Si es propietario de un producto, debe garantizar un servicio de calidad a sus clientes a trav\u00e9s de canales de atenci\u00f3n al cliente. Su servicio de asistencia recibir\u00e1 muchas consultas aleatorias todo el tiempo de su base de usuarios. Esto realmente obstaculiza mucho la productividad y el tiempo para el equipo de soporte. No solo eso, los clientes a veces tienen que esperar mucho tiempo antes de obtener sus respuestas tambi\u00e9n. Aqu\u00ed es donde el Base de conocimientos<\/strong> Viene por el rescate.<\/p>\n El en l\u00ednea El sitio de documentaci\u00f3n satisface las necesidades de sus clientes con su plataforma de autoservicio.<\/span> Dado que Knowledge Base consiste en el proceso de instalaci\u00f3n del producto para su uso, pautas sobre caracter\u00edsticas, documentaci\u00f3n de preguntas frecuentes y m\u00e1s, los usuarios pueden acceder f\u00e1cilmente a la informaci\u00f3n que buscan y estar contentos. Debido a sus directrices bien estructuradas, los clientes pueden comprender f\u00e1cilmente c\u00f3mo resolver el problema simplemente siguiendo el proceso de documentaci\u00f3n.<\/p>\n Debido a una base de conocimiento adecuada, ni siquiera tendr\u00e1 que continuar largas conversaciones con el equipo de soporte. Por lo tanto, puede ahorrar el tiempo y la energ\u00eda de ambas partes. Esto definitivamente aumenta su presi\u00f3n de soporte y satisface a sus clientes. Por otra parte, WordPress Complemento de documentaci\u00f3n<\/strong> puede crear y administrar f\u00e1cilmente su contenido t\u00e9cnico en un solo lugar. Su cliente confiar\u00e1 m\u00e1s en su producto con este enfoque transparente. Ellos entender\u00edan que valoras su tiempo y satisfacci\u00f3n. Seguramente crea una fuerte relaci\u00f3n comprador-vendedor para hacer crecer su negocio y aumentar la credibilidad.<\/p>\n Bueno, los entusiastas de WordPress han estado pidiendo una buena soluci\u00f3n que permita crear Base de conocimientos<\/strong> durante a\u00f1os. No se han actualizado en a\u00f1os o carecen de las caracter\u00edsticas adecuadas, incluso para empezar. Pero si consideras BetterDocs<\/strong><\/a>, viene con todas las caracter\u00edsticas y funciones avanzadas, todo en un complemento, como dise\u00f1os prefabricados incorporados con b\u00fasqueda avanzada, funci\u00f3n de personalizaci\u00f3n, tabla de contenido (TOC) con uno adhesivo y muchos m\u00e1s. Tambi\u00e9n puede visualizar el rendimiento de sus visitantes a trav\u00e9s de Analytics.<\/p>\n Lo m\u00e1s sorprendente es que BetterDocs viene con un notable Respuesta instant\u00e1nea<\/strong> sistema de apoyo. Permite a los visitantes de su sitio encontrar lo que est\u00e1n buscando al instante y tomar la presi\u00f3n de su sistema de soporte en el proceso. Adem\u00e1s, <\/span><\/span>tambi\u00e9n pueden dejar sus consultas en el panel de Respuesta instant\u00e1nea y usted puede comunicarse con ellos f\u00e1cilmente para resolver su problema. Por lo tanto, en un complemento de documentaci\u00f3n WordPress perfecto, obtendr\u00e1 todas las funciones exclusivas para explorar su sitio de documentaci\u00f3n en l\u00ednea para reducir la presi\u00f3n del servicio de asistencia.<\/p>\n BetterDocs<\/strong> ofrece excelentes plantillas de dise\u00f1o de la base de conocimiento que le permiten crear un impresionante sitio de documentaci\u00f3n WordPress en pocos minutos. Si lo desea, incluso puede personalizar el dise\u00f1o con facilidad. Obtendr\u00e1 toda la autoridad para decorar su sitio de documentaci\u00f3n seg\u00fan su deseo. Por lo tanto, puede atraer f\u00e1cilmente a sus visitantes y clientes existentes. Adem\u00e1s, viene con un incorporado opci\u00f3n de b\u00fasqueda avanzada <\/strong>tambi\u00e9n. <\/strong>Dado que agrega documentos autom\u00e1ticamente a los resultados de b\u00fasqueda en funci\u00f3n de las palabras clave, sus visitantes encontrar\u00e1n sus respuestas al instante.<\/p>\n Si agrega encabezados o subt\u00edtulos a su contenido, tendr\u00e1 lugar en el Tabla de contenido (TOC)<\/strong><\/a> en un proceso automatizado Ya no tiene que tomarse la molestia de la creaci\u00f3n manual o confiar en complementos separados. Tambi\u00e9n viene con un TOC adhesivo en su documentaci\u00f3n en l\u00ednea para facilitar a sus usuarios. No necesitan volver al principio del documento desplaz\u00e1ndose, pueden usar el adhesivo y volver.<\/p>\n BetterDocs PRO Constructor de arrastrar y soltar<\/strong><\/a> le ayudar\u00e1 a organizar y mantener su documentaci\u00f3n desde un solo lugar. Puede arrastrar cualquier documento de una categor\u00eda a otra cuando lo desee. Adem\u00e1s, puede agregar, editar y eliminar cualquier contenido que desee al mismo tiempo. \u00a1Eso no es todo! Lo m\u00e1s sorprendente es que incluso puedes cambiar la interfaz del modo oscuro. Con todas estas caracter\u00edsticas exclusivas, puede ordenar r\u00e1pidamente su Documentaci\u00f3n de la Base de Conocimiento sin problemas. No solo eso, obtendr\u00e1 integraci\u00f3n con Analytics con su versi\u00f3n Pro<\/strong><\/a>. Con esto, puede analizar la actividad de su cliente y el rendimiento de su sitio de documentaci\u00f3n WordPress muy f\u00e1cilmente. Esto lo ayudar\u00e1 enormemente a identificar los problemas m\u00e1s comunes que enfrentan sus usuarios y trabajar en ellos al mismo tiempo.<\/p>\n Como se mencion\u00f3 anteriormente, BetterDocs viene con el Respuesta instant\u00e1nea<\/strong> sistema para ayudar a su audiencia con el soporte de documentaci\u00f3n WordPress adecuado. Pueden recibir ayuda directamente siguiendo el procedimiento. Entonces, para este tipo de preguntas aleatorias o m\u00e1s frecuentes, sus clientes ya no tendr\u00e1n que depender de su equipo de soporte. Al dar a los clientes respuestas instant\u00e1neas a sus consultas, reducir\u00e1 enormemente los tickets de soporte y los satisfar\u00e1 en el acto.<\/span><\/p>\n Con un bien organizado Base de conocimientos<\/strong>, puede ahorrarle presi\u00f3n a sus clientes y al equipo de soporte al instante. Su base de usuarios puede acceder f\u00e1cilmente a las pautas de su producto y recibir ayuda de autoservicio. Lo m\u00e1s impresionante es que su soporte estar\u00eda libre de consultas aleatorias y les ahorrar\u00eda tiempo para que puedan involucrarse en otros trabajos productivos.<\/p>\n Entonces, \u00bfqu\u00e9 piensas sobre BetterDocs<\/strong><\/a>? No dude en compartir su experiencia con nosotros en la secci\u00f3n de Comentarios.<\/p>\n![\"BetterDocs](\"http:\/\/betterdocs.co\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/5-Reasons-That-Knowledge-Base-Reduce-Support-Work-Load.png\" "\\"\\"")
<\/a><\/p>\n\u00bfC\u00f3mo la base de conocimiento puede reducir la presi\u00f3n de soporte?<\/strong><\/h2>\n
\u00bfPor qu\u00e9 elegir BetterDocs sobre cualquier otro complemento de documentaci\u00f3n WordPress?<\/strong><\/h2>\n
![\"BetterDocs](\"http:\/\/betterdocs.co\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/screely-.png\" "\\"\\"")
<\/a><\/p>\nCree un impresionante sitio de documentaci\u00f3n de WordPress con BetterDocs<\/strong><\/h2>\n
![\"BetterDocs](\"http:\/\/betterdocs.co\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/qxCBdV65sM.gif\" "\\"\\"")
<\/a><\/p>\nProporcione una experiencia de usuario sorprendente con la tabla de contenido<\/h2>\n
![\"BetterDocs](\"http:\/\/betterdocs.co\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/TaZG3c4VDa.gif\" "\\"\\"")
<\/a><\/p>\nOrganice la documentaci\u00f3n con el exclusivo generador de arrastrar y soltar<\/h2>\n
![\"BetterDocs](\"http:\/\/betterdocs.co\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Doc.gif\" "\\"\\"")
<\/a><\/p>\nEval\u00fae el rendimiento con an\u00e1lisis perspicaces<\/h2>\n
![\"BetterDocs](\"http:\/\/betterdocs.co\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/e4foLOqxHS-1.gif\" "\\"\\"")
<\/a><\/p>\nUse respuestas instant\u00e1neas para reducir la presi\u00f3n de soporte<\/h2>\n
![\"WordPress](\"http:\/\/betterdocs.co\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/insta-answerj.gif\" "\\"\\"")
<\/a><\/p>\nPensamientos finales<\/strong><\/h2>\n