{"id":3240,"date":"2016-06-14T17:00:34","date_gmt":"2016-06-14T15:00:34","guid":{"rendered":"http:\/\/365acttips.de\/?p=3240"},"modified":"2022-02-10T15:54:33","modified_gmt":"2022-02-10T14:54:33","slug":"support","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/act.crmaddon.de\/featured\/support\/","title":{"rendered":"Act! Support – so erstellen Sie ein Ticket"},"content":{"rendered":"

Support rund um Act!:<\/strong> Wir bieten Ihnen neben unserem Premium Support und den zahlreichen Dienstleistungen zur Installation und Daten\u00fcbernahmen auch die M\u00f6glichkeit des kostenlosen Supports. Hier zeigen wir Ihnen wie Sie in ein paar einfachen Schritten ein Support-Ticket erstellen, welches dann eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihres Problems erm\u00f6glicht.<\/p>\n

Support rund um Act!<\/h1>\n

Bei uns bekommen Sie professionelle Unterst\u00fctzung rund um Act!. Damit Sie sich unsere Verl\u00e4sslichkeit schon im Voraus sichern k\u00f6nnen, bieten wir Ihnen ein transparentes und vielseitiges Ticketverfahren an. Beim ersten Kontakt mit unserer Support-Suite muss ein Ticket direkt im System erstellt werden.<\/p>\n

Die Unterschiede zwischen unserer kostenlosen und der kostenpflichtigen Dienstleistung:<\/p>\n\n\n\n\n\n
Kostenlose Hilfe<\/strong><\/td>\nPremium Support<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
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  • Hilfe per Remotezugriff und Telefon<\/li>\n
  • faire und transparente Abrechnung, Staffelpreise je nach Stundenkontingent<\/li>\n
  • Abrechnungsmodus: viertelst\u00fcndlich<\/li>\n
  • Zeitlich unbegrenzte Guthaben-Verf\u00fcgbarkeit<\/li>\n
  • Online Ticketsystem mit Benachrichtigung \u00fcber die Rest-Supportzeit und<\/li>\n
  • Dokumentation der T\u00e4tigkeiten<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
\"Act!<\/a><\/td>\n\"Act!<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Hier k\u00f6nnen Sie nachlesen, wie Sie ein Ticket in unserem Ticketsystem anlegen k\u00f6nnen oder schauen Sie sich unser Erkl\u00e4rvideo zum erstellen eines Tickets in unserem Ticketssystems:<\/h3>\n

Ticket anlegen – Anfrage einreichen<\/a><\/p>\n

Erkl\u00e4rvideo zum Ticketsystem<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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