POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - DVELOP

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://dvelopsoftware.com/ es DVelop SW S.A. (en adelante, "DVelop"), con domicilio legal en Avenida Italia 6201, Montevideo, Uruguay, y correo electrónico de contacto: info@dvelop.com.

DVelop garantiza la protección de los datos personales de sus usuarios, clientes y colaboradores, de conformidad con la Ley N.º 18.331 y demás normas complementarias.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que usted nos proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de Consultas y Contacto: Responder a las solicitudes realizadas a través de nuestros formularios de contacto.
• Marketing y Comunicación: Envío de newsletters, novedades, promociones y comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios de software.
• Optimización de Navegación: Mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis de comportamiento en el sitio.
• Publicidad Segmentada: Realizar campañas publicitarias personalizadas en plataformas de terceros.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento previo, expreso e informado, el cual se solicita al momento de completar cualquier formulario en nuestro sitio web o al aceptar nuestra política de cookies.

4. Herramientas de Terceros y Transferencia Internacional de Datos

Para prestar un servicio de excelencia, DVelop utiliza herramientas de proveedores líderes, lo que implica la transferencia de datos a servidores ubicados fuera de Uruguay (principalmente en EE. UU.):

• HubSpot (CRM y Email Marketing): Utilizamos HubSpot para gestionar nuestra base de datos de clientes, automatizar correos electrónicos y realizar el seguimiento de leads.
• Meta (Facebook & Instagram Ads): Utilizamos el Píxel de Meta para medir la eficacia de nuestras publicidades y mostrar anuncios relevantes ("Retargeting").
• LinkedIn Ads: Utilizamos el "Insight Tag" de LinkedIn para analizar conversiones y segmentar nuestras campañas dirigidas a profesionales y empresas.

Al aceptar esta política, usted consiente expresamente la transferencia internacional de sus datos a estos proveedores, quienes actúan como encargados del tratamiento y declaran cumplir con estándares de protección equivalentes o superiores a los exigidos por la normativa uruguaya.

5. Categoría de Datos Recabados

Recabamos datos identificativos y de contacto, tales como: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, empresa, cargo, país y cualquier otra información que usted decida incluir en los campos de texto libre de nuestros formularios. No recabamos datos sensibles.

6. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N.º 18.331, usted tiene derecho en todo momento a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación escrita a info@dvelop.com adjuntando copia de su documento de identidad. DVelop responderá a su solicitud en los plazos legales establecidos.

7. Seguridad de los Datos

DVelop ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o profesional con el usuario, o mientras éste no solicite su supresión. No obstante, podrán conservarse por los plazos legales requeridos para el cumplimiento de obligaciones tributarias o legales.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (HubSpot, Meta, LinkedIn) para mejorar la funcionalidad y el análisis del sitio.

10. Modificaciones

DVelop se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio.