This is the Trace Id: 1d99664ff220c5f416ab42e3cdcb4bb7

Samenvatting verzamelen van gegevens voor Xbox

Gepubliceerd: oktober 2025

Belangrijk

Xbox-consoles bieden snelle en krachtige hardware, de mogelijkheid om met miljoenen gamers in de Xbox-community contact te leggen en het beste aanbod van games en entertainment. Deze samenvatting is van toepassing op de consoles uit de Xbox One-generatie en de consoles uit de Xbox Series X en Xbox Series S.

Overzicht van Vereiste en Optionele gegevens

Microsoft is er alles aan gelegen om tegenover onze klanten transparant te zijn en hen meer controle over hun gegevens te geven. Als onderdeel van dit werk hebben we onze belangrijkste producten en services overgezet naar een model waarin de persoonsgegevens die we van klanten verzamelen terwijl ze hun apparaten gebruiken worden geclassificeerd als Vereist of Optioneel. Dit maakt het voor onze klanten gemakkelijker om informatie te vinden over de gegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken en om een geïnformeerde keuze te maken over hun privacy.

In dit artikel vindt u een overzicht van de typen gegevens die Vereist en Optioneel zijn, de specifieke categorieën persoonsgegevens die worden verzameld door de Xbox-console en hoe onze klanten hun privacyinstellingen kunnen wijzigen om de met Microsoft gedeelde gegevens aan te passen.

Vereiste gegevens

Gegevens in de categorie Vereist zijn nodig om ervoor te zorgen dat onze producten up-to-date en beveiligd blijven en dat ze werken zoals verwacht. Vereiste gegevens bevatten zaken zoals:

  • Details van fouten die mogelijk verhinderen dat Xbox-services games en apps inschakelen
  • Details over het wel of niet kunnen instellen van een console om problemen vast te stellen waardoor je de console niet zou kunnen gebruiken.
  • Details over het wel of niet kunnen bijwerken van de mobiele Xbox-app, evenals andere consolefouten

In sommige gevallen kan de klant bepalen of vereiste gegevens worden verzameld, door te besluiten of hij of zij de productkenmerken of -functies wil gebruiken die afhankelijk zijn van die gegevens. Als u bijvoorbeeld de Xbox Store gebruikt om een digitale game te kopen, verzamelen we de Vereiste diagnostische gegevens om bij te houden dat de aankoop is voltooid. In plaats daarvan kunt u ervoor kiezen een schijf bij een detailhandelaar te kopen als u niet wilt dat de Vereiste diagnostische gegevens voor de aankoop via de Xbox Store worden verzameld.

Vereiste diagnostische gegevens

Categorie van gegevensBeschrijvingVoorbeelden hiervan zijn
Apparaatconnectiviteit en -configuratieDit type Vereiste diagnostische gegevens bevat details over de console, de configuratie en connectiviteitsmogelijkheden.
  • Apparaatinstellingen en -configuraties, zoals gegevens voor netwerk en hardware.
  • Diagnostische informatie over de internetverbinding van de gebruiker, om te begrijpen hoe deze de verbinding met Xbox Live-services kan beïnvloeden.
Prestaties van producten en servicesDit type Vereiste diagnostische gegevens bevat details over de status en prestaties van de console.
  • Basale foutrapportage, zoals of updates zijn geïnstalleerd
  • Fouten met betrekking tot geslaagde en mislukte aanmeldingen van gebruikers die helpen om problemen op te sporen waardoor een gebruiker niet online kan spelen.
Software-installatie en -inventarisDit type Vereiste diagnostische gegevens bevat informatie over software-installatie en updates op de console.
  • Informatie over het besturingssysteem, zoals de firmwareversie, systeemgegevens van de console en de status van updates
  • Gebeurtenissen om het succes of vastlopen van een game of app bij te houden, zodat kritieke problemen kunnen worden vastgesteld

Vereiste servicegegevens

Xbox bestaat uit clientsoftwaretoepassingen en verbonden ervaringen waarmee je games (voor een of meer spelers) kunt vinden, kopen en spelen en kunt delen in sociale ervaringen op het Xbox-netwerk. Wanneer je het Xbox-netwerk gebruikt, worden gegevens verzonden naar en verwerkt door Microsoft. Deze gegevens zijn van cruciaal belang om deze verbonden ervaringen te kunnen leveren.

Vereiste servicegegevens zijn geen specifiek gegevenstype of categorie. In plaats daarvan is het een algemene beschrijving van alle gegevens die verwerkt moeten worden bij interactie met het Xbox-netwerk. Vereiste servicegegevens omvatten dingen als je naam, leeftijd, gamertag, land en andere informatie die nodig is om verbonden ervaringen te bieden en onderliggende services veilig en up-to-date te houden en te laten presteren zoals je gewend bent. Vereiste servicegegevens kunnen ook bestaan uit informatie die een verbonden ervaring nodig heeft om een taak te kunnen uitvoeren, zoals licenties voor het starten van games voor meerdere spelers en het inschakelen van cloudgamen.

Optionele gegevens

Gegevens in de categorie Optioneel zijn niet essentieel voor de product- of service-ervaring. Optioneel verwijst naar een brede set gegevens die van klanten zijn verzameld om functies of analyse mogelijk te maken. Dit gaat verder dan de vereiste set met basisfunctionaliteit. Optionele gegevens bevatten zaken zoals:

  • Acties die u uitvoert tijdens het gebruik van de console
  • Verbeterde foutrapportage (gedetailleerde diagnostische gegevens over voorwaarden waardoor fouten en crashes worden veroorzaakt)
  • Prestatiegegevens van de console

Omdat Optionele gegevens niet nodig zijn om onze producten en services aan te bieden, kunnen klanten zelf beslissen of we dit type gegevens mogen verzamelen. Klanten kunnen deze beslissing nemen tijdens de initiële installatie voor onze belangrijkste producten en services of, na de installatie, met de privacymechanismen die hieronder worden vermeld.

Hoewel het delen van Optionele gegevens niet vereist is, kunt u ons met deze gegevens helpen om nieuwe, uitgebreidere en betere ervaringen voor onze klanten te ontwikkelen. Er zijn overtuigende redenen waarom onze klanten deze gegevens met ons te delen, maar onze producten en services blijven wel gewoon werken zoals verwacht, ongeacht hun beslissing. Het gaat hier om de gegevens van onze klanten en we zijn er alles aan gelegen om hun genomen privacybeslissingen te respecteren.

Optionele diagnostische gegevens

Categorie van gegevensBeschrijvingVoorbeelden hiervan zijn
Apparaatconnectiviteit en -configuratieDit type Optionele diagnostische gegevens bevat details over de console, de configuratie en connectiviteitsmogelijkheden.
  • Gedetailleerde diagnostische gegevens tijdens het gebruik van de hulpprogramma's van de console voor probleemoplossing bij netwerkproblemen
  • Gebeurtenisgegevens die zijn gekoppeld aan multiplayersessies, zoals connectiviteitsfouten en matchmaking
Prestaties van producten en servicesDit type optionele diagnostische gegevens bevat details over de status en prestaties van de console.
  • Meer gedetailleerde informatie over de status van apparaten, zoals de temperatuur van de console tijdens gebruik en het energieverbruik
  • Gedetailleerde informatie over de betrouwbaarheid van games, zoals het (op)starten van de game en crashgegevens
Gebruik van producten en servicesDit type Optionele diagnostische gegevens bevat details over het gebruik van de console, games en toepassingen
  • Telemetriegegevens van het netwerk, zoals de gebruikte bandbreedte gedurende een bepaalde periode
  • Gedetailleerde gegevens over het aanmeldingsproces om te bepalen welke stappen moeten worden verbeterd
  • Informatie over de manier waarop de hulpprogramma's voor probleemoplossing bij netwerkenproblemen worden gebruikt
Software-installatie en -inventarisDit type Optionele diagnostische gegevens omvat informatie over software-installatie en update op de console.
  • Meer gedetailleerde informatie over het updateproces van het besturingssysteem, zoals het bijhouden van het begin en het einde van elke stap om te bepalen waar verbeteringen mogelijk zijn
Browsergeschiedenis in consolesDit type Optionele diagnostische gegevens bevat browsegeschiedenis (bezochte websites) in de Edge-app op Xbox-consoles.
  • URL's van websites die bezocht zijn via de Edge-app op een Xbox-console waar optionele diagnostische gegevens worden gedeeld

Aanvullende informatie over diagnostische gegevens

Hoewel het exacte volume per gebruiker verschilt, genereert de gemiddelde Xbox-console ongeveer 8 MB aan gegevens per dag. Gegevens worden veilig opgeslagen in een buffer op het apparaat van gebruikers en naar Microsoft verzonden. De gegevenshouder is Microsoft Corporation en gelieerde ondernemingen. Wanneer je onlinegames speelt (of een app gebruikt via je Xbox-console), kan Microsoft informatie delen met de uitgever van die game of app om de game of app te ondersteunen, leveren of verbeteren. Meer informatie op  Gegevens delen met games en apps. Gebruikers kunnen contact opnemen met het privacyteam van Microsoft via aka.ms/privacyresponse. Gebruikers hebben het recht om klachten in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteiten. Microsoft geeft informatie over hoe je deze rechten kunt uitoefenen in onze privacyverklaring. Gebruikers kunnen hun gegevens bekijken, verwijderen en beheren via het Microsoft-privacydashboard en de privacy-instellingen van Xbox.

Privacyinformatie en -instellingen

Microsoft biedt keuzes voor de manier waarop uw gegevens worden verzameld. Lees hieronder meer informatie over de gegevens die Microsoft verzamelt en de mechanismen die beschikbaar zijn voor consumenten.