ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика конфиденциальности определяет общие принципы, цели и порядок обработки персональных данных пользователей мобильного приложения «Мастер Doma» (далее — Приложение).

Мы, ООО «ДОМА» (адрес место нахождения: Россия, 121205, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, тер инновационного центра Сколково, ул Нобеля, д. 7, ОГРН:1207700119164), являемся оператором Ваших персональных данных.

Мы заботимся о наших пользователях, безопасности их персональных данных и стремимся к прозрачности. В этом документе мы рассказываем о том, как мы обрабатываем Ваши персональные данные, которые можем получить при использовании Вами Приложения.

Пожалуйста, обратите внимание, мы считаем, что Вы ознакомились и согласны с нашей Политикой конфиденциальности, если Вы продолжаете использовать наше Приложения. Приложение может содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которые мы не контролируем и на которые не распространяется действие Политики конфиденциальности.

Мы будем обрабатывать (собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, блокировать, удалять, уничтожать) и передавать Ваши персональные данные третьим лицам (АО «Деловая среда» (ОГРН: 1127746271355); АО «МТТ» (ОГРН: 1027739006261) ; ЗАО «Сбербанк-АСТ» (ОГРН: 1027707000441); ИП Коробейников Илья Сергеевич (ОГРНИП: 316965800070500); ООО «АРПИКОН» (ОГРН: 1218600011596); ООО «Вебселлерс» (ОГРН: 1135476027147); ООО «Доступный Сервис» (ОГРН: 1167746721966); ООО «ЕМС» (ОГРН 1227700008645); ООО «КОНСАЛТИНГОВОЕ БЮРО «ФЛАГМАН» (ОГРН: 1203700005970); ООО «КОРУС Консалтинг СНГ» (ОГРН: 1057812752502); ООО «МС-Ресурс» (ОГРН 1137452002654); ООО «Облачные технологии» (ОГРН: 5167746080057); ООО «ПРОДОМ» (ОГРН: 1207700139668); ООО «Сбер Бизнес Софт» (ОГРН: 1217700484814); ООО «Сбердевайсы» (ОГРН: 1197746592394); ООО «СберЗвук Бизнес» (ОГРН: 1077847544642); ООО «СДЕЛКА РАЗНОГО ФОРМАТА» (ОГРН: 1196658014475); ООО СК «Сбербанк Страхование» (ОГРН: 1147746683479); ООО «Служба коммунальных платежей» (ОГРН: 1207700353255); ООО «СМАРТ ЖКХ» (ОГРН 1225000073979); ООО «СМАРТ СПЕЙС» (ОГРН: 1236600000163); ООО «ТОТ» (ОГРН: 1187746098583); ООО «Цифровая жажда» (ОГРН: 1187746800306); ООО «Яндекс» (ОГРН: 1027700229193); ПАО Сбербанк (ОГРН: 1027700132195)) только в следующих целях:

2.3. Анализ эффективности Приложения

Категория пользователей, чьи данные обрабатываются:

• Пользователи.

Ваши персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели:

• Фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, электронные пользовательские данные (идентификаторы пользователя, сетевые адреса, Cookies, идентификаторы устройств, размеры и разрешение экрана, сведения об аппаратном и программном обеспечении и т.д.).

Законные основания для обработки Ваших персональных данных:

• Согласие на обработку персональных данных.

Как долго мы обрабатываем Ваши персональные данные:

• В течение 1 года с момента последней отправки данных.

Каким способом обрабатываем Ваши персональные данные:

• Автоматизированным.

Как уничтожаем Ваши персональные данные:

• Путем удаления из информационных систем встроенными средствами.

2.4. Регистрация и идентификация пользователей Приложения

Категория пользователей, чьи данные обрабатываются:

• Пользователи.

Ваши персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели:

• Фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

Законные основания для обработки Ваших персональных данных:

• Пользовательское соглашение; Согласие на обработку персональных данных.

Как долго мы обрабатываем Ваши персональные данные:

• До отзыва согласия или удаления своего профиля в Приложении.

Каким способом обрабатываем Ваши персональные данные:

• Автоматизированным.

Как уничтожаем Ваши персональные данные:
Путем удаления из информационных систем встроенными средствами.

Мы предоставляем информацию, связанную с реализацией Ваших прав, бесплатно и после должной Вашей идентификации.

В ходе реализации Ваших прав мы можем запрашивать дополнительную информацию, которая позволит нам достоверно идентифицировать Вас. Такая информация будет требоваться в редких случаях. Мы стараемся запрашивать минимально необходимый состав дополнительной информации для Вашей идентификации. Мы не сможем реализовать Ваши права, если в ответ на наш запрос вы не предоставите дополнительную информацию для Вашей идентификации.

Если Ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы можем отказаться от ответа, либо взимать плату за предоставление запрашиваемой информации

3.1. Право на доступ к Вашим персональным данным

Вы имеете право получить от нас достоверную информацию об обработке Ваших персональных данных, и, если это возможно, доступ к персональным данным и к следующей информации:

• подтверждение факта обработки персональных данных нами;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением наших работников), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с нами или на основании федерального закона;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к Вам, источник их получения;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления Вами своих прав;
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

3.2. Право на уточнение Ваших персональных данных

Мы принимаем усилия, направленные на то, чтобы выявлять неточные, неполные или устаревшие данные.
Если данные являются неточными, неполными или устаревшими, вы имеете право потребовать от нас исправления данных, касающихся Вас, без лишнего промедления.

После исправления Ваших персональных данных мы уведомим Вас об этом.

3.3. Право на обжалование наших действий или нашего бездействия

Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в ответ на наши действия или наше бездействия.

Для этого вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора в своем регионе.

3.4. Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных

Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия в отношении Вас или аналогичным образом существенно влияет на Вас.

Вы вправе обратиться к нам для обжалования наших действий при принятии нами решений на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных, если такие имеются.

3.5. Право на отзыв согласия

Если Ваши данные обрабатываются на основании согласия, то вы имеете право отозвать его.

3.6. Как и когда мы не можем реализовать Ваши права?

Мы можем ограничить объем наших обязательств и Ваших прав (на доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление), в случаях:

• если обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ;
• когда мы имеем законные основания для продолжения обработки персональных данных.

Для реализации некоторых прав существуют особые условия, без выполнения которых право не может быть реализовано.

Если мы не можем реализовать Ваше право по запросу, то мы пишем мотивированный отказ.

Мы также можем использовать аналитические сервисы для сбора статистических и технических данных, связанных с использованием Вами Приложения, и их последующей аналитики (например, сведений о частоте посещения Приложения, просмотренных страницах, сведения о времени, проведенном в Приложении и др.).

К такому сервису относится Яндекс.Метрика. Рекомендуем Вам до начала использования Приложения самостоятельно ознакомиться с политикой ООО «Яндекс» https://yandex.ru/legal/confidential.

Мы обеспечиваем безопасность и сохраняем конфиденциальность Ваших персональных данных. Для этого мы принимаем все необходимые правовые, организационные и технические меры защиты данных, предусмотренные законодательством о персональных данных, чтобы защитить Вас и Ваши данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий в отношении ваших данных.

Наше Приложение не предназначено для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у Вас есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил нам свои персональные данные через Приложение, то просим Вас сообщить нам об этом.

Время от времени мы можем вносить изменения в Политику конфиденциальности. Если изменения будут существенными и будут оказывать влияние на Ваши права, мы обязательно уведомим Вас об этом любым доступным способом. Новая версия Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации в Приложении (если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности).

Вы сможете отказаться от принятия соответствующих изменений, прекратив использование Приложения.

Вы или Ваш представитель можете направлять нам запрос и вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных, по адресам:

• 121205, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, тер инновационного центра Сколково, ул Нобеля, д. 7;
• personal@doma.ai.

Запрос должен содержать:

• сведения о документе, удостоверяющем Вашу личность или личность Вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан),
• Ваше ФИО или ФИО представителя,
• информацию о взаимоотношениях с Вами, которые будут подтверждать факт обработки персональных данных нами,
• Вашу подпись или подпись Вашего представителя (в т.ч. в соответствии с законодательством РФ в области электронной подписи).

Обращаем Ваше внимание, что указанные в данном пункте контакты используются только для взаимодействия по вопросам обработки и защиты Ваших персональных данных. Обращения, направленные Вами по указанным в Политике конфиденциальности контактам, не связанные с защитой данных, не будут рассмотрены.