Encontre a atividade, selecione a data de chegada, o número de pessoas, revise os detalhes e clique em "RESERVAR AGORA" para prosseguir com a finalização da compra.
Depois de encontrar a atividade que deseja reservar, selecione sua data de chegada no calendário exibido no lado direito da tela. Todas as datas de chegada disponíveis serão exibidas em verde.
Selecione o número de pessoas no seu grupo
Abaixo de onde você selecionou o número de pessoas no seu grupo, você verá que a tela foi atualizada e em "Detalhes do passeio" você poderá verificar e revisar a seleção que fez.
Se estiver satisfeito com os "Detalhes do passeio" e o preço exibido, clique no botão "RESERVE AGORA" e você será direcionado para a página "CHECKOUT".
No lado direito da página de finalização da compra, verifique se os detalhes do que você está prestes a reservar estão corretos no 'Resumo da excursão'. O 'Resumo da excursão' exibirá o custo total da estadia na moeda que você escolheu para visualizar o site.
Se sua seleção não for adequada ou estiver aparecendo incorretamente, clique no botão "Editar tour", que permitirá que você altere sua seleção, ou você pode começar de novo clicando no botão "Remover tour".
Se precisar de assistência nesta fase, você pode sempre entrar em contato com o Atendimento ao Cliente por e-mail ou pelo telefone +44 28910 404080
Se estiver tudo certo, preencha seus dados pessoais e de pagamento nos formulários à esquerda. No campo "Confirmar Pedido", você verá que o custo total da viagem aparece em euros, pois esta é a moeda padrão do site e a moeda na qual a transação de reserva será processada. Certifique-se de ler e concordar com os termos e condições antes de prosseguir. Se não desejar receber ofertas ou e-mails especiais ou promocionais, desmarque esta caixa.
Quando estiver satisfeito com todos os detalhes e preços, clique no BOTÃO VERDE "FINALIZAR COMPRA", que cobrará seu cartão e processará a reserva.
Se você estiver interessado em reservar um pacote específico, mas a data desejada não estiver disponível, clique no botão "Fazer uma consulta" e entre em contato para ver se podemos solicitar as datas que você precisa.
Depois de fazer sua reserva com Activity Breaks, você receberá uma confirmação de reserva por e-mail. Esta será enviada para o endereço de e-mail que você nos fornecer. Caso não receba sua confirmação em até 3 horas após a reserva, ligue para +44 28 91404080.
Caso precise alterar qualquer aspecto do seu intervalo de atividade, você precisará entrar em contato diretamente com a equipe de atendimento ao cliente.
Telefone: +44 2891 404080. E-mail: [email protected]
Todas as solicitações serão tratadas da melhor maneira possível e estão inteiramente sujeitas à disponibilidade.
Activity Breaks reserva-se o direito de não fazer alterações 7 dias ou menos antes da viagem.
Observe que esse processo pode levar até três dias úteis.
Se uma alteração for possível, há uma taxa administrativa padrão de € 35 para gerar novos vouchers de reserva, bem como quaisquer custos adicionais que o hotel/parceiro de viagem cobrar pela alteração.
Recomendamos que você reserve o quanto antes para evitar decepções. No entanto, se o período de férias estiver disponível para a duração e data de chegada desejadas, recomendamos que você faça a reserva no máximo 3 dias antes da data de partida para que possamos garantir que você receba todos os vouchers necessários com antecedência suficiente para as suas férias.
Você pode fazer uma reserva por telefone entrando em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo telefone +44 28 91404080 ou, se estiver ligando da República da Irlanda, disque 048 91404080. Nossas linhas telefônicas estão abertas das 9h às 5h, horário do Reino Unido/Irlanda, de segunda a sexta-feira.
Teremos prazer em ajudar você com qualquer dúvida sobre qualquer pausa ou viagem em nosso site. Aceitamos perguntas sobre tipos de pausas que não estão disponíveis atualmente no ActivityBreaks.com – é provável que alguns de nossos muitos parceiros possam oferecê-las. Diga-nos o que você precisa e faremos o possível para providenciar para você. Basta entrar em contato!
Na maioria dos casos, a confirmação da reserva que você receber por e-mail da ActivityBreaks.com será suficiente como sua confirmação (ou seja, seu ingresso poderá ser resgatado para a atividade ou pacote na chegada). Certifique-se de levar esta confirmação de reserva com você em suas viagens.
Em alguns casos, você também receberá um voucher de confirmação separado do nosso parceiro de viagens por e-mail, como, por exemplo, reservas para shows, pacotes de rúgbi e pacotes Andrea Bocelli. Para esses eventos, seus ingressos estarão aguardando sua chegada no hotel para que você possa retirá-los no momento do check-in.
Caso você não tenha certeza sobre os detalhes da sua reserva, entre em contato conosco antes da sua partida.
Não – Os voos não estão incluídos em nenhum pacote vendido no site ActivityBreaks.com.
Activity Breaks recomenda fortemente que todas as pessoas que participam activity breaks faça um seguro adequado.
Para obter informações sobre responsabilidade em diferentes instâncias, consulte os Termos e Condições.
A moeda padrão do site ActivityBreaks.com é o Euro, e todas as transações de reserva serão processadas em Euros.
As taxas de câmbio são atualizadas diariamente a partir das taxas de câmbio abertas.
Sim, você pode selecionar sua moeda preferida clicando no símbolo da moeda no meio da faixa azul-marinho na parte superior de cada página.
Os seguintes métodos de pagamento são aceitos: Visa, Visa Debit Card, Mastercard, Switch Maestro e Solo.
Activity Breaks Esperamos que todos os nossos clientes aproveitem suas férias. Caso esteja insatisfeito com qualquer aspecto de seus planos, você deve notificar o fornecedor/parceiro de viagens relevante o mais breve possível. Nós e/ou o fornecedor exigimos que você faça isso para nos dar e/ou ao fornecedor a oportunidade de resolver quaisquer problemas antes que eles estraguem suas férias.
Se você ficar doente durante as férias, deverá consultar um médico local e também o seu clínico geral ao retornar ao Reino Unido. Caso deseje fazer uma reclamação contra nós ou o fornecedor em decorrência dessa doença, deverá nos fornecer, ou ao fornecedor, os dados do médico local que consultou e do seu clínico geral, juntamente com uma autorização por escrito para que possamos obter um relatório médico de ambos.
Se você acredita ter direito a uma indenização da nossa parte em relação a um Pacote, escreva-nos para:
ActivityBreaks.com, C/O AD Travel, Via Roma 135, 23032 Bormio (So), Itália.
Certifique-se de descrever a natureza da reclamação dentro de 90 dias após o seu retorno das férias. O não cumprimento deste procedimento poderá reduzir ou extinguir quaisquer direitos que você tenha de fazer uma reclamação contra nós ou qualquer fornecedor relevante.
Se você já estiver de férias com a ActivityBreaks.com e desejar registrar uma reclamação, ligue para +44 2891 404080, ou +39 0342 1940070 de fora do Reino Unido, nosso horário normal de funcionamento é 9h5 - XNUMXhXNUMX, de segunda a sexta-feira.
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