Visão geral
Reinvente a maneira de trabalhar com agentes de IA
Conecte equipes, processos e dados em toda a organização para criar experiências excepcionais do cliente e agilidade operacional.
O que é o Dynamics 365?
Torne-se mais orientado por dados e inovador com aplicativos por meio de agentes para operações de vendas, atendimento, finanças e cadeia de fornecedores.
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Soluções
Uma plataforma. Possibilidades ilimitadas
- Aprimore os relacionamentos com os clientes nas áreas de vendas, marketing e serviços com uma solução de CRM por meio de agentes.
- Reinvente as operações, melhore a produtividade e obtenha uma vantagem competitiva com o poder de uma solução de ERP por meio de agentes.
- Aumente sua receita usando IA e insights em tempo real para entender os clientes, personalizar percursos e fechar mais negócios.
- Crie conexões mais duradouras com os clientes em todos os pontos de contato enquanto melhora os processos e a produtividade da equipe com IA.
Demonstrações de produtos
Faça mais com agentes no Dynamics 365
Veja como a IA e os agentes trabalham com aplicativos do Dynamics 365 para oferecer vantagem a cada equipe.
Feche mais negócios e aprofunde o relacionamento com o cliente com a assistência de IA.
Crie jornadas de cliente mais personalizadas com IA de última geração.
75% de economia de tempo no desenvolvimento do percurso do cliente1
Resolva problemas mais rapidamente usando automação e IA generativa.
Redução de 40% no tempo médio de tratamento de chamadas2
Capacite as equipes da linha de frente com IA generativa, IoT e realidade misturada.
Aumento de 14% na produtividade do técnico de campo3
Navegue por interrupções e seja mais resiliente com insights proativos e baseados em IA.
Crie agilidade financeira e operacional usando IA e automação.
106% de ROI obtido pela implantação de uma solução de ERP do Dynamics 365.4
Simplifique suas operações de negócios em crescimento com um sistema de ERP da plataforma AI.
Trabalhe de forma mais inteligente, adapte-se com mais rapidez e tenha um melhor desempenho com o Business Central, nomeado o melhor sistema de ERP de 2024 pelo Forbes Advisor.5
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Como os clientes inovam com o Dynamics 365
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- [1]Os resultados são de mais de três anos para uma organização composta com base em clientes entrevistados para um estudo encomendado entregue pela Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, abril de 2024.
- [2]Os resultados são de mais de três anos para uma organização composta com base em clientes entrevistados para um estudo encomendado fornecido pela Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Customer Service, fevereiro de 2024.
- [3]Os resultados incluem mais de três anos de uma organização composta, com base em clientes entrevistados por um estudo encomendado fornecido pela Forrester Consulting, "The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service", dezembro de 2023.
- [4]Os resultados ao longo de três anos para uma organização composta com base em clientes entrevistados. The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 ERP, um estudo encomendado conduzido pela Forrester Consulting, março de 2024.
- [5]Forbes Advisor, Melhor Software de ERP de Nuvem de 2024, Amy Nichol Smith, 24 de março de 2024.
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