Cloudways Opiniones

¿Qué piensan los usuarios? Cloudways?

Desde la aplicación Cloudways Reseñas de usuarios que hemos recopilado, 87 usuarios dieron una recomendación positiva, mientras que 39 usuarios expresaron preocupaciones o decidieron no recomendarlo.Estos conocimientos se recopilaron a través de HostScoreSistema de retroalimentación interna y portal de revisión pública, con todas las respuestas revisadas para garantizar su autenticidad y relevancia.

Reseñas de usuarios de Cloudways

1. No, no recomendado

   Llevo una semana con problemas para acceder a mi cuenta. He enviado media docena de correos al soporte general y a miembros específicos del equipo, y ninguna confirmación ni ayuda. ¡Puede que sea una empresa fraudulenta!

2. Sí, recomendado

   Una vez más, un gran servicio de Cloudways Y en especial a Ovais Hussain. Gracias por ayudarnos con nuestras consultas de facturación cada mes y por tratarnos como clientes valiosos. ¡Hace del mundo un lugar mucho mejor!

3. Sí, recomendado

   Recomendaría Cloudways para cualquier aplicación web que estés haciendo.
   Con sus recientes actualizaciones se ha vuelto más rápido, más seguro, escalable y, para mí, más confiable.
   Ideal para blogueros, tiendas online, desarrolladores y agencias ☺️☺️

4. Sí, recomendado

   Sameer Akhtari fue muy servicial. Comprendió el problema y lo solucionó rápidamente.

5. Sí, recomendado

   Muchas gracias a Anas por ayudarme a extraer los registros de acceso completo y de errores. Gracias a él, logramos controlar las botnets.

6. No, no recomendado

   No hay opción para 0 estrellas, ¿eh?

   Me hospedé con Cloudways Durante la mayor parte de 2024. Al principio, me impresionó la relación precio-función de sus niveles. Conocí la plataforma bastante bien y decidí probar suerte como afiliado.

   Conseguí convencer a un cliente para que migrara sus sitios a Cloudways Y conseguí mi primera comisión: $150. Me tomó varios meses y muchas idas y venidas con mi representante de afiliados para obtener el pago. Había muchas excusas preconcebidas sobre por qué tardaba tanto.

   Finalmente, mis fondos fueron liberados. Opté por depositarlos en mi banco para pagar mis cuotas de hosting durante seis meses. Sin embargo, sentí que mi suscripción ya no rendía el valor que merecía y decidí buscar un plan pequeño para mi pequeño sitio web, que no recibe tráfico.

   Tenía $66 y cambio en el banco. Intenté retirarlo antes de cancelar el servicio. Decidí escribir un mensaje claro indicando que había investigado sus políticas de reembolso y que, como acababa de pagar la comisión de diciembre antes de tomar mi decisión, quería asegurarme de que me pagaran el saldo restante.

   Eso dio inicio a lo que ya son 7 meses de una situación absurda. Me dieron un informe que decía que procesaban la facturación y los pagos el día 25 de cada mes y que podía esperar el pago entonces.

   Escuché la misma tontería todos los meses hasta ahora.

   Llegó al extremo de que un representante me acusó de no haber sido nunca cliente. A lo que le llegó un paquete completo que documentaba mi antigua clientela.

   ¡Todo esto por más de $66!

   Esta empresa se ha ganado mi desprecio una y otra vez. Tengo múltiples confirmaciones y admisiones de que me deben dinero.

   Dicen que después del 25.

   No puedo recomendar Cloudways En absoluto. La falta de responsabilidad, la deshonestidad desenfrenada y la absoluta falta de respeto que he catalogado este año manchan su decente servicio de alojamiento.

   Ahórrese el problema.

7. Sí, recomendado

   Cloudways Es mi proveedor de hosting predilecto. Sus servidores y tecnología son increíbles, ¡y el soporte es de primera! Umar Hassan, gracias por todo el apoyo y por hacerme la vida más fácil. Muy recomendable. ¡Le doy 5 estrellas!

8. Sí, recomendado

   Sameer Akhtari me alegró el día al analizar varios problemas, solucionar algunos relacionados con el deporte y brindarme orientación y documentación para otros. Un servicio ejemplar y una experiencia de soporte maravillosa.

9. No, no recomendado

   Solía ​​ser increíble hasta hace un año. Creo que ahora están reemplazando a los agentes humanos con IA. Estas herramientas de IA no suelen responder a mis preguntas. Y si tengo que conectarme con una persona, tardaré una eternidad.

   Hubo un tiempo en que la aplicación permitía conectar con una persona casi instantáneamente.

   Mala experiencia del cliente. Pero al menos están ahorrando dinero a costa de la frustración del cliente, supongo.

10. Sí, recomendado

    El soporte siempre es excelente y rápido. Resuelven el 90 % de mis problemas en una sola sesión.

11. Sí, recomendado

    Afshan Ahmed fue extremadamente servicial y profesional. Había una discrepancia de precios entre el plan seleccionado y la cantidad que se mostraba al hacer clic en "Obtener acceso completo", pero resolvió rápidamente el problema de facturación. Confirmó que mi plan de $11 al mes se había aplicado correctamente e incluso me proporcionó una captura de pantalla para mayor claridad. Sus respuestas fueron rápidas, claras y muy tranquilizadoras. ¡Agradezco mucho su excelente apoyo!

12. Sí, recomendado

    Sameer Akhtari tiene mucho conocimiento y es muy servicial.

13. Sí, recomendado

    Maidah es de gran ayuda para mi problema, gracias.

14. Sí, recomendado

    Excelentes servicios, equipo de soporte muy receptivo y servicial. Cloudways IMO es el mejor lugar donde puedes gestionar tu negocio.

15. Sí, recomendado

    Realmente estoy abrumado por el soporte increíblemente rápido, amigable y eficiente que estoy recibiendo de CloudwaysEsperaba tener algunas dificultades como nuevo usuario de VPS, pero el soporte es de otro nivel, así que no siento que esté buscando información en la oscuridad. ¡Gracias a Sameer Akhtari y Asadullah Ghazi por su excelente soporte en dos consultas de chat! Cloudways rocas!

16. Sí, recomendado

    Sameer Akhtari fue increíble al ayudarme con mi problema e hizo un gran trabajo explicando qué estaba sucediendo y cómo solucionarlo.

17. No, no recomendado

    Al principio estábamos contentos con CloudwaysLo probamos en un sitio con la idea de ampliarlo si todo iba bien. Pero eso no ocurrió. Durante un breve periodo, la plataforma funcionó bien e incluso la recomendamos a otros.

    Pero vaya, cómo cambian las cosas.

    Su servicio de atención al cliente es prácticamente inexistente. Es evidente que no tienen ningún interés real en ayudar a los clientes, solo en exprimirles hasta el último céntimo. Tras darles otro año de servicio a pesar de todos los problemas anteriores, finalmente dejamos de usarlos. Pero los contactamos una última vez para comprobar algo básico en nuestro sitio web, y su respuesta inmediata fue: "Primero paga".

    Tras años como cliente de pago, cabría esperar al menos cierto nivel de soporte o flexibilidad, sobre todo considerando la cantidad de problemas que ya habíamos detectado con el tiempo.

    Sin flexibilidad. Sin empatía. Solo una actitud fría y robótica de "paga o te vas".

    Les dimos múltiples oportunidades. Docenas de multas. Siempre la misma historia. Incluso nos asignaron a alguien para que nos "ayudara". Resultó que era mejor haciendo ghosting que resolviendo problemas.

    Terminamos. Si buscas un proveedor de hosting que te valore más allá de tu tarjeta de crédito, busca en otro lado. Cloudways Ya no es esa empresa.

18. Sí, recomendado

    ¡Soporte muy receptivo y con mucho conocimiento!

19. Sí, recomendado

    ¡Sameer Akhtari!
    Paciencia y esfuerzo por comprender los problemas, incluso interviniendo en algunas cosas por mí. ¡Genial!

20. No, no recomendado

    CloudWays era genial. Pero su interfaz de administración, desde hace aproximadamente un año, es un desastre. Las páginas de administración no funcionan la mayoría de las veces. La página se cuelga constantemente debido a un error de JavaScript que libera el navegador. ¡Todos los navegadores!

21. Sí, recomendado

    HAMZA AFZAAL es genial, lo aprecio totalmente, solución rápida y directa.

22. Sí, recomendado

    Muy buena experiencia, gracias.

23. Sí, recomendado

    Nos brindó un apoyo excepcional. En una palabra, simplemente fantástico.

24. Sí, recomendado

    Servicio al cliente rápido y profesional, con personal de confianza. Muchas gracias por su apoyo.

25. Sí, recomendado

    Excelente plataforma. Fácil de usar. Siempre hay ayuda y soporte rápidos y de alta calidad por chat. La ayuda de Abdur hoy fue fantástica 🙂

26. Sí, recomendado

    Quiero expresar mi sincera gratitud por el excelente apoyo brindado por Minhal. De principio a fin, demostró un profesionalismo, paciencia y experiencia técnica excepcionales al configurar el DNS de mi hosting y resolver todos los problemas relacionados.

    Gracias a su esfuerzo, mi sitio web y mi servidor ahora funcionan a la perfección. Hizo que un proceso potencialmente estresante se sintiera fluido y manejable.

    Incluso después de terminar el trabajo, se aseguró de que todo estuviera en perfecto orden antes de finalizar la conversación. Estoy sumamente satisfecho e impresionado con el nivel de apoyo que recibí.

    Gracias, Minhal. ¡Tu ayuda realmente hizo la diferencia!

27. No, no recomendado

    Tenía grandes esperanzas para CloudwaysPero mi experiencia ha sido bastante frustrante. El proceso de registro, incluso para la prueba gratuita, es innecesariamente engorroso. En lugar de un registro instantáneo, requieren su aprobación, lo que puede tardar varios días. En mi caso, tardé más de tres días en recibir una respuesta tras enviar toda la información solicitada.

    Cuando contacté por chat para agilizar el proceso, me encontré con más retrasos. Mi caso pasó de un equipo a otro sin ninguna solución a la vista. Cada chat parecía un callejón sin salida, ya que no se hacía nada concreto para solucionar mi problema.

    Si así es Cloudways Atienden a clientes potenciales, pero me da miedo pensar cómo gestionarían a los clientes reales. La ineficiencia y la falta de urgencia son inaceptables. Acaban de perder un cliente potencial debido a sus malos procesos y a la falta de atención al cliente.

28. Sí, recomendado

    Hamza Afzaal me ayudó a resolver el problema de mi sitio web, aunque debía ser yo quien lo solucionara, pero Hamza me ayudó de manera proactiva a cambiar la ruta y arregló el problema de advertencia de PHP, y también me ayudó a solucionar el problema de DNS.

29. Sí, recomendado

    CloudwaysEl servicio es excelente; siempre están dispuestos a ayudar con cualquier problema. Ojalá todas las empresas de SaaS brindaran un nivel de soporte tan alto como... Cloudways!

30. Sí, recomendado

    Excelente API, funciones e interfaz de administración.
    El soporte es bastante bueno.
    Algunos procesos son lentos.
    Solo faltan 2 características:
    – al clonar una aplicación, se eliminan todas las carpetas relacionadas con Git, lo que hace que la clonación sea complicada (no es un clon real)
    – el usuario maestro no puede usar chmod para actualizar la propiedad de los archivos al usuario de la aplicación, y el usuario de la aplicación no puede clonar un repositorio git privado porque no puede tener una clave pública SSH

31. Sí, recomendado

    No creo que haya pedido ayuda nunca y no me hayan solucionado el problema en la primera interacción. En mi anterior host, donde tardaban horas en solucionar todo, Cloudways El soporte es único. Todos ustedes son increíbles. Sigan con el buen trabajo.

32. Sí, recomendado

    La ingeniera Javiria Ahmed me ayudó a resolver el problema. SSL Problema con el certificado. El servicio fue excelente y estoy muy agradecida por el apoyo de Javiria Ahmed. El problema se resolvió con éxito y le doy la calificación más alta. Una vez más, gracias Javiria Ahmed por tu ayuda. El servicio de tu empresa es excepcional y el equipo de ingeniería es excelente.

33. Sí, recomendado

    Nasiha fue ABSOLUTAMENTE excepcional. Se tomó el tiempo necesario para solucionar el problema y lo solucionó. Muy detallada y minuciosa... paciente y cortés. Vale su peso en oro. Cloudways!

34. Sí, recomendado

    Tuve el placer de recibir la ayuda de Minhal desde CloudwaysDebo decir que la experiencia fue excepcional. Fue la combinación perfecta de amabilidad y conocimiento, lo que hizo que una situación potencialmente estresante pareciera sencilla. Minhal no solo resolvió mi problema de manera eficiente, sino que también se aseguró de que comprendiera cada paso del proceso. Su actitud profesional y accesible realmente se destaca. CloudwaysTienes una joya en tu equipo.

35. Sí, recomendado

    Incluso cuando estoy frustrado porque las cosas no funcionan como espero, el equipo de soporte técnico parece entender que si alguien necesita ayuda, probablemente esté frustrado. Siempre me ayudan con amabilidad y, al final de mis conversaciones, mis problemas están solucionados y vuelvo a ser el mismo de siempre.

36. Sí, recomendado

    ¡Abdur hizo un trabajo increíble y me ayudó mucho esta noche y estoy realmente agradecido! ¡Nuestro sitio está funcionando nuevamente y el uso de mi CPU ha disminuido mucho! Su capacidad para diagnosticar mi problema de malware y resolverlo fue una verdadera bendición. ¡Un equipo increíble de expertos siempre dispuestos a ayudar en Couldways!

37. Sí, recomendado

    Cloudways Tiene todas las características esperadas de las principales empresas de alojamiento, pero con velocidades más rápidas y un control más granular. La mejor parte de Cloudways Sin embargo, lo que más me gusta de ellos es la calidad de su atención al cliente. Responden rápido, tienen mucho conocimiento y son muy serviciales. Su equipo de soporte es, sin duda, el mejor soporte que he recibido, no solo con empresas de alojamiento, sino con CUALQUIER empresa. Por eso, hace más de 4 años que trabajo con ellos.

38. Sí, recomendado

    Recientemente tuve el placer de utilizar Cloudways'Unified Cloud Service, y debo decir que la experiencia ha sido excepcional. La plataforma se destaca por su notable facilidad de uso, que combina una velocidad excepcional y una interfaz de usuario intuitiva para ofrecer una experiencia perfecta.

    La velocidad es uno de los primeros aspectos que me impresionó. Desde el momento en que inicié sesión, la plataforma fue rápida y receptiva, y las páginas se cargaron casi instantáneamente. Ya sea que estuviera navegando por mi panel de control o implementando aplicaciones, no hubo demoras. Este nivel de rendimiento fue constante incluso durante las horas pico, lo que garantizó que mi flujo de trabajo nunca se interrumpiera.

    Igualmente impresionante es la interfaz de usuario. El diseño es limpio, moderno y fácil de navegar, lo que lo hace ideal tanto para principiantes como para usuarios experimentados. Las funciones clave, como la administración del servidor, la implementación de aplicaciones y la supervisión, están cuidadosamente organizadas, lo que me permite realizar tareas sin clics innecesarios ni confusión. El uso de elementos visuales, como gráficos e íconos, mejora la claridad y brinda una sensación de control sobre procesos complejos.

    También valoro el diseño adaptable de la plataforma, que funciona perfectamente en todos los dispositivos. Ya sea que accediera a ella desde mi computadora de escritorio o mi teléfono móvil, la experiencia fue consistente y fácil de usar. Este nivel de adaptabilidad es crucial para administrar servicios en la nube sobre la marcha.

    En general, Cloudways'Unified Cloud Service ofrece una combinación estelar de velocidad e interfaz de usuario, lo que hace que sea un placer utilizarlo. Ha optimizado mis operaciones y me ha ahorrado un tiempo valioso, lo que demuestra que el alto rendimiento y la facilidad de uso pueden coexistir a la perfección. Para cualquiera que busque un servicio en la nube confiable y eficiente, lo recomiendo sin reservas.

39. Sí, recomendado

    La mejor solución de alojamiento que existe. Un servicio de asistencia increíble que siempre ayuda a solucionar cualquier problema al instante. Servidores muy rápidos y fiables. Excelentes funciones nuevas, incluida la protección contra malware. No se puede pedir más. Gracias CloudwaysEres la columna vertebral de mi negocio.

40. Sí, recomendado

    Casi tuve que quedarme despierto toda la noche, pero lo resolví rápidamente gracias al equipo de soporte. Además, hoy aprendí algo nuevo. ¡El soporte fue absolutamente excelente!

41. Sí, recomendado

    Cloudways Es una excelente plataforma de alojamiento que combina rendimiento, flexibilidad y facilidad de uso. Su interfaz intuitiva facilita la gestión de servidores y aplicaciones, incluso para usuarios sin conocimientos técnicos. La posibilidad de elegir entre los mejores proveedores de nube como AWS y... Google Cloud garantiza soluciones personalizadas para empresas de todos los tamaños.

    Lo que realmente establece Cloudways Aparte de eso, se destaca su excelente equipo de soporte. Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, son receptivos y expertos, siempre listos para ayudar con migraciones, optimización del rendimiento o resolución de problemas. Los servidores optimizados de la plataforma, el almacenamiento en caché integrado y los precios de pago por uso ofrecen un gran valor y escalabilidad.

    En general, Cloudways Ofrece alojamiento confiable y soporte excepcional. ¡Muy recomendable!

42. No, no recomendado

    Desde que configuramos nuestro servidor en junio, hemos tenido 4 eventos de inactividad en nuestro servidor. En cada situación, el soporte ha brindado respuestas falsas terribles. Haciendo referencia a entradas de registro que se produjeron horas o días después del evento de inactividad. Haciendo cambios en la configuración de nuestro servidor sin preguntarnos ni explicarnos cómo se relacionaban con el tiempo de inactividad.

    Para ser claros, tenemos mucha experiencia con servidores y hemos investigado cada tiempo de inactividad nosotros mismos. No hay picos en el uso de recursos en el servidor. No vemos evidencia de falla a nivel de aplicación. El equipo de soporte parece incapaz de explicarlo. Hemos solicitado una reunión con nuestro gerente de cuenta y, en respuesta, han cerrado el ticket. En un ticket de seguimiento, ahora están ignorando nuestras respuestas. Evite esta empresa a toda costa.

43. No, no recomendado

    Después de estar con ellos durante aproximadamente 2 años, decidí dejar que mis servidores expiraran, lo cual hicieron. Pagué mi última tarifa y cerré la sesión de mi cuenta, pero decidieron volver a poner en mi cuenta servidores nuevos/servidores restaurados que me dijeron en un correo electrónico que habían eliminado permanentemente y extorsionarme por el dinero (solo me enteré cuando enviaron otro correo electrónico pidiendo dinero). Les envié innumerables correos electrónicos y abrí varios tickets en el sitio, pero nadie reconoció lo que estaba diciendo. Todos mis correos electrónicos fueron ignorados y el soporte solo me dijo que lo solucionarían (nunca lo hicieron).

44. Sí, recomendado

    El equipo de soporte es maravilloso. Soy diseñador gráfico con demasiadas responsabilidades como desarrollador y, a veces, me encuentro colgando de un acantilado agarrándome de una planta resistente (es un dicho islandés). Cuando ha sucedido, el equipo de soporte de Cloudways Me ha guiado pacientemente de regreso a un lugar seguro, incluso me ha sacado a la superficie en ocasiones.

45. No, no recomendado

    Cerré mi cuenta hace casi un año, después de realizar varios pagos, porque siempre había algo que no estaba incluido. Hace diez meses, mi contacto en el departamento de facturación me juró en su último correo electrónico (que conservé) que estaba arreglado, que mi cuenta estaba cerrada y que no tendría que pagar nada más. ¿Adivinen qué? Durante el último mes, me han estado acosando por un servicio que supuestamente no pagué. Les expliqué la situación y les presenté pruebas de que me habían dicho que no debía nada más. Fue inútil. Terminé pagando y espero no volver a recibir una factura de ellos.

46. Sí, recomendado

    Amir superó mis expectativas, respondió mis preguntas sobre problemas de hackers persistentes, no solo me ayudó a crear un plan de acción, sino que también lo ejecutó. No se puede pedir más que esto.

    Cloudways Es, sin lugar a dudas, mi proveedor favorito después de 20 años de diseño de sitios web. Su soporte técnico experto disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, con precios increíbles y un producto confiable que es imbatible.

47. Sí, recomendado

    He estado usando Cloudways durante los últimos dos años, y ha sido una experiencia absolutamente fantástica. No solo Cloudways Proporcionan una plataforma de alojamiento estable y confiable, pero su nivel de soporte a menudo supera las expectativas.

    En varias ocasiones, me comuniqué con su equipo de soporte por problemas relacionados con el alojamiento y, cada vez, los resolvieron de manera rápida y profesional. Sin embargo, lo que realmente me impresionó fue su disposición a solucionar problemas que iban más allá del alojamiento. Incluso me ayudaron a resolverlos. WordPress Problemas de aplicación y otros desafíos técnicos. Este nivel de soporte es poco común e increíblemente valioso.

    Gracias a CloudwaysPude concentrarme por completo en mis proyectos sin preocuparme por los obstáculos técnicos. Su plataforma es fácil de usar y la combinación de velocidad, escalabilidad y excelente soporte los hace destacar en el mercado.

    Para cualquiera que busque un alojamiento confiable con un equipo que realmente se esfuerce al máximo, lo recomiendo de todo corazón. Cloudways¡Se han ganado mi confianza completamente!

48. Sí, recomendado

    Como no soy un experto en tecnología, me acaban de decir en un lenguaje sencillo cosas que mi equipo de TI externo ha estado evitando durante los últimos meses. “Iqra”, del departamento técnico, es una verdadera leyenda. La paciencia y la ayuda personal realmente se nota. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que Cloudways.

49. Sí, recomendado

    Shariq en Cloudways Me demostró lo dedicado que es su equipo de atención al cliente. Al intentar resolver un problema de DNS que no era culpa de Cloudways, pero en el caso del host de dominio independiente, Shariq se comprometió a intentar resolver el problema de todos modos. ¡Él es verdaderamente la ayuda informática que los clientes merecen!

50. Sí, recomendado

    Siempre son muy serviciales y realmente se esfuerzan al máximo en el chat. Muhammad, Ebad Khan, todos son geniales.

    No puedo ver mis sitios web alojados en ninguna otra plataforma.

51. Sí, recomendado

    ¡Ah, por dónde empiezo! Ovais, ¡eres un magnífico faro de apoyo! Tu ayuda durante mi reciente problema de facturación fue nada menos que una clase magistral de servicio al cliente. Quiero decir, ¿quién hubiera pensado que abordar problemas de pago podía ser tan… agradable?

    Desde el momento en que me saludaste amablemente hasta el último "no te olvides de sonreír", me sentí como si un mago benévolo me estuviera guiando a través de las peligrosas tierras de las transacciones internacionales y las conversiones de divisas. Me acompañaste con paciencia a través de todo, como un guía turístico experimentado que me lleva por todos los obstáculos de la confusión en la facturación.

    Tu disposición a extender mi plazo de pago hasta el 18 de septiembre es como concederme una vida extra en un videojuego. Y no pasemos por alto tu increíble habilidad para convertir lo que podría haber sido una experiencia frustrante en una llena de risas (¡sí, esos complementos también me sorprendieron!). La forma en que manejaste mis consultas me hizo sentir como si fuéramos viejos amigos que compartíamos bromas internas sobre problemas financieros.

    Gracias por ir más allá: tu dedicación brilla más que cualquier estrella en el mundo. Cloudways ¡Cielo! Si existiera un premio para los MVP de atención al cliente, lo ganarías sin dudarlo. Ten la seguridad de que dejaré comentarios muy positivos en Trust Pilot porque todos merecen saber lo excepcional que eres.

    Así que aquí va un brindis por ti, Ovais Hussain, el héroe que no sabíamos que necesitábamos, pero por el que estamos eternamente agradecidos. ¡Sigue difundiendo esa positividad, es contagiosa!

52. Sí, recomendado

    Cloudways Cuenta con servicios de atención al cliente excepcionales que respaldan una experiencia de alojamiento realmente excelente. La interfaz es moderna e intuitiva y, al mismo tiempo, brinda servicios de valor agregado como ElasticEmail para envíos a servidores SMTP.

    Aleem y su equipo han ayudado a hacer Cloudways ¡Un gran lugar para hacer negocios!

53. No, no recomendado

    El peor servicio al cliente que he encontrado, los perseguí durante 3 días para activar mi cuenta y ni una sola respuesta en el chat o correo electrónico.

    Después de varios días volví a contactarlos vía chat y explicándoles la situación, el agente dejó de responder al final y no brindó ninguna confirmación.

    ¡Imagínese encontrarse con un servicio de atención al cliente así estando realmente suscrito a su servicio!

54. No, no recomendado

    Cuando funciona, bien, pero de vez en cuando tienes la sensación de que alguien en la junta directiva ha decidido que hay una forma de ahorrar una pequeña cantidad de dinero (cambian lo que hacen, el software, la configuración, etc.) y simplemente no puedes iniciar sesión.
    Intentar iniciar sesión durante mucho tiempo, con el autenticador dando vueltas y vueltas mientras la interfaz da vueltas y vueltas... no es bueno.
    Desactiva la seguridad y entrarás directamente.
    Ahora solo queda esperar a que algún genio de su equipo técnico se dé cuenta de qué fue lo que falló en la decisión de los jefes y encuentre una solución.
    Si alguna vez tengo tiempo, buscaré una alternativa.

55. Excelente plataforma y servicio de hosting con excelente soporte, sin embargo, tenga mucho cuidado de no hacer clic inadvertidamente en los interruptores de su panel de control, ya que esto podría activar servicios pagos por los cuales no hay forma de recibir un reembolso, incluso si los cancela de inmediato. Por esta razón, no puedo otorgar una calificación de 5 estrellas.

56. Sí, recomendado

    El mejor equipo de soporte que he tenido. Soporte real las 24 horas. Resolviendo problemas rápidamente y siempre haciendo un esfuerzo adicional. Nos mudamos a Cloudways desde CPanel Google Cloud Los servidores funcionan perfectamente desde hace años. El equipo es excelente y la tecnología se actualiza constantemente.

57. Sí, recomendado

    Tuve una experiencia excepcional con el equipo de atención al cliente, ¡en particular con Hamza Hamid! Desde el momento en que me comuniqué con él para contarle mi problema, Hamza fue increíblemente receptivo y servicial. Entendió rápidamente mi problema y comenzó a trabajar en la solución. Su profesionalismo y su actitud amistosa hicieron que toda la interacción fuera fluida y sin estrés. Estaba claro que Hamza realmente se preocupaba por resolver mi problema; lo que más se destacó fue la dedicación de Hamza para resolver todo de manera rápida y eficiente.

    Me hizo un seguimiento rápido, se aseguró de que la solución funcionara y ofreció más ayuda si era necesario. Este nivel de atención y cuidado a los detalles superó mis expectativas. En general, Hamza superó todos los estándares y no dudaría en recomendar su apoyo a cualquiera. ¡Realmente fue una experiencia increíble de principio a fin!

58. Sí, recomendado

    Nos revirtió los archivos de tema desde una copia de seguridad que normalmente estaría fuera del alcance. Hamza es uno de los mejores técnicos que existen. Cloudways Cada vez que recibimos a Hamza nos sentimos un poco aliviados al saber que estamos en buenas manos y que el problema se resolverá.

59. Sí, recomendado

    Abdur es uno de los únicos miembros competentes del personal de soporte. Hay otros miembros que, cuando inicio un chat, inmediatamente digo "oh, no, esto va a apestar". El soporte puede ser impredecible. Algunos miembros del personal están mal informados, son involuntariamente groseros o no son serviciales. ¡Pero Abdur es uno de los especiales! Gracias hombre.

60. Sí, recomendado

    Como ya no dirigía el blog, solicité un reembolso y el consejero a cargo (Iqra Muhammad) respondió tan amablemente que pude resolver el problema. Apreciamos sinceramente su servicio y el de su personal (Iqra Muhammad). Sé siempre feliz.

61. Sí, recomendado

    ¡Fue más allá!

    Nuestro sitio web se cayó y no tenemos un desarrollador web. contacté Cloudways y trabajaron conmigo para comprender qué salió mal. Cuando la solución superó mis capacidades, me ayudaron a ir paso a paso, haciendo cosas que nunca podría haber hecho por mi cuenta.

    ¡Nuestro sitio web fue reparado en una hora, gracias a Asadullah!

    ¡Gracias Gracias!

62. No, no recomendado

    Manténgase alejado de esto. Había clonado 2 servidores con 400 aplicaciones. El primer error fue que ya me confirmaron dos veces que se habían copiado TODAS las configuraciones de los servidores, incluidas las configuraciones personalizadas del soporte. Resultó que no era así. Después de modificar 400 dominios/registros DNS (pasando 12 horas, todo mi sábado), eliminé los servidores originales. Luego, los clones se eliminaron junto con ellos. El soporte no pudo solucionarlo y ofreció nuevas direcciones IP. Así que nuevamente se actualizaron manualmente 400 nombres de dominio. Ahora faltan 12 horas más. Me alejaré de Cloudways. He gastado más de 50.000 USD en esta empresa. Es hora de irme.

    MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTO. Esto ya no es como hace 3 o 4 años.

63. Sí, recomendado

    Durante los años aquí en Cloudways Vi muchas mejoras constantes que hacían que este hosting por “precio – servicios ofrecidos” fuera una obviedad.
    Buena velocidad, arquitectura en la nube, protección contra malware, Cloudflare integración, alojamiento de correo electrónico más económico, panel de usuario conveniente y repleto de funciones, solo por nombrar algunos entre muchos beneficios.
    Un reconocimiento especial al soporte: definitivamente es 5***** y nunca ha empeorado con el paso de los años.
    No tengo planes de migrar y cuando me preguntan qué hosting recomiendo – bueno, lo adivinas bien – Cloudways.
    RealMenRealStyle.com

64. Sí, recomendado

    Cloudways es un buen servidor web. No he tenido ningún problema con su servicio o soporte desde el día 1. Llevo con ellos como 5 años. En términos de servidores en la nube y tiempo de actividad, nunca tuve ningún problema.

    Tuve un problema de facturación que fue atendido por Cloudways apoyo (Iqra Muhammad) inmediatamente. Esto es lo que me encanta Cloudways, su soporte es rápido y amigable. Esto es una joya.

    Sin embargo, hay 2 aspectos que necesito Cloudways a mejorar son:

    1. Si no paga la factura a tiempo por circunstancias inevitables, conservan su copia de seguridad solo durante 15 días, este es un período de tiempo muy corto y debe aumentarse a al menos 30 días. Además, la copia de seguridad no restaurará sus sitios así como así, tendría que pasar por un proceso doloroso para restablecer las cosas.
    2. Si desea actualizar sus detalles de pago, el sistema no los actualizará después de enviar los nuevos detalles, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente.

65. No, no recomendado

    Si bien su personal de soporte parece excelente y muy amigable. Muchas cosas se prometieron en exceso y no se cumplieron. Como empresa, parecen tener los recursos, pero el personal de soporte y la GUI general de la plataforma son horribles.

    Su interfaz se retrasa terriblemente, el chat en vivo no funciona, ni siquiera puedes hacer clic en él.

    Cuando haces algo en una aplicación en un servidor, básicamente te bloquea cualquier acción hasta que se complete esa tarea (lo cual es una tontería).

    Nos obligaron a utilizar DigitalOcean y los servidores eran terriblemente lentos.

66. No, no recomendado

    Me registré para una prueba. La herramienta de migración de WordPress Cloudways NO funciona. Solo recibirá asistencia para la migración cuando ingrese los datos de su tarjeta de crédito.

    ¿Y adivina qué pasó después? El equipo de migración "ayudó" a migrar mi sitio web, lo hizo lucir aún peor y lo calificó como "listo".

    El soporte técnico ha sido una pesadilla desde el principio.

    Es posible que hayas leído buenas críticas sobre Cloudways. ¿Sabes por qué? Es porque pagan a los creadores de contenido para que los recomienden. Eso es todo.

    Cloudways está gravemente sobrevalorado. Usted ha sido advertido.

67. Sí, recomendado

    Dejando atrás la pesadilla de la administración que es Plesk, encontré Cloudways. El host ha sido excelente, fácil migración automática de WP a ellos, administración sencilla, Varnish y almacenamiento en caché integrados, protección contra bots. Fácil administración de staging push/pull.

    Si tuviera que realizar la copia de seguridad, podría ser mejor: tengo que actualizar manualmente cada sitio web en lugar de eliminar todo el servidor cuando ejecuto una copia de seguridad. Su oferta totalmente “autónoma” (WP auto upd) no es excelente, es demasiado cara y carece de opciones que tiene su oferta “flexible” (autoadministrada).

    La integración de New Relic también es buena.

68. Sí, recomendado

    Recientemente tuve el placer de trabajar con Iqra Muhammad y no podría estar más impresionado con su profesionalismo y experiencia. Desde el principio, Iqra demostró un profundo conocimiento de nuestras necesidades e hizo todo lo posible para garantizar que se cuidaran todos los detalles.

    Sus habilidades de comunicación son excepcionales; ella siempre nos mantuvo informados y respondió rápidamente a cualquier pregunta o inquietud que tuviéramos. La dedicación de Iqra a su trabajo es evidente en los resultados de alta calidad que ofrece. Es increíblemente organizada, eficiente y tiene buen ojo para los detalles, lo que garantiza que no se pase nada por alto.

    Lo que realmente distingue a Iqra es su capacidad para conectarse con sus clientes y hacerlos sentir valorados. Escucha atentamente y ofrece soluciones reflexivas y personalizadas que cumplen y, a menudo, superan las expectativas. Su actitud positiva y su comportamiento amigable hacen que sea un placer trabajar con ella.

    Recomendaría ampliamente a Iqra Muhammad a cualquiera que busque un profesional confiable, capacitado y dedicado. Ella es un activo para cualquier equipo y ciertamente se ha ganado nuestra confianza y respeto.

    ¡Gracias, Iqra, por su excelente servicio y compromiso con la excelencia!

69. Sí, recomendado

    Abdur fue súper amable y servicial. Estábamos teniendo un problema con el trabajo de Cron que no pudimos resolver, pero Abdur se tomó el tiempo para localizarlo. También optimizó algunas cosas a lo largo del camino. ¡Muchas gracias Abdur!

70. Sí, recomendado

    Probablemente el mejor soporte que he encontrado. No tengo el soporte de más alto nivel, estoy bastante seguro de que estamos en el estándar en este momento, pero tienen un equipo de soporte increíble sin el nivel más alto. Mi única queja es que no tienes permisos sudo en el nivel del servidor, lo cual tiene sentido, pero es molesto tener que molestarlos cada vez que necesitas algo. ¡Son increíbles y muy útiles!

71. No, no recomendado

    apoyo muy pobre. No puedo verificar la cuenta y acceder.

72. Sí, recomendado

    El soporte es el mejor que he tenido, soporte rápido y de calidad cada vez que hay un problema.

    Shamoon debería conseguir un ascenso, no sólo resolvió los problemas con el servidor sino que también aprendí algunos trucos aquí y allá, un trabajo realmente impresionante.

73. Sí, recomendado

    Tuve una experiencia increíble con Cloudways, especialmente por el equipo de soporte. Tuve algunos problemas técnicos después de migrar de BlogVualt a Cloudways y me comuniqué con el equipo de soporte. Muhammad Naeem, del equipo de soporte de Cloudways, me ayudó mucho a completar y solucionar todos los errores de mi sitio web y todo está funcionando muy bien. Realmente, muchas gracias de todo corazón por su tiempo y por todo lo que hicieron para mantener mis sitios web en funcionamiento.

74. No, no recomendado

    Tenía una factura impaga y solicité una extensión de 2 días para su pago porque recibí una notificación de que mi servidor se desactivaría si no respondía. Envié un correo electrónico el primer día, pero no recibí respuesta. Luego, solicité hablar con un representante a través del chat. El representante me informó que ampliaban el tiempo de pago:

    “Iqra de Cloudways: Me gustaría informarle que, basándose en su buen historial de facturación y considerando el dolor que puede enfrentar debido a la interrupción del servicio, le hemos proporcionado la exención. Sin embargo, asegúrese de realizar el pago antes de la fecha acordada para evitar cualquier inconveniente en el servicio”.

    Les di las gracias y les di una buena calificación. Unas horas más tarde, recibí este mensaje:

    “Como aún no hemos tenido noticias suyas, hemos detenido sus servidores. El siguiente paso será eliminarlos dentro de las 48 horas y cancelar sus planes de suscripción actuales junto con cualquier complemento pago”.

75. Sí, recomendado

    Muy fácil de usar con un gran soporte. Acabo de tener una conversación en vivo con Iqra Muhammad del soporte de facturación y mi problema se solucionó en unos minutos. Siempre rápido, educado e informativo. Lo recomiendo 100% Cloudways para cualquiera que esté considerando utilizar alojamiento en la nube administrado.

76. Sí, recomendado

    Shamoon,

    Muchas GRACIAS por permanecer conmigo durante casi una hora y no solo responder sino también ayudarme a solucionar, probar Y comprender todos los problemas que tuve con mis correos electrónicos.

    Me mudé recientemente a Cloudways y tiene que migrar y cambiar muchas cosas y estaba muy confundido y él hizo todo TAN fácil y fue muy educado.

    ¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!

77. Sí, recomendado

    Cloudways Continúe sacando la pelota del parque con su apoyo. Su atención al detalle y sus habilidades para resolver problemas son de primera clase a nivel tecnológico.

    También son rápidos.

    Incluso si es por chat o por su sistema de tickets, no pierden el tiempo. He estado administrando sitios web durante más de dos décadas y estos muchachos son el mejor alojamiento que he usado hasta ahora.

    La relación calidad-precio también es estupenda. El alojamiento en la nube administrado nunca ha sido tan asequible.

    10/10

78. Sí, recomendado

    Hemos estado con Cloudways durante más de 2 años y ejecutamos 4 servidores con múltiples sitios web, tanto WordPress como Drupal.
    Lo que nos encanta de Cloudways es lo fácil que es de usar, incluso desde un panel de control que te da control total sobre todo lo que necesitas para ejecutar y administrar tu servidor, pero esto es solo el comienzo. Aunque hubo algunos contratiempos con el soporte en nuestro caso, su equipo de soporte siempre está disponible y te ayuda con tus necesidades en pocos minutos (actualmente usamos su complemento de soporte avanzado). Hemos tenido problemas con nuestros proveedores de servicios anteriores, pero con Cloudways, estamos poniendo nuestros esfuerzos en el negocio en lugar de preocuparnos por los problemas del servidor y los tiempos de inactividad. Lo recomiendo 10/10 y créeme cuando te digo que vale cada centavo que estás pagando.

79. Sí, recomendado

    Brijesh fue muy útil y respondió rápidamente a mis preguntas y problemas. AMO Cloudways! Todas las personas de atención al cliente con las que he interactuado en Cloudways ¡Son FANTÁSTICOS, inteligentes, rápidos y precisos en sus respuestas! ¡Ojalá toda la atención al cliente fuera tan buena como ellos!

80. No, no recomendado

    Evite esta estafa. Continúan facturándote después de que se elimina tu servidor. No le proporcionarán ningún reembolso y lo culparán por no informarles este asunto antes. Aun así, no le reembolsarán los últimos meses si les hubiera planteado los problemas. Literalmente una empresa estafadora.

81. Sí, recomendado

    Todos mis problemas fueron manejados de manera experta por el soporte. Fue un error de usuario de mi parte. Solucionaron mis problemas rápidamente y me ayudaron a comprender la causa para poder mirar hacia el futuro y comprender mejor su servicio. También fueron amables y pacientes.

82. Sí, recomendado

    He estado usando Cloudways para mi pequeña agencia web durante años y no podría estar más feliz tanto con su producto como con su soporte técnico.

    Justo hoy, estaba teniendo un pequeño problema al migrar un sitio, pero sabía que si me comunicaba con su mesa de ayuda lo solucionarían todo de inmediato.

    Brijesh echó un vistazo rápido, encontró el problema y lo corrigió de inmediato para que la migración se realizara sin problemas.

    Este nivel de ayuda y apoyo es incomparable. Gracias Brijesh y gracias. Cloudways!

83. No, no recomendado

    suspendí mi servidor por más de $1 y amenacé con eliminarlo 24 horas después. paso mucho con Cloudways y nos mudaremos lo antes posible.

    ¿Por qué no acreditarías simplemente $1 en mi cuenta? Ni siquiera sabía que no se había realizado. Días de retroceso en Google para cientos de clientes. Ahorramos $100 al mes al dejar de usar Cloudways.

    Entonces me enviaron un correo electrónico copiado y pegado diciendo: mantén tus fondos recargados, esto es tu culpa.

    Bien. VUELVO A DECIR: HUYA DE CLOUDWAYS

84. No, no recomendado

    Muy mal servicio, intenté comprarles dos correos electrónicos con dinero pero no me lo dieron, el nombre de atención al cliente es “Iqra”, el servicio parece ser su propia empresa, hace todo lo que quiere, les contaré. quién utilizará este servicio algún día. No, no hay absolutamente ningún trabajo.

85. Sí, recomendado

    Para mí, lo mejor de Cloudways es el equipo de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. He hablado con ellos muchas veces y son increíblemente competentes y serviciales.

    ¡Fue una gran decisión utilizar Cloudways!

86. No, no recomendado

    Pedí ayuda para restaurar mi sitio a una fecha anterior. Es algo que ofrecen por lo que pago. Después de pasar aproximadamente 6 horas por un servicio simple, comencé a trabajar y no se hizo nada. Vaya a otro lugar para manguera. Estos agentes carecen de experiencia y servicio al cliente. Te arrepentirás si te registras en esta empresa.

87. No, no recomendado

    Literalmente están intentando robarme mi dinero. Nunca había experimentado algo así. Probé su servicio durante un día y era extremadamente lento, así que me cambié a otro proveedor. Antes de cerrar mi cuenta, le pedí al servicio de atención al cliente que cancelara y reembolsara las 1 libras que me habían cobrado. Me dijeron que no era necesario reembolsarme porque me lo habían quitado de mis créditos. Entonces cerré mi cuenta y dejé este proveedor en el pasado. Díganme por qué ahora recibo una factura de 8 dólares. USD ¿De una cuenta cerrada por correo electrónico? ¿A quién le informo de esto? Porque esto no puede ser legal. ¿Cómo evitar que generen nuevas facturas para una cuenta que ni siquiera existe? Voy a ver cómo puedo denunciar a estas personas.

88. No, no recomendado

    tengo pruebas de que
    1. Faltan actualizaciones de complementos de actualización segura, incluso si su estado es exitoso
    2. Peor aún, tiene un sitio web roto. incluso el apoyo vio eso
    3. El soporte miente sobre el hecho de que abrió el ticket. Su nombre es Deepak.

89. Sí, recomendado

    Cloudways Superaron todas mis expectativas con su proceso de incorporación sin problemas, su rendimiento excepcional y su infraestructura confiable. Su equipo de soporte experto brindó asistencia rápida y experta siempre que la necesité. Con opciones de escalabilidad flexibles, se aseguraron de que mi sitio web pueda crecer sin esfuerzo junto con mi negocio. Cloudways realmente ha puesto el listón muy alto para la experiencia del cliente en alojamiento web.

90. No, no recomendado

    Inventaron una factura por 3 dólares y 10 centavos 2 años después de que cerré mi cuenta con ellos y luego amenazaron a una agencia de cobro de deudas si no pagaba.

    ¿Quiero entablar una batalla legal con un gigante tecnológico por más de 3 dólares? No.

    Entonces, por supuesto, me sometí al chantaje. Debe ser una manera fácil de aumentar las ganancias.

    Avergonzado Cloudways.

91. No, no recomendado

    Creo que Cloudways me ha dejado en un callejón sin salida con problemas de malware. El soporte que recibí hoy fue mediocre y supongo que a Cloudways probablemente no le importe demasiado. Todo está bien cuando das elogios, pero por otro lado...

92. No, no recomendado

    Este es el final y la despedida después de ser cliente desde 2022. Gasto $100 dólares al mes desde hace más de 2 años. Desde su adquisición por Digital Ocean¡Han sido absolutamente una basura! A su atención al cliente no le importa, identifican problemas incorrectos con su sitio web cuando muchos de los problemas provienen de su parte. Un sinfín de ida y vuelta.

    Su producto autónomo no está listo, pasó un par de meses y se dio por vencido, pero aun así me cobró como siempre. Una vez que finalmente se movió, hubo un problema de almacenamiento en caché con su Cloudflare Problema de almacenamiento en caché de Enterpise en todos los sitios web. Los balanceadores de carga tampoco funcionan como se anuncia. La velocidad de su servidor ha cambiado drásticamente. Se le ha cobrado por Cloudflare complemento cuando está deshabilitado. Les he dado una segunda oportunidad, ahora voy a trasladar todo mi hosting mayoritario a otro hosting.

    Mi sitio web se vende y la cantidad de dinero que perdí a causa de ellos es espantosa y ahora no justifica que sigan teniendo mi negocio.

    Creo que muchas de estas reseñas son falsas, ya que la mayoría de las auténticas tienen 1 estrella. Lástima que fuera una empresa tan buena y que la infraestructura ahora sea cuestionablemente promedio.

93. Estoy muy decepcionado con el sistema de facturación.

    Creé mi servidor moviéndome de otra cuenta desde agosto, y el próximo mes debería crearse la primera factura de mi nueva cuenta, pero no comienza y la factura aún se combina con la cuenta anterior (de septiembre a noviembre).

    Me comuniqué con el equipo de soporte de facturación para resolver el problema desde septiembre, pero parece que no hay ninguna actualización y el problema aún persiste.

    -

    [03 de febrero de 2024]

    El equipo de soporte se puso en contacto conmigo y resolvió el problema. La factura ahora se inicia en mi nueva cuenta.

    Muchas gracias.

94. No, no recomendado

    Son estafadores sin lugar a dudas y créanme en esto, aumentaron el precio y me cobraron el doble durante 2 meses a pesar de que tuve el servidor clonado funcionando durante 14 días, solo que el soporte no tiene ni idea y siguen repitiendo lo mismo. Le recomendaría a cualquiera que lo hiciera. Piénselo detenidamente antes de seguir adelante con ellos, ¡créame, son estafadores! y te subirán el precio sin motivo

95. Sí, recomendado

    Cloudways El equipo siempre es de primera.
    Syeda pudo entender mi problema en solo una línea de declaración y me dio la solución completa de inmediato.

96. No, no recomendado

    Decidí cambiarme a otro proveedor de hosting debido al mal rendimiento de los servidores y a los peores costos del servicio en comparación con otras plataformas. Después de solicitar el reembolso de los créditos restantes (casi $ 300) y esperar aproximadamente 3 semanas para recibir una respuesta, me dijeron que se había aprobado la política de reembolso de 3 meses. Se agregaron fondos el 20 y 21 de diciembre de 2023 ($400). Solicité un reembolso el 20 de febrero de 2024. No recomiendo esta empresa. Evítales.

97. Sí, recomendado

    Perfecto. No sé cómo agradeceros a todos vuestra ayuda estas últimas semanas. Me sentí atendido.

    Algunos de ustedes han ido mucho más allá en el servicio... ha sido un servicio al cliente verdaderamente excepcional. Trabajo principalmente en el horario de montaña, desde las tardes hasta las noches, Bilal, Hamza, Syed y Shilpa siguieron respondiendo mis preguntas, ayudándome pero dándome herramientas para ayudarme a mí mismo. Pasé de ningún sitio, de varios sitios a un solo sitio, y ellos estaban ahí conmigo. Mis tres aplicaciones están funcionando bien gracias a ellas y a lo que he aprendido.

98. Sí, recomendado

    Recibí un gran servicio de MARYAM. Ella resolvió el problema cuando otras personas no lo hicieron.

    El mejor personal técnico profesional que me ayudó rápidamente.

    ¡GRACIAS!

99. No, no recomendado

    No confíes en ellos, es una pesadilla cancelar tu cuenta y luego, después de cerrarla, todavía retiran dinero de tu tarjeta o cuenta bancaria.
    No hay forma de contactarlos para evitar que acepten sus pagos.

100. No, no recomendado

     El peor servicio que he usado en términos de atención al cliente. Tienen tanta hambre de dinero que literalmente ELIMINARÁN sus servidores, liberan su IP pública en 48 horas sin tener en cuenta que afecta drásticamente su negocio. He usado decenas de otros servicios antes y 10 horas para acciones tan abruptas es el mínimo que la empresa realmente alcanzó. No recomendaría este servicio ni siquiera a mi enemigo.

101. Sí, recomendado

     Nuestra agencia ha estado trabajando con Cloudways desde hace varios años después de pasar por el molino con "otras" soluciones de alojamiento. Su servicio es de primera categoría y el alojamiento de aplicaciones web más confiable que he usado jamás, y su equipo de soporte técnico es insuperable. Siempre son útiles cuando surge un problema y actúan y responden rápidamente. ¡Son los mejores en el negocio!

102. No, no recomendado

     Rendimiento horrible para nuestro servidor, aunque acabamos de actualizarlo. Además, su apoyo fue igual de horrible cuando le señalamos que el servidor era lento.

     Cuando nos mudamos por primera vez a Cloudways Hace un año, la experiencia fue buena y el servidor fue rápido. Pero todo eso cambió hace un par de meses. Mal rendimiento y muy mal soporte.

103. No, no recomendado

     No confíes en ellos, es una pesadilla cancelar tu cuenta y luego, después de cerrarla, todavía retiran dinero de tu tarjeta o cuenta bancaria.
     No hay forma de contactarlos para evitar que acepten sus pagos.

104. No, no recomendado

     Le doy 2 estrellas. porque el soporte fue rápido y útil siempre, incluso no pudo ayudar.
     El servidor era lento en promedio, a veces daba errores 502.
     Cuando no hay problema, es un servidor web mediocre, pero bueno. Cuando sucedió algo, espere, aquí también hay varios diagnósticos erróneos (o peor, creo que no tengo idea de lo que sucedió). No lo siento, no hay compensación cuando hicieron daño. Tenían buena reputación, pero lamento haberlos elegido.

105. Sí, recomendado

     ¡Sin duda el mejor soporte de hosting que existe!

     Estaba teniendo problemas con el registro DNS y el agente técnico, Sidra, hizo todo lo posible para solucionar el problema. FINALMENTE, después de más de 30 minutos, pudimos resolver el problema. El agente fue muy amable, paciente y un gran solucionador de problemas. No me sentí apurado ni menospreciado por mis conocimientos tecnológicos.

     Hace poco que soy cliente de CloudWays, pero sé que tomé la decisión correcta al pasarme a ellos. Y mi sitio es más rápido que NUNCA.

     Me alegro mucho de ser parte de la familia CoudWays. El soporte técnico por sí solo hace que todo valga la pena.

     Gracias Sidra!!!

106. Sí, recomendado

     Es reconfortante trabajar con mujeres como Hareem en Cloudways que sea informado y paciente. Realmente aprecio el EXCELENTE soporte para una migración muy compleja para mi cliente. ¡¡¡GRACIAS DE NUEVO!!! GRAN SERVICIO y SOPORTE

107. Sí, recomendado

     El mejor servidor web y el mejor soporte, Cloudways El sistema de soporte es el mejor que he visto jamás. Puedo garantizar que no hay alternativas a Cloudways si pedimos el mejor servidor web y hosting con soporte en vivo las 24 horas. Mejor el mejor es Cloudways.

108. Sí, recomendado

     La persona que me ayudó se llama Areeb. Él es súper servicial y profesional. Areeb también me guió paso a paso con paciencia y dio vida a mi sitio en poco tiempo.

     Estoy muy agradecido de que Areeb me haya ayudado a resolver todos mis problemas. Recomendaré a amigos que usen Cloudways' Servicio.

     Un saludo a Areeb. ¡Él es el mejor!

109. No, no recomendado

     Después de 2 años de arduo trabajo y cientos de horas dedicadas a crear mi sitio web, ¡lo eliminaron por una factura impaga de $13! Intenté agregar los detalles de mi nueva tarjeta en su sistema pero no la aceptó. Luego pagué la cantidad pendiente de $13, pero aún así se eliminó y ni siquiera hicieron una copia de seguridad de mi sitio web, ¡así que todo está perdido! Estoy furioso con ellos y actualmente busco asesoramiento legal. También continúan enviándome facturas por hosting, a pesar de que eliminaron mi sitio hace un par de meses, ofreciéndome una reducción del 30% en el hosting actual en un sitio que ya habían eliminado hace 2 meses. Claramente no saben lo que están haciendo, además, después de que me quejé con ellos y los amenacé con emprender acciones legales, su respuesta fue: "¡Me alegro de poder serles de ayuda!". ¡¡¡Despistado!!! ¡¡¡No los uses!!!

110. Sí, recomendado

     Cloudways Tiene una infraestructura y una interfaz de usuario excelentes, ¡y tiene un valor increíble en comparación con la competencia! Lo que me cautivó fue el apoyo. Ali y Hamza me brindaron soporte muy, muy rápido y resolvieron mis problemas en cuestión de minutos, e incluso estuvieron dispuestos a explicarme cómo evitar problemas similares en el futuro. Este es, con diferencia, el mejor servicio de alojamiento con el que he trabajado y tengo años de experiencia con cinco de estas empresas.

111. Sí, recomendado

     El apoyo en Cloudways es insuperable. El problema que tenía era complejo y único. El ingeniero de soporte se hizo cargo del problema y trabajó conmigo de manera rápida y efectiva para encontrar una solución. Deposito mi confianza en el equipo de Cloudways y nunca me decepcionaron.

112. Sí, recomendado

     Mi sitio fue atacado por el "rastreador" de una conocida empresa. Hasta el día de hoy mi sitio funcionaba bien y rápido Cloudways excelente servidor. Entré en pánico porque no podía ver mi propio sitio. Afortunadamente, el soporte en línea me asignó un excelente ingeniero llamado Areeb y él analizó minuciosamente los registros del servidor y todo para que mi sitio volviera a funcionar. Realmente agradecido al increíble equipo de Cloudways ¡Con un guiño especial a Areeb!

113. No, no recomendado

     Si bien su personal de soporte parece excelente y muy amigable. Muchas cosas se prometieron en exceso y no se cumplieron. Como empresa, parecen tener los recursos, pero el personal de soporte y la GUI general de la plataforma son horribles.

     Su interfaz se retrasa terriblemente, el chat en vivo no funciona, ni siquiera puedes hacer clic en él.

     Cuando haces algo en una aplicación en un servidor, básicamente te bloquea cualquier acción hasta que se complete esa tarea (lo cual es una tontería).

     Nos obligaron a utilizar DigitalOcean y los servidores eran terriblemente lentos.

114. Sí, recomendado

     El cambio de servidores host puede realizarse sin problemas o no, pero puede sentirse seguro Cloudways El soporte estará disponible siempre que algo salga mal. Veenashree Customer Success Manager escucha para comprender sus inquietudes y permanece con usted hasta que se resuelvan. Ha sido un placer trabajar con Veenashree y el Cloudways Equipo de soporte técnico.

115. Sí, recomendado

     Brijesh fue muy útil y respondió rápidamente a mis preguntas y problemas. AMO Cloudways! Todas las personas de atención al cliente con las que he interactuado en Cloudways ¡Son FANTÁSTICOS, inteligentes, rápidos y precisos en sus respuestas! ¡Ojalá toda la atención al cliente fuera tan buena como ellos!

116. No, no recomendado

     Es difícil de utilizar si vienes de una interfaz clásica de Cpanel; no proporcionan ningún explorador de carpetas en línea, y FTP Las credenciales son complicadas y ni siquiera funcionan para ver directorios raíz. No brindan soporte útil o claro ni documentan muy bien su nueva interfaz. De lo que se jactan mucho cuando intentan venderlo, muchas configuraciones predeterminadas no son adecuadas para que los sitios web comerciales migren.

     El soporte técnico perdió tiempo y mucho dinero migrando repetidamente mi sitio web una y otra vez, lo que me costó intencionalmente $100 solo por mover un sitio web a su plataforma.

117. Sí, recomendado

     Recientemente tuve un problema con el servidor Cloudways con el que necesitaba ayuda urgente. ¡Afortunadamente, Javiria de su equipo de soporte técnico vino al rescate! No solo solucionó el problema en tan solo unos minutos, sino que también fue increíblemente educada, paciente y servicial durante todo el proceso.

     Es raro encontrar un servicio al cliente que sea tan eficiente y amigable. Cloudways Realmente ha puesto el listón muy alto con su apoyo y no podría estar más feliz con la experiencia. Si estás buscando un servicio de hosting que te cuide cuando más importa, te lo recomiendo Cloudways. ¡Gracias de nuevo Javiria!

118. No, no recomendado

     Utilizamos sus servicios. Sin embargo, continuaron facturándonos cuando transferimos su cuenta a otra agencia. Continuaron discutiendo con nosotros. Toman su tarjeta y continúan aceptando pagos no autorizados. Yo evitaría esta empresa.

119. Sí, recomendado

     No creo que haya un anfitrión que pueda competir. Cloudways servicio al cliente.
     Muy muy contento con ellos.

120. No, no recomendado

     Solía ​​usar Cloudways por unos cuantos servicios. En diciembre, los cambios de precios afectaron mi factura mensual. Debido a que durante los últimos años tuve tan poco en la cuenta, entro y lo recargo de vez en cuando, pero rara vez inicio sesión. La factura subió y se me acabó el crédito. No me avisaron. En lugar de eso, simplemente borraron mis datos.

     Me comuniqué después de que se eliminaron los datos, pero me dijeron que no se podían recuperar. Me faltaban 12 centavos de crédito suficiente en mi cuenta cuando eliminé mis datos.

     Desde entonces, han seguido facturándome por los servicios que no recibo… $10/mes. Ahora me amenazan con enviar la factura más reciente de 10$ y unos céntimos a cobranzas (nuevamente todavía tengo 9.88 en crédito) porque me niego a pagar los servicios que no he recibido desde que me borraron mis datos en diciembre.

     Hablar con ellos no lleva a ninguna parte. A nadie le importa ni parece entender. Simplemente tienen reglas que siguen sin tener en cuenta el contexto. Más problemas de los que vale la pena asumir con esta empresa.

     Responder a la respuesta
     No recibí ningún correo electrónico de recordatorio sobre mi escasez de crédito antes de que se eliminaran mis datos. Comencé a recibir muchos de ellos después de que se eliminaron mis datos y no me cobraron nada.

     Además, no es culpa mía que tengas un sistema automatizado. Esa es tu responsabilidad.

121. No, no recomendado

     Me registré para una prueba. La herramienta de migración de WordPress Cloudways NO funciona. Solo recibirá asistencia para la migración cuando ingrese los datos de su tarjeta de crédito.

     ¿Y adivina qué pasó después? El equipo de migración "ayudó" a migrar mi sitio web, lo hizo lucir aún peor y lo calificó como "listo".

     El soporte técnico ha sido una pesadilla desde el principio.

     Es posible que hayas leído buenas críticas sobre Cloudways. ¿Sabes por qué? Es porque pagan a los creadores de contenido para que los recomienden. Eso es todo.

     Cloudways está gravemente sobrevalorado. Usted ha sido advertido.

122. Sí, recomendado

     Un caballero llamado Shamoon me ayudó en mi momento más bajo. Tenía un proyecto pendiente en unas pocas horas y él me ayudó a llegar a la meta. Estoy tan feliz con mi Cloudways apoyo y estaría perdido o arruinado sin ellos. Este ha sido, con diferencia, el mejor host que he usado y me encanta porque no he experimentado NINGÚN TIEMPO DE INACTIVIDAD. ¡Si eres el manager de Shamoon, dale un aumento a este hombre!

123. No, no recomendado

     Pésima empresa y pésima facturación. Apagué mi servidor hace meses. Me enviaron una factura. Lo pagué. Al mes siguiente me enviaron otra factura. Dijeron que era para algunos complementos. Dije "ok, es un poco extraño que los complementos se activen cuando el servidor estaba apagado". pero lo pagué de todos modos. Durante los últimos 3 meses, me han estado enviando facturas, exigiendo que pague por servicios que ya estaban pagados y desconectados durante meses. ¿Cuando termina? Me parece que la administración de su servidor podría ser el problema, no yo.

124. Sí, recomendado

     Estuve lidiando con un problema todo el día, desde temprano en la mañana, no pude resolverlo, ¡y Amir me salvó el día! Resolví mis problemas y todo funcionó. Aprecio mucho que haya hecho todo lo posible para ayudarme. Aprecio mucho el excelente servicio al cliente.

125. Sí, recomendado

     Utilizo CloudWays para alojar nuestro sitio web. El rendimiento del servidor es bueno y la interfaz de usuario del sitio web es intuitiva y muy clara. Me hace sentir que tengo mucho más control sobre lo que hago. El soporte por chat es profesional, rápido y útil. He cometido algunos errores de configuración y pago en el pasado y siempre me ayudaron.
     En mi escenario (un WordPress sitio web con WooCommerce en él) el sitio web siempre responde y es fácil de navegar. Utiliza fuentes personalizadas y más de 10 productos de tienda que se cargan rápidamente.

126. Sí, recomendado

     solía Cloudways para mis sitios personales y pronto me di cuenta de que mi empresa necesitaba utilizar Cloudways. La plataforma tiene el conjunto de funciones más completo de cualquier proveedor de alojamiento y su escalabilidad es incomparable con muchas opciones asequibles. Estamos trasladando nuestros sitios a Cloudways, especialmente después GoDaddyLa propia plataforma de soporte falló y no pudieron ayudarme. Estábamos viendo una latencia del servidor increíblemente lenta con GoDaddy e incluso su WHM y cPanel estaban retrasados. Esto también estaba usando un servidor dedicado. Resolvieron nuestro problema de latencia del servidor, copias de seguridad, CDN, etc.

127. Sí, recomendado

     Hemos usado [Cloudways] para alojar nuestra plataforma de monitoreo de redes sociales en PHP. Probablemente lo utilice toda la organización, ya que nuestra empresa es pequeña.

     ¿Qué problemas empresariales aborda?

     Necesitábamos un servidor independiente ya que la plataforma social consume mucha energía. Ese tipo de poder no puede ser alcanzado por servidores compartidos. Y por eso necesitamos servidores en la nube. Cloudways Fue una buena abstracción: redujo la complejidad de configuración de un servidor en la nube. Todo fue a un clic. Cuando no sabes cómo configurar técnicamente un servidor en la nube (la pila LAMP o el PHP ajustes, etc.) Cloudways viene muy bien. Puede modificar fácilmente la configuración del servidor con un solo clic.

     Sin embargo, lo encuentro menos apropiado para desarrolladores y técnicos. Si desea ahorrar costos, opte por proveedores directos de nube. Configurar aspectos técnicos es un trabajo de una sola vez.

128. Sí, recomendado

     Un cliente estaba utilizando el alojamiento Pantheon para su sitio web; Necesitábamos un entorno que nos apoyara en dos aspectos.

     1) Ampliar los recursos del sitio web para soportar fácilmente picos estacionales de usuarios simultáneos 2) Tiempo de actividad confiable y ancho de banda constante y
     latencia. Miré varios proveedores y pilas de tecnología (nube, VPS, alojamiento compartido), etc.

     Finalmente concluí Cloudways como la mejor opción, ya que alojarían el sitio con el proveedor de nuestra elección y nos brindarían una solución fácil de usar para administración y escalamiento. El sitio web está conectado a aplicaciones nativas de Android e ioS, y hay muchas solicitudes de API para sincronizar con las aplicaciones. Con
     todo esto pasando, Cloudways Ha sido confiable y una cosa menos de qué preocuparse.

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