MyTIM

Name: MyTIM
Rating: 4.4 (628760 reviews)
Author: Telecom Italia S.p.A.

Utility

Gratis

628.760 valutazioni
Età

4+
Anni
Categoria

Utility
Sviluppatore

Telecom Italia S.p.A.
Lingua

IT
+ 1 altra
Dimensioni

116,8
MB

L’app MyTIM ti permette di controllare da iPhone e iPad le tue linee mobili prepagate e le tue linee fisse. Puoi accedere utilizzando l’account MyTIM con il tuo indirizzo e-mail come username. Se vuoi creare un account associandolo ad una linea fissa, lo puoi fare da App collegandoti in Wi-Fi alla rete FIBRA o ADSL della linea TIM che vuoi registrare. Saremo lieti di ricevere i tuoi suggerimenti o eventuali segnalazioni tramite l’indirizzo e-mail mytim.app@telecomitalia.it Con questa versione della app MyTIM puoi: - Registrare un account MyTIM per accedere da App o da Web - Controllare lo stato di attivazione delle tue linee - Gestire e memorizzare le modalità di pagamento preferite - Ricevere Assistenza da un operatore via chat o attraverso la Community WeTIM - Seguire il tracking dei tuoi ordini - Acquistare offerte e prodotti TIM - Trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno grazie alla casella di ricerca - Accedere rapidamente alle funzionalità più utili tramite la sezione azioni veloci - Scoprire le novità, l’intrattenimento e i concorsi di TIM tramite le storie - Accedere ai vantaggi di TIM Party, il programma di fedeltà di TIM, completamente gratuito che ti premia con tanti regali pensati per te: giga, minuti, smartphone scontati, concorsi con premi esclusivi e molte altre sorprese - Non sei cliente TIM? Puoi comunque partecipare ai concorsi esclusivi, tracciare i tuoi ordini, attivare una SIM e tanto altro Per le tue linee mobili: • Visualizzare il credito residuo • Avere informazioni sul tuo piano tariffario • Verificare le tue offerte per controllare i Minuti, SMS e Giga disponibili • Visualizzare e gestire i servizi attivi sulla tua linea • Effettuare ricariche online con un click utilizzando carta di credito, PayPal e Satispay oppure utilizzando una RicariCard e attivare il servizio di Ricarica Automatica • Visualizzare i movimenti del credito sulla linea • Acquistare i biglietti per i mezzi di trasporto, la sosta e l’accesso alle ztl su diverse città Per le tue linee fisse: • Consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea • Consultare le fatture dell’ultimo anno • Visualizzare la fattura in formato pdf ed effettuarne il download • Pagare la fattura con carta di credito o PayPal • Domiciliare la fattura su conto corrente o carta di credito • Effettuare un trasloco o un subentro Per consultare la Dichiarazione di Accessibilità dell'app MyTIM, visita il seguente link: https://www.tim.it/dichiarazione-di-accessibilita-mytim L’app MyTIM continuerà ad essere arricchita di sempre maggiori funzionalità. Aggiornala sempre per non perdere le novità!

Valutazioni e recensioni

4,4

su 5

628.760 valutazioni

App, problemi di accesso
12/02/2019

99_r
Buongiorno, metto 4 stelle perché è da due settimane che l’applicazione mi dice appena devo entrare servizio momentaneamente non disponibile! Con il nuovo aggiornamento l’applicazione si è sistemata in un modo e si è rovinata in un altro!!! Spero che potete sistemare questo grandissimo problema al più presto! Perché è veramente stressante questo messaggio, che mi dice “aggiorna” lo clicco ma non succede nulla! Di nuovo lo stesso messaggio! Spero veramente che siate tempestivi nel sistemare questo problema perché mi sta portando a stufarmi! Grazie anticipatamente per la comprensione!
App, problemi di accesso
12/02/2019

99_r

Buongiorno, metto 4 stelle perché è da due settimane che l’applicazione mi dice appena devo entrare servizio momentaneamente non disponibile! Con il nuovo aggiornamento l’applicazione si è sistemata in un modo e si è rovinata in un altro!!! Spero che potete sistemare questo grandissimo problema al più presto! Perché è veramente stressante questo messaggio, che mi dice “aggiorna” lo clicco ma non succede nulla! Di nuovo lo stesso messaggio! Spero veramente che siate tempestivi nel sistemare questo problema perché mi sta portando a stufarmi! Grazie anticipatamente per la comprensione!
Fatture numero fisso non visibili sulla pag. Web di Tim
24/04/2019

mtrb50
Per il momento disastroso non riesco a vedere ke fatture pagate e non pagate del 2019. Ogni volta che mi arriva l’avviso di fattura emessa e da pagate via sms devo chiamare il 187 per farmi dire l’importo da pagare e la darà di scadenza in oltre sul web appare che la mia linea del mio telefono fisso è cessata da più di 6 mesi mentre uso la linea e pago regolarmente tutte le billete. Quando eravate Telecom dalla pag. Web riuscivo a vedere le billete a stamparle e a pagarle senza dover chiamare tutti mesi il 187 per farmi dire importo e data di scadenza. Mi auguro che possiate migliorare ilServizio e risolvere questi inconvenienti che immancabilmente mi capitano ogni mese.Mtrb50

Risposta dello sviluppatore
Ciao . Ci dispiace che la tua esperienza con la nuova app non sia soddisfacente. Inviaci una email all'indirizzo email mytim.app@telecomitalia.it indicando la tua linea mobile e username dell'account che utilizzi per l'accesso: cercheremo di verificare quanto da te segnalato. Grazie!
Fatture numero fisso non visibili sulla pag. Web di Tim
24/04/2019

mtrb50

Per il momento disastroso non riesco a vedere ke fatture pagate e non pagate del 2019. Ogni volta che mi arriva l’avviso di fattura emessa e da pagate via sms devo chiamare il 187 per farmi dire l’importo da pagare e la darà di scadenza in oltre sul web appare che la mia linea del mio telefono fisso è cessata da più di 6 mesi mentre uso la linea e pago regolarmente tutte le billete. Quando eravate Telecom dalla pag. Web riuscivo a vedere le billete a stamparle e a pagarle senza dover chiamare tutti mesi il 187 per farmi dire importo e data di scadenza. Mi auguro che possiate migliorare ilServizio e risolvere questi inconvenienti che immancabilmente mi capitano ogni mese.Mtrb50
Risposta dello sviluppatore 22/05/2019
Ciao . Ci dispiace che la tua esperienza con la nuova app non sia soddisfacente. Inviaci una email all'indirizzo email mytim.app@telecomitalia.it indicando la tua linea mobile e username dell'account che utilizzi per l'accesso: cercheremo di verificare quanto da te segnalato. Grazie!
Da migliorare. O meglio, datele un senso.
26/02/2021

massi_sking
Il widget non funziona MAI, dice sempre di memorizzare le credenziali che ovviamente sono già memorizzate, quindi è totalmente inutile tenerlo. Tra l’altro Apple ha introdotto una nuova tecnologia per i widget da più di un anno ma questa app non si è ancora allineata a questo standard.Non permette di effettuare una ricarica con cifre che non siano quelle stabilite (io prediligo quella da 20 euro ma non è disponibile) e infatti ricarico sempre dall’app della mia banca, quindi tutto si riduce a un’app piena di offerte per nulla convenienti (tipo migliaia di SMS che non usa più nessuno o giga in più il tutto a cifre spropositate) e mi domando a che serva tenerla visto che non posso neanche tenere d’occhio il mio credito dal widget! Che poi una volta esaurito il credito ci pensa la Tim stessa a mandare almeno 15 SMS nel giro di 10 minuti cercando di rifilare SOS Ricarica con quel meccanismo da strozzinaggio anni ‘90 (5 euro di ricarica immediata al costo di quanto pago mensilmente per avere 40 giga).

Risposta dello sviluppatore
Ciao, per il corretto funzionamento del widget, prima di impostarlo, apri la app e fai login memorizzando le credenziali, poi aggiungi il widget oppure ti suggeriamo di controllare se hai il risparmio energetico attivo e, in caso, disattivarlo. Nel caso il problema persista, inviaci una email all'indirizzo email mytim.ios@telecomitalia.it.
Da migliorare. O meglio, datele un senso.
26/02/2021

massi_sking

Il widget non funziona MAI, dice sempre di memorizzare le credenziali che ovviamente sono già memorizzate, quindi è totalmente inutile tenerlo. Tra l’altro Apple ha introdotto una nuova tecnologia per i widget da più di un anno ma questa app non si è ancora allineata a questo standard.Non permette di effettuare una ricarica con cifre che non siano quelle stabilite (io prediligo quella da 20 euro ma non è disponibile) e infatti ricarico sempre dall’app della mia banca, quindi tutto si riduce a un’app piena di offerte per nulla convenienti (tipo migliaia di SMS che non usa più nessuno o giga in più il tutto a cifre spropositate) e mi domando a che serva tenerla visto che non posso neanche tenere d’occhio il mio credito dal widget! Che poi una volta esaurito il credito ci pensa la Tim stessa a mandare almeno 15 SMS nel giro di 10 minuti cercando di rifilare SOS Ricarica con quel meccanismo da strozzinaggio anni ‘90 (5 euro di ricarica immediata al costo di quanto pago mensilmente per avere 40 giga).
Risposta dello sviluppatore 28/02/2021
Ciao, per il corretto funzionamento del widget, prima di impostarlo, apri la app e fai login memorizzando le credenziali, poi aggiungi il widget oppure ti suggeriamo di controllare se hai il risparmio energetico attivo e, in caso, disattivarlo. Nel caso il problema persista, inviaci una email all'indirizzo email mytim.ios@telecomitalia.it.
L’app associa un numero non mio
19/01/2019

Konteat80
Dopo aver aggiornato l’app, viene associato in automatico un numero che non è il mio. Riporta credito residuo Zero, nessuna informazione disponibile sull’app. Contattato TIM. Dicono sia una cosa molto strana. (I social e le recensioni ne parlano ormai da settimane). Vivete su Saturno?Mi consigliano di reinstallare app. Fatto. E Di cancellare l’account e di reimpostarlo. Fatto. Nulla di nulla. Il problema rimane. Ricontatto TIM. Risposta: Stiamo risolvendo. Attendere. Grazie. Dico io: Se il numero che aggancia l’app fosse quello di qualcun altro? e se fosse magari attivo? e se magari creasse problemi a livello di Privacy? Riserverò se necessita, una nota al Garante. Per il momento non vedo nessun problema se accedo al mio account tramite Web Desktop. Unico conforto. Forza su, lavorate, e bene! Perché da poco sono passato a Tim, dopo tutte le mancanze che ho subito dagli altri. Ora mi manca Iliad. Poi torno ai segnali di fumo. Cordialità. (Alberto I-Phone X)

Risposta dello sviluppatore
Ciao. Grazie per la segnalazione. Inviaci la linea che visualizzi a mytim.ios@telecomitalia.it. Verificheremo la tua segnalazione. Grazie!
L’app associa un numero non mio
19/01/2019

Konteat80

Dopo aver aggiornato l’app, viene associato in automatico un numero che non è il mio. Riporta credito residuo Zero, nessuna informazione disponibile sull’app. Contattato TIM. Dicono sia una cosa molto strana. (I social e le recensioni ne parlano ormai da settimane). Vivete su Saturno?Mi consigliano di reinstallare app. Fatto. E Di cancellare l’account e di reimpostarlo. Fatto. Nulla di nulla. Il problema rimane. Ricontatto TIM. Risposta: Stiamo risolvendo. Attendere. Grazie. Dico io: Se il numero che aggancia l’app fosse quello di qualcun altro? e se fosse magari attivo? e se magari creasse problemi a livello di Privacy? Riserverò se necessita, una nota al Garante. Per il momento non vedo nessun problema se accedo al mio account tramite Web Desktop. Unico conforto. Forza su, lavorate, e bene! Perché da poco sono passato a Tim, dopo tutte le mancanze che ho subito dagli altri. Ora mi manca Iliad. Poi torno ai segnali di fumo. Cordialità. (Alberto I-Phone X)
Risposta dello sviluppatore 21/01/2019
Ciao. Grazie per la segnalazione. Inviaci la linea che visualizzi a mytim.ios@telecomitalia.it. Verificheremo la tua segnalazione. Grazie!

Aggiorniamo regolarmente l'app MyTIM per renderla sempre migliore e vicina alle tue esigenze. In questo aggiornamento sono stati risolti bug minori.

Versione 7.3.4

2 gg fa

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- Diagnosi