Comment consulter les soumissions de formulaires dans WordPress

Quelqu'un a rempli votre formulaire. Que faire ensuite ? Où sont enregistrées ces données ? Comment les consulter ? Si vous débutez avec les formulaires WordPress, retrouver les soumissions peut ne pas être évident. Ce guide vous montre précisément comment consulter chaque soumission de formulaire directement dans votre tableau de bord WordPress.

Où sont envoyés les formulaires soumis ?

Deux lieux

1. Base de données WordPress : Stocké en toute sécurité sur votre serveur
2. Courriel (facultatif) : Envoyé dans votre boîte de réception si les notifications sont activées.

Pourquoi afficher dans le tableau de bord ?

• Toutes les soumissions au même endroit
• Fonctionnalités de recherche et de filtrage
• Pas de spam dans les e-mails
• Meilleure organisation
• Options d'exportation
• Vous ne manquerez aucune inscription même en cas de panne de votre e-mail.

Accéder à la page des soumissions

Pas à pas

1. Connectez-vous à votre tableau de bord d'administration WordPress
2. Chercher AFB dans la barre latérale gauche
3. Cliquez à nouveau sur Soumissions
4. Afficher toutes les entrées du formulaire

URL directe

votredomaine.com/wp-admin/admin.php?page=afb-submissions

Ce que vous verrez

Un tableau affichant :

• Nom de forme
• Date et heure de soumission
• Valeurs des champs clés (nom, email, etc.)
• Indicateurs d'état
• Boutons d'action

Comprendre la liste des soumissions

Mise en page de la vue Liste

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ ☆ │ Formulaire │ Nom │ Courriel │ Date │ ├──────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ ☆ │ Contact │ John Smith │ [email protected]  │ 10 janv. 2026 │ │ ★ │ Contact │ Jane Doe │ [email protected]  │ 9 janvier 2026 │ │ ☆ │ Bulletin d'information │ Bob Wilson │ [email protected]   │ 8 janv. 2026 │ └───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Informations sur la colonne

• Étoile: Signaler les entrées importantes
• Forme: Quel formulaire a été soumis ?
• Aperçu des colonnes : Champs clés (configurables)
• Date : Lorsqu'il est soumis
• Actes: Afficher, supprimer, etc.

Indicateurs Visuels

• Texte en gras: Soumissions non lues/nouvelles
• Texte normal : Blu-Ray
• Icône étoile : Signalé comme important

Consultation des soumissions individuelles

Ouverture d'une soumission

1. Trouvez l'entrée dans la liste
2. Cliquez sur la ligne de saisie ou sur le bouton « Afficher ».
3. Les détails complets de la soumission apparaissent

Affichage des détails de la soumission

┌─────────────────────────────────────────────┐ │ SOUMISSION N° 1234 │ │ Formulaire : Formulaire de contact │ │ Soumis le : 10 janvier 2026 à 2 h 45 │ ├───────────────────────────────────────────┤ │ │ │ Nom : John Smith │ │ Courriel : [email protected]                 │ │ Téléphone : (555) 123-4567 │ │ Objet : Demande d'informations sur un produit │ │ Message : │ │ Bonjour, je souhaiterais en savoir plus │ │ sur vos services. Pourriez-vous │ │ m'envoyer plus d'informations ? │ │ │ │ [Pièce jointe : document.pdf] │ │ │ ├───────────────────────────────────────────┤ │ [Associer] [Marquer comme non lu] [Supprimer] [Imprimer] │ └──────────────────────────────────────────┘

Ce qui est inclus

• Toutes les étiquettes et valeurs des champs
• Horodatage de la soumission
• Nom de forme
• Pièces jointes (le cas échéant)
• ID de soumission
• Statut (lu/non lu, favoris)

Gestion de plusieurs soumissions

Pagination

Pour de nombreuses soumissions :

• Naviguer entre les pages (1, 2, 3…)
• Aller à une page spécifique
• Nombre de modifications par page (10, 25, 50, 100)

Navigation rapide

• Boutons Précédent/Suivant dans la vue détaillée
• Bouton Retour à la liste
• Raccourcis clavier (le cas échéant)

Recherche de soumissions spécifiques

Utilisation de la recherche

1. Trouvez le champ de recherche sur la page des soumissions
2. Saisissez le terme de recherche (nom, courriel, mot-clé)
3. Appuyez sur Entrée ou cliquez sur Rechercher
4. Les résultats affichent des entrées correspondantes

Résultats de la recherche

• Des noms
• Les adresses de courriel
• Numéros Virtuels
• Contenu du message
• Valeur de champ texte quelconque

Exemples de recherche

"john" → Toutes les entrées contenant "john" "@gmail.com" → Tous les e-mails envoyés via Gmail "urgent" → Messages mentionnant "urgent" "555-1234" → Numéro de téléphone spécifique

Utilisation de filtres

Filtrer par formulaire :

1. Cliquez sur le menu déroulant du filtre de formulaire.
2. Sélectionnez un formulaire spécifique
3. Afficher uniquement les réponses à ce formulaire

Filtrer par date :

1. Sélectionner un filtre de date
2. Choisissez une période (Aujourd'hui, 7 derniers jours, etc.)
3. Ou définissez une plage de dates personnalisée.

Filtrer par statut :

• Toutes les soumissions
• Non lu uniquement
• Lecture seulement
• Seules les étoiles

Comprendre l'état de la soumission

Lu vs non lu

• Non lu: Neuf, pas encore ouvert
• Lire: Blu-Ray

L'ouverture d'un document soumis le marque automatiquement comme lu.

Soumissions recommandées

• Cliquez sur l'étoile pour signaler les entrées importantes.
• Les éléments marqués d'une étoile sont mis en évidence.
• Filtrer pour n'afficher que les éléments marqués d'une étoile

Changement de statut

• Cliquez pour activer/désactiver l'étoile
• Marquer comme non lu pour le relire plus tard

Actions que vous pouvez entreprendre

Concernant les soumissions individuelles

• Vue: Voir les détails complets
• Étoile/Non-étoile : Signaler comme important
• Marquer comme lu/non lu : Changer de statut
• Effacer: Supprimer la soumission
• Imprimer: Version imprimable

Actions en vrac

• Sélectionnez plusieurs entrées à l'aide de cases à cocher.
• Appliquer l'action à tous les éléments sélectionnés
• Supprimer les doublons, marquer comme lus, etc.

Télécharger

• Télécharger les soumissions au format CSV
• Ouvrir dans Excel ou Google Sheets
• Exporter les résultats filtrés ou tous les résultats

Pièces jointes

Affichage des pièces jointes

1. Soumission ouverte avec téléchargement de fichiers
2. Pièces jointes listées dans la vue détaillée
3. Cliquez pour prévisualiser ou télécharger

Téléchargement de fichiers

• Cliquez sur l'icône de téléchargement à côté du fichier
• Le fichier est enregistré sur votre ordinateur.
• Téléchargement séparé de plusieurs fichiers

Aperçu pris en charge

• Images : Aperçu dans le navigateur
• PDF : Consulter ou télécharger
• Documents : Télécharger pour ouvrir

Questions Fréquemment Posées

À quelle fréquence dois-je vérifier les soumissions ?

Cela dépend du volume et de l'urgence de votre demande :

• Formulaires hautement prioritaires : Plusieurs fois par jour
• Formulaires de contact standards : Une ou deux fois par jour
• Formes à faible volume : Revue hebdomadaire

Conseil : Activez les notifications par e-mail pour les formulaires urgents.

Puis-je être informé(e) des nouvelles soumissions ?

Oui ! Activez les notifications par e-mail dans les paramètres du formulaire pour recevoir un e-mail à chaque soumission.

Les soumissions sont-elles en attente ?

Les soumissions sont enregistrées dans votre base de données WordPress. Ces données sont incluses dans les sauvegardes régulières du site. Vous pouvez également les exporter au format CSV pour une sauvegarde supplémentaire.

Les autres peuvent-ils consulter les soumissions ?

Seuls les utilisateurs disposant des droits d'administrateur WordPress appropriés peuvent consulter les soumissions. Les visiteurs ordinaires n'ont pas accès à ces données.

Combien de temps les documents soumis sont-ils conservés ?

Indéfiniment, sauf si vous les supprimez. Pensez à effectuer un nettoyage périodique ou à exporter/archiver les entrées les plus anciennes.

Que se passe-t-il si je supprime accidentellement une contribution ?

Les fichiers supprimés sont généralement définitifs. En cas de doute, exportez ou sauvegardez-les avant de les supprimer.

Conseils pour une révision efficace

Flux de travail quotidien

1. Accéder aux soumissions
2. Filtrer pour n'afficher que les messages non lus.
3. Examinez chaque nouvelle entrée
4. Marquer les plus importants pour le suivi
5. Toutes les entrées examinées sont désormais marquées « Lues ».

Traitement des éléments marqués d'une étoile

1. Filtrer pour n'afficher que les articles « Favoris ».
2. Traiter les soumissions signalées
3. Agissez (répondre, appeler, etc.)
4. Retirer l'étoile une fois terminé

Nettoyage hebdomadaire

1. Exporter les soumissions de la semaine dernière (sauvegarde)
2. Supprimer les entrées de spam ou de test
3. Les articles marqués d'une étoile ne sont pas encore traités.

Dépannage

Aucune soumission affichée

• Vérifier si le formulaire a été soumis (tester).
• Vérifiez que vous consultez le bon formulaire
• Effacer les filtres (des entrées peuvent être bloquées)
• La vérification de la plage de dates n'exclut pas de résultats

Soumission récente manquante

• Actualiser la page
• Vérifier les filtres anti-spam/test
• Vérification de l'envoi du formulaire réussie
• Vérifiez si un autre administrateur l'a supprimé.

Impossible de trouver l'entrée spécifique

• Effacer tous les filtres au préalable
• Recherche par nom ou par courriel
• Vérifier différentes plages de dates
• Essayez des termes de recherche partiels

Chargement lent

• Trop d'entrées affichées
• Réduire le nombre d'entrées par page
• Utilisez les filtres pour affiner les résultats
• Envisagez d'archiver les anciennes soumissions.

Mobile Access

Visionnage sur téléphone/tablette

• Se connecter à l'administration WordPress sur mobile
• Accédez à AFB → Soumissions
• La conception adaptative s'ajuste à l'écran.

Limitations des appareils mobiles

• Un écran plus petit affiche moins de colonnes
• Certaines actions peuvent nécessiter un ordinateur de bureau.
• L'exportation est généralement meilleure sur ordinateur.

Idéal pour les contrôles rapides

• Voir les nouvelles soumissions
• Vérifier les entrées urgentes
• À suivre

Résumé

Affichage des formulaires soumis dans WordPress :

1. Accès: AFB → Soumissions dans le tableau de bord
2. Feuilleter: Parcourez la liste des soumissions
3. Cliquez sur: Consultez les inscriptions individuelles pour plus de détails.
4. Chercher: Trouver des soumissions spécifiques
5. Filtre: Par formulaire, date ou statut
6. Gérer: Marquer comme lu, supprimer au besoin
7. Exportation: Télécharger pour consultation ou analyse

Conclusion

Chaque formulaire soumis représente une personne qui prend contact avec vous : un client potentiel, un candidat à un emploi ou une personne ayant besoin d’aide. Savoir comment trouver et consulter ces soumissions est essentiel pour répondre rapidement et gérer efficacement vos communications. Le tableau de bord WordPress vous permet de centraliser et d’accéder facilement à toutes ces informations.

Générateur de formulaires automatiques Stocke toutes les soumissions en toute sécurité dans votre base de données WordPress grâce à une interface intuitive permettant de consulter, rechercher, filtrer et gérer les entrées. Ne manquez plus jamais une soumission de formulaire.

Prêt à gérer vos soumissions ? Télécharger Auto Form Builder et commencez à consulter les formulaires dans votre tableau de bord.