滁州网讯 今年以来,郑集镇侨抓手质效天长市郑集镇以侨法宣传为抓手,法宣服务将政策普及与精准服务紧密结合,提升持续提升为侨服务质效,为侨让侨眷切实感受到关怀与温暖。郑集镇侨抓手质效
该镇坚持把宣传做在日常、法宣服务送到身边,提升摒弃大规模集中宣传模式,为侨转而以一对一“滴灌式”宣传精准普法。郑集镇侨抓手质效该镇统战干部联合村(社区)网格员,法宣服务带着《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》宣传折页和服务手册,提升逐户走访辖区侨眷家庭,为侨用拉家常、郑集镇侨抓手质效聊心事的法宣服务方式,结合身份认定、提升权益保障等实际问题以案释法,同时建立线上微信交流群,及时推送最新涉侨政策,方便在外侨胞与居家侨眷随时咨询学习。为让普法更接地气,该镇还依托居委会便民服务点设置“侨法咨询角”,联合司法所志愿者定期驻点,针对侨眷关心的社保办理、养老金线上认证等问题提供专业解答,累计开展入户宣传10次,解答咨询30余人次。
在做好宣传的基础上,该镇聚焦侨眷急难愁盼,打造“小而精”的服务模式。建立侨眷信息台账,详细记录年龄、健康状况、家庭需求等信息,对高龄、独居及困难侨眷实施重点关怀。联合镇卫生院开展“送医到侨”活动,上门为老年侨眷测量血压、讲解慢病管理知识;针对部分侨眷亲属远在海外、办事不便的情况,安排专人协助办理相关手续,用“跑腿服务”解决实际难题。同时,结合中秋节、重阳节等节日开展暖心慰问,为侨眷送去生活物资与节日祝福,倾听他们对服务的意见建议,让每一份关怀都精准对接需求。
截至目前,该镇已为侨眷解决实际困难8件,开展特色服务活动2场。以侨法宣传夯实服务基础,以精准服务回应侨眷需求,不仅让侨眷的合法权益得到保障,更拉近与侨眷的距离,营造“知侨、爱侨、护侨”的浓厚氛围,持续推动为侨服务工作走深走实。
(茆文超)
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