Netflix-lahjakortin lunastaminen ei onnistu

Jos saat viestin, jonka mukaan antamasi koodi on jo käytössä, se tarkoittaa yleensä, että kortti on jo lunastettu toiselle tilille. Katso Maksuhistoria- tai Jäsenyys-sivulta, lisättiinkö lahjakortin saldo. Jos et näe kortin saldoa tililläsi, ota meihin yhteyttä.

Jos saat viestin, jonka mukaan antamasi koodi ei ole voimassa, se tarkoittaa yleensä, että antamassasi koodissa on jokin ongelma. Tarkista koodi ja kokeile sitä uudelleen.

Jos kirjoitit koodin oikein, mutta sait silti tämän viestin, myyjä ei ehkä ole vielä aktivoinut korttia. Odota 24 tuntia ennen kuin kokeilet lahjakortin lunastamista uudelleen. Jos tämän virheen ilmeneminen jatkuu, ota meihin yhteyttä.

1. Poista Netflix-eväste siirtymällä sivulle netflix.com/clearcookies. Näin kirjaudut ulos tililtäsi.

2. Siirry osoitteeseen netflix.com/redeem ja kokeile lahjakortin lunastamista uudelleen.

Jos saat vieläkin tämän viestin, kortin myyjä ei ehkä ole vielä aktivoinut korttia. Odota 24 tuntia ennen kuin kokeilet lahjakortin lunastamista uudelleen. Jos tämän virheen ilmeneminen jatkuu, ota meihin yhteyttä.

Jos saat viestin, jonka mukaan antamaasi koodia ei voi käyttää tilisi kanssa, se tarkoittaa yleensä sitä, että yrität lunastaa lahjakortin tilillä, jota laskutetaan Applen kautta tai joka on liitetty Netflixin sisältävään pakettiin.

• Jos maksat tällä hetkellä Applen kautta ja haluat käyttää Netflix-lahjakortin, sinun on peruttava Netflix-tilisi, odotettava sen sulkemista ja avattava se uudestaan lahjakortilla.

• Jos tilisi on liitetty Netflixin sisältävään pakettiin, voit säästää lahjakortin ja käyttää sen sitten kun tiliäsi ei enää liitetä pakettiin. Voit myös lunastaa lahjakortin toisella Netflix-tilillä.

1. Poista Netflix-eväste siirtymällä sivulle netflix.com/clearcookies. Näin kirjaudut ulos tililtäsi.

2. Siirry osoitteeseen netflix.com/redeem ja kokeile lahjakortin lunastamista uudelleen.

Jos saat vieläkin tämän viestin, kortin myyjä ei ehkä ole vielä aktivoinut korttia. Odota 24 tuntia ennen kuin kokeilet lahjakortin lunastamista uudelleen. Jos tämän virheen ilmeneminen jatkuu, ota meihin yhteyttä.

Jos saat viestin, jonka mukaan antamasi lahjakoodi ei vastaa tiedoissasi olevaa maata, se tarkoittaa yleensä sitä, että lahjakortin valuutta ei ole sama kuin laskutusvaluuttasi. Lahjakortin valuutan on oltava sama kuin laskutusvaluuttasi, jotta sen voi lunastaa.

Jos virheilmoitus on mielestäsi aiheeton, ota meihin yhteyttä.

Jos et pysty lukemaan kortin takana olevaa koodia naarmujen tai muun vaurion takia, ota meihin yhteyttä.

Jos saat tämän ilmoituksen, se tarkoittaa, että yrität lunastaa lahjakorttia jonkun toisen maksamalla tilillä.

Voit luoda erillisen tilin, jos haluat maksaa Netflixistä lahjakortilla.