Wpływa bezpośrednio na przychody, jakość obsługi i doświadczenia użytkowników. Dlatego coraz więcej organizacji traktuje audyt dostępności cyfrowej jako narzędzie do rzetelnej diagnozy produktów i fundament decyzji projektowych. Badając rynek widzimy, że dobrze przeprowadzony audyt (zgodnie z wytycznymi WCAG) pozwala szybciej usuwać bariery, minimalizować ryzyka i rozwijać aplikacje projektowane realnie dla wszystkich.

Z artykułu dowiesz się: 

• dlaczego rośnie znaczenie dostępności w projektowaniu aplikacji mobilnych i innych narzędzi online,
•  jak wygląda audyt dostępności cyfrowej w praktyce 
• oraz jak, w oparciu o nasze doświadczenia projektowe, wdrożyć zasady projektowania uniwersalnego, które realnie wspierają różne grupy użytkowników.

Współpracujemy z uczelniami, instytucjami i partnerami technologicznymi, prowadząc projekty badawcze, które łączą analizę danych z empatycznym projektowaniem doświadczeń. W centrum naszego podejścia znajdują się pytania o zrozumiałość, użyteczność, zaufanie i etykę rozwiązań opartych na AI.

Badania nad sztuczną inteligencją mogą i powinny być prowadzone z udziałem ludzi, dla których ta technologia powstaje. Poznaj kulisy naszych projektów, w których uczestniczyliśmy jako partner badawczy.

W artykule opartym na wystąpieniu Piotra Modrzewskiego podczas webinaru współorganizowanego z Grant Thornton Polska, przyjrzymy się szerzej, jak sztuczna inteligencja w działach finansowych wpływa na ich funkcjonowanie, jakie przynosi korzyści oraz jak rysuje się przyszłość finansów wspieranych przez AI.

W artykule opartym na wystąpieniu Michała Krupińskiego podczas webinaru współorganizowanego z Grant Thornton Polska, przyjrzymy się, jak rozwój sztucznej inteligencji zmienia digital workplace, najpopularniejsze zastosowania, gdzie tkwią pułapki i jakie rozwiązania sztucznej inteligencji warto rozważyć, aby skutecznie przeprowadzić optymalizację procesów biznesowych i zwiększyć konkurencyjność firm.

Na podstawie wystąpienia Izabeli Nowak podczas webinaru współorganizowanego z Grant Thornton Polska, pokazujemy, że wyzwania etyczne nie są abstrakcją – są konkretne i mierzalne. Poniżej analizujemy 6 najważniejszych zagrożeń, które każda firma powinna znać oraz najważniejsze zagadnienia dotyczące etyki, które pomagają w świadomej kontroli w temacie etyki.

Bo kiedy ktoś próbuje nam wytłumaczyć, czy na pewno zamknął drzwi wychodząc z domu, pojawia się wątpliwość. „Wyszedłem, chyba przekręciłem zamek… czy na pewno? A może tylko o tym pomyślałem?”. To dobry przykład działania nawyku. Wykonujemy tę czynność setki razy, aż przestajemy ją świadomie rejestrować. 

Tak samo dzieje się na co dzień, odruchowo sprawdzamy powiadomienia na telefonie, czytamy maile, klikamy „zaakceptuj” w firmowym systemie, przewijamy wiadomości na czacie. Nawet nie zastanawiamy się, że podjęliśmy jakieś decyzje. Dlatego tak trudno o nich opowiedzieć, gdy ktoś pyta nas wprost. 

Właśnie dlatego w badaniach sięgamy po etnografię, bo to metoda, która pozwala patrzeć z boku i zauważać rzeczy, których sami użytkownicy już nie widzą. 

Ale jeśli jesteś w tej branży wystarczająco długo, wiesz, że to nic nowego. Zmiana zawsze była jedyną stałą w UX. A mimo to niezależne agencje UX wciąż tu są, nie pomimo zmian, lecz właśnie dzięki nim. Bo wnoszą to, czego narzędzia, szablony i zespoły wewnętrzne nie potrafią: świeże spojrzenie, strategiczny dystans i odwagę, by zadawać pytania, których inni się boją.

W wydarzeniu wzięli udział przedstawiciele fundacji, instytutów medycznych, firm technologicznych oraz środowiska projektowego. W centrum uwagi znalazły się trzy kluczowe obszary: VR w medycynie jako narzędzie redukcji lęku, bariery we wdrażaniu innowacji w ochronie zdrowia, oraz wyzwania związane z wdrażaniem UX w medycynie w sposób pacjentocentryczny.

Poniżej przedstawiamy kluczowe obserwacje z każdego z tych tematów, wraz z refleksjami, które mogą być przydatne zarówno dla zespołów projektowych, jak i decydentów w obszarze ochrony zdrowia. 

Raport przygotowany przez naszych ekspertów, we współpracy
z ogólnopolskim panelem badawczym Ariadna, to próba zrozumienia, jak naprawdę odbierane są powiadomienia, które
z nich użytkownicy uznają za użyteczne, co skłania ich do działania, a kiedy komunikat przestaje pełnić swoją funkcję.

Wybrane wnioski prezentujemy poniżej – pełna analiza, dane oraz rekomendacje projektowe dostępne są w raporcie.

Raport przygotowany przez naszych ekspertów, we współpracy
z Deloitte, to próba zrozumienia, jak osoby z różnorodnymi niepełnosprawnościami i potrzebami funkcjonują w świecie bankowości i w jaki sposób możemy poprawić ich doświadczenia.

Wybrane wnioski prezentujemy poniżej – pełna analiza, dane oraz rekomendacje projektowe dostępne są w raporcie. Zobacz, jak może wyglądać bankowość bez barier.

W naszym artykule, opartym na wystąpieniu Piotra Modrzewskiego podczas webinaru współorganizowanego z Grant Thornton Polska, pokazujemy, jak rozpocząć wdrożenie, w których obszarach sztuczna inteligencja w biznesie ma największy potencjał, oraz jakie strategie i czynniki sukcesu warto wziąć pod uwagę.

Poznaj 7 kluczowych obszarów zastosowania AI i sprawdź, jak wykorzystać technologię, aby osiągnąć przewagę na rynku.

Na tym polu bankowość jest jedną z wielu branż, które w swoich produktach cyfrowych próbują zdobyć ten ograniczony zasób uwagi. Ale czy to na pewno właściwy kierunek? A co, gdyby postawić tezę, że najlepsze doświadczenie bankowe to takie, którego klienci w ogóle nie zauważają?

W tym artykule podzielimy się 6 kluczowymi pytaniami, które pomogą Ci wybrać właściwego partnera badawczego. Korzystając z naszego doświadczenia, pokażemy, na co zwrócić uwagę, by współpraca z agencją stała się nie tylko wykonaniem zlecenia, ale także realną wartością dla Twojej organizacji.