Wir vom Froque Croque sind mit Flatpay sehr zufrieden. Das Kassensystem funktioniert zuverlässig und ist einfach zu bedienen. Besonders hervorheben möchten wir unseren Berater Alex – er unterstützt un... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
POS and payment solutions with full transparency, a flat low rate on all cards, no surprises and round the clock customer service. Mind your business and we'll take care of the rest.
Established in 2022 in Copenhagen with a commitment to transparency, we've streamlined card payments to small and medium-sized businesses. Our innovative pricing model eliminates hidden costs and fees, offering a simple flat rate for all cards with no monthly subscription for our point-of-sale and payment solutions.
Operating in Denmark, Finland, Germany, Italy, France, the United Kingdom, and the Netherlands, we are more than just a service provider; we are your trusted business partner.
Dänemark

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Das ist eine Betrugsmasche
Katastrophe Betrüger Herr tieles ist frech beleidigt uns Gina Brunner redet sich gut aber es sind die schlimmsten sag nein zu flatpay
Mit David Leon Teichmann, wird hier eine Person beschäftigt, gegen die mindestens 11 Strafanzeigen wegen Betruges und Diebstahls vorliegen.
Filip Kapacinski hat seine Arbeit bei mir super gemacht und mich sehr gut beraten.
ACHTUNG! Wer mit seiner Kreditkarte bei einem Händler zahlt, der mit Flatpay zusammenarbeitet, der muss rechnen, dass ihm ZUSATZGEGÜHREN (dem Zahler) berechnet werden. In meinem Falle, habe wurden mir 13,76 EUR zum zahlen angezeigt, habe meine Mastercard dran gehalten, dann sprang der Betrag auf 14,30 EUR hoch (also 0,54 EUR Extragbühr), die Mitarbeiterin hat dann ohne meine Zustimmung diesem Betrag dann zugestimmt, und ich wurde hier widerrechtlich abgezockt. Wie ich jetzt feststelle, wird bei nicht EU -Karten und Geschäftskarten eine prozentuale Zusatzgebühr aufgeschlagen. (sowas sonst noch NIE erlebt). Mag sein, dass der Händler geringere Gebühren hat, aber man verprellt hier Kunden oder wie in meinem Falle, hat sogar die Mitarbeiterin WIDERRECHTLICH abgezockt, ich hätte dieser Gebühr nicht zugestimmt und hätte den Kauf abgebrochen und wäre zur Konkurrenz gegangen.
Habe ein Foto hochgeladen: Hier sieht man, dass eine Zusatzgebühr berechnet wird. Ich habe dieser NICHT zugestimmt.
Flatpay hat seit dem 04.03.2026 alle meine Umsätze aus Kartenzahlungen ohne nachvollziehbaren Grund einbehalten, obwohl meine Kunden weiterhin zahlten. Als Begründung wurde eine einzige Google-Bewertung eines Kunden herangezogen – obwohl ich schriftlich klargestellt habe, dass das Bild nicht von mir stammt.
Trotz mehrfacher Nachfrage erhielt ich keine zeitnahe oder konkrete Information über den Status meiner Auszahlungen. Dieses Verhalten hat mir unnötige Verzögerungen, Stress und potenzielle finanzielle Nachteile verursacht.
Ich habe bereits eine Beschwerde bei der BaFin eingereicht und prüfe rechtliche Schritte, da Flatpay seine Pflicht zur Auszahlung fälliger Gelder und zur transparenten Kommunikation verletzt.
Fazit: Wer auf pünktliche Auszahlung seiner Umsätze angewiesen ist, sollte Flatpay sehr kritisch prüfen. Transparenz und Kundenkommunikation sind inakzeptabel mangelhaft.
Angenehmer junger Mann Nimako hat sich Zeit genommen alles Top erklärt nur weiter zu Empfehlen...lieben Dank
Benjamin war super kompetent und hat uns sehr gut beraten
Top
Flstpay ist einfach zu bedienen. Personal ist immer zu erreichen. ich danke Guevara sehr dass er jederzeit erreichbar und hilfsbereit ist. ich kann nur weiterempfehlen
Herr Ali Almohammad top Beratung
Und alles was er uns versprochen hat,
Hat er eingehalten sehr zufrieden
Ich hatte Herrn Ivan Krutikov als persönlichen Berater und kann ihn nur weiterempfehlen.
Mit seiner offenen, direkten Art und seinem Fachwissen konnte er mich direkt überzeugen.
Auch jetzt steht er steht als Ansprechpartner zur Verfügung.
Vielen Dank
Bin sehr zufrieden mit meinem Kassensystem. Alle Punkte die versprochen wurden, worden eingehalten. Ivan ist immer erreichbar und steht mir mit Rat und Tat zur Seite
Super freundlich, zuverlässig, nett und zuvorkommend.
Sehr zufrieden, aufjedenfall empfehlenswert.
Der junge, sympthatische Vertriebsmitarbeiter Edem Doglo, hat mich sehr gut beraten und auch bei der Installation und im Nachgang war er total freundlich und kompetent.
Eine klare Weiterempfehlung.
Herzliche Grüße
Alexander Merten
tp - teppich.parkett.partner GmbH - Remscheid.
Wir können Flatpay absolut empfehlen.
Vor allen Dingen die Betreuung durch Guevara ist top.
Bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen, eine Woche hat es von der Unterschrift bis zur ersten Zahlung gedauert. Kann die Zusammenarbeit jedem nur empfehlen.
Ich kann die Zusammenarbeit mit Kevin Grasshoff und Ali Khalife Suwed nur empfehlen. Beide sind extrem professionell, zuverlässig und nehmen sich wirklich Zeit für ihre Kunden.
Die Beratung zur Flatpay-Kasse war klar, verständlich und sehr transparent. Alle Fragen wurden schnell beantwortet und der gesamte Ablauf – von der Beratung bis zur Einrichtung – lief absolut reibungslos.
Besonders positiv fand ich, dass sie nicht einfach nur ein Produkt verkaufen wollten, sondern wirklich darauf geachtet haben, dass die Lösung perfekt zu meinem Geschäft passt.
Der Service ist top, die Kommunikation schnell und freundlich, und man fühlt sich jederzeit gut betreut.
Vielen Dank an Kevin Grasshoff und Ali Khalife Suwed für die hervorragende Unterstützung. Klare Empfehlung!
Wir hatten heute ein Gespräch mit dem Mitarbeiter Lirim Klaiqi von Flatpay. Er hat uns alles mehrmals ausführlich erklärt und war sehr hilfsbereit. Wir danken für das tolle Angebot.
Ibos Imbiss Team
Ich bin sehr zufrieden mit Flatpay Payments und den Kundendienst. Die fachkundige Mitarbeiterin Frau Juliana Büyükbalik ist immer für die Kunden erreichbar und ausgesprochen Freundlich und hilfsbereit. Ich kann Flatpay wärmstens empfehlen, nachdem ich mit drei anderen EC-Payments Firmen sehr unzufrieden war.
Am Anfang war ich ehrlich gesagt etwas skeptisch, weil man immer wieder von schlechten Erfahrungen mit verschiedenen Firmen hört.
Als ich jedoch Fiona kennengelernt habe und wir über das Angebot gesprochen haben, hatte ich sofort ein gutes Gefühl. Sie hat alles sehr klar erklärt und man merkt schnell, dass sie eine Person ist, der man vertrauen kann. Das hat mich letztendlich auch überzeugt, mich für Flatpay zu entscheiden.
Heute kann ich sagen, dass alles genauso ist, wie ich es mir vorgestellt habe. Das Kassensystem ist wirklich sehr gut, das Angebot ist sehr attraktiv und meiner Meinung nach schwer in Deutschland zu finden. Alles funktioniert einfach und unkompliziert, was im Alltag natürlich sehr wichtig ist.
Besonders schätze ich auch den Service. Wenn ich eine Frage habe, bekomme ich immer schnell Hilfe. Fiona ist jederzeit erreichbar, antwortet auf jede Anfrage und ist immer sehr hilfsbereit und freundlich.
Insgesamt bin ich wirklich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Flatpay und auch sehr dankbar für die professionelle und angenehme Betreuung durch Fiona.
Frau Esra Ertas hat uns sehr geholfen, dank ihr sparen wir in Zukunft über 70% an Transaktionskosten. Vielen Dank für die tolle Arbeit und auf eine gute Zusammenarbeit, in Zukunft mit unseren 2. Laden, ihr Lo cantina Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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