ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1. ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Ανάλογα με τους επιδιωκόμενους σκοπούς, όπως αναλύονται στον πίνακα του επόμενου σημείου 3, τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από διαφορετικούς ανεξάρτητους υπευθύνους, όπως αναφέρεται κατωτέρω.

[ΕΝΗΜΕΡΩΘΗΚΕ ΣΤΙΣ 23/04/2026] Για τις δραστηριότητες εγγραφής στον ιστότοπο, ηλεκτρονικών πωλήσεων και υποστήριξης μετά την πώληση, υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Benetton E-Commerce S.r.l., θυγατρική της Benetton Group S.r.l., με έδρα via della Cartiera, 1 - 31020 Villorba (TV), Ιταλία, benettonecommerce@legalmail.it, (εφεξής «E-Commerce»), στη διεύθυνση infoprivacy@benetton.it. 

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Benetton Group S.r.l., με έδρα Villa Minelli, 1 - 31050 Ponzano (TV), Ιταλία, benettongroup@legalmail.it, (εφεξής «Benetton Group»), στη διεύθυνση infoprivacy@benetton.it. 
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Benetton Group S.r.l. στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου rpd@benetton.it..

2. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Όσον αφορά την ενεργοποίηση του λογαριασμού ήδη εγγεγραμμένων χρηστών, τα χρησιμοποιούμενα δεδομένα συλλέχθηκαν αρχικά από την Benetton Group S.r.l. και στη συνέχεια επιβεβαιώθηκαν και ενδεχομένως συμπληρώθηκαν από τον χρήστη κατά την πρώτη ενεργοποίηση του λογαριασμού. 

Ανάλογα με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τις λειτουργίες που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε κάθε φορά, ενδέχεται να απαιτούνται ορισμένα δεδομένα και όχι άλλα.

Γενικά, τα δεδομένα που υπόκεινται σε επεξεργασία μπορεί να είναι:

• δεδομένα αναγνώρισης χρήστη (π.χ. όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, γλώσσα και χώρα από την οποία επικοινωνείτε μαζί μας, κ.λπ.)·
• δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση, κ.λπ.)
• δεδομένα συναλλαγών (π.χ. στοιχεία πληρωμής, πληροφορίες σχετικά με αγορές που πραγματοποιήθηκαν, παραγγελίες, επιστροφές, κ.λπ.)·
• δεδομένα σύνδεσης, γεωεντοπισμού και περιήγησης (π.χ. διεύθυνση IP, εφαρμογή κινητού, cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες)·
• εμπορικά δεδομένα (π.χ. εγγραφή σε πρόγραμμα πιστότητας, εγγραφή σε newsletter),
• δεδομένα σχετικά με προτιμήσεις και γούστα.

Ανάλογα με τις ζητούμενες υπηρεσίες ή λειτουργίες, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να απαιτούνται υποχρεωτικά, καθώς είναι αναγκαία για την παροχή της ζητούμενης υπηρεσίας ή προϊόντος, ή για την πρόσβαση στη ζητούμενη λειτουργία.

Τα δεδομένα αυτά είναι επομένως αναγκαία για την ορθή εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που απορρέουν από τη σύμβαση, ή για την τήρηση υποχρεώσεων που προκύπτουν από εφαρμοστέες νομικές ή κανονιστικές διατάξεις.

Η μη παροχή αυτών των δεδομένων ενδέχεται να καταστήσει αδύνατη την ολοκλήρωση της εγγραφής σας ως χρήστη, ή τη λήψη των σχετικών υπηρεσιών ή προϊόντων, ή την απόλαυση της ζητούμενης λειτουργίας.

3. ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ

 

Ακολουθεί ανάλυση, ανά υπεύθυνο επεξεργασίας και τύπο ζητούμενων υπηρεσιών ή λειτουργιών, των σκοπών επεξεργασίας, της νομικής βάσης επεξεργασίας και της περιόδου διατήρησης των δεδομένων.

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ	ΣΚΟΠΟΣ	ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΚΟΠΩΝ	ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ	ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ
E-Commerce	Διαχείριση εγγραφής στον ιστότοπο ως χρήστης.	Εάν αποφασίσετε να εγγραφείτε στον ιστότοπο Benetton/Sisley, ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία προκειμένου να σας αναγνωριστείτε ως χρήστης και να σας εξουσιοδοτηθεί η πρόσβαση στις διάφορες λειτουργίες και υπηρεσίες του ιστότοπου.	Συμμόρφωση με τους όρους χρήσης του ιστότοπου (Άρθρο 6.1.β ΓΚΠΔ)	Έως ότου ο χρήστης αιτηθεί τη διαγραφή του λογαριασμού, ή 10 χρόνια εάν δεν έχει σημειωθεί πρόσβαση στον ιστότοπο κατά τους τελευταίους 24 μήνες.
E-Commerce	Εκτέλεση σύμβασης αγοράς αγαθών ή/και υπηρεσιών	Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία στις ακόλουθες περιπτώσεις που αφορούν πωλήσεις και υποστήριξη μετά την πώληση: Διαχείριση πληρωμής Διαχείριση επιστροφών, παραπόνων, εγγυήσεων και αιτημάτων υποστήριξης αγορών Διαχείριση αιτημάτων πληροφοριών για τη διαθεσιμότητα ειδών και κράτηση προϊόντων Παροχή υπηρεσιών όπως π.χ. εξατομίκευση προϊόντων Χρήση κουπονιών, εκπτωτικών κωδικών ή/και δωροκαρτών Παροχή εγγράφων πώλησης ή/και τιμολογίων για τις ολοκληρωμένες συναλλαγές Ενημερώσεις ή πληροφοριακές επικοινωνίες σχετικά με τις λειτουργίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αγοράστηκαν Ενεργοποίηση μηχανισμών ελέγχου και πρόληψης ενδεχόμενης απάτης κατά τη διάρκεια αγοράς.	Εκτέλεση σύμβασης πώλησης (Άρθρο 6.1.β ΓΚΠΔ) Έννομο συμφέρον για τη διενέργεια ελέγχων κατά της απάτης (Άρθρο 6.1.στ ΓΚΠΔ)	Τα δεδομένα διατηρούνται έως 10 χρόνια από την τελευταία συναλλαγή. Τα δεδομένα που αφορούν παραγγελίες διατηρούνται έως 24 μήνες από την ημερομηνία αγοράς.
E-Commerce	Διεκπεραίωση αιτημάτων που παραλαμβάνονται μέσω των καναλιών εξυπηρέτησης πελατών	Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία για τη διαχείριση αιτημάτων και την παροχή οποιουδήποτε άλλου είδους τεχνικής υποστήριξης που δεν σχετίζεται άμεσα με αγορά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικών κλήσεων και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.	Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6.1.στ ΓΚΠΔ)	Για το απολύτως αναγκαίο χρονικό διάστημα για τη διαχείριση των αιτημάτων (και σε κάθε περίπτωση όχι περισσότερο από δύο χρόνια από την ημερομηνία παραλαβής του αιτήματος).
Benetton Group	Υποχρεώσεις που σχετίζονται με συμμετοχή σε πρόγραμμα πιστότητας	Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία για την απόδοση πόντων πιστότητας, βραβείων και για να σας δοθεί η δυνατότητα να επωφεληθείτε από τα διάφορα οφέλη του προγράμματος πιστότητας.	Συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις του προγράμματος πιστότητας (Άρθρο 6.1.β ΓΚΠΔ)	Τα δεδομένα διατηρούνται κανονικά για όλη τη διάρκεια του προγράμματος πιστότητας και τυχόν ανανεώσεων ή παρατάσεών του. Διαγράφονται σε κάθε περίπτωση μετά από 10 χρόνια από την εγγραφή, εάν δεν υπάρχουν συναλλαγές αγοράς κατά τους τελευταίους 24 μήνες. Τα δεδομένα που αφορούν συναλλαγές διατηρούνται έως 24 μήνες από την ημερομηνία αγοράς.
Benetton Group	Σκοποί μάρκετινγκ	Θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη διαχείριση της εγγραφής σας στο newsletter και για την αποστολή εξατομικευμένων πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας μέσω διαφόρων ηλεκτρονικών καναλιών επικοινωνίας (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή SMS). Επίσης, ενδέχεται να σας αποστέλλουμε newsletters και επικοινωνίες μέσω ειδοποιήσεων push, εφόσον η υπηρεσία αυτή είναι ενεργοποιημένη στη φορητή συσκευή σας. Μπορείτε να διαγραφείτε από το Newsletter ανά πάσα στιγμή μέσω: Ειδικού συνδέσμου στο τέλος κάθε Newsletter· Ειδικού συνδέσμου στην ενότητα Ο Χώρος Μου. Αίτησης στην Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών. Για να σταματήσετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις push, μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία στη φορητή συσκευή σας. Για την υλοποίηση προωθητικών ενεργειών (π.χ. για τη διεξαγωγή διαγωνισμών ή την αποστολή της λίστας αποθηκευμένων ειδών σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε υποδείξει). Διάδοση στην Πλατφόρμα ή στα κοινωνικά δίκτυα μέσω των καναλιών μας φωτογραφιών ή εικόνων που κοινοποιούνται δημόσια, με τη ρητή σας άδεια.	Συγκατάθεση (Άρθρο 6.1.α ΓΚΠΔ)	24 μήνες από την ημερομηνία παροχής της συγκατάθεσης για σκοπούς μάρκετινγκ ή από την ημερομηνία της τελευταίας αλληλεπίδρασης με τον Υπεύθυνο. Τα εμπορικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενσωματώνουν λειτουργία παρακολούθησης που, με κάθε άνοιγμα του μηνύματος, ενημερώνει την ημερομηνία της συγκατάθεσης για σκοπούς μάρκετινγκ που δόθηκε κατά την εγγραφή. Οι συγκαταθέσεις δεν θα ενημερώνονται εάν ο χρήστης έχει διαγραφεί με ημερομηνία προγενέστερη του ανοίγματος του μηνύματος.
Benetton Group	Σκοποί κατάρτισης προφίλ	Θα χρησιμοποιήσουμε δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά περιήγησής σας στον ιστό, τις αλληλεπιδράσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα δεδομένα συναλλαγών για τον ορισμό τμημάτων καταναλωτών, με σκοπό τη βελτίωση των επικοινωνιών και της προσφοράς προϊόντων και υπηρεσιών αφιερωμένων σε εσάς.	Συγκατάθεση (Άρθρο 6.1.α ΓΚΠΔ)	24 μήνες
Benetton Group	Ανάλυση χρήσης πλατφόρμας και υπηρεσιών για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και της προσφοράς	Όταν αποκτάτε πρόσβαση στις ψηφιακές μας ιδιοκτησίες, σας ενημερώνουμε ότι τα δεδομένα περιήγησής σας και αλληλεπίδρασης με τα κοινωνικά κανάλια θα υποβληθούν σε επεξεργασία για αναλυτικούς και στατιστικούς σκοπούς, δηλαδή για να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την Πλατφόρμα μας και να μας επιτρέψουν να τη βελτιώσουμε.	Συγκατάθεση (Άρθρο 6.1.α ΓΚΠΔ)	Έως ότου τα δεδομένα περιήγησης καταστούν ανώνυμα, όπως δηλώνεται στην πολιτική cookies που εμφανίζεται στη γραμμή cookies.
Benetton Group	Ανάλυση ορισμένων συγκεντρωτικών δεδομένων και δεδομένων απόδοσης για τη βελτίωση της εμπορικής προσφοράς προς το ευρύ κοινό	Αποκλειστικά για εγγεγραμμένους χρήστες ή μέλη του προγράμματος πιστότητας, χρησιμοποιείται μια σειρά χαρακτηριστικών σε συγκεντρωτική μορφή για την κατανόηση τάσεων και των κύριων μοτίβων αλληλεπίδρασης με την εταιρεία.	Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6.1.στ ΓΚΠΔ)	24 μήνες

4. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΣΕ ΑΛΛΑ ΜΕΡΗ

Για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε άλλες εταιρείες του ομίλου στον οποίο ανήκει ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας, ή σε τρίτα μέρη που συνεργάζονται με τον Υπεύθυνο για την παροχή υπηρεσιών, δεόντως ορισμένους ως εκτελούντες την επεξεργασία ή εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Μεταξύ αυτών:

• α) Συνεργάτες franchise.
• β) Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και εταιρείες ειδικευμένες σε ηλεκτρονικές πληρωμές και στον εντοπισμό και πρόληψη απάτης.
• γ) Πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών.
• δ) Πάροχοι και συνεργάτες υπηρεσιών logistics, μεταφορών και παράδοσης.
• ε) Πάροχοι υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών.
• στ) Πάροχοι, συνεργάτες και εταίροι υπηρεσιών μάρκετινγκ και διαφήμισης.

Επιπλέον, για όλους τους σκοπούς που αναφέρονται στην πολιτική απορρήτου, τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν και στο εξωτερικό, εντός ή εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, σε συμμόρφωση με τα δικαιώματα και τις εγγυήσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και μετά από επαλήθευση της επάρκειας του επιπέδου προστασίας που εγγυάται η τρίτη χώρα.

Τα δεδομένα σας θα υποβληθούν τέλος σε επεξεργασία από εσωτερικό προσωπικό των γραφείων του Υπευθύνου, δεόντως εκπαιδευμένο, που ενεργεί ως εξουσιοδοτημένο προσωπικό επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

5. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΕΠΙ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΜΑΣ ΠΑΡΕΧΕΤΕ

Σας ενημερώνουμε ότι έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τον αρμόδιο Υπεύθυνο Επεξεργασίας πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και διόρθωσή τους εάν είναι ανακριβή, διαγραφή τους ή περιορισμό της επεξεργασίας τους όταν συντρέχουν οι προϋποθέσεις, ή εναντίωση στην επεξεργασία τους βάσει έννομων συμφερόντων του Υπευθύνου, καθώς και φορητότητα των δεδομένων που παρασχέθηκαν, μόνον εφόσον αποτελούν αντικείμενο αυτοματοποιημένης επεξεργασίας βάσει της συγκατάθεσής σας ή σύμβασης.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που δόθηκε για τους σκοπούς επεξεργασίας που την απαιτούν, με την επιφύλαξη της νομιμότητας της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε έως τη στιγμή ανάκλησης.
Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στο σημείο 1, αναφέροντας το δικαίωμα που επιθυμείτε να ασκήσετε.
Ειδικότερα, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα διαγραφής δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 17 του ΓΚΠΔ επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της φόρμας στον ακόλουθο σύνδεσμο https://it.benetton.com/contactus και επιλέγοντας την αιτία «διαγραφή προσωπικών δεδομένων».
Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε εγγραφεί στις υπηρεσίες ως χρήστης, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στην ειδική ενότητα προσωπικών δεδομένων του λογαριασμού σας για τροποποίηση ή ενημέρωση. Σε κάθε περίπτωση, λάβετε υπόψη ότι παρέχοντάς μας ενεργά τα προσωπικά σας δεδομένα με οποιοδήποτε μέσο, εγγυάστε την αλήθεια και ακρίβειά τους και δεσμεύεστε να μας γνωστοποιείτε τυχόν αλλαγές. Οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκληθεί στον Υπεύθυνο ή σε τρίτο λόγω εσφαλμένων, ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών στις φόρμες εγγραφής θα αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του χρήστη. Γενικά, υποχρεούστε να μας παρέχετε μόνο τα δικά σας προσωπικά δεδομένα και όχι δεδομένα τρίτων, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην πολιτική απορρήτου και cookies.
Σας ενημερώνουμε επίσης ότι έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή για την προστασία προσωπικών δεδομένων (www.garanteprivacy.it).

6. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Όταν κρίνεται σκόπιμο, ενδέχεται να τροποποιήσουμε τις πληροφορίες που περιέχονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώνουμε με διάφορους τρόπους (π.χ. δημοσίευση σε ιστότοπους, newsletters, μέσω banner, pop-up ή ειδοποίησης push) ή μέσω αποστολής συγκεκριμένου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν η τροποποίηση αφορά τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν τα δεδομένα, ώστε να μπορείτε να λάβετε γνώση των αλλαγών, να προβείτε στις δικές σας εκτιμήσεις και, κατά περίπτωση, να εναντιωθείτε ή να διαγραφείτε από ορισμένες υπηρεσίες ή λειτουργίες.