Asistente ciudadano por WhatsApp

Toda tu ciudad en un solo chat. Simple, inmediato y cercano.

Consulta eventos, noticias locales y reporta incidencias sin instalar apps. Cusum te responde en segundos, desde WhatsApp.

Usuarios

12.000+

Respuestas

< 10s

Acceso

24/7

Vista de conversaciones y actualizaciones locales en Cusum

Capacidades clave

Diseñado para activar ciudades más conectadas y resolutivas

Una interfaz familiar para la ciudadanía y una herramienta potente para ayuntamientos y entidades locales.

Agenda viva

Eventos de proximidad

Agenda local organizada por barrio con planes culturales, deportivos y comunitarios.

Actualizado

Noticias útiles

Novedades relevantes para vecinos en formato breve y accionable.

Seguimiento

Incidencias urbanas

Registro rápido de baches, alumbrado o limpieza con contexto de ubicación.

Local first

Comercios y servicios

Información práctica para resolver gestiones cotidianas sin perder tiempo.

Comunidad

Participación vecinal

Canal bidireccional para propuestas ciudadanas y comunicación institucional.

Listo para crecer

Escalado municipal

Preparado para desplegarse por distritos o varios municipios con la misma experiencia.

Cómo funciona

Tres pasos para conectar vecinos, servicios e instituciones

Sin descargas y sin fricción. Todo ocurre en un canal que la ciudadanía ya usa a diario.

  1. 01

    Ciudadanía pregunta

    El vecino escribe por WhatsApp con lenguaje natural, igual que en cualquier chat.

    ¿Qué actividades hay este fin de semana en mi zona?

  2. 02

    Cusum interpreta

    El sistema entiende contexto local y devuelve información clara en segundos.

    Estos son los 4 eventos más cercanos para ti.

  3. 03

    Se actúa al momento

    Desde el mismo chat se reportan incidencias, se reciben avisos o se amplía información.

    Perfecto, también quiero reportar una farola sin luz.

Solución para municipios

Implementa Cusum en tu ciudad o pueblo

Si formas parte de un ayuntamiento o entidad local, solicita una propuesta adaptada y empecemos a trabajar tu despliegue.

Solicitar implantación

Te contactamos para preparar una primera propuesta en base al contexto de tu municipio.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Antes de empezar, aquí tienes respuestas claras a las dudas más comunes.

¿Necesito instalar una app para usar Cusum? +

No. Cusum funciona directamente desde WhatsApp.

¿Qué tipo de consultas puedo hacer? +

Puedes preguntar por eventos, noticias locales, servicios y reportar incidencias urbanas.

¿Está disponible en cualquier ciudad? +

Estamos ampliando cobertura. Puedes unirte a la lista de espera para tu zona.

¿Tiene coste para usuarios? +

Actualmente no tiene coste de alta para usuarios finales.

¿Cómo me notificáis cuando esté disponible? +

Te avisaremos por email si te unes a la lista de espera.

Empieza hoy

Haz que tu ciudad responda a la velocidad de su gente

Cusum simplifica la relación entre ciudadanía e instituciones con una experiencia conversacional clara, cercana y escalable.

  • Puesta en marcha en semanas, no meses.
  • Onboarding guiado para equipos municipales.
  • Canal familiar para la ciudadanía desde el primer día.
Hablar con ventas