{"id":4218,"date":"2022-09-05T17:27:12","date_gmt":"2022-09-05T16:27:12","guid":{"rendered":"https:\/\/integerconsulting.pt\/?p=4218"},"modified":"2022-09-05T17:47:11","modified_gmt":"2022-09-05T16:47:11","slug":"ims-na-integer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/integerconsulting.pt\/ims-na-integer\/","title":{"rendered":"IMS na Integer"},"content":{"rendered":"\n

Neste artigo, vamos falar sobre a cria\u00e7\u00e3o da \u00e1rea do IMS (Integrated Management System) na Integer, quais as certifica\u00e7\u00f5es ISO que temos atualmente e de que forma representam um aliado estrat\u00e9gico no nosso neg\u00f3cio.<\/strong> Contamos com a participa\u00e7\u00e3o da nossa colega, Arlete Rodrigues, Manager do IMS, que respondeu a algumas perguntas sobre este tema. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

? Arlete, fala-nos um pouco sobre o teu percurso na Integer Consulting. <\/strong>
H\u00e1 quanto tempo est\u00e1s na equipa e como \u00e9 atualmente o teu dia a dia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A minha experi\u00eancia na Integer come\u00e7ou em 2016 quando entrei para a \u00e1rea administrativa de Recursos Humanos. Em 2018 e at\u00e9 janeiro de 2022 passei a coordenar esse departamento, chamado atualmente de People Suporte. Em 2019 acumulei a gest\u00e3o da \u00e1rea do IMS, que na data era apenas Gest\u00e3o de Qualidade e atualmente sou Manager desta \u00e1rea. Durante este per\u00edodo acompanhei duas renova\u00e7\u00f5es da ISO 9001 e implementa\u00e7\u00e3o das ISOS 27001 e 27701.
Nestes \u00faltimos 6 anos, o meu maior desafio na Integer foi, sem d\u00favida, a gest\u00e3o do IMS. Primeiramente como Sistema de Gest\u00e3o de Qualidade, e posteriormente com a implementa\u00e7\u00e3o das duas novas certifica\u00e7\u00f5es, principalmente porque estes projeto aconteceram maioritariamente em cen\u00e1rio de pandemia Covid-19.<\/p>\n\n\n\n

? Como surgiu o teu interesse pela \u00e1rea do IMS?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durante o meu percurso profissional acompanhei algumas auditorias de diferentes referenciais, contudo, creio que o gosto ficou aprimorado na \u00faltima experi\u00eancia entre 2013\/16, enquanto respons\u00e1vel, pela \u00e1rea t\u00e9cnica do com\u00e9rcio de eletr\u00f3nica. Por diversos momentos fiquei posicionada nos pap\u00e9is de auditora e auditada, experi\u00eancias que promoveram o gosto por desenvolver novas compet\u00eancias nesta \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n

? Na tua vis\u00e3o, qual a import\u00e2ncia de se ter uma \u00e1rea dedicada ao IMS na Integer?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O principal prop\u00f3sito do IMS na Integer Consulting \u00e9 unir a preocupa\u00e7\u00e3o da empresa com a qualidade dos resultados, somando a seguran\u00e7a e a gest\u00e3o de privacidade da informa\u00e7\u00e3o. Esta \u00e1rea tem como principal objetivo a promo\u00e7\u00e3o da melhoria continua de todos os processos, mitigar e monitorizar o risco e desta forma garantir a efic\u00e1cia do neg\u00f3cio.
A Integer, com as certifica\u00e7\u00f5es que tem atualmente, garante padr\u00f5es de alta qualidade, reunindo uma lista de requisitos que v\u00e3o ao encontro das expetativas dos clientes mais exigentes. <\/p>\n\n\n\n

?Como \u00e9 que foi o processo de obter a certifica\u00e7\u00e3o ISO 27701?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O projeto foi iniciado em janeiro de 2020 e desenvolvido em diversas fases, sendo o momento mais significativo a auditoria de certifica\u00e7\u00e3o realizada em 22 de julho de 2021, data que ir\u00e1 ficar para a hist\u00f3ria da Integer como o dia em que obtivemos a certifica\u00e7\u00e3o do Sistema de Gest\u00e3o de Seguran\u00e7a de Informa\u00e7\u00e3o (NP ISO\/IEC 27001:2013) e a extens\u00e3o ISO\/IEC 27701:2019 traduzido no Sistema de Gest\u00e3o de Privacidade da Informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

? Consideras que esta certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma vantagem competitiva?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sim! No \u00e2mbito da prote\u00e7\u00e3o da privacidade de informa\u00e7\u00e3o e de identifica\u00e7\u00e3o pessoal na gest\u00e3o de contratos e na gest\u00e3o de compet\u00eancias para coloca\u00e7\u00e3o de consultores em outsourcing, fomos uma das primeiras empresas em Portugal a obter o certificado por parte da APCER e alguns dos nossos clientes atuais, consideraram j\u00e1 este certificado como um pr\u00e9-requisito para estabelecerem la\u00e7os comerciais connosco. Consideramos que este certificado aumenta a credibilidade da Integer no mercado, assegurando n\u00edveis de confian\u00e7a absolutamente diferenciadores face \u00e0 concorr\u00eancia, n\u00e3o s\u00f3 no mercado interno, como no mercado externo.<\/p>\n\n\n\n

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