Un ecommerce exitoso es aquel que además de tener una apariencia atractiva y funcional,  ofrece una experiencia de compra fácil e intuitiva para sus clientes. En este artículo, te contamos cinco consejos para que mejores el rendimiento de tu ecommerce y consecuentemente las ventas.

1. Optimiza el flujo de navegación

El flujo de navegación es clave para lograr una experiencia  de usuario satisfactoria. Es importante que la estructura del sitio web permita a los usuarios encontrar fácilmente e intuitivamente las acciones que lo permitan llegar a una compra. Para optimizar la navegación, asegúrate de que las página de inicio, tienda y producatos sean claras y concisas, con categorías y etiquetas de búsqueda fáciles de usar. También es importante asegurarse de que los productos estén organizados de manera clara y con jerarquías.

2. Simplifica los procesos de pagos

El proceso de pago debe ser lo más simple posible para los clientes. Asegúrate de que el proceso de pago sea intuitivo y fácil de usar. Es muy importante simplificar los pasos y pedir al cliente solamente la información justa y necesaria para completar los pedidos. También puedes usar Guest checkouts como alternativa para simplificar el flujo de compra en tu sitio web.

3. Agrega reseñas de productos

Tu ecommerce debe transmitir confianza especialmente a los usuarios que todavía no te conocen. Es por eso que subir reseñas y comentarios de tus clientes puede ayudar a que un nuevo cliente transforme sus dudas en un nuevo pedido. Además, las reseñas también son una buena manera de recopilar retroalimentación sobre tus productos y servicios.

4. Usa promociones y descuentos

Atrae a clientes nuevos con ofertas y descuentos. Puedes incentivar la primera compra a un usuario nuevo con descuentos del 10% al suscribirse a un boletín de noticias. Además es muy importante recompensar con promociones o ofertas exclusivas a los usuarios que realizan compras recurrentes. De esta manera generas fidelidad en tu sitio web.

5. Optimiza el SEO y la velocidad de tu sitio

Mejora tu visibilidad online siguiendo estas Guías SEO para que usuarios nuevos y potenciales clientes te encuentren en sus búsquedas online.

También es clave mantener actualizada la página, rota tus productos constantemente y mantén al usuario informado de las novedades con campañas de email marketing.

Para más tips lee otros artículos de nuestro blog relacionados a SEO e ecommerce

La programación web es una tarea muy compleja que requiere de una gran cantidad de conocimientos y habilidades técnicas. Es por eso que cualquier herramienta que pueda simplificar el proceso de programación es bianvenida y permite que el desarrollo de páginas web y aplicaciones tome menos tiempo. En la actualidad una poderosa herramienta que ha demostrado ser de gran ayuda en la programación web es ChatGPT.

ChatGPT es un modelo de lenguaje natural desarrollado por OpenAI que utiliza técnicas de inteligencia artificial para generar respuestas coherentes y precisas a preguntas y comandos en lenguaje natural. Esto significa que es capaz de entender preguntas y solicitudes en lenguaje natural y proporcionar respuestas útiles en consecuencia.

En el universo de la programación web, ChatGPT puede ser utilizado para ayudar en una variedad de tareas y funciones. A continuación te mostramos ejemplos de cómo ChatGPT puede ayudarte en programación web:

1. Resolver dudas de programación: ChatGPT puede entender y procesar preguntas de programación web y proporcionar respuestas útiles para simplificar el desarrollo de funciones, herramientas e interfaces. Esto es muy útil para los programadores principiantes e intermedios que pueden tener preguntas sobre conceptos básicos o avanzados de programación.
2. Generar código: ChatGPT puede generar código en lenguajes de programación como HTML, CSS, Java Script y PHP. Esto es especialmente útil para los programadores que necesitan escribir código repetitivo o realizar tareas rutinarias que pueden ser automatizadas. Un ejemplo específico vendría a ser el uso de funciones en wordpress: Chat GPT te permite generar código para aplicar funciones en los templates de tu página web.
3. Ayudar en la depuración de código: ChatGPT puede ayudar a encontrar error de código y proporcionar sugerencias para resolver el problema. Esto puede ahorrar tiempo y evitar la frustración de tener que buscar soluciones en línea.
4. Crear documentación: ChatGPT puede ayudar a crear documentación para el código. Esto es útil para los programadores que necesitan documentar su trabajo y compartirlo con otros.

En resumen, ChatGPT es una herramienta poderosa que puede ayudar en la programación web de muchas maneras diferentes. Desde desarrollar cógico hasta resolver inquietudes de todo tipo o ayudar en la depuración y crear documentación, ChatGPT es una herramienta que puede ser el mejor aliado de un programador web en la actualidad

¿Lista tu página web? ¿Y ahora qué? Te hacemos un resumen de las básicos que debes seguir para que tu página web esté optimizada para los buscadores (Google, Bing, Yahoo, etc.)

El SEO (Search Engine Optimizacion) es el proceso en el cual se configura tu sitio web de tal manera que a los buscadores les sea muy fácil encontrarla y sobre todo entenderla. Para lograr esto es muy importante tomar en cuenta los siguientes puntos:

El primer paso a seguir es indexar tu página web en los motores de búsqueda. La idea básicamente es avisarle a Google y de otros buscadores que tu sitio web se encuentra online y que contiene información imoportante para usuarios que están buscando temas relacionados. Para esto debes crear una propiedad en Google Search Console (En Bing Webmaster Tools en el caso de Bing) y subir tu sitemap. El sitemap es un archivo que le indicará a los buscadores la estructura de tu sitio web. Generalmente el sitemap se lo ubica en una dirección de tu sitio web similar a esta: www.tudominio.com/sitemap.xml

Una vez que hayas completado el registro de tu sitio web y cargado el sitemap respectivo es muy importante que crees también una propiedad en Google Analytics. Para obtener el mejor rendimiento de tu sitio web debes medir constantemente: el número de visitas, los eventos realizados en tu sitio web, el flujo de navegación, la audiencia y todos los datos que te permitirán optimizar el rendimiento de tu página web. Sino mides estás ciego, no sabes realmente si tu sitio web cumle con el propósito por el cual fue creado.

Ahora es el momento de verificar la configuración de tu página web. Crea enlaces amigables, es decir links que contengan palabras clave relacionadas al contenido de los mismos. Por ejemplo si tienes una empresa de que vende productos de acero y una de sus categorías es tubos de acero un enlace optimizado para esa categoría podría ser: www.tudominio.com/tubos-de-acero.

Muchas plataformas CMS ofrecen plantillas y en la creación de nuevas páginas o categorías generan enlaces como este: www.tudominio.com/category-123. Este es un claro ejemplo de un enlace que no funciona correctamente para los motores de búsqueda.

Nota: No se debe abusar el uso de palabras clave, poner exceso de palabras clave en los enlaces del sitio web resulta contrapruducente.

Trabajar en la estructura y en el contenido del sitio web es uno de los puntos clave para lograr una buena optimización. Hay que tomar en cuenta que tanto Google como Bing y otros buscadores utilizan Bots para analizar cualquier sitio web. Es por eso que la estructura del sitio web debe ser clara y jerárquica para que los Bots entiendan el contenido y lo clasifiquen de acuerdo a su relevancia.

Las estructuras de los sitios web se definen con etiquetas HTML. Estas etiquetas determinan el orden y la jerarquía del contenido dentro del sitio web.

<h1> Títulos, textos principales

<h2> Subtítulos, textos secundarios

<h3> Apoyos a los textos, títulos de productos o servicios

<p> Descripciones, contenido explicativo

<a> Call to actions, enlaces

Por tanto, no son solo útiles frente a los buscadores para categorizar nuestra web, sino para facilitar la lectura a los usuarios de los usuarios.

Un error muy común es utilizar varias etiquetas h1 en una misma página.

La metadata es toda la información que no está visible para el usuario en la interfaz de la página web y sin embargo forma parte de la estructura de la misma. Esta diseñada para proporcionar información relevante a los motores de búsqueda. Puedes editar los siquientes parámetros.

Meta Títulos: Títulos de la Página, son los títulos que se visualizarán en los resultados de búsqueda:

Meta Descripciones: Descripción general de la página o pestaña. Es muy importante que represente el contenido de cada página descrita.

Palabras clave: Palabras o frases cortas separadas por comas que representen lo más relevante del contenido de tu página. Cabe recalcar que los buscadores ya no las toman tan relevantes para el ranking en los resultados de búsqueda

Por último es necesario verificar que el sitio web sea adaptable a todo tipo de dispositivos (Responsive) Buscadores como Google, le dan buena calificación a las páginas web diseñadas para todo tipo de dispositivo. En esta época no tener un sitio web responsive es lo mismo que nada ya que cada vez más usuarios se inclinan por la navegación desde móviles.

Además Google también toma en cuenta la velocidad de carga para establecer sus Rankings. Es muy importante trabajar en el peso de las imágenes (formato sugerido jpg calidad 60%)

Para medir la velocidad y performance de tu sitio web puedes usar la herramienta de Google: Page Speed Insights. Te proporcionará un análisis con todos los errores y sugerencias para que puedas optimizar la velocidad de tu página web.

Tener un sitio web es vital hoy en día para dar a conocer nuevas ideas, productos o servicios. Cada vez hay más plataformas que te permiten crear sitios web sin necesidad de tener conocimientos en informática o programación. Estas plataformas son conocidas como CMS (Content Management Systems). A continuación te recomendamos las mejores para nosotros, tomando en cuenta algunos factores:

Es la plataforma más popular en cuánto a CMSs y su popularidad se debe a la cantidad de soporte técnico y desarrolladores que sustentan esta red. La mayor ventaja de esta plataforma es su enorme comunidad de usuarios y desarrolladores web.

WordPress tiene la ventaja de ser muy fácil de usar, es amigable para cualquier usuario nuevo y además es muy intuitiva. Las limitaciones que puede encontrar un usuario sin experiencia en programación, se pueden resolver fácilmente con Plugins y Temas desarrollados por la comunidad.

Es una plataforma que tiene una infinidad de posibilidades y recursos. También permite a los programadores escalar sus funciones por medio del desarrollo de su código fuente.

Además de toda su versatilidad WordPress ahora ofrece la posibilidad de transformar las páginas web en tiendas online (ecommerce). Por medio de la extensión para WordPress: Woocommerce los usuarios tienen la posibilidad de majenar catálogos, inventarios, facturación, correos automatizados y  proceso de órdenes de una forma muy sencilla y sin requerir conocimientos en programación.

Shopify fue especificamente diseñada para comercio electrónico y su popularidad ha incrementado significativamente en los últimos 3 años.

Ofrece integraciones con pasarelas de pago y cada vez presenta más temas y plugins accesibles. Al igual que WordPress cuenta con una interfaz administrativa muy fácil de usar aunque en temas de diseño y personalización presenta algunas limitaciones que no son tan fáciles de resolver sin conocimientos básicos en programación.

Otra de las desventajas es que muchas funciones extra y plugins son costosos en relación a las opciones que ofrece WordPress. De todas maneras el crecimiento de la plataforma ha permitido que la comunidad desarrolle mejores opciones tanto para plugins como para temas.

Joomla es una plataforma popular al igual que Worpdress sin embargo se considera que su administración y uso require un nivel un poco más avanzado en lo que respecta a programación y desarrollo de código.

Posee una interfaz de administrador muy fácil de usar pero cuenta con limitaciones si es que el administrador carece de conocimiento en programación.

Además la plataforma se caracteriza por ser muy eficiente en el desarrollo de sitios web que requieren membresía y suscripciones por parte de los usuarios. Joomla nos da la posibilidad de realizar funciones muy potentes en lo que respecta a a la administración de usuarios, suscripciones y membresías.

Opencart se diseñó también para comercio electrónico y es relativamente fácil de usar aunque al igual que Joomla require un poco de programación intermedia o avanzada para poder realizar funciones específicas.

A diferencia de wordpress la plataforma funciona con módulos y el uso de estos módulos no es tan sencillo si no conoces programación básica: HTML, javascript,  CSS y PHP.

La gran ventaja de esta plataforma en nuestra experiencia es el SEO. El sistema de Opencart resulta muy amigable para los motores de búsqueda y es muy sencillo para el usuario editar los campos de metadata y la estructura del sitio web.De esta manera la optimización para Google y Bing funciona perfectamente.

Es un sistema nuevo en relación a los mencionados anteriormente pero tiene una gran ventaja y es que nos permite administrar contenidos y gestionar ventas al mismo tiempo ya que está integrado con un CRM.

Además sus funciones de optimización SEO y sus herramientas de diseño están a la altura de los CMS más populares.

Adobe Commerce antes conocido como Magento es una plataforma diseñada para comercio electrónico y ofrece funciones muy potente para negocios B2B, aunque también sus funciones permiten desarrollar tienas diigidas a B2C.

La plataforma es una de las más potentes en cuanto a tecnología y escalabilidad sin embargo el uso de la plataforma si requiere de conocimientos en tecnología, informática y programación intermedia o avanzada.

Cada vez es más común que los modelos de negocio opten por un nuevo canal de ventas: El comercio electrónico. Muchas veces el comercio electrónico abre puertas a los comercios tradicionales y les facilita el alcance a nuevos usuarios y clientes que tal vez antes no estaban en su radar. ¿Que se debe tener en cuenta para tener una tienda en línea y cuales son sus posibilidades? Te contamos a continuación:

Primero lo obvio: Un dominio, un servidor y un comercio o negocio. Antes de empezar debes tener en cuenta que siempre se necesita un plan estratégico para que un comercio electrónico salga adelante. Debes plantear ¿Cuáles serán los objetivos? ¿Cuáles serán los canales de comunicación y promocion? ¿Cómo atraerás a los clientes a tu sitio web? ¿Cómo será la parte operativa una vez que vendas tus productos?

Para poder dar una explicación acertada de cómo funciona un comercio electrónico pondremos como ejemplo una Tienda de Flores Online