Apenday est une application de prise de rendez-vous en ligne de nouvelle génération destinée aux entreprises, collectivités, secteur de la santé… Elle leur permet d'ouvrir leur agenda à leurs clients pour des prises de rendez-vous.
Disponible 24h/24 et 7j/7, la solution Apenday propose une interface qui peut être totalement personnalisée s'intégrer aisément aux outils digitaux existants. Directement connectée à Google Calendar et Office 365, elle se synchronise en temps réel avec les agendas et attribue automatiquement des rendez-vous aux collaborateurs en fonction de leurs disponibilités et de leurs compétences. Apenday est dotée d'un système de notification qui permet d'envoyer des messages de rappel aux clients afin qu'ils n'oublient pas leurs rendez-vous. Enfin, l'entreprise peut mesurer à chaud la satisfaction de ses clients post rendez-vous via une enquête envoyée par mail ou sms.
Quelques bénéfices liés à l'utilisation de Apenday :
- Régulation des flux
- Gestion des plages d'ouverture/fermeture
- Gain de productivité interne (planification des entretiens & plannings)
- Synchronisation automatique avec les agendas Outlook des conseillers
- Optimisation de l'expérience utilisateur
- Confirmation/notification des horaires afin d'éviter les rendez-vous non honorés