Підписатися на Netflix

Netflix Stories — підтримка гри

Хочете стати головним героєм інтерактивних історій за мотивами популярних шоу й фільмів Netflix? Романтика, драма, таємниці — що вам більше до смаку?

Платформи: смартфон або планшет з Android, iPhone, iPad

Категорія гри: інтерактивна історія

Кількість гравців: один гравець

Офлайн-гра: ні

Збереження прогресу в іграх у хмарі: так

Вікові обмеження: див. сторінку гри в Google Play або App Store

Мови: англійська (США), іспанська (кастильський діалект), іспанська (Латинська Америка), італійська, німецька, португальська (Бразилія), французька

Розробник: Boss Fight Entertainment (ігрова студія Netflix)

Вимоги

Щоб запустити гру, потрібно спершу встановити гру на пристрій. Вимоги:

  • Сумісний пристрій:

    • Смартфон або планшет з Android 8.0 або новішою версією.

    • iPhone з iOS 16 або новішою версією

    • iPad з iPadOS 16 або новішою версією

  • Активна підписка на Netflix.

  • Підключення до Інтернету для завантаження й встановлення гри.

  • Достатньо памʼяті на пристрої.

Установлення

Із застосунку Netflix

У застосунку Netflix є розділ «Мобільні ігри» на головному екрані та ярлик «Ігри» вгорі екрана.

  1. На головному екрані застосунку проведіть пальцем униз, щоб знайти розділ «Мобільні ігри», або клацніть ярлик «Ігри».

    Примітка.Не бачите розділу «Мобільні ігри» або ярлика «Ігри»? Переконайтеся, що у вас установлено останню версію застосунку Netflix. Дізнайтеся, як оновити застосунок Netflix на пристрої з Android.

  2. Натисніть гру, а потім — «Завантажити гру». Відкриється магазин Google Play.

  3. Натисніть «Установити».

    • Залежно від гри й налаштувань пристрою може відобразитися екран «Дозволи». Виберіть «Прийняти».

  4. Гру буде завантажено й установлено. Після цього натисніть «Відкрити».

    • Установлену гру можна запустити з розділу «Мобільні ігри» або за допомогою ярлика «Ігри» в застосунку Netflix. Ви також можете натиснути значок гри на головному екрані або на панелі застосунків вашого пристрою.

  5. Гра запуститься. Натисніть значок профілю в грі, якщо хочете вибрати інший профіль, і починайте грати!

З магазину Google Play

Крім того, ви можете пошукати гру в Google Play.

  1. Для цього відкрийте Google Play і пошукайте за назвою гри або перегляньте всі доступні ігри Netflix.

  2. Виберіть гру з результатів пошуку й натисніть «Установити».

    • Залежно від гри й налаштувань пристрою може відобразитися екран «Дозволи». Виберіть «Прийняти».

  3. Гру буде завантажено й установлено. Після цього натисніть «Відкрити».

    • Установлену гру можна запустити з розділу «Мобільні ігри» або за допомогою ярлика «Ігри» в застосунку Netflix. Ви також можете натиснути значок гри на головному екрані або на панелі застосунків вашого пристрою.

  4. Якщо зʼявиться відповідний запит, натисніть «Продовжити», а потім увійдіть у систему за допомогою адреси електронної пошти й пароля свого облікового запису Netflix.

  5. Виберіть профіль Netflix і починайте грати!

Гра може не відображатися, якщо її вікова категорія перевищує вікові обмеження профілю або ваш пристрій несумісний із цією грою.

Із застосунку Netflix

У застосунку Netflix на домашній сторінці вашого профілю є розділ «Мобільні ігри».

  1. На головному екрані застосунку прокрутіть униз, щоб знайти розділ «Мобільні ігри».

    Примітка.Немає розділу «Мобільні ігри»? Переконайтеся, що у вас установлено останню версію застосунку Netflix. Дізнайтеся, як оновити застосунок Netflix на iPhone, iPad або iPod touch.

  2. Натисніть гру, а тоді — «Установити гру» або «Грати».

  3. Натисніть «Завантажити» або значок у вигляді хмари на банері App Store.

  4. Гру буде завантажено й установлено. Після цього натисніть «Відкрити».

    • Установлену гру можна запустити з розділу «Мобільні ігри» в застосунку Netflix, натиснувши її значок на головному екрані пристрою.

  5. Гра запуститься. Натисніть значок профілю в грі, якщо хочете вибрати інший профіль, і починайте грати!

З App Store

Крім того, ви можете пошукати гру в App Store.

  1. Для цього відкрийте App Store і пошукайте за назвою гри або перегляньте всі доступні ігри Netflix.

  2. Виберіть гру з результатів пошуку, натисніть «Завантажити» або значок у вигляді хмари.

  3. Гру буде завантажено й установлено. Після цього натисніть «Відкрити».

    • Установлену гру можна запустити з розділу «Мобільні ігри» в застосунку Netflix, натиснувши її значок на головному екрані пристрою.

  4. Якщо з’явиться відповідний запит, натисніть «Далі» й введіть електронну адресу й пароль для облікового запису Netflix. Виберіть «Увійти».

  5. Виберіть профіль Netflix і починайте грати!

Гра може не відображатися, якщо її вікова категорія перевищує вікові обмеження профілю або ваш пристрій несумісний із цією грою.

Щойно стане відомою дата виходу нової історії, вона відобразиться на значку історії в застосунку. У цей день зіграти перші глави можна буде після 16:00 UTC (11:00 EST). Щоб дізнаватися про їх доступність, увімкніть push-сповіщення застосунку.

Точна дата виходу наступної глави вказуватиметься на сторінці відомостей про історію. У цей день зіграти нову главу можна буде після 16:00 UTC (11:00 EST). Щоб дізнатися про її доступність, увімкніть push-сповіщення застосунку.

Відповіді на поширені запитання щодо ігрового процесу або додаткову допомогу можна отримати на нашому сайті підтримки.

Виникла проблема з грою? Далі наведено способи усунення поширених проблем.

Якщо гра перестає працювати, не відповідає або раптово закривається:

Якщо гра працює погано, із затримкою або відео переривчасте:

Якщо немає звуку або рівень гучності надто низький:

  • Перевірте налаштування звуку й гучності на пристрої. Переконайтеся, що на смартфоні вимкнено безшумний режим, режим «Без звуку» або «Не турбувати» (якщо такі функції доступні).

  • Якщо в грі є власні налаштування звуку, перевірте, чи його ввімкнено.

  • Якщо динамік або навушники підключено до пристрою через Bluetooth, спробуйте вимкнути й знову ввімкнути Bluetooth.

Якщо звук переривчастий:

Якщо виникла одна з наведених нижче помилок, перегляньте кроки для розв’язання проблеми у відповідній статті нижче.

Якщо відображається інше повідомлення або код помилки, зв’яжіться з нами за посиланням для зворотного зв’язку внизу статті.

Якщо втрачено або скинуто дані про прогрес у грі, зникли ігрові елементи або валюта, зв’яжіться з нами за посиланням для зворотного зв’язку внизу статті.

Відповіді на запитання про Netflix Stories або довідкові матеріали для гравців ви знайдете на нашому сайті підтримки.

Не знайшли те, що шукали? Прочитайте статтю Запуск ігор на мобільних пристроях. Ви також можете зв’язатися з нами.

Схожі статті

Схожі статті

Потрібна додаткова допомога?

Зв’язатися з нами