阿里云Win服务器安装宝塔出现无法成功完成操作怎么办？

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今天想要在阿里云 Windows 服务器上安装宝塔面板，没想到下载安装的时候总是不成功，总是出现“无法成功完成操作，因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件”这样的错误提示，具体如下图所示：

据了解这是因为 Windows 服务器自身的杀毒软件 Windows Defender 防御造成的，所以想要解决这个问题，可以通过关闭这款软件的实时保护，或者添加排除项。

方法一：关闭 Windows Defender 实时保护

1、首先是在控制面板找到 Windows Defender 设置项，或者直接点击左下角的搜索按钮并搜索：Windows Defender，然后点击“Windows Defender 设置”即可打开 Windows Defender 的设置页面。具体如下图所示：

2、找到“实时保护”并点击一下那个开关即可关闭实时保护，如下图是开启实时保护状态。

方法二：添加宝塔到排除项

1、如果不想关闭实时保护，那么可以考虑将相关项目添加到 Windows Defender 的排除项中，按上述第 1 步的方法打开 Windows Defender 设置，找到“排除”并点击“添加排除项”链接按钮。具体如下图所示：

2、根据实际情况选择所要添加的类型，如本文是宝塔的安装文件，所以选择最后一个“排除.exe、.com 或.scr 的进程”。

3、输入宝塔安装包的名称，如 BtSoft，然后点击【确定】按钮。

4、成功添加的话，会在“进程”下方出现第 3 步所添加的名称，如 BtSoft。

小结

不知道是什么原因，我采用方法二添加宝塔安装包名称到排除项中还是无法成功安装，还是会出现“无法成功完成操作，因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件”这样错误，所以最终还是采用方法一成功解决。所以建议大家在安装软件的时候，不妨采用方法一先关闭实时保护，等安装成功后再开启实时保护也不迟。

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