SE | Walley Blogg

Så fungerar Walleys onboarding för handlare

Marcus Dennemark — Mon, 19 Jan 2026 07:57:24 GMT

Tänk modulärt – och skapa en kundupplevelse som håller hela vägen

Walley — Tue, 26 Nov 2024 09:18:27 GMT

Många e-handlare lägger stora resurser på att göra kundresan så smidig och personlig som möjligt. Men allt för ofta bryts den röda tråden vid det mest avgörande ögonblicket – checkouten. Resultatet blir då en bruten upplevelse och ökad risk för avbrutna köp. I denna artikel delar David Hägg, Head of Product & Tech på Walley, med sig av hur en modulär strategi kan göra checkouten till en värdeskapande och sömlös del av hela kundresan.

Tre UX-misstag som kan sänka din konvertering

Walley — Fri, 08 Nov 2024 06:47:04 GMT

Visste du att över en tredjedel av nordiska e-handelskunder hoppar av köpet när betalningen är krångligare än väntat? Enligt vår rapport E-handelsanalysen 2024 lämnar hela 35 procent sidan om betalningsprocessen tar längre tid än de förväntat sig. Så, vad är det egentligen som gör en betalning "krånglig" för konsumenterna? Vi har identifierat tre vanliga UX-misstag som ni kan undvika för att hålla kunderna kvar – och göra köpupplevelsen så smidig som möjligt.

Så jobbar ni med lojalitet under lågkonjunkturen

Walley — Fri, 01 Nov 2024 11:01:27 GMT

I E-handelsanalysen 2024 ser vi tydliga skiften i konsumentbeteenden till följd av lågkonjunkturen. Trots en väntad ekonomisk återhämtning under 2025 lär vi inte vara helt ur lågkonjunkturen förrän 2026. Under denna period kan lojalitet vara ett effektivt fokus för handlare, särskilt eftersom 76 % av nordiska konsumenter som påverkats mest av lågkonjunkturen väljer att återkomma till samma butiker – en markant skillnad sett till det allmänna snittet på 67 %.

Tre tips för att lyfta kundklubben

Walley — Fri, 25 Oct 2024 11:53:00 GMT

Visste du att 82 procent av nordiska e-handelskonsumenter spenderar mer när de får rätt förmåner från en kundklubb? Med stigande kostnader för att skaffa nya kunder har allt fler handlare börjat fokusera på lojalitetsprogram. Men hur sticker man ut när många redan är med i flera kundklubbar? Här är tre tips baserade på E-handelsanalysen 2024 som hjälper er att maxa er kundklubb och vinna kundernas lojalitet.

Stadiums resa mot ett nytt community

Walley — Tue, 01 Oct 2024 10:51:08 GMT

Kostnaden för att vinna nya kunder har ökat rejält de senaste åren. Därför prioriterar många handlare insatser som kan öka kundlojaliteten.Men är ekonomiska incitament som rabatter och värdekoder det enda sättet att få fler återkommande kunder?Inspireras av Stadium som just nubygger ett helt nytt community för ökad kundlojalitet!

Därför ska ni satsa på lojalitet i hela Norden.

Walley — Fri, 20 Sep 2024 06:37:00 GMT

Hela 63% av svenska e-handelskonsumenter anser att hållbarhet är viktigt (E-handelsanalysen 2024), men många har svårt att avgöra vad som är ett hållbart köp och är skeptiska till handlarnas hållbarhetsinformation. Samtidigt ökar kraven på transparens med nya regler som CSRD och Green Claims. Hur vinner ni de miljömedvetna konsumenternas förtroende under dessa omständigheter?

Vad litar miljömedvetna konsumenter på?

Walley — Fri, 06 Sep 2024 06:05:12 GMT

E-handlares största utmaningar inom personalisering

Walley — Fri, 14 Jul 2023 19:35:11 GMT

Nordiska e-handlare försöker ta sin personalisering till nya höjder, både för att möta en ökad konkurrens men också för att förbättra sin kundlojalitet.

Komplett väljer Walley som ny betalleverantör

josef.bosaeus@collectorbank.se (Josef Bosaeus) — Wed, 24 May 2023 12:42:25 GMT

Komplett.no och Komplett.se som ingår i Komplett Group och är Skandinaviens största onlineåterförsäljare av elektronik och spelprodukter, inleder ett nytt samarbete med Walley för finansieringsvolym inom B2C-segmentet i Norden. Bolagen har en årlig omsättning på över 17 miljarder.