Предложените резултати ще се покажат, след като въведете текст в полето за търсене. За преглед използвайте стрелките нагоре и надолу. Натиснете Enter, за да изберете. Ако изберете фраза, то тя ще бъде подадена за търсене. Ако предложението е връзка, браузърът ще отвори тази страница.
Как да...

Подаване на сигнал и блокиране на съобщенията на домакин или гост

Помогнете да се гарантира безопасността на общността ни, като подадете сигнал за подозрителни или неподходящи съобщения. Можете също да блокирате домакина или госта, за да не може да продължи да ви пише.

Подаване на сигнал за съобщение с опция за блокиране

Подаване на сигнал за съобщение на настолен компютър

  1. Щракнете върху Съобщения и изберете разговора, съдържащ съобщението, за което искате да подадете сигнал
  2. Намерете конкретното съобщение в нишката и щракнете върху трите точки до него
  3. Щракнете върху  Подаване на сигнал за това съобщение
  4. Изберете причината, поради която подавате сигнал за съобщението, и щракнете върху ОК
  5. Предоставете допълнителни подробности (ако се изискват) и след това щракнете върху Подаване

Може да имате възможност да блокирате потребителя, след като подадете сигнала за съобщението. За тази цел изберете Блокиране на този потребители след това Блокиране. Резултатите от блокирането обаче може да се различават в зависимост от ситуацията.

Какво се случва, когато блокирате домакин или гост?

Ако блокирате някого, той няма да може да ви изпраща съобщения, да резервира обявата ви или да приема заявки за резервации от вас. Резултатите от блокирането обаче може да се различават в зависимост от ситуацията.

Как функционира блокирането при предстоящи или активни резервации

Ако блокирате домакин или гост на предстояща резервация или по време на активна резервация, можете да продължите да получавате съобщения от блокирания потребител преди и по време на резервацията и до две седмици след края ѝ, за да се уверите, че са приключени всички необходими комуникации след резервацията.

При груповите съобщения разговорът се затваря за всички участници, след като изтече двуседмичният период след резервацията.

Ако отмените резервацията, блокирането влиза в сила незабавно. Винаги можете да се свържете с нас за помощ.

Как функционира блокирането при активни запитвания

Ако блокирате домакин или гост по време на активно запитване, това спира получаването и изпращането на съобщенията между всички участници в нишката на съобщения.

Други нарушения, за които можете да съобщавате

Можете да подавате сигнали и за подозрителни Профили на домакини или гости, или за Обяви.

Тази статия помогна ли ви?

Свързани статии

  • Как да...

    Подаване на сигнал за домакин или гост за неподходящо поведение

    Нещо не е наред с начина, по който домакин или гост се представя в профила си в Airbnb? Подайте сигнал за профила му.
  • Как да... • Гост

    Кога ще получите възстановяване на средствата си

    Въпреки че се изпращат почти незабавно, повечето възстановени средства пристигат в рамките на 15 дни, но при някои начини на плащане и региони може да отнеме повече време.
  • Правила на общността

    Борба с дискриминацията

    Изискваме от всички да спазват правилата ни за недискриминация и да приемат нашия ангажимент към общността, според който всички потребители на платформата Airbnb трябва да се отнасят един към друг с уважение, без предубеждение или пристрастност.
Получете помощ за резервациите, акаунта си и други.
Влизане или регистриране