Оформить подписку Netflix

Netflix Stories — поддержка игры

Станьте главным героем интерактивных историй по мотивам популярных шоу и фильмов Netflix. Романтика, драма, тайны — что вам больше по вкусу?

Платформы: iPhone и iPad, телефоны и планшеты с Android

Категория: интерактивные истории

Количество игроков: один

Автономный режим: нет

Сохранение в облаке: да

Рейтинг контента: смотрите на странице игры в Google Play или App Store

Языки: английский (США), испанский (кастильский), испанский (Латинская Америка), итальянский, немецкий, португальский (Бразилия), французский

Разработчик: Boss Fight Entertainment, студия игр Netflix

Требования

Чтобы играть, необходимо сначала установить игру на свое устройство. Вам потребуются:

  • Совместимое устройство:

    • Телефон или планшет с Android 8.0 или более поздней версии

    • iPhone с iOS 16 или более поздней версии

    • iPad с iPadOS 16 или более поздней версии

  • Действующая подписка Netflix

  • Подключение к интернету, чтобы загрузить и установить игру

  • Достаточно места на устройстве

Установка

Из приложения Netflix

В приложении Netflix есть раздел Мобильные игры на главном экране, а также вкладка Игры вверху.

  1. На главном экране приложения прокрутите страницу вниз до раздела Мобильные игры или нажмите на вкладку Игры.

    Примечание. Нет раздела Мобильные игры или вкладки Игры? Убедитесь, что у вас последняя версия приложения Netflix. См. статью Как обновить приложение Netflix на устройстве с Android.

  2. Выберите игру и нажмите Загрузить игру. Откроется Google Play.

  3. Нажмите Установить.

    • В зависимости от игры и настроек вашего устройства может появиться экран Разрешения. Выберите Принять.

  4. Начнется загрузка и установка игры. Когда установка будет завершена, нажмите Открыть.

    • Установленную игру можно открыть из раздела Мобильные игры или со вкладки Игры в приложении Netflix. Также вы можете нажать на значок игры на главном экране своего устройства или на панели приложений.

  5. Игра запустится. Нажмите на значок Профиль в игре, если хотите перейти в другой профиль, и начинайте играть!

Из Google Play

Также вы можете попробовать найти игру в Google Play.

  1. Откройте Google Play и введите название игры в поле поиска или просмотрите все доступные игры Netflix.

  2. Выберите игру в результатах поиска и нажмите Установить.

    • В зависимости от игры и настроек вашего устройства может появиться экран Разрешения. Выберите Принять.

  3. Начнется загрузка и установка игры. Когда установка будет завершена, нажмите Открыть.

    • Установленную игру можно открыть из раздела Мобильные игры или со вкладки Игры в приложении Netflix. Также вы можете нажать на значок игры на главном экране своего устройства или на панели приложений.

  4. Если потребуется, нажмите Продолжить, а затем войдите в систему, используя адрес электронной почты и пароль своего аккаунта Netflix.

  5. Выберите свой профиль Netflix и начинайте играть!

Игра может не отображаться в профиле, если его возрастная категория ниже возрастной категории игры, или если ваше устройство несовместимо с игрой.

Из приложения Netflix

На главном экране в приложении Netflix есть раздел Мобильные игры.

  1. Прокрутите главный экран приложения вниз, чтобы найти раздел Мобильные игры.

    Примечание. Нет раздела Мобильные игры? Убедитесь, что у вас последняя версия приложения Netflix. См. статью Как обновить приложение Netflix на iPhone, iPad или iPod touch.

  2. Выберите игру и нажмите Загрузить игру или Начать игру.

  3. Нажмите Загрузить или на значок облака в баннере App Store.

  4. Начнется загрузка и установка игры. Когда установка будет завершена, нажмите Открыть.

    • Установленную игру можно открыть из раздела Мобильные игры в приложении Netflix или нажав на значок игры на главном экране устройства.

  5. Игра запустится. Нажмите на значок Профиль в игре, если хотите перейти в другой профиль, и начинайте играть!

Из App Store

Также вы можете попробовать найти игру в App Store.

  1. Откройте App Store и введите в поле поиска название игры или просмотрите все доступные игры Netflix.

  2. Выберите игру в результатах поиска и нажмите Загрузить или на значок облака.

  3. Начнется загрузка и установка игры. Когда установка будет завершена, нажмите Открыть.

    • Установленную игру можно открыть из раздела Мобильные игры в приложении Netflix или нажав на значок игры на главном экране устройства.

  4. В случае появления запроса на вход нажмите Далее и введите адрес электронной почты и пароль своего аккаунта Netflix. Нажмите Войти.

  5. Выберите свой профиль Netflix и начинайте играть!

Игра может не отображаться в профиле, если его возрастная категория ниже возрастной категории игры, или если ваше устройство несовместимо с игрой.

Как только точная дата выхода новой истории станет известна, она появится в приложении на значке истории. Первые главы станут доступны в этот день после 16:00 UTC (11:00 EST). Чтобы сразу узнавать о том, что можно начинать играть, включите push-уведомления для приложения!

Точная дата выхода следующей главы будет указана на странице сведений об истории. Новая глава станет доступна в этот день после 16:00 UTC (11:00 EST). Включите push-уведомления для приложения, чтобы сразу же узнавать о доступности глав.

На нашем сайте поддержкиможно найти ответы на распространенные вопросы об игровом процессе, а также получить дополнительную помощь.

Возникли проблемы с игрой? Вот несколько советов, как устранить распространенные проблемы.

Если игра перестала работать, не отвечает или внезапно закрывается:

Если игра не работает должным образом или работает нестабильно, с задержками или пропусками кадров:

Если звук отсутствует или слишком тихий:

  • Проверьте настройки громкости или звука своего устройства. Если на вашем устройстве есть беззвучный режим, тихий режим или режим Не беспокоить, убедитесь, что он выключен.

  • Если в игре есть собственные настройки звука, проверьте, включен ли звук и отрегулирована ли громкость.

  • Если устройство подключено к динамику или наушникам через Bluetooth, попробуйте выключить и снова включить Bluetooth.

Если звук прерывается или запинается:

Если вы столкнулись с одной из этих ошибок, перейдите к соответствующей статье ниже с пошаговыми инструкциями по устранению неполадки.

Если вы столкнулись с другим сообщением об ошибке или кодом ошибки, свяжитесь с нами с помощью ссылки Связаться с нами внизу этой статьи.

Если вы потеряли прогресс в игре, ваше положение в игре было сброшено или у вас пропали игровые предметы либо валюта, свяжитесь с нами с помощью ссылки Связаться с нами внизу этой статьи.

Если у вас есть вопросы конкретно об игре Netflix Stories или вам нужна помощь, посетите наш сайт поддержки.

Не нашли то, что искали? Прочитайте статью Как играть в игры на мобильных устройствах. Вы также можете связаться с нами.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами