MyTIM
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Informazioni sull'app
L’App MyTIM ti permette di controllare da smartphone e tablet le tue linee mobili prepagate e le tue linee fisse.
Puoi accedere utilizzando l’account MyTIM con il tuo indirizzo e-mail come username.
Se vuoi creare un account associandolo ad una linea fissa, lo puoi fare da App collegandoti in Wi-Fi alla rete FIBRA o ADSL della linea TIM che vuoi registrare.
Saremo lieti di ricevere i tuoi suggerimenti o eventuali segnalazioni tramite l’indirizzo e-mail mytim.app@telecomitalia.it
Con questa versione della app MyTIM puoi:
- Registrare un account MyTIM per accedere da App o da Web
- Controllare lo stato di attivazione delle tue linee
- Gestire e memorizzare le modalità di pagamento preferite
- Ricevere Assistenza da un operatore via chat o attraverso la Community WeTIM
- Seguire il tracking dei tuoi ordini
- Acquistare offerte e prodotti TIM
- Trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno grazie alla casella di ricerca
- Accedere rapidamente alle funzionalità più utili tramite la sezione azioni veloci
- Scoprire le novità, l’intrattenimento e i concorsi di TIM tramite le storie
- Accedere ai vantaggi di TIM Party, il programma di fedeltà di TIM, completamente gratuito che ti premia con tanti regali pensati per te: giga, minuti, smartphone scontati, concorsi con premi esclusivi e molte altre sorprese
- Non sei cliente TIM? Puoi comunque partecipare ai concorsi esclusivi, tracciare i tuoi ordini, attivare una SIM e tanto altro
Per le tue linee mobili:
• Visualizzare il credito residuo
• Avere informazioni sul tuo piano tariffario
• Verificare le tue offerte per controllare i Minuti, SMS e Giga disponibili
• Visualizzare e gestire i servizi attivi sulla tua linea
• Effettuare ricariche online con un click utilizzando carta di credito, PayPal e Satispay oppure utilizzando una RicariCard e attivare il servizio di Ricarica Automatica
• Visualizzare i movimenti del credito sulla linea
• Acquistare i biglietti per i mezzi di trasporto, la sosta e l’accesso alle ztl su diverse città
Per le tue linee fisse:
• Consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea
• Consultare le fatture dell’ultimo anno
• Visualizzare la fattura in formato pdf ed effettuarne il download
• Pagare la fattura con carta di credito o PayPal
• Domiciliare la fattura su conto corrente o carta di credito
• Effettuare un trasloco o un subentro
In più con TIM Benefit ti forniamo codici sconto da utilizzare per i tuoi acquisti online sui siti dei principali brand! Lo facciamo utilizzando i permessi di accessibilità (API) accedendo alle URL dei siti web dei marchi da te visitati in modo da fornirti i codici sconto disponibili.
Per consultare la Dichiarazione di Accessibilità dell'app MyTIM, visita il seguente link:
https://www.tim.it/dichiarazione-di-accessibilita-mytim-android
L’app MyTIM continuerà ad essere arricchita di sempre maggiori funzionalità. Aggiornala sempre per non perdere le novità!
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Ultimo aggiornamento
Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
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L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
Informazioni finanziarie, Attività dell'app e ID del dispositivo o altri ID
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Valutazioni e recensioni
3,9
577K recensioni
Nicolas Gregori
- Segnala come inappropriata
15 giugno 2025
L'applicazione non mi permette di disattivare nessun servizio, restituisce sempre un errore. Non posso più attivare nessun servizio perche le pagine offerte e servizi sono completamente vuote. Gli operatori in live chat non rispondono in tempi brevi ma dopo un giorno (se va bene). Per non parlare del servizio One Number che per qualche strano motivo (quando risulta attivabile in app) ha un costo ogni volta differente e non funziona neanche dopo sei mesi di segnalazioni agli operatori.
626 persone hanno trovato utile questa recensione
TelecomItalia
16 giugno 2025
Ciao, ci spiace per il feedback e speriamo tu possa ricrederti. Se hai bisogno di supporto tecnico/commerciale puoi contattare l'assistenza Angie, in modo da poterti mettere in contatto con un consulente oppure, per problemi legati esclusivamente all'app MyTIM, puoi inoltrare una mail all'indirizzo: mytim.app@telecomitalia.it. Saluti da TIM.
Vincenzo
- Segnala come inappropriata
4 marzo 2026
ho provato svariate volte, tempo perso circa 180 minuti, di contattare un operatore telefonico per risolvere un problema su linea mobile senza successo. Con my tim, che non riuscivo a configurare, appena fatto, ho risolto in 30 secondi. Gli operatori con cui ho parlato sono stati tutti gentilissimi, ma c'era sempre qualche disservizio. E io continuo a preferire un contatto diretto ad una macchina.
1 persona ha trovato utile questa recensione
TelecomItalia
5 marzo 2026
Ciao , siamo spiacenti per il feedback e speriamo tu possa ricrederti . I vostri suggerimenti ci spingono a rendere la user experience sempre migliore. Arrivederci da TIM.
David Carnow
- Segnala come inappropriata
16 gennaio 2026
Quando avvio l'app, mi dice che non c'è connessione, ma il mio telefono è connesso, quindi l'app è difettosa e non sembra esserci un modo per configurarla o ripararla. Di conseguenza, non posso più usare l'app e trovo questa situazione davvero insoddisfacente. Forse potrei provare a connettermi tramite computer wbrowser, ma non posso accettare che l'app sia così scadente.
3 persone hanno trovato utile questa recensione
TelecomItalia
16 gennaio 2026
Ciao . Se il problema persiste invia una mail a mytim.app@telecomitalia.it con numero, intestatario, account associato e modello del dispositivo. Grazie da TIM
Novità
Aggiorniamo regolarmente l'app MyTIM per renderla sempre migliore e vicina alle tue esigenze.
In questo aggiornamento abbiamo introdotto il servizio TIM Stop Spam che consente di bloccare sul proprio smartphone le chiamate indesiderate provenienti da call center che utilizzano numerazioni di paesi esteri.
È stato inoltre ottimizzato il processo di disattivazione delle offerte TIMVISION con informazioni e una guida più chiara.
In questo aggiornamento abbiamo introdotto il servizio TIM Stop Spam che consente di bloccare sul proprio smartphone le chiamate indesiderate provenienti da call center che utilizzano numerazioni di paesi esteri.
È stato inoltre ottimizzato il processo di disattivazione delle offerte TIMVISION con informazioni e una guida più chiara.
Assistenza per l'app
Info sullo sviluppatore
TELECOM ITALIA SPA
tim.device.playstore@telecomitalia.it
VIA GAETANO NEGRI 1
20123 MILANO
Italy
+39 366 643 3441
