REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

biegun.studio/sklep

Wersja z dnia: 01.06.2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostepny pod adresem biegun.studio/sklep (dalej: Sklep) jest prowadzony przez:

Biegun.Studio Bartłomiej Biegun, ul. św. Jana 11 lok. 4, 40-594 Katowice, woj. śląskie, NIP: 6342995526, REGON: 388849594, e-mail: hello@biegun.studio.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, zasady korzystania ze Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.

3. Sklep oferuje produkty cyfrowe (wtyczki, szablony, pliki graficzne i inne treści cyfrowe) oraz usługi (wdrożenia, konsultacje, opieka techniczna). Do każdej kategorii mogą mieć zastosowanie odrębne zasady określone w niniejszym Regulaminie oraz Polityce Zwrotów.

4. Kupującym może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna – zarówno konsument, jak i przedsiębiorca (B2C i B2B).

5. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową. Sklep nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania.

§ 2. Definicje

• Sprzedawca – Biegun.Studio Bartłomiej Biegun, dane jak w § 1.
• Kupujący – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo z jej działalnością.
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa (wtyczka WordPress/WooCommerce, szablon, plik graficzny lub inny plik do pobrania) dostarczana drogą elektroniczną.
• Usługa – świadczenie polegające na wdrożeniu, konfiguracji, konsultacji lub abonamentowej opiece technicznej.
• Wtyczka – Produkt cyfrowy w postaci pluginu do systemu WordPress/WooCommerce.
• Licencja – prawo do używania Wtyczki lub innego Produktu cyfrowego na jednej (1) instalacji WordPress (jedna domena/subdomena), udzielane na czas określony lub nieokreślony zgodnie z wybranym wariantem.
• Wdrożenie – wariant zakupu Wtyczki z jednorazową opłatą; licencja bezterminowa, bez wsparcia i aktualizacji.
• Opieka – miesięczna subskrypcja do Wtyczki obejmująca wsparcie techniczne i dostęp do aktualizacji.
• Konto – indywidualne konto Kupującego w Sklepie.

§ 3. Produkty, usługi i oferta

1. Sklep oferuje dwa główne rodzaje produktów i usług:

• Produkty cyfrowe – dostarczane automatycznie po zaksięgowaniu płatności (link do pobrania lub dostęp w panelu klienta).
• Usługi – realizowane przez Sprzedawcę w uzgodnionym terminie po zawarciu umowy i zaksięgowaniu płatności.

2. Wtyczki dostępne są w wariantach:

• Wdrożenie – jednorazowa opłata; licencja bezterminowa na jedną instalację; brak aktualizacji i wsparcia po zakupie.
• Opieka – miesięczna subskrypcja; dostęp do aktualizacji i wsparcia technicznego przez czas trwania subskrypcji; po wygaśnięciu wtyczka działa w ostatniej pobranej wersji bez aktualizacji.

3. Opisy, zrzuty ekranu i materiały graficzne produktów mają charakter informacyjny i poglądowy.

4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wycofania lub dodania produktów do oferty bez uprzedniego powiadomienia. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed datą zmiany.

§ 4. Licencja – warunki użytkowania produktów cyfrowych

1. Każdy zakupiony Produkt cyfrowy objęty jest licencją na jedną (1) instalację WordPress (jedna domena lub subdomena). Użycie na większej liczbie stron wymaga zakupu dodatkowych licencji.

2. Licencja jest niewyłączna, niezbywalna i nieprzenoszona na osoby trzecie.

3. Kupujący nie ma prawa do:

• instalowania Produktu na więcej niż jednej stronie bez nabycia dodatkowej licencji,
• odsprzedaży, sublicencjonowania, wypożyczania ani udostępniania Produktu osobom trzecim,
• dekompilacji, modyfikacji kodu źródłowego ani tworzenia dzieł pochodnych w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy,
• usuwania informacji o prawach autorskich i znakach identyfikujących Sprzedawcę.

4. Wszelkie materiały graficzne (logotypy, ikony, grafiki, zrzuty ekranu, ilustracje) dostępne w Sklepie i dołączone do Produktów są własnością Sprzedawcy i objęte ochroną prawa autorskiego. Ich powielanie, dystrybucja lub publiczne udostępnianie bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest surowo zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich.

5. Naruszenie warunków licencji skutkuje jej natychmiastowym wygaśnięciem i może być podstawą roszczeń odszkodowawczych.

§ 5. Ograniczenie odpowiedzialności – klauzula ochronna

Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności – ani bezpośredniej, ani pośredniej – za jakiekolwiek szkody, straty, przerwy w działaniu, utratę danych, utracone przychody lub zyski, wynikające z instalacji, konfiguracji, użytkowania lub niemożności użytkowania produktów lub usług zakupionych w Sklepie.

W szczególności Sprzedawca nie odpowiada za:

• uszkodzenia lub awarie strony internetowej Kupującego spowodowane instalacją Produktu,
• konflikty wtyczki z innymi wtyczkami, motywami, serwerami lub środowiskami hostingowymi,
• utratę danych, baz danych, treści lub konfiguracji strony,
• przerwy w dostępności sklepu internetowego Kupującego lub utratę przychodów z tego tytułu,
• szkody wynikające z nieprawidłowej konfiguracji lub użytkowania Produktu niezgodnego z dokumentacją,
• działania lub zaniechania podmiotów trzecich (hosting, serwery, dostawcy płatności),
• skutki braku kopii zapasowej strony przed instalacją Produktu.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że instalacja jakiegokolwiek oprogramowania na stronie internetowej odbywa się na jego wyłączne ryzyko i zaleca się wykonanie pełnej kopii zapasowej (backup) przed każdą instalacją lub aktualizacją.

Wobec Kupujących będących przedsiębiorcami (B2B) odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona w pełnym zakresie dopuszczalnym przez prawo polskie – zarówno za szkody bezpośrednie, jak i pośrednie, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia (delikt, umowa, bezpodstawne wzbogacenie). Wobec Konsumentów zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy ustawy o prawach konsumenta.

§ 6. Składanie zamówień i zawieranie umów

1. Zamówienie składa się poprzez dodanie Produktu lub Usługi do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i dokonanie płatności.

2. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych, w tym aktualnego adresu e-mail – jest on podstawą dostarczenia Produktu i komunikacji.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego e-maila z potwierdzeniem zamówienia.

4. W przypadku Produktów cyfrowych: Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę tego prawa z chwilą pobrania lub udzielenia dostępu do pliku.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu lub działalności niezgodnej z prawem.

§ 7. Płatności

1. Sklep obsługuje płatności: Stripe (karty płatnicze) oraz BLIK.

2. Płatność za zamówienie pobierana jest w momencie jego składania.

3. Subskrypcja Opieka odnawiana jest automatycznie co miesiąc z góry. Kupujący wyraża na to zgodę podczas składania zamówienia.

4. W przypadku niepowodzenia pobrania opłaty subskrypcyjnej Sprzedawca informuje Kupującego e-mailem. Brak płatności skutkuje zawieszeniem subskrypcji.

5. Faktury VAT wystawiane są przez Sprzedawcę po zaksięgowaniu płatności i przesyłane e-mailem. Sprzedawca planuje wdrożenie automatycznej fakturacji.

§ 8. Dostawa produktów cyfrowych

1. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje e-mailem link do pobrania lub dostęp do pliku w panelu klienta – niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin.

2. Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i potwierdza utratę prawa do odstąpienia od umowy z chwilą pobrania.

3. W razie niedostarczenia Produktu w terminie 24 godzin, Kupujący powinien sprawdzić folder SPAM lub skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 9. Realizacja usług

1. Zakres, termin i warunki realizacji usługi określane są indywidualnie przy składaniu zamówienia lub w odrębnej umowie/zleceniu.

2. Sprzedawca przystępuje do realizacji usługi po zaksięgowaniu płatności.

3. Termin realizacji usługi może ulec zmianie w przypadku okoliczności niezależnych od Sprzedawcy – Kupujący zostanie o tym poinformowany.

4. Sprzedawca nie gwarantuje określonego efektu biznesowego ani technicznego usługi, jeżeli jego osiągnięcie zależy od czynników leżących poza kontrolą Sprzedawcy (infrastruktura, inne oprogramowanie, działania Kupującego).

§ 10. Subskrypcja Opieka

1. Subskrypcja Opieka jest odnawiana automatycznie co miesiąc do czasu jej anulowania.

2. Anulowanie mozliwe przez panel klienta lub e-mailem na kontakt@biegun.studio z tytulem: Anulowanie subskrypcji [nazwa wtyczki]. Skuteczne od nastepnego okresu rozliczeniowego.

3. Po wygaśnięciu subskrypcji wtyczka działa w ostatniej aktywowanej wersji; dostęp do aktualizacji i wsparcia ustaje.

4. Bieżący opłacony miesiąc nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem uzasadnionej reklamacji.

§ 11. Reklamacje

Zasady składania i rozpatrywania reklamacji określa Polityka Zwrotów dostępna w Sklepie. Sprzedawca nie gwarantuje kompatybilności Produktów ze wszystkimi konfiguracjami motywów, wtyczek i środowisk serwerowych.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca (dane w § 1).

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi subskrypcji, wystawiania faktur oraz – za odrębną zgodą – celów marketingowych.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§ 13. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa do Sklepu, jego wyglądu, treści, logotypów, Produktów i Usług należą do Sprzedawcy lub ich prawnych właścicieli i chronione są przepisami prawa autorskiego.

2. Wszystkie materiały graficzne dostępne w Sklepie (ikony, ilustracje, grafiki produktowe, zrzuty ekranu, bannery) są wyłączną własnością Sprzedawcy. Ich powielanie, kopiowanie, dystrybucja, modyfikowanie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek celu bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy jest surowo zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich podlegające odpowiedzialności cywilnej i karnej.

3. Kupujący nie nabywa żadnych praw do kodu źródłowego Produktów poza zakresem wyraźnie udzielonej licencji (§ 4).

§ 14. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców (B2B)

1. W stosunkach z Kupującymi niebędącymi konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta wyłącza się stosowanie przepisów ustawy o prawach konsumenta.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupujących B2B jest wyłączona w całości – zarówno za szkody bezpośrednie, jak i pośrednie (w tym utracone korzyści, przerwy w działalności, utrata danych), niezależnie od podstawy prawnej roszczenia.

3. Sprzedawca może wypowiedzieć licencję lub umowę o usługę B2B ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia Regulaminu.

4. Wszelkie spory B2B rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Kupujący posiadający Konto zostaną powiadomieni e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

4. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.06.2025 r.