社員インタビュー

Interview

堅実な運用基盤を支える、静かな熱量——
課題の真因を見極め、解決まで導くエンジニア
エンジニア
中途入社

2020年10月入社(中途)

M.Wさん

Profile

2020年に中途入社し、現在はインフラエンジニアとして、基盤領域の運用・保守を中心に、多様な案件を支えるM.Wさん。3名チームのリーダーとして実務からメンバーサポートまで幅広く担い、障害対応や改善業務の最前線で現場を支えています。
落ち着いた雰囲気の中で集中して働きつつ、着実にスキルを磨き続けてきたM.Wさんに、
現在の取り組みや仕事のやりがい、今後の展望を伺いました。

M.Wさん2020年中途入社 サービスマネジメント事業部 マネジメントソリューション課所属

【プロフィール紹介】
エンジニアとして2020年に中途入社。基盤領域で運用・保守を担当しつつ、チームリーダーとしてメンバー管理やサポートも担う。課題解決へ粘り強く向き合う姿勢と、落ち着いた対応力に定評がある。

Interview

M.Wさんの1日のスケジュール

9:00

始業

メール・予定確認、人事異動に関連した対応などの業務

9:30

資料作成

資料作成などの業務

10:00

打ち合わせ

チーム定例の打ち合わせ

11:00

運用・保守業務対応

アラート監視・アクセス権対応などの業務

12:00

昼食

ランチタイム

13:00

運用・保守業務対応

Webフィルタリング設定、サポート照会、問い合わせ対応などの業務

18:00

退社

帰宅

日本コムシンクを知ったきっかけを教えてください。

幅広い業務に触れられる環境と、自然体で話せた面談が決め手

転職サイトで求人を見つけたのがきっかけです。仕事内容に幅があり、システム監視だけでなく改善や構築にも携われる可能性がある点に魅力を感じ、応募を決めました。

入社の決め手は?

エンジニアとコンサルの「一線を越えたい」社長の想いに共感した転職の決断

印象的だったのは、最初のカジュアル面談です。会社の雰囲気や事業の方向性だけでなく、実際の業務内容を丁寧に説明してくださり、こちらの質問にも一つひとつ誠実に答えていただきました。
何より、私自身が気負わずに自然体で話せたことが大きかったです。
「背伸びをしなくていい」「素直に話しても受け止めてもらえる」そんな安心感が強く残りました。この会社なら、無理をせずに自分らしく働けると感じ、入社を決めました。

現在の仕事内容について教えてください。

運用・保守を軸に、チームリーダーとして現場を支える

部署内では、基盤領域の運用・保守を担当しています。サーバーやネットワークのアラート監視から障害発生時の一次〜二次対応、各種設定変更、ユーザーからの問い合わせ対応まで、業務は多岐にわたります。
日常的に安定して動いているように見えるシステムも、裏では細かな警告やエラーが出ていたり、設定変更が必要だったりします。そうした部分を一つずつ丁寧に対応し、サービスが問題なく動き続けるよう環境を整備しています。

チーム運営で意識していることはありますか?

チームは3名で構成されており、私はリーダーとして実務とあわせてメンバーの管理やサポートを担当しています。
日々の役割分担、タスク状況の確認、作業の優先順位づけなど、メンバーが動きやすい状態を作ることを意識しています。また、作業内容に迷いや不安があるメンバーには、背景や意図を補足しながら一緒に確認するようにしています。
障害対応はときに緊張感のある場面もありますが、誰かが困っていたらすぐに声をかけられる雰囲気づくりを大切にしています。

仕事を通じて、やりがいや成長を感じた瞬間

試行錯誤の末にトラブルを解決した瞬間に、最大の達成感がある

インフラの仕事は、表舞台に立つことは少ないですが、問題解決できた瞬間の達成感はとても大きいです。障害が発生したとき、ログを追い、状況を整理し、原因を一つ一つ潰していく。遠回りに感じることもありますが、その過程が積み重なるほど、問題解決力が磨かれていきます。
特に印象に残っているのは、過去に受託案件で非常にタイトなスケジュールの中、毎日さまざまな問い合わせや調整作業が重なり続けた時期です。
納期が迫る中での作業は大変でしたが、最後までやり切り、無事納品できたことは大きな自信になりました。
「最後まで粘り強くやり抜くことができた」という経験は、今のリーダー業務にも活きています。

今後チャレンジしたいことや、日本コムシンクで実現したいことを教えてください。

クラウド時代に向けて、オンプレからの移行案件に挑戦したい

クラウド領域の案件に積極的に携わりたいと考えています。オンプレミス環境からクラウドへの移行、マルチクラウドの最適化など、今後確実に需要が高まっていく領域に挑戦し、自分のスキルを広げたいです。

日本コムシンクに対して期待していることはありますか?

会社として掲げている次期経営ビジョン「R100(売上100億円)」の達成に向けて、エンジニアが攻めの姿勢で挑戦していける環境にも期待しています。業務の幅が広がり、より高度な案件にチャレンジできるようになれば、チームとしての成長にもつながると考えています。

日本コムシンクの職場の雰囲気や、チームの印象について教えてください。

落ち着いて仕事に向き合える環境と、信頼し合えるメンバーたち

全体的に落ち着いた雰囲気で、集中して作業に取り組める環境だと感じています。日によって状況はさまざまですが、周りの人たちが黙々と仕事に向き合っているので、自分も自然と集中モードに入れます。

一緒に働く上司やメンバーの印象は?

メンバーそれぞれが自分の役割を理解し、互いに信頼しながら作業を分担できています。
困ったことがあれば声をかけやすく、必要なときはすぐにフォローに入ってくれるので、安心して仕事に向き合うことができます。
上司も適度な距離感で気にかけてくださり、相談しやすい存在です。「一人で抱え込まないように」と常に気を配ってくださるので、とても働きやすい環境だと感じています。

Message

最後に、就職・転職活動中の方へメッセージをお願いします。

「未知の分野にも挑戦できる人」が、この会社で輝ける日本コムシンクは、未経験の分野にもチャレンジしやすい環境が整っています。業務の幅が広いからこそ、経験したことのない領域に挑戦する機会が自然と増えていきます。「知らないことに対して前向きに取り組める」「コツコツ学び続けられる」そんな方は、きっとこの会社で大きく成長できると思います。
皆さんが自分に合った会社と出会えることを願っています。

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一緒に働く仲間を
募集します

日本コムシンクでは、ともに成長し、新たな価値を生み出す仲間を募集しています。あなたの経験やアイデアを活かし、社会や企業の変革に挑戦してみませんか。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひエントリーフォームからご応募ください。