एक सेगमेंट, प्रेषक के प्राथमिक डेटाबेस से प्राप्त एक छोटी सूची होती है। किसी सेगमेंट के ईमेल कुछ डेटा बिंदुओं या विशेषताओं, जैसे जुड़ाव, खरीदारी व्यवहार, भूगोल, खुला इतिहास, आदि के आधार पर चुने जाते हैं। एक सेगमेंट, अलग-अलग अभियानों को लक्षित करने के लिए कई छोटी सूचियाँ बनाने की प्रक्रिया का भी वर्णन कर सकता है।