Flatpay Anmeldelser 2.106

TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres hjælpsomhed og positive indstilling, hvilket gør interaktionerne behagelige og produktive. Kundeservicen fremhæves ofte som enestående, og mange sætter pris på den personlige og forstående tilgang. Den leverede service beskrives ofte som fremragende, og forbrugerne bemærker effektiviteten og letheden ved deres samlede oplevelse. Anmelderne er særligt imponerede over de hurtige svartider og den smidige brugeroplevelse. Dog var nogle uenige om betalingsløsningen og nævnte, at der var uventede gebyrer, som ikke blev kommunikeret tydeligt. Nogle kunder oplevede også problemer med systemets stabilitet, hvilket førte til vanskeligheder med regnskab og daglig drift. Enkelte anmeldere udtrykte frustration over langsom support og manglende opfølgning på aftaler.

Det, folk taler mest om

Staff

Brugere beskriver positive interaktioner med personalet. Kunder roser medarbejdernes professionalisme,... Se mere

Service

Anmeldere nævner positiv feedback om service. Kunder roser den hurtige og professionelle service, hvor... Se mere

Customer service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af kundeservice, idet mange roser den venlige, professionelle og... Se mere

User experience

Kunder deler positive meninger om brugeroplevelsen. Mange fremhæver, at systemet er utrolig nemt at bruge,... Se mere

Payment

Kunder havde tvetydige oplevelser med betaling. Nogle rapporterer om uautoriserede hævninger, skjulte gebyrer... Se mere

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det har været en riktigt god oplevelse hele vejen. Fra den første kontakt med flat pay og deres medarbejder Albert Arifi, til terminalen var leveret. Fantastisk support fra Albert. Integrationen med m... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget imponeret over flatpay! Det åbenlyse er jo at prisen er nem og gennemskuelig. Men det man først opdager når man bliver kunde, er det tekniske setup. Hvor nem er API integration. Hvor godt... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er virkelig glade for vores nye kassesystem fra Flatpay. Skiftet fra Loomis forløb hurtigt og uden bøvl. Mohammed har været utrolig engageret og fleksibel – endda uden for normal arbejdstid. Suppor... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Da vores terminal pludselig ikke ville lade, og udsigten til en ny var et par dage (i julesalgs-tid, gisp!!!) kunne Jacob (Sønderborg-Høj) heldigvis træde til med kort varsel - han kom tilmeld forbi e... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har for nylig startet vores virksomhed op og har haft fornøjelsen at blive serviceret af Henrik (Aarhus), som er utrolig kompetent og hjælpsom. Det var helt igennem rigtig god oplevelse fra star... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Absolut absolut bedste service og oplevelse! Christian stormer ind for at assistere os og sætte hele systemet op igen efter tyveri i nat. Jeg bukker og takker. Jeg var enormt bekymret om hvorvidt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi løb tør for bonruller i butikken, og selvom det var i hans weekend, kørte Mohammed hele vejen ud til os – helt uden beregning. Det er kundeservice langt ud over det sædvanlige! Flatpay er der v... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Absolut den bedste service fra Jonas Rasmussen hos Flatpay. Jeg har haft en virkelig god oplevelse med besøg d.11-02-2026 af Jonas, som endte med, at jeg bestilte en betalingsterminal fra Flatp... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg vil gerne give en stor anbefaling til Mohammed fra Flatpay. Han leverede en fantastisk service fra start til slut. Mohammed var imødekommende, professionel og utrolig dygtig til at forklare løsn... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har skiftet fra Nets til FLATPAY. Martin gjorde det nemt for os at træffe beslutningen. Han var super god til at informere os om produktet og varetog alle opgaver fra opsigelse til installering... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Flatpay. Henrik, som hjalp mig, leverede en super professionel service fra start til slut. Han forklarede alt på en nem og forståelig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Min varmeste anbefaling. Hvis man ikke allerede benytter flatpay så burde man kraftigt overveje det, hellere i dag end i morgen 😀 Vi er super glade for kasse systemet som er super nemt og meget ov... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Mohammed fra Flatpay. Han har været forbi fire gange på under 30 minutter for at hjælpe mig med mit kassesystem – og endda selv i weekenden! Det er service... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

For en uge siden fik jeg min terminal fra Flatpay til mit skrædderi på Vesterbro. Den fungerer helt perfekt, og kunderservicen fra Conrad har været ekstraordinær. Han var med terminalen hos mig få dag... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Conrad er fantastisk og leverer altid over forventning. Professionel, positiv og meget kompetent. Han fik min kortterminal fixet på én dag og kom og gav en fantastisk gennemgang. Jeg har prøvet andre... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg må sige jeg aldrig har været så imponeret over kundeservice som jeg er hos flatpay. Jeg har haft deres dankortmaskine i over to år og servicen altid 100% i Top, så kæmpe roser🌹 til flatpay person... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

So far, so good! Vi har haft Flatpay i en uges tid, og er supertilfredse - både med betalingsterminalen og med kundeservicen. Vil i den sammenhæng fremhæve vores Sales Manager Conrad Olsen, som har yd... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Martin gav os en rigtig god indløsningsaftale og hjalp os med opsætningen hele vejen til vi fik det som vi ønskede. Har tidligere haft en anden leverandør hvor der løbende har været problemer. Hos f... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Morten Tejsner kom ud og gennemgik hvad Flatpay kunne byde ind med. Han var nysgerrig på min forretningsprofil, og virkede ærlig og oprigtigt interesseret. Få dage efter kom han med enheden og gennemg... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super dejlig og nem løsning for mig, som har en lille enkeltmandsvirksomhed. De er professionelle, ved hvad de snakker om, og deres support kan deres kram - ja den gamle kone her, har måtte ringe t... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en Flatpay-konsulent på besøg i min Negleklinik for at lære mere om systemet. Jonas Rasmussen var meget tålmodig og forklarede alt i detaljer. Senere kom han også og hjalp mig med... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kundeservice og hurtig problemløsning Jeg havde et problem med betaling af en faktura, men Flatpay's kundeservice var meget hjælpsom og fik hurtigt løst det. Det er rart at opleve en virksom... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Conrad hos FlatPay. Fra start til slut har kommunikationen været klar, professionel og imødekommende. Conrad tog sig tid til at forstå vores behov og f... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg vil gerne dele min positive oplevelse med en betalingsløsning, jeg har brugt. 😃 Jeg har især været imponeret over deres POS-system, som er super brugervenligt og effektivt. 💻 Derudover er deres... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kontaktede Flatpay da jeg skulle have nyt kassesystem. Derudover var det vigtigt for mig også at få et lagerstyringssystem. Jeg ved ikke ret meget om sådanne ting og da jeg ringede til Fl... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk hjælp lige fra starten Fantastisk hjælp lige fra starten, og hurtig respons fra dem da jeg gik og overvejede Flatpay .. super venlig sælger Christopher som kom på besøg, god til at forklar... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har haft en rigtig god oplevelse med Flatpay – alt fungerer nemt og problemfrit. Særlig stor ros til Christian Christoffersen, som leverede en fremragende service. Han var både imødekommende, profe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er meget glad for jeg har skiftet til Flatpay. Det er super nemt at bruge i dagligdagen. Bogføringen køre automatisk og kasse systemet er nemt at bruge Flatpay sælger Henrik har være super sød o... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har haft en rigtig god oplevelse med Flatpay. Deres betalingsløsning er utrolig nem at komme i gang med, og systemet kører stabilt og problemfrit i den daglige drift. Terminalerne er hurtige, b... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kristian er verdensklasse. Jeg bestiller produktet og om det ikke skal være løgn, samme dag stod Kristian foran butikken og viste mig hvordan det hele fungerede og fik mig tilmeldt. En mand, som b... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kunne ikke være mere tilfreds med min oplevelse hos Flatpay! Henrik Plesner har været helt fantastisk gennem hele processen. Han er utrolig dygtig til at forklare alt på en måde, der er let a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Jeg havde i dag fornøjelsen af at tale med Nicla, teamleder hos Flatpay. Hun hjalp mig med at få styr på min Flatpay-aftale og leverede en service, der var både professionel, imødekommende... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har haft besøg af Christian Christoffersen som gav mig den bedste rådgivning og et super system som bare virker helt uden problemer. Kan på det varmeste anbefale flatpay og Christian

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kontakter flatpay for at få et tilbud da jeg havde hentet tilbud fra andre udbydere og synes det var en meget høj pris og deres månedlige betalinger til min lille butik og Morten Tejsner fra F... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kristian fik lynhurtigt oprettet os som bruger, og få dage efter var terminalen i hus og oppe og køre med det samme. Glæder os til de lave omkostninger. Tak for god service.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Svarer hurtig. Meget hjælpsomme. Fungerer som det skal. Conrad derinde fra, sikrede sig at alt fungerede som det skulle for mig, og var rigtig hjælpsom. God oplevelse☺️

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Da flatpay opdateretrede igen igen uden at give besked kun vi umuligt få regnskabet til at gå op.for hver gang vi lavede regnskab blev det til mere og mere underskud i kassen.først efter at have ring... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Utrolig kompetent vejledning, hjælp til alt. Vi er utrolig glade. Kan absolut anbefale dette produkt til alle. Mads har styr på sine ting.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har store problemer med min mobile terminal. Flere gange er der ikke forbindelse og må derfor køre uden at have fået penge for mine varer og have dem til gode. Når jeg ringer til support og taler... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har kun haft positive møder med CC, som altid møder forberedt op, med stort smil og interesse i, at høre hvad jeg har brug for. Jeg har ikke en finger at sætte på, den service han yder. Kan va... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Flat Pay lyver da de siger ingen gebyrer, de tager 3.89% i gebyr på erhvervs kort. De siger det er frivilligt for butikken, og at de deler med butikken. Alle de butikker jeg har talt med er ikke infor... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er ingen ørn når det kommer til al det tekniske! Men det gik nemt med at komme gang med flatpay terminalen efter en fin vejledning🍀 jeg har kun brugt terminalen i en uge og har anbefalet flere... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I ringer hele tiden til min virksomhed også igen. Og selvom jeg gentagende gange siger nej tak forsætter i gudhjælpende.... Jeg har bedt om flere gange at blive slettet fra jeres system men uden hel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Conrad har, hver evig eneste gang jeg har haft brug for ham, stået på pletten og har hjulpet os med det samme. Super god service og han er virkelig sød og behagelig. Man føler sig i sikre hænder... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer langt væk Der var allerede problemer med at få en pris der skulle være billigere end vores eksisterende Løsning Da vi så indgik en aftale og skulle opsætte systemet går det... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kritik af et moderne system! Et system, som skulle være så enkelt har egentligt ikke givet andet end grå hår ! Kassen vil ikke op - nulstil! Systemet svarer ikke - nulstil! Det er d... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pragtfuldt produkt! Og herlig sælger! Havde fornøjelsen af at have albert så bare har styr på sin ting og hjælper med alt hvad han kan. Kan varmt anbefale og det hele køre bare på skinner 👌🏽

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ekstremt god service! Vi gav flatpay et kald og så efter 3-4 timers tid var alt sat op og vi var klar til at modtage betalinger på vores website. Tak til August og Frederik for Flatpay.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er et nemt og brugervenligt betalingssystem. Super god intro af Magnus og vi er meget glade den hurtige respons - både fra Magnus og flatpay support. Der svares altid med et smil 👌

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Betalingskortbehandling
  2. Kortterminalleverandør
  3. Pengeoverførselsbureau

Om Flatpay

Skrevet af virksomheden

Flatpay Logo
POS and payment solutions with no surprices

POS and payment solutions with full transparency, a flat low rate on all cards, no surprises and round the clock customer service. Mind your business and we'll take care of the rest.

Get a quote


About Flatpay

Established in 2022 in Copenhagen with a commitment to transparency, we've streamlined card payments to small and medium-sized businesses. Our innovative pricing model eliminates hidden costs and fees, offering a simple flat rate for all cards with no monthly subscription for our point-of-sale and payment solutions.

Operating in Denmark, Finland, Germany, Italy, France, the United Kingdom, and the Netherlands, we are more than just a service provider; we are your trusted business partner.

Flat rate on all cards. Our single flat rate for all cards simplifies payment processing and keeps costs low. Daily settlements. Access your funds faster with daily settlements, a key benefit of our payment solutions We're always here for you. 24/7 customer service ensures your payment processing runs smoothly, always.


Kontaktoplysninger

Promotion box for Flatpay

See how much you could be saving

Trusted by over 30,000 customers across Europe.

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 57 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sikkert arbejde af Rosanna til aftalt tid.

Lige fra første kontakt, med booking af møde og indgåelse af aftale, til set-up med kasseintegration og tests med flere arbejdsstationer, havde vi en super oplevelse med Rosanna.
Selvom flere punkter krævede kontakt med vores leverandører og Rosanna ikke erfaringer med netop dette område, blev det ordnet velovervejet og roligt.
Alt spillede og var sat korrekt op til aftalt tid.

16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Verdensklasse service

Verdensklasse service
Vi havde besøg af Christian som kom helt til Samsø og satte hele vores system op.
Det var en fantastisk oplevelse at få den hjælp til at hele brugerfladen blev lavet og klargjort.

Tak til Flatpay og specielt Christian for en super service

24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det har været en virkelig god oplevelse…

Det har været en virkelig god oplevelse hele vejen igennem.
Fra første kontakt føltes det nemt og trygt, og Albert har været super hjælpsom og hurtig til at svare. Man mærker med det samme, at der er styr på tingene.
Alt gik som aftalt, og hele processen var bare enkel og problemfri.
Kan klart anbefales ✨

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kritik af et moderne system

Kritik af et moderne system!

Et system, som skulle være så enkelt har egentligt ikke givet andet end grå hår !

Kassen vil ikke op - nulstil!
Systemet svarer ikke - nulstil!

Det er dagligt ! Det er ikke kun 1 gang... Men på et værtshus, så er jeg simpelthen nød til at sige skidtet skal bare virke ! Det gør det reelt bare ikke !

Det er simpelthen for sløvt !
Jeres medarbejder sidder med hænderne på ryggen - i reel forstand. Det hjælper lige lidt!

Det kræver ikke det store og genstarte!

18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Flatpay-logo

Besvarelse fra Flatpay

Tak for din anmeldelse.

Vi forstår fuldt ud frustrationen, når et system, der skal gøre hverdagen nemmere, i stedet skaber problemer – især i en travl hverdag, hvor tingene bare skal fungere.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din feedback meget seriøst. De udfordringer, du beskriver, er ikke noget, der skal være en daglig oplevelse, og vi vil meget gerne hjælpe med at få det løst hurtigst muligt.

Du må meget gerne sende os en mail på info@flatpay.dk eller ringe til os på 88 77 39 39, så vi kan gennemgå situationen sammen og finde en konkret løsning, der virker for jer i praksis.

Tak fordi du gør os opmærksomme på problemet – vi håber at få muligheden for at rette op på din oplevelse.

Bedste hilsner Flatpay Teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god oplevelse

Det har været en rigtig god oplevelse hele vejen igennem – fra den første kontakt med Flatpay.

Albert har ydet en fantastisk support under hele forløbet.

16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service!

Jeg tog kontakt til Albert fra Flatpay, da jeg skulle bruge en terminal ret hurtigt.
Han mødte mig ude på en byggeplads hvor vi fik styr på formaliteterne.
Super service og høj gennemsigtighed.

12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Havde brug for en terminal til min forretning, og der fik jeg hjælp af Albert Arifi! Glimrende service i flatpay, vil anbefale en hver at få samme system!

15. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Flat Pay lyver da de siger ingen…

Flat Pay lyver da de siger ingen gebyrer, de tager 3.89% i gebyr på erhvervs kort. De siger det er frivilligt for butikken, og at de deler med butikken. Alle de butikker jeg har talt med er ikke informeret og får ikke del i gebyret. Flatpay er gebyrgribbe og uærlige omkring det. Så hvis du gerne vil beholde et godt forhold til dine kunder bør du kraftigt overveje et samarbejde med dem.

13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service fra Flatpay

Rigtig god service fra Flatpay. Supporten er venlig, professionel og meget hjælpsom. Når jeg har haft spørgsmål, har jeg fået hurtige og klare svar, og man føler sig virkelig taget seriøst som kunde. En meget positiv oplevelse.

9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt at bruge

Nemt at bruge, nemt at lære, og nemt at få sat op. Kristian har svar på det hele, og jeg kan kun anbefale FlatPay.
/Jørgen

2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere