Удаление ненужного приложения. Приложение у меня давно, пару раз когда-то покупал билеты у агентов через приложение. Описание последнего обновления насторожило, первое впечатление - происходит что-то неординарное, такого не может быть с серьезным сервисом который зарабатывает деньги!Посмотрел отзывы последние, там какие-то неуклюжие попытки говорить что это первоапрельская шутка. Но это не бесплатный агрегатор новостей, который не отвечает за контент, и такого типа объяснения, да и сам факт появления описания нельзя использовать серьезному предприятию. Почитав остальные комментарии пришел к выводу что приложение юридически не несет никакой ответственности перед пассажирами, которые купили билет используя данное приложение и попали в сложную ситуацию. Вывод: компания возможно не проводит отбор агентов и выдает в выборке предложения сомнительных продавцов. Далее каждый должен подумать зачем они это делают, в чем их бизнес? Каждый покупатель всегда должен знать комиссия при возврате билета не возвращается никогда, т.е. доход агента и агрегатора обеспечен всегда, даже если пассажиру вернули деньги за несовершенный перелёт. Думайте прежде чем использовать такие приложения, выгода в 500 руб. этого не стоит. Надежнее использовать официальные приложения, либо использовать просто поисковики в крупных ИТ компаниях для определения возможности перелета, после чего бронировать билеты в официальных приложениях.
Здравствуйте! Описание шуточное, и оно не означает, что мы не относимся серьезно к нашему продукту. Мы несем ответственность за наших клиентов и за билеты, купленные через наш сервис. Наша служба поддержки работает 24/7, мы всегда готовы оказать содействие по любому вопросу.Мы не продаем билеты, а только ищем их, мы показываем в поиске то, что передают наши партнеры — авиакомпании и тревел агентства. Писать в самой карточке билета о возможности возврата и обмена — нереально, так как в рамках одного билета есть множество тарифов, которые пассажир при покупке сам выбирает. Соответственно, все зависит от выбора тарифа на этапе покупки, там есть вся информация о возможности возврате и обмена. У каждой авиакомпании свои правила, прописать это все технически невозможно.У нас официальное приложение, и, если честно, не понимаем, какие IT-компании вы имеете в виду. Мы являемся крупнейшим поисковиком билетов, через нас покупается большая часть авиабилетов. Пожалуйста, напишите нам на почту help@aviasales.ru, если у вас есть вопросы по работе приложения или сайта.