la tua agenzia?

Ho iniziato nel settore delle costruzioni, dove ho imparato a conoscere a fondo la struttura di una casa: fondamenta, impianti, materiali. Questa esperienza mi ha dato una base tecnica solida e un modo di osservare gli immobili “da dentro”.

Col tempo, ho sentito il desiderio di creare qualcosa di mio, che unisse la precisione tecnica a una visione più umana del mercato immobiliare, non più solo creando spazi, ma aiutandole a trovare quello giusto in cui riconoscersi davvero. Così è nata la mia agenzia, fondata sull’idea che ogni immobile racchiude una storia unica da scoprire, valorizzare e raccontare. Oggi il mio lavoro unisce tecnica, empatia e metodo: un approccio preciso, fatto di analisi, ascolto e cura di ogni dettaglio, per trasformare una compravendita in un’esperienza positiva e consapevole.

Qual è il tuo approccio al lavoro e cosa rende speciale il tuo modo di fare l’agente immobiliare?

Credo nella qualità, non nella quantità. Non prendo mai in carico troppi immobili insieme, perché ogni casa merita tempo, attenzione e rispetto.

Ogni incarico inizia con un percorso chiaro: analisi documentale, studio del mercato, valorizzazione visiva e comunicativa, e infine una strategia personalizzata di vendita.

Il mio obiettivo non è semplicemente vendere, ma creare connessioni e nuove storie: perché dietro ogni porta c’è sempre un capitolo della vita di qualcuno che si chiude e uno nuovo che si apre. Le persone non scelgono solo in base ai metri quadri, ma per ciò che una casa fa sentire.

Oggi il mio metodo si basa su questo equilibrio: rigore professionale da un lato, sensibilità umana dall’altro. Ogni cliente porta con sé motivazioni, sogni e paure diverse, e il mio compito è accompagnarlo passo dopo passo con trasparenza e fiducia.

Quali sono stati i momenti chiave della tua carriera e come ti sei evoluta nel tempo?

Uno dei passaggi più importanti è stata la vendita di Casa Dorothea, una trattativa complessa che mi ha confermato quanto fiducia, perseveranza e chiarezza facciano la differenza. Negli anni ho continuato a formarmi costantemente, perché credo che la professionalità si costruisca ogni giorno: corsi, aggiornamenti normativi, confronto con colleghi e partecipazione a network qualificati mi aiutano a crescere e a offrire sempre un servizio di alto livello.

Mi appassionano gli immobili di prestigio, perché richiedono visione estetica e cura dei dettagli, ma credo profondamente che ogni casa, indipendentemente dal valore economico, sia preziosa. La mia crescita è un equilibrio continuo tra concretezza e sensibilità, tra normative e sogni delle persone. Oggi mi riconoscono come una professionista affidabile e creativa, capace di far emergere il potenziale di ogni immobile.

Quale ruolo ha il territorio nella tua attività e che consiglio daresti a chi vuole intraprendere questa professione?

Cuneo e la sua provincia sono un territorio unico: ogni casa racconta qualcosa del luogo, delle persone e della loro storia. Amo lavorare qui perché conosco a fondo le caratteristiche urbanistiche e culturali della zona, e questa conoscenza mi aiuta a valorizzare ogni immobile nel modo giusto.

Non esistono scorciatoie. Servono curiosità, studio costante e la capacità di osservare chi ha esperienza. È un mestiere che richiede competenze tecniche, ma soprattutto autenticità e rispetto per le persone.

Bisogna avere il coraggio di dire la verità, anche quando non è quella che il cliente vuole sentire. L’agente immobiliare è un ponte tra desideri e realtà: se ti muovi con serietà, costruisci fiducia e diventi un punto di riferimento. A chi inizia dico: non smettere mai di imparare e di ascoltare, perché dietro ogni porta non c’è solo una casa, ma una storia che merita attenzione e valore.

Se vuoi saperne di più su Rinalda Borra e le sue attività di consulenza vai su rinaldaborra.it!

Novità Principale

Immobili principali: visualizza anche gli interessati delle unità collegate

Nella lista degli interessati di un immobile principale è ora possibile vedere anche quelli delle relative unità collegate.
Per attivare la funzione, aprite la configurazione della scheda elenco e selezionate “Mostra interessati delle unità”. Se preferite, potete disattivarla per nasconderli.

Il sistema rispetta sempre i vostri diritti di accesso: i dati saranno visibili solo se avete le autorizzazioni necessarie.
Una nuova colonna “Unità collegate” indica inoltre se il contatto proviene dall’immobile principale o da una delle unità.
In questo modo avete una visione d’insieme completa di tutti gli interessati legati a un immobile, senza perdere nessuna informazione.

Nuove funzionalità in onOffice

Profili di ricerca dei contatti secondari: ora visibili nei contatti principali

Da oggi, all’interno di un contatto principale, potete consultare anche i profili di ricerca attivi dei contatti secondari.
Questi profili vengono automaticamente considerati durante l’abbinamento con gli immobili.

L’attivazione è semplicissima: basta cliccare sulla nuova icona dedicata.
Per renderli facilmente riconoscibili, i profili dei contatti secondari sono visualizzati con un’evidenziazione grafica e possono essere fissati come di consueto.
Una funzione che vi offre più flessibilità nella gestione degli interessati e vi aiuta a non perdere alcun dettaglio.

Calendario rinnovato: navigazione più intuitiva e vista personalizzabile

Il calendario si aggiorna con una navigazione più fluida e immediata:
potete muovervi tra giorni e settimane usando le nuove frecce di spostamento e scegliere la vista più comoda dal menu a tendina – “Giorno”, “Settimana lavorativa”, “Settimana” o “Prossimi 7 giorni”.
Con il nuovo pulsante “Oggi”, tornate istantaneamente alla data odierna.
Così trovate sempre il giorno giusto in un clic.

Jobserver: passaggio alla modalità FTP passiva

Quando create un contatto secondario a partire da un contatto principale, il sistema compila automaticamente i campi rilevanti, ad esempio il nome dell’azienda — a condizione che il campo sia visibile nella categoria contatto di destinazione. Anche in caso di cambio successivo della categoria contatto, la compilazione automatica viene mantenuta. Questo semplifica l’inserimento dei dati e riduce notevolmente il lavoro manuale.

Email più intelligenti grazie alla gestione tramite onOffice ID

Una nuova gestione delle email consente di organizzare la corrispondenza in modo più chiaro ed efficiente.
La presenza di una onOffice ID nell’intestazione permette ora di separare nettamente le email inviate da quelle ricevute.

• Le email in uscita vengono associate solo al destinatario
• Le email in arrivo vengono associate solo al mittente

Questo semplifica la gestione e mantiene la logica dei diritti VIP invariata, così i messaggi riservati restano protetti come sempre.

Nuovo campo: canone di locazione annuo per metro quadrato

È disponibile il nuovo campo di sistema “Canone locazione / m² / anno”, utile per trasmettere con precisione i canoni di affitto ai portali.

Per attivarlo:
Extra → Impostazioni → Amministrazione → Campi di inserimento → Modulo “Immobili” → Categoria “Prezzi”,
quindi selezionate il campo netRentPerSquareMeterPerYear.

I filtri sono già impostati su Locazione (tipologia di vendita) e Commerciale (uso).
Gli standard IDX e OpenImmo sono già aggiornati, e le logiche di compatibilità con i sistemi precedenti restano attive.

Nuovi portali collegati: Immoportal.com e Lystio

Potete ora esportare i vostri immobili anche su Immoportal.com e Lystio.
Per attivare i portali, andate su Extra → Impostazioni → Impostazioni generali → Portali, abilitateli e poi gestite la pubblicazione dalla scheda “Commercializzazione” di ogni immobile.

onOffice App

Titoli dei contatti sempre visibili

Se un contatto ha un titolo (ad esempio “Avv.” o “Ing.”), ora compare accanto al nome sia nella lista contatti sia nei dettagli.
Un piccolo miglioramento per una gestione ancora più chiara.

Impostazione del motivo di non gradimento

Nella ricerca immobili o nella vista interessati, potete definire il livello di consulenza tramite il menu a tre punti.
Se impostate “Rifiuto G”, nel passaggio successivo potete specificare anche il motivo preciso del rifiuto.

Ricerca contatti più veloce con Elastic Search

La tecnologia Elastic Search rende la ricerca dei contatti più rapida e precisa, mostrando risultati già mentre digitate.

Nuove Features per iOS

Anteprima immagini negli allegati Email

L’App onOffice ora mostra le immagini allegate alle Email direttamente come anteprime. Basta un tap sull’immagine per aprirla a schermo intero, così da visualizzare gli allegati in modo rapido e pratico.

Nuovo uploader di file per attività e compiti

Ora è possibile caricare più file contemporaneamente nelle attività o nei compiti, in modo semplice e veloce. Aprite l’attività o il compito, andate nella scheda “File” e toccate il + rotondo in basso a destra. Selezionate i documenti desiderati… ed è tutto pronto! unico e personalizzato!

Selezione dell’orario più pratica negli appuntamenti

Nella onOffice App la scelta dell’orario per un appuntamento è stata ottimizzata: ora è possibile impostarlo con incrementi di 5 minuti, per pianificazioni più precise e rapide.

Nuove Features per Android

Collegare immobili al Call-Log

Ora nel Call-Log potete associare ogni chiamata direttamente all’immobile corrispondente.
Così la vostra attività telefonica resta sempre collegata all’immobile giusto, garantendo una documentazione completa e senza lacune.

Siti WP onOffice

Abbiamo introdotto diversi miglioramenti alle onOffice WP-Websites per offrirvi un’esperienza ancora più fluida e performante.

Marketplace-Service e Piattaforma dei Servizi

Grazie al Marketplace-Service, potete gestire direttamente da onOffice le impostazioni principali della Piattaforma dei Servizi.
Ad esempio, potete stabilire chi è il responsabile dei record di immobili e contatti creati tramite la piattaforma, per un controllo centralizzato e più efficiente.
Inoltre, sono stati effettuati vari interventi di ottimizzazione per migliorarne la stabilità generale.

onPointment: personalizzazione dell’oggetto degli appuntamenti

È ora possibile modificare manualmente l’oggetto di un appuntamento direttamente nella configurazione.
Il titolo inserito viene salvato come oggetto dell’appuntamento prenotato, per una gestione più flessibile e personalizzata.

WP-Plugin

Con la versione 6.7 del nostro WP-Plugin abbiamo potenziato l’accessibilità e migliorato la coerenza dei dati nella comunicazione con onOffice. È stato inoltre corretto un problema per cui gli apostrofi venivano trasmessi come entità HTML a onOffice.

Altri piccoli bugfix includono:

• Correzione della visualizzazione dei dati degli attestati energetici
• Sistemazione dei campi Boolean
• Rimozione della sensibilità a maiuscole/minuscole della ImmoNr nella ricerca immobili

Marketplace-News

Integrazione con make.com: automazioni ancora più semplici

Automatizzare i processi tra onOffice e altre applicazioni non è mai stato così facile.
La nuova integrazione con make.com permette di creare flussi di lavoro automatizzati anche senza passare dal Process Manager.

A differenza di altri provider, make.com è un’azienda tedesca con server situati nell’UE — sinonimo di massima sicurezza e tutela dei dati.

Per utilizzare l’integrazione è necessaria la onOffice API, inclusa nella versione onOffice expert.
Per attivare l’utente API dedicato, contattate il team di supporto all’indirizzo assistenzaclienti@onoffice.com.