Van SAP-specialist naar strategisch CX-merk
-
Craft CMS
-
Positionering
-
Kennisbank
Acorel is al jaren een vertrouwde naam binnen het SAP Customer Experience-domein . Toch was er behoefte aan een scherpere positionering en een website die de eigen visie en expertise sterker uitdraagt. Wij hielpen Acorel met een strategische herpositionering , een vernieuwde visuele stijl en een slimme contentstructuur die de kennis en ervaring van het team optimaal benut. Na deze herpositionering volgde ook een bredere herstructurering op bedrijfsniveau.
Van SAP-implementatiepartner naar CX-strateeg
Samen met Acorel onderzochten we de gewenste positionering in de Nederlandse markt. De focus verschoof van het promoten van SAP-producten naar het benadrukken van Acorel's eigen toegevoegde waarde in het verbeteren van klantbeleving. We ontwikkelden een strategie waarin Acorel zich presenteert als een onafhankelijke CX-expert die organisaties helpt om technologie slim en efficiënt in te zetten voor een optimale klantreis.
Vernieuwde stijl met behoud van herkenbaarheid
We gaven de visuele identiteit van Acorel een frisse en professionele uitstraling, zonder afbreuk te doen aan de bestaande huisstijl. De nieuwe stijl straalt volwassenheid en autoriteit uit, passend bij de strategische rol die Acorel inneemt bij haar klanten. De website is ontworpen met een duidelijke informatiestructuur en visuele elementen die de expertise van Acorel ondersteunen.
Daarnaast vernieuwden we het kleurenpalet, kozen we voor moderne typografie en ontwikkelden we custom iconen per expertise- en visiepagina. Deze zorgen voor herkenning, visuele samenhang en versterken het merk op elke pagina.
Slimme contentstructuur voor maximale zichtbaarheid
De website is gebouwd in Craft CMS, wat het Acorel-team maximale controle geeft over pagina-opbouw, contentmodules en koppelingen tussen verschillende contenttypes. De kennisbank met honderden artikelen is zorgvuldig opgezet zodat deze overal op de website op te halen en te filteren zijn. Door deze slimme opzet kunnen artikelen, cases en inzichten automatisch gekoppeld worden aan relevante onderdelen van de site. Dit bespaart tijd en maakt het mogelijk om gerichter te communiceren met verschillende doelgroepen – zonder telkens nieuwe content te hoeven creëren.
Strategie
Design
Development
Flexibel en schaalbaar contentbeheer
De keuze voor Craft CMS biedt Acorel de flexibiliteit om content eenvoudig te beheren en bij te werken. Dit is vooral waardevol omdat Acorel regelmatig nieuwe inzichten en kennis deelt via blogs, whitepapers en cases. De modulaire opbouw van de website maakt het mogelijk om snel in te spelen op actuele thema’s en thought leadership te claimen binnen de CX-markt.
Koppelen, filteren en hergebruiken
Door een slimme opzet van de contentstructuur kunnen artikelen, cases en inzichten automatisch gekoppeld worden aan relevante onderdelen van de site. Dit bespaart tijd en maakt het mogelijk om gerichter te communiceren met verschillende doelgroepen, zonder telkens nieuwe content te hoeven creëren.
Cas van Grunsven
Strateeg
Klaar voor een betere verkoopproces? Plan een verkoopscan.
-
Hoe je minder afhankelijk wordt van je beste mensen
-
Minstens 5 direct toepasbare praktische verbeteringen
-
Welke stappen binnen 30 dagen geautomatiseerd kunnen worden
Schaalbare opbouw vanuit herbruikbare blokken
We hebben gewerkt met een modulair designsysteem waarbij pagina’s zijn opgebouwd uit herbruikbare contentblokken. Dit zorgt voor visuele consistentie, snellere doorontwikkeling en flexibiliteit voor het Acorel-team. Nieuwe campagnes of themapagina’s kunnen eenvoudig worden samengesteld zonder tussenkomst van een ontwikkelaar, maar mét behoud van kwaliteit en merkuitstraling.
Zichtbaar op de juiste plek, op het juiste moment
De nieuwe website is meer dan alleen een visitekaartje. Door een slimme structuur die kennisartikelen, cases en thema’s met elkaar verbindt, wordt Acorel als expert zichtbaar op alle relevante plekken in de klantreis. De content leeft door in filters, aanraders en gerelateerde modules, waardoor bezoekers telkens nieuwe inzichten tegenkomen die aansluiten op hun interesse of uitdaging.
