Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: abril de 2026

1. Introducción y Aceptación

1.1. Los presentes Términos y Condiciones de Uso ("Términos") regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Coodesh Serviços Tecnológicos Ltda., inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes de Brasil (CNPJ/MF) bajo el N.° 30.078.586/0001-78, con domicilio en Av. Afonso Pena, 3.351 – 11.° piso, oficina 1103, barrio Funcionários, Belo Horizonte/MG, Brasil, CP 30130-008 ("Coodesh", "nosotros" o "nuestro").

1.2. Estos Términos constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre Coodesh y la persona física o jurídica que accede o utiliza los Servicios ("Usted", "Usuario", "Cliente" o "Empresa Cliente"). Al crear una cuenta, acceder o utilizar cualquier Servicio de Coodesh, Usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

1.3. En caso de que Usted esté aceptando estos Términos en nombre de una persona jurídica, declara y garantiza contar con las facultades legales necesarias para obligar a dicha persona jurídica a estos Términos. Si Usted no cuenta con tales facultades, o si no está de acuerdo con estos Términos, no deberá acceder ni utilizar los Servicios.

1.4. Coodesh también ofrece la posibilidad de celebrar contratos personalizados mediante firma digital, los cuales pueden contener cláusulas específicas que complementen o sustituyan disposiciones de estos Términos. En caso de conflicto entre los Términos y un contrato personalizado firmado entre las partes, prevalecerán las disposiciones del contrato personalizado.

2. Definiciones

A los efectos de estos Términos, se aplicarán las siguientes definiciones:

"Assessment" significa cualquier evaluación de Candidato o Colaborador realizada a través del Software de Coodesh, incluidas pruebas técnicas, cuestionarios, evaluaciones de código, entrevistas con inteligencia artificial y evaluaciones conductuales.

"Candidato" significa la persona física que es sometida a un Assessment por indicación de una Empresa Cliente o que se postula a oportunidades disponibles en la Plataforma.

"Colaborador" significa la persona física que es empleada o prestadora de servicios de una Empresa Cliente y que utiliza la Plataforma con fines de desarrollo, mapeo o evaluación de habilidades.

"Datos del Candidato" significa cualquier dato que se origine en un Candidato o Colaborador, o que sea proporcionado directamente por ellos a través del uso de la Plataforma, incluidas las respuestas a Assessments, grabaciones de video y audio, y datos personales proporcionados en la creación de la cuenta.

"Datos del Cliente" significa cualquier dato o información que la Empresa Cliente envíe, comparta, almacene o proporcione a Coodesh como parte del uso de los Servicios, incluidas las pruebas personalizadas creadas por el Cliente, sus análisis, filtros, evaluaciones, clasificaciones y comunicaciones directas entre el Cliente y los Candidatos. Los Datos del Candidato quedan expresamente excluidos de los Datos del Cliente.

"Datos de Coodesh" significa todos los datos operativos, de desempeño y estadísticos relacionados con el funcionamiento de la Plataforma y el uso de los Servicios, excluyendo los Datos del Cliente y los Datos del Candidato. Incluye datos agregados y anonimizados.

"Plataforma" significa la plataforma tecnológica de Coodesh, accesible vía web y/o aplicación, a través de la cual se ponen a disposición los Servicios.

"Servicios" significa, colectivamente, todos los productos y funcionalidades ofrecidos por Coodesh según lo descrito en la Sección 3 de estos Términos.

"Software" significa el software propietario de Coodesh, incluidos sus algoritmos, interfaces, bibliotecas de pruebas y todos los componentes tecnológicos que integran la Plataforma.

"Usuarios de Gestión" significa los representantes de la Empresa Cliente autorizados para administrar la cuenta corporativa en la Plataforma, gestionar Assessments, visualizar resultados y configurar integraciones.

3. Descripción de los Servicios

Coodesh ofrece soluciones tecnológicas basadas en software para evaluación de habilidades, reclutamiento y desarrollo de talento. Los Servicios comprenden los siguientes productos:

3.1. Coodesh Assessments: Plataforma de evaluaciones y pruebas técnicas para filtrar, calificar e identificar Candidatos o para uso interno con Colaboradores. Incluye pruebas de opción múltiple, pruebas de programación, cuestionarios abiertos, respuestas en video y audio, y el recurso AI Interviewer — un tipo de evaluación que utiliza inteligencia artificial para conducir entrevistas estructuradas con Candidatos o Colaboradores.

3.2. Coodesh Hiring: Plataforma para la gestión del proceso de reclutamiento y selección, incluida la publicación de vacantes, página de carreras, gestión de postulaciones y búsqueda activa de talento en la base de Candidatos.

3.3. Coodesh Skills (Workdex.ai): Plataforma para el mapeo, medición y evolución de habilidades de equipos y Colaboradores, con foco en skills intelligence, progresión de carrera y workforce planning. Este producto puede ser accedido tanto por el dominio coodesh.com como por el dominio workdex.ai.

3.4. Coodesh podrá, a su discreción, lanzar nuevos productos, funcionalidades o módulos, los cuales estarán sujetos a estos Términos o a términos adicionales específicos que serán comunicados a los Usuarios.

4. Otorgamiento de Licencia y Uso

4.1. Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Coodesh otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para acceder y utilizar los Servicios exclusivamente con fines internos de reclutamiento, selección y/o desarrollo de talento.

4.2. El acceso y uso de la Plataforma se pone a disposición conforme al plan de suscripción contratado, incluido el número de Usuarios de Gestión, el volumen de Assessments y las funcionalidades disponibles.

4.3. Cualquier acuerdo celebrado entre Empresas Clientes y Candidatos a través de la Plataforma no vincula a Coodesh. Coodesh no es parte, garante, intermediaria ni responsable de relaciones laborales, contractuales o de cualquier otra naturaleza establecidas entre Empresas Clientes y Candidatos.

4.4. No existe ninguna relación de exclusividad entre la Empresa Cliente y Coodesh. La Empresa Cliente es libre de contratar y mantener servicios de terceros con finalidades similares.

4.5. Uso de la marca del Cliente. La Empresa Cliente autoriza a Coodesh a utilizar su nombre, marca y/o logotipo con fines de referencia comercial, incluidas presentaciones, materiales de marketing, listas de clientes (en línea y fuera de línea), reportes financieros internos y páginas de casos de éxito en el sitio web de Coodesh. En caso de que la Empresa Cliente desee oponerse a este uso, podrá solicitar la remoción mediante notificación escrita a help@coodesh.com, y Coodesh realizará la remoción en un plazo de hasta 30 (treinta) días hábiles.

4.6. Retención de datos tras la terminación. Los datos de resultados de Assessments realizados por la Empresa Cliente permanecerán disponibles en la Plataforma durante un plazo de hasta 12 (doce) meses posteriores a la finalización del contrato o de la cuenta. Durante ese período, la Empresa Cliente podrá consultar resultados, exportar datos vía Plataforma o consumir datos vía API. Transcurrido el plazo de 12 meses, Coodesh podrá eliminar dichos datos sin previo aviso adicional.

4.7. Trazabilidad. Coodesh mantiene un sistema de trazabilidad que registra el historial de información y movimientos realizados durante el uso del Software. Dicha información podrá ser utilizada con fines de auditoría, resolución de controversias o cumplimiento de obligaciones legales.

5. Registro, Autenticación y Acceso

5.1. Para utilizar los Servicios, es necesario crear una cuenta en la Plataforma. Para crear una cuenta, Usted debe: (i) seleccionar el plan de suscripción aplicable; (ii) estar legalmente autorizado a representar a la persona jurídica contratante, si corresponde; (iii) proporcionar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña de acceso; y (iv) aceptar estos Términos.

5.2. La Plataforma ofrece autenticación vía correo electrónico y contraseña, autenticación social (Google o Microsoft) y, según el plan contratado, autenticación vía Single Sign-On (SSO) basada en el protocolo SAML. En los casos de acceso vía SSO, la autenticación quedará bajo responsabilidad del proveedor de identidad elegido por el Cliente. Coodesh no será responsable por fallas, indisponibilidades o violaciones de seguridad derivadas del proveedor de identidad configurado por el Cliente, incluidos accesos no autorizados originados por el compromiso de las credenciales o del entorno SSO/SAML del Cliente.

5.3. Tipos de acceso:

Usuarios de Gestión (Empresa): administran la cuenta corporativa, gestionan vacantes, Assessments, resultados y configuraciones de la Plataforma.
Candidatos: acceden a la Plataforma para realizar Assessments, completar su perfil y, opcionalmente, postularse a oportunidades de empleo.
Colaboradores: acceden a la Plataforma por invitación de la Empresa Cliente para realizar Assessments de mapeo y desarrollo de habilidades. Este tipo de acceso requiere un correo electrónico corporativo perteneciente al workspace de la empresa y no contempla el acceso a funcionalidades de empleabilidad.

6. Planes, Recursos y Contratación

6.1. Coodesh Assessments — incluye, conforme al plan contratado: acceso a la biblioteca de pruebas y preguntas técnicas; invitaciones y resultados de Assessments en diversos formatos (opción múltiple, código, cuestionario abierto, AI Interviewer); creación de pruebas y bibliotecas personalizadas; respuestas en video y audio; integración con ATS; integración con assessments de habilidades blandas; personalización de marca (white label); Assessment Design con especialista de mercado; API, SSO e integraciones personalizadas; y soporte con especialista.

6.2. Coodesh Hiring — incluye, conforme al plan contratado: gestión de vacantes; página de carreras; gestión de postulaciones; y búsqueda activa de talento en la base (hunting activo).

6.3. Coodesh Skills (Workdex.ai) — incluye, conforme al plan contratado: gestión de habilidades; Assessments técnicos con certificados; invitaciones para evaluación de Colaboradores; y Assessments de habilidades blandas.

6.4. Add-ons e Integraciones: servicios adicionales, add-ons o integraciones específicas podrán requerir la aceptación de términos complementarios o la firma de un contrato digital específico.

6.5. API y Claves de Acceso. Coodesh podrá poner a disposición claves de API ("API Keys") para permitir que la Empresa Cliente integre los Servicios con sistemas propios o de terceros, incluidos ATS (Applicant Tracking Systems), LMS (Learning Management Systems) y demás plataformas corporativas. El uso de la API está sujeto a las siguientes condiciones: (a) la Empresa Cliente es la única responsable de la custodia, seguridad y uso adecuado de sus API Keys, debiendo tratarlas como información confidencial; (b) cualquier acceso u operación realizada a través de una API Key será considerada como realizada por la Empresa Cliente titular, independientemente de quién la haya utilizado efectivamente; (c) la Empresa Cliente no podrá redistribuir, sublicenciar o compartir sus API Keys con terceros no autorizados; (d) los datos accedidos o transmitidos vía API permanecen sujetos a estos Términos y a la Política de Privacidad de Coodesh; (e) Coodesh podrá establecer límites de uso (rate limits) y revocar API Keys en cualquier momento en caso de uso abusivo, violación de estos Términos o compromiso de seguridad; (f) Coodesh no será responsable por fallas, pérdidas de datos o indisponibilidades derivadas de integraciones desarrolladas o configuradas por la Empresa Cliente. La documentación técnica de la API será puesta a disposición por Coodesh conforme al plan contratado.

7. Plan Gratuito, Productos Beta y Período de Prueba

7.1. Coodesh podrá poner a disposición: (a) acceso gratuito a funcionalidades limitadas de los Servicios ("Plan Gratuito"); (b) acceso experimental por período determinado ("Trial"); o (c) acceso anticipado a productos o funcionalidades en desarrollo ("Productos Beta").

7.2. El período de Trial estándar es de 7 (siete) días corridos, pudiendo ser extendido conforme a la negociación entre las partes. El Trial incluye una cantidad limitada de créditos para desbloqueo de resultados, acceso restringido a la biblioteca de pruebas, funcionalidades de personalización y recursos de video y audio.

7.3. Los Productos Beta y las funcionalidades del Plan Gratuito se proporcionan "tal como están" (as is), sin garantía de ninguna naturaleza, expresa o implícita. Coodesh se exime de todas las garantías implícitas de comercialización, no infracción e idoneidad para un fin específico en relación con dichos productos.

7.4. Coodesh se reserva el derecho de discontinuar, modificar o limitar el acceso a Planes Gratuitos, Trials y Productos Beta en cualquier momento, sin previo aviso.

8. Pago y Cancelación

8.1. Los planes se ofrecen con opciones de pago mensual o anual, con variaciones de precio conforme a los productos, módulos y recursos contratados.

8.2. Formas de pago:

Brasil: tarjeta de crédito, boleto bancario o Pix, procesados vía Stripe o Vindi.
Demás países: tarjeta de crédito procesada vía Stripe.

8.3. Planes self-service: los planes adquiridos directamente en la Plataforma mediante pago con tarjeta de crédito se rigen exclusivamente por estos Términos.

8.4. Planes con contrato personalizado: los planes para medianas y grandes empresas (Pro+, Business o Enterprise) son gestionados por un Ejecutivo de Cuentas de Coodesh y formalizados mediante contrato digital firmado electrónicamente. En estos casos, prevalecen las condiciones del contrato personalizado.

8.5. Cancelación de plan mensual: puede realizarse en cualquier momento, sin penalización ni permanencia, a través de Menú de la Empresa > Plan y Facturación > Pausar o Cancelar Plan (https://coodesh.com/workspace/billing).

8.6. Cancelación de plan anual pagado mensualmente: está sujeta a una tarifa por ruptura de contrato equivalente al 50 % (cincuenta por ciento) del valor restante adeudado.

8.7. Plan Anual y Política de Cancelación y Reembolso: Al optar por el plan anual con pago único, el Cliente contrata el acceso a la Plataforma por un período mínimo de 12 (doce) meses, mediante pago anticipado, en condición comercial diferenciada. El Cliente podrá solicitar la cancelación en cualquier momento, en cuyo caso el acceso permanecerá activo hasta la finalización del período contratado, sin que corresponda devolución alguna de los valores pagados, salvo lo previsto a continuación. Exclusivamente para nuevos contratos, se concederá un plazo de hasta 30 (treinta) días corridos, contados a partir de la fecha de inicio de vigencia, para solicitar la cancelación con reembolso. En dicha hipótesis, Coodesh realizará la devolución proporcional de los valores pagados, considerando el período efectivamente utilizado, pudiendo aplicarse ajustes administrativos y financieros. Una vez transcurrido dicho plazo, los valores pagados serán considerados no reembolsables.

8.8. La finalización de cualquier plan debe ser comunicada con una antelación mínima de 30 (treinta) días.

8.9. Las facturas y Notas Fiscales de Servicio se emiten mediante confirmación del pago. Las empresas con contratos personalizados (Business o Enterprise) pueden solicitar la emisión anticipada de la factura. Las consultas sobre facturación deben dirigirse a financeiro@coodesh.com.

8.10. El contrato surte efectos a partir de la fecha de su firma y rige por plazo indeterminado, pudiendo ser renovado o rescindido de común acuerdo entre las partes.

9. Uso de Inteligencia Artificial

9.1. Algunos recursos de los Servicios utilizan tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático para funcionalidades como generación de preguntas, conducción de entrevistas automatizadas (AI Interviewer), análisis y puntuación de respuestas, y generación de reportes de habilidades.

9.2. Coodesh utiliza proveedores terceros de modelos de lenguaje (Large Language Models) para procesar determinadas funcionalidades de IA. El procesamiento de datos por parte de estos proveedores está sujeto a los compromisos de seguridad y privacidad establecidos en nuestros contratos con dichos proveedores y conforme a nuestra Política de Privacidad.

9.3. Los resultados generados por inteligencia artificial se proporcionan como herramienta de apoyo a la toma de decisiones y no sustituyen el juicio humano. La Empresa Cliente es responsable de utilizar los resultados de forma ética y en conformidad con la legislación aplicable, incluidas las normas antidiscriminatorias.

9.4. Coodesh no garantiza la precisión absoluta de los resultados generados por inteligencia artificial y trabaja continuamente para perfeccionar sus modelos y reducir sesgos.

9.5. Integraciones vía MCP (Model Context Protocol). Coodesh pone a disposición conectores basados en el protocolo MCP para permitir que la Empresa Cliente integre los Servicios con modelos de lenguaje (LLMs) propios o de terceros. Al utilizar integraciones vía MCP, la Empresa Cliente reconoce y acepta que: (a) los datos de Assessments, resultados y demás información accedidos por el LLM del Cliente a través del MCP podrán ser procesados por modelos de inteligencia artificial que no están bajo el control de Coodesh; (b) la Empresa Cliente es la única responsable del tratamiento de datos personales realizado por sus propios LLMs o por LLMs de terceros contratados por el Cliente, incluido el cumplimiento de todas las obligaciones aplicables de protección de datos (LGPD, GDPR y demás legislaciones); (c) Coodesh no será responsable por resultados, decisiones, filtraciones de datos o cualquier daño derivado del procesamiento de datos por modelos de lenguaje operados o contratados por la Empresa Cliente; (d) la Empresa Cliente deberá garantizar que los LLMs utilizados no almacenen, retengan o utilicen datos personales de Candidatos o Colaboradores con fines de entrenamiento de modelos, salvo cuando sea expresamente autorizado por los titulares de los datos.

10. Responsabilidades del Usuario

10.1. Usted es responsable del uso de los Servicios y de cualquier actividad realizada a través de su cuenta, incluido el uso por terceros autorizados.

10.2. Usted se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro y el uso de los Servicios. La entrega de información falsa, incompleta o desactualizada constituye una violación de estos Términos y podrá derivar en la suspensión o cierre de su cuenta.

10.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (contraseña y correo electrónico) y de todas las actividades realizadas con su cuenta. Coodesh no será responsable por pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de su cuenta.

10.4. Usted deberá notificar a Coodesh de inmediato al tomar conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta, mediante el correo electrónico help@coodesh.com.

10.5. Usos prohibidos. Queda vedado al Usuario: (a) utilizar los Servicios con fines ilegales, discriminatorios o que violen derechos de terceros; (b) acceder, copiar, reproducir o distribuir contenido de los Servicios más allá de lo permitido en estos Términos; (c) realizar o facilitar ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o cualquier intento de extraer el código fuente del Software; (d) utilizar bots, scripts o medios automatizados para acceder a los Servicios sin autorización previa; (e) compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados; (f) remover, alterar u ocultar avisos de propiedad intelectual contenidos en los Servicios.

10.6. Gestión de cuenta:

Para gestionar notificaciones: Menú de Usuario > Notificaciones (https://coodesh.com/account/notifications).
Para cambiar contraseña: Menú de Usuario > Seguridad (https://coodesh.com/account/security).
Para cerrar cuenta: Menú de Usuario > Configuraciones > Cuenta > Cerrar o Pausar (https://coodesh.com/account/settings).

11. Propiedad Intelectual

11.1. Propiedad de Coodesh. Coodesh es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, el Software, los Servicios, la documentación, los algoritmos, el contenido de las bibliotecas de pruebas, las preguntas de Assessments, los Productos Beta y cualesquiera mejoras, modificaciones, actualizaciones o nuevas funcionalidades desarrolladas por Coodesh, incluidas aquellas basadas en feedback proporcionado por el Cliente.

11.2. Datos de Coodesh. Coodesh es titular de todos los Datos de Coodesh, incluidos los datos operativos, de desempeño y los datos agregados anonimizados o desidentificados derivados del uso de los Servicios.

11.3. Datos del Cliente. Los Datos del Cliente permanecen de propiedad exclusiva del Cliente, sujetos a las licencias otorgadas a Coodesh para la operación de los Servicios según lo descrito en estos Términos y en la Política de Privacidad.

11.4. Datos del Candidato. Los Datos del Candidato son de propiedad exclusiva del Candidato. Coodesh actúa como encargada del tratamiento de datos personales de los Candidatos en nombre de la Empresa Cliente (responsable del tratamiento), según se detalla en la Política de Privacidad.

11.5. Estos Términos no otorgan al Cliente ningún título o derecho de propiedad sobre la Plataforma, el Software, los Servicios, las preguntas de pruebas, los algoritmos o cualquier propiedad intelectual de Coodesh.

11.6. Queda expresamente vedado al Usuario: modificar, traducir, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, adaptar o intentar abstraer el código fuente de la Plataforma, del Software o de cualquier componente de los Servicios.

12. Confidencialidad

12.1. Las partes se comprometen a mantener en reserva y confidencialidad toda la información técnica, comercial, financiera y estratégica a la que tengan acceso como consecuencia de la relación contractual establecida mediante estos Términos ("Información Confidencial").

12.2. No serán consideradas Información Confidencial aquellas que: (a) sean o se conviertan en dominio público sin violación de estos Términos; (b) ya fuesen de conocimiento de la parte receptora antes de la divulgación; (c) sean obtenidas legítimamente de terceros sin obligación de confidencialidad; o (d) sean desarrolladas independientemente por la parte receptora.

12.3. La obligación de confidencialidad sobrevivirá al término de estos Términos por el plazo de 5 (cinco) años.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable, Coodesh no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluidos, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción de negocios o daños derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios.

13.2. La responsabilidad total y agregada de Coodesh bajo estos Términos estará limitada al valor total pagado por el Cliente en los 12 (doce) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen al reclamo.

13.3. Coodesh no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, libres de errores, o que atenderán todos los requisitos del Cliente. Los Servicios se proporcionan "tal como están" (as is) y "conforme estén disponibles" (as available).

13.4. Coodesh no es responsable por decisiones de contratación, despido, promoción o cualquier otra decisión de gestión de personas tomada por la Empresa Cliente con base en los resultados de los Assessments.

14. Indemnización

14.1. El Cliente se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Coodesh, sus directores, empleados y agentes de cualesquiera reclamos, pérdidas, daños, responsabilidades y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: (a) uso de los Servicios por el Cliente en violación a estos Términos; (b) violación de cualquier ley o reglamento por el Cliente; (c) violación de derechos de terceros por el Cliente; o (d) Datos del Cliente que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros.

15. Protección de Datos Personales

15.1. Coodesh trata datos personales en conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD – Ley N.° 13.709/2018) y, cuando aplicable, con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR – Reglamento UE 2016/679).

15.2. A los efectos de la legislación de protección de datos: (a) respecto de los datos de Candidatos y Colaboradores evaluados mediante Assessments bajo demanda de la Empresa Cliente, la Empresa Cliente actúa como responsable del tratamiento (controladora) y Coodesh actúa como encargada del tratamiento (operadora/procesadora); (b) respecto de los datos de Candidatos que crean cuenta en la Plataforma de forma independiente y de los datos necesarios para la operación y mejora de los Servicios, Coodesh actúa como responsable del tratamiento.

15.3. Las condiciones detalladas sobre recolección, uso, compartición, retención y protección de datos personales están descritas en nuestra Política de Privacidad, que es parte integrante de estos Términos.

15.4. Coodesh pone a disposición formularios de LGPD y mecanismos de consentimiento específicos para garantizar el cumplimiento en el tratamiento de datos personales sensibles recolectados durante los Assessments.

16. Vigencia y Rescisión

16.1. Estos Términos entran en vigor en la fecha de aceptación y permanecen válidos mientras el Cliente mantenga una cuenta activa en la Plataforma.

16.2. Coodesh podrá suspender o cerrar el acceso del Cliente a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de que el Cliente viole cualquiera de las disposiciones de estos Términos.

16.3. Tras el cierre, la Empresa Cliente tendrá acceso a los datos de resultados de Assessments por el plazo de 12 (doce) meses, conforme a la Sección 4.6. Las obligaciones de confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad sobrevivirán al término de estos Términos.

17. Modificaciones de los Términos

17.1. Coodesh se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones significativas serán comunicadas a los Usuarios a través del correo electrónico registrado o mediante avisos en la Plataforma con una antelación mínima de 15 (quince) días.

17.2. El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos Términos. En caso de que Usted no esté de acuerdo con las modificaciones, deberá cesar el uso de los Servicios y solicitar el cierre de su cuenta.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción

18.1. Para Clientes domiciliados en Brasil: Estos Términos serán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil. Queda elegido el fuero de la Comarca de Belo Horizonte/MG, con exclusión de cualquier otro, por más privilegiado que sea, para dirimir cualesquiera controversias derivadas de estos Términos.

18.2. Para Clientes domiciliados fuera de Brasil: Estos Términos serán regidos por las leyes de la República Federativa de Brasil. Las partes acuerdan buscar, de buena fe, la resolución amigable de cualesquiera controversias. En caso de no ser posible, queda elegido el fuero de la Comarca de Belo Horizonte/MG, sin perjuicio de arbitraje u otro medio alternativo de resolución de disputas que pueda ser acordado entre las partes.

19. Disposiciones Generales

19.1. Cesión. El Cliente no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Coodesh. Coodesh podrá ceder estos Términos a cualquier empresa del mismo grupo económico o en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

19.2. Integralidad. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, cuando aplicable, el contrato personalizado firmado entre las partes, constituyen el acuerdo integral entre las partes en relación con el objeto aquí tratado.

19.3. Independencia de las cláusulas. Si cualquier disposición de estos Términos fuera considerada inválida o inejecutable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

19.4. Renuncia. La tolerancia o el no ejercicio de cualquier derecho previsto en estos Términos por cualquiera de las partes no constituirá renuncia al derecho de ejercerlo en cualquier momento.

19.5. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable por fallas o retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones derivados de eventos de fuerza mayor, incluidos, sin limitación, desastres naturales, pandemia, fallas de infraestructura de telecomunicaciones, actos gubernamentales o cualquier otro evento fuera del control razonable de la parte afectada.

20. Contacto

Para dudas, solicitudes o más información sobre estos Términos, póngase en contacto:

Correo electrónico general: help@coodesh.com
Financiero: financeiro@coodesh.com
Protección de datos (DPO): dpo@coodesh.com