Как переход на EnvyCRM сократил расходы юридической компании

ASMART — разработка сайтов и мобильных приложений

asmart-group.ru

Проблема: Клиент, юридическая компания, с небольшим отделом продаж на протяжении нескольких лет использовала определенную CRM-систему. Решение было интегрировано с сайтом и закрывало только базовые задачи. Фактически использовались лишь 20% возможностей. По мере развития бизнеса выявилось, что система избыточна для задач, абонентская плата не оправдана, высокая сложность интерфейса увеличивала затраты на адаптацию новых сотрудников.

Решение: Компания выбрала EnvyCRM за простоту интерфейса, функционал и выгоду. За поддержку со стороны сервиса, которая помогла с настройкой и оперативно консультировала по вопросам интеграции, и за встроенные виджеты для увеличения конверсии. Была выполнена интеграция CRM со всеми формами сайта, переработана воронка продаж с учетом специфики услуг по банкротству. Подключена интеграция с сервисом Wazzup, что позволило вести переписку в мессенджерах непосредственно из интерфейса CRM.
  
Результат: Переход на Envybox прошел без потери ключевого функционала, при этом рабочие процессы стали более структурированными. Компания снизила ежемесячные расходы на CRM, упростила работу сотрудников и повысила прозрачность воронки продаж. Сократилось время на обучение новых менеджеров. Интеграция с сайтом позволила полностью автоматизировать фиксацию заявок, а подключение Wazzup обеспечило единое пространство для коммуникации с клиентами.

Планы: “Нам не требовалась сложная система — важно было видеть количество лидов и понимать, откуда они приходят. С этой задачей Envybox справляется полностью. При этом система значительно проще в использовании и выгоднее по стоимости. В планах продолжить сотрудничество с Envybox по новым клиентам”, — рассказывает Антон Старокоров, арбитражный управляющий и сео компании «Иджис»