«Не все психопаты сидят в тюрьме. Некоторые заседают в советах директоров»
««Не все психопаты сидят в тюрьме. Некоторые заседают в советах директоров» — эта фраза профессора психологии Университета Британской Колумбии Роберта Хэйра хорошо описывает корпоративную среду, которая способствует выдвижению определенного типа людей. Чрезвычайная уверенность в себе, харизма и способность увлекать за собой считаются качествами хороших руководителей. Однако эти качества могут выдавать психопата — человека черствого, беспринципного и безответственного.
Среди руководителей компаний таких на порядок больше, чем среди обычных людей, — примерно столько же, сколько их бывает за решеткой. Как заранее вычислить психопатов, чтобы не попасть к ним в подчиненные?
«Психопаты идут на работу»
Судебный психолог Натан Брукс, сотрудник австралийского Университета центрального Квинсленда, отмечает, что если в обществе в целом один психопат приходится на 100 человек, то в верхних эшелонах корпоративного мира их доля составляет от 3 до 21%. Верхняя граница этого диапазона, один из пяти, соответствует числу психопатов в тюрьмах. Брукс подчеркивает, что такие люди могут нанести немалый вред компании, занимаясь чем-то неэтичным или незаконным, а также негативно повлиять на других сотрудников.
Психопатия — синдром, проявляющийся в сочетании таких личностных черт, как неспособность чувствовать эмпатию и раскаяние, лживость, импульсивность, бессердечие, поверхностность эмоций. Психопатия часто выражается в асоциальном поведении и считается одной из составляющих так называемой темной триады — наряду с макиавеллизмом (склонностью манипулировать и эксплуатировать других людей), нарциссизмом (концентрацией на своем эго). Термин, который встречается во всех исследованиях психопатии, — поверхностное обаяние — умение нравиться людям, особенно когда контакт не слишком продолжителен.
«Обычно психопаты создают большой хаос и в целом имеют склонность манипулировать людьми, настраивая их друг против друга», — говорит Брукс. Даже мозг у психопатов устроен иначе, чем обычных людей: меньше префронтальная кора — та часть, которая регулирует поведение, самоконтроль и планирование. У них деформировано миндалевидное тело, которое отвечает за социальные взаимодействия и эмоции, в том числе негативные, такие как страх, вина и печаль.
Исследователи из нескольких австралийских университетов также пришли к выводу, что наличие психопатов в компании может привести ее к тяжелому кризису. «Хотя за коллапсом компаний могут стоять разные причины, значительное число значимых крахов, возможно, связаны с людьми особого психологического портрета — психопатами», — утверждают исследователи. В числе таких людей они называют финансиста Бернарда Мейдоффа, из-за которого инвесторы потеряли $50 млрд, основателя и CEO разорившегося энергетического гиганта Enron Кеннета Лэя, а также руководителей банков Wall Street, действия которых привели к мировому финансовому кризису. Некоторые заседают в советах директоров» — эта фраза профессора психологии Университета Британской Колумбии Роберта Хэйра хорошо описывает корпоративную среду, которая способствует выдвижению определенного типа людей. Чрезвычайная уверенность в себе, харизма и способность увлекать за собой считаются качествами хороших руководителей. Однако эти качества могут выдавать психопата — человека черствого, беспринципного и безответственного.
Среди руководителей компаний таких на порядок больше, чем среди обычных людей, — примерно столько же, сколько их бывает за решеткой. Как заранее вычислить психопатов, чтобы не попасть к ним в подчиненные?
«Психопаты идут на работу»
Судебный психолог Натан Брукс, сотрудник австралийского Университета центрального Квинсленда, отмечает, что если в обществе в целом один психопат приходится на 100 человек, то в верхних эшелонах корпоративного мира их доля составляет от 3 до 21%. Верхняя граница этого диапазона, один из пяти, соответствует числу психопатов в тюрьмах. Брукс подчеркивает, что такие люди могут нанести немалый вред компании, занимаясь чем-то неэтичным или незаконным, а также негативно повлиять на других сотрудников.
Психопатия — синдром, проявляющийся в сочетании таких личностных черт, как неспособность чувствовать эмпатию и раскаяние, лживость, импульсивность, бессердечие, поверхностность эмоций. Психопатия часто выражается в асоциальном поведении и считается одной из составляющих так называемой темной триады — наряду с макиавеллизмом (склонностью манипулировать и эксплуатировать других людей), нарциссизмом (концентрацией на своем эго). Термин, который встречается во всех исследованиях психопатии, — поверхностное обаяние — умение нравиться людям, особенно когда контакт не слишком продолжителен.
«Обычно психопаты создают большой хаос и в целом имеют склонность манипулировать людьми, настраивая их друг против друга», — говорит Брукс. Даже мозг у психопатов устроен иначе, чем обычных людей: меньше префронтальная кора — та часть, которая регулирует поведение, самоконтроль и планирование. У них деформировано миндалевидное тело, которое отвечает за социальные взаимодействия и эмоции, в том числе негативные, такие как страх, вина и печаль.
Исследователи из нескольких австралийских университетов также пришли к выводу, что наличие психопатов в компании может привести ее к тяжелому кризису. «Хотя за коллапсом компаний могут стоять разные причины, значительное число значимых крахов, возможно, связаны с людьми особого психологического портрета — психопатами», — утверждают исследователи. В числе таких людей они называют финансиста Бернарда Мейдоффа, из-за которого инвесторы потеряли $50 млрд, основателя и CEO разорившегося энергетического гиганта Enron Кеннета Лэя, а также руководителей банков Wall Street, действия которых привели к мировому финансовому кризису.
Еще в книге «Змеи в костюмах. Когда психопаты идут на работу», вышедшей прямо накануне мирового кризиса, в 2006 году, Роберт Хэйр и бизнес-консультант Пол Бабиак объясняли рост числа сообщений о злоупотреблении в корпорациях именно разрушением этических стандартов и ценностей. Фактически они предсказали кризис 2007–2008 годов, благодаря методам психологического анализа увидев распространение в корпорациях психопатов.
Хэйр и Бабиак обнаружили удивительный факт: расхожее мнение, согласно которому людей с чертами психопатов не возьмут на работу или по крайней мере не назначат на значимые должности, а за конфликты с коллегами как-то накажут или уволят, далеко не всегда соответствует действительности. Это объясняется несколькими причинами.
Во-первых, психопаты вполне могут очаровать интервьюера на собеседовании, тем более что манипулирование — это то, в чем они особенно сильны.
Во-вторых, компании нанимают психопатов, видя у них «лидерские качества». В-третьих, как отмечают Хэйр и Бабиак, стремление корпораций еще в 1970–1980-е годы отказаться от бюрократической структуры и перейти к системе, где решения принимаются быстро, привело к тому, что вместо людей, склонных поддерживать статус-кво, начали нанимать сотрудников с чертами психопатов.. Они демонстрировали уверенность в себе, силу и спокойствие, за которыми, однако, скрывались эгоцентричность, бездушие и бесчувственность. Такие незабюрократизированные корпорации стали нормой в 1990-е. Однако нормой стал и наем в них психически неуравновешенных людей.
Наконец, в-четвертых, почувствовав для себя в корпорациях благоприятную среду, психопаты сами очень захотели проникнуть туда, особенно в сферы с высоким риском и высокими доходами. В 2006 году Хэйр и Бабиак предупреждали, что это повышает финансовые риски для компаний. Их правота подтвердилась уже на следующий год, в 2007-м, когда американские корпорации начали рушиться одна за другой.
https://www.rbc.ru/education/05/02/2026/696652979a7947fda9e02ef9?from=central_collection_new_6